邵阳和宏工资方案(集团审批

1、绝密机密内部公开湖南骏和集团有限公司文件邵阳和庆4S店店执行方案编 号：JHG-GL-ZH-010-SYHH12-001文件名称： 工资、福利方案 编 写 ： 审 核: 批 准 ： 主 送：北京现代娄底和轩店、广汽丰田坤宝娄星店、东风标致娄底和顺店、东风悦达起亚邵阳和宏店、东风标致邵阳和祥店、上海大众斯柯达邵阳和庆店抄 送：集团总经办、集团财务部、集团采购部页数:7页 印发份数：9 份工资、福利方案一、工资、奖金、福利概述 1员工工资组成结构：员工工资由基本工资、岗位工资、工龄工资、绩效工资四个部分组成。四项工资之和少于娄底市最低工资标准的，按略高于娄底市最低工资标准发放。 基本工资：每人每月

2、为700-800元； 岗位工资：由集团公司根据不同岗位确定； 工龄工资：工作时间满1年者，自第2年起每月发放30月工龄工资，第3年为50元/月，第4年为80元/月，第5年为100元/月，6年以上的，在前一年工龄工资基础上上浮30%。 绩效工资；一是按实际工作岗位结合本部门目标管理内容考核确定；二是由集团设定绩效工资，当月工作中没有出现主观责任失误，绩效工资不核减。 2员工福利结构：员工福利是指各类保险，就餐补助、住宿等。上述福利待遇的享受按集团公司统一规定执行。 3总经理、试用员工、学徒不适用本方案。二、财务部工资方案由集团财务部制定标准，报集团批准执行。三、行政部工资方案1工资标准岗位基本工

3、资岗位工资绩效工资工龄工资福利范围经理8001200600-1000按实际工龄计养老、工伤、免费中餐主管800800200-800按实际工龄计养老、工伤、免费中餐司机800400400-800按实际工龄计工伤、免费中餐注：保安队长、保安均属外包。2. 考核项目及权重项目销售目标达成率售后产值目标达成率精品目标达成率满意度目标达成率日常管理权重1010101060日常管理考核项目及标准另定（自行制定报集团总经理审批、综合部备案）四、市场、客服部工资方案1.工资标准岗位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利范围市场经理8001200800-1500按实际工龄计养老、工伤、免费中餐市场专员800400

4、500-800按实际工龄计工伤、免费中餐客服经理8001200600-1500按实际工龄计养老、工伤、免费中餐客服专员800400200-500按实际工龄计工伤、免费中餐接待员8000200按实际工龄计工伤、免费中餐2.考核项目及权重1）市场部项目来店目标达成广宣返利目标达成率满意度目标达成率销售台次、售后产值目标达成率日常管理物料管理权重5010101020日常管理考核项目及标准另定（自行制定报集团总经理审批、综合部备案）2）客服部项目客户满意度回访市场调查销售、售后目标达成日常权重30301030五、销售部工资方案（一）销售经理、大客户主管、展厅主管工资方案1工资标准岗位基本工资岗位工资绩

5、效工资工龄工资福利经理80012002000-4000按实际工龄计养老、工伤、免费中餐展厅主管8008001000-2800按实际工龄计养老、工伤、免费中餐大客户主管8006001000-2800按实际工龄计养老、工伤、免费中餐种子讲师授课 80元/次特殊关系户交车 50元/台娄底曹森、周杰销售的车辆，按100元/台计提成，本公司二网主管只负责交车，按特殊关系户交车计算，不计入任务。其他外网销售，计入大客户主管销售业绩。2考核项目及权重：岗位销售目标达成率精品目标达成率上牌达成率按揭达成率保险达成率日常管理经理403555510展厅主管403555510岗位二网回款及客户资及时性准确性精品达成

6、率培训销售目标达成率日常管理大客户及二网1510154020注：每网点每月培训不少于3课时，每课时为45分钟，要求有书面培训计划、题纲、考试、总结。（二）销售部计控主管、信息员工资方案1、信息员工资标准基本工资绩效工资岗位工资工龄工资福利80015元/台销售台次100-400按实际工龄计养老、工伤、免费中餐2、计控主管工资标准基本工资绩效工资岗位工资工龄工资福利80015元/台销售台次700-1200按实际工龄计养老、工伤、免费中餐3、考核项目及权重厂家信息收发及时性各类报表提交及时性分车及时性日常管理30301030（三）销售顾问工资方案1、工资标准基本工资岗位工资工龄工资绩效工资福利700

7、0-500按实际工龄计见下计算方法工伤、免费中餐2、绩效工资计算方法1. 每个车型的提成方案分别为：A:100元/台:智跑，B:150元/台：K2，C:200元/台（福瑞迪，赛拉图，锐欧,狮跑），D:500元/台（秀尔，K5），提成方案随市场行情变化而适时调整。设定每月销售目标，低于30%者，不计发绩效工资。连续3个月低于任务60%者，将由正式员工转为实习员工。连续3个月低于任务30%者，我司有权利无理由单方面解除合同。2. 个人单台任务未完成者，负激励200元/台，在总任务完成的情况下，所订车型每超出一台，激励200元/台。每月下达个人任务。3. 库存车政策：销售超3个月以上的库龄车，激励2

8、00元/台（不区分展厅和二网）。4. 优惠幅度超出展厅政策，在经理权限范围内的车辆(经理权限：K5：2000元权限，其他车型：1000元权限)，提成为正常提成的70%。超出经理权限的车辆，提成额为正常的50%。5. 大客户（定义：同厂家大客户和集团采购定义）：按正常单台提成额计算。6. 政府采购：额外增加100元/台提成。7. 溢价提成：当当月精品总任务未完成时，为溢价额的6%提成（售价不能高于展厅报价，超出赠送范围内的赠送精品，成本价从溢价部分扣除），当当月精品总任务完成时，为溢价额的8%提成。8. 精品提成：精品最低售价及单项提成标准由集团采购部制定，当当月精品任务完成，溢价提成为8%，未

9、完成，为6%提成。9. 售后同事精品提成：精品最低售价及单项提成标准由集团采购部制定，当当月精品任务完成，溢价提成为8%，未完成，为6%提成。10. 上牌：按两种情况：A:收取客户200元/台上牌费，销售顾问获60元/台。B:收取客户800元/台包干的上牌费用，销售顾问获得100元/台。11. 保险提成（交强险除外）：保险额度的5%。可按保险公司规定，按9.5折打折。如按电话销售打折，则不计提成，可计算任务。12. 建行、工行信贷提成80元/台，金融公司贷款提成100元/台。13. 组的激励：当月本组每位成员都完成总任务的情况下，给予当组组长激励400元，当组每位组员激励200元。14. 师傅

10、带徒弟：新入员工，由销售经理指派一名师傅。新入员工必须经历3个阶段：1、学习阶段。2、边接客户边学习阶段。3、单独接客户阶段。原则每个阶段时间均为1个月，具体情况可以由销售经理和展厅主管一起考核后确定。在第一个阶段，徒弟无提成，第二个阶段，提成按照师傅和徒弟5:5分别计算。第三个阶段，徒弟拿全额提成。15. 特殊激励：当月车辆销售冠军，现金奖励200元（排名相同者，一起共享奖金，以下类同）。精品销售冠军，现金奖励200元。保险销售冠军：现金奖励100元。车辆上升名次在2位以上者，奖励200元现金。每月所有销售顾问进行投票，评出每月服务之星，奖励现金200元，评出友好之星，奖励现金200元。16

11、. GPS提成：御网星：200元/台，御子星：260元/台，御狼星：300元/台。3考核项目及权重项目销售台次目标达成率精品目标达成率保险、信贷、上牌、GPS满意度目标达成率日常管理权重402020（各占5%）10104计算方法（1） 销售台次目标达成率：每月各店以单一车型或组合车型设定A、B、C、D等若干产品组，分别制定任务目标权重并计算达成率，各产品组目标达成率之和为销售台次目标达成率。产品组目标达成率计算方法：超額完成任务时：产品组目标达成率（实销数-目标数 ）产品组权重 实销数B未完成任务时：产品组目标达成率=产品组权重（2） 精品目标达成率按产品组目标达成率计算方法计算。（四）上牌员

12、工资方案 基本工资岗位工资 工龄工资 绩效工资福利8000按实际工龄计 见下计算方法工伤、免费中餐 绩效工资=上牌数50元/台考核项目及权重项目上牌目标达成率上牌满意度日常管理权重303040（无）金融专员工资方案 基本工资岗位工资 工龄工资 绩效工资福利800200按实际工龄计 见下计算方法工伤、免费中餐 绩效工资=金融信贷数100元/台+其他银行信贷数80元/台考核项目及权重项目信贷通过率信贷目标达成率信贷满意度日常管理权重20202040（五）库管兼试乘试驾专员工资方案（只限于设专职试乘试驾专员的公司）基本工资岗位工资 工龄工资 绩效工资福利800200按实际工龄计 见下计算方法工伤、免

13、费中餐绩效工资=试乘试驾提成+出库数提成1、库管提成： 按当月提车数量，每台12元。2、试驾提成：按试驾批次计算，试驾后成功销售者，按10元/次，未成交者，按5元/次。新车交车前追加试驾，按2元/次。考核项目及权重项目库存管理试乘试驾成交率试乘满意度客户满意度日常管理权重3020 201020六、精品部工资方案（一）工资标准岗位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利主管800800毛利0.7%实际工龄计养老、工伤、免费中餐仓管800400毛利0.5%实际工龄计工伤、免费中餐安装班组长800200计件实际工龄计工伤、免费中餐技师8000计件实际工龄计工伤、免费中餐实习技师6000计件实际工龄计工伤

14、、免费中餐(二)考核项目及权重职位任务目标达成率满意度目标达成率日常管理主管602020仓管602020以上考核项目中的“任务目标达成率”从以下三个方面进行考核： 考核项目权重（%）销售部精品目标达成率60售后精品目标达成率20本部门精品目标达成率20职位一次安装合格率日常管理安装班组8020七、售后服务部工资方案一(一)经理、前台主管、服务顾问工资方案：1、工资标准： 岗位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利经理8001200见下表按实际工龄计养老、工伤、免费中餐前台主管800800见下表按实际工龄计养老、工伤、免费中餐服务顾问8000-400见下表按实际工龄计工伤、免费中餐（二）绩效工资(

15、1)经理产值目标达成率x110%110x100%100x90%90x80%80%绩效工资提成0.6%0.55%0.5%0.45%0.4%(2)前台主管及服务顾问接车台次达成率x100%100x95%95x90%90x85%85%服务顾问提成（元）1.51.20.90.6不提产值目标达成率100%100%100%100%100%服务顾问提成0.6%0.5%0.4%0.3%0.2%养护用品达成率100%100%100%100%100%服务顾问提成元/瓶2.521.51不提其他合成机油精品续保修复件服务顾问提成8元/瓶毛利8%60%5%前台主管按服务顾问平均绩效工资的1.1倍计提绩效工资。(3)考核

16、项目及权重职位产值毛利率精品台次满意度日常经理252510101020职位产值台次养护用品满意度日常前台主管3030201010（二）保险主管、索赔员、信息员工资方案1、标准 岗位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利保险主管800600见下表按实际工龄计养老、工伤、免费中餐索赔员8000见下表按实际工龄计工伤、免费中餐信息员800200见下表按实际工龄计工伤、免费中餐2、绩效工资保险主管=索赔员绩效工资5%+招揽事故车毛利5%信息员=来店台次1.5元/台索赔员=索赔产值提成+非索赔产值提成+2元/台索赔车次提成+续保返利60% 索赔产值的提成基数为0.6%, 达成100%依照0.7%提成，10

17、0%达成95%依照0.6%提成，95%达成90%依照0.5%提成，90%达成85%依照0.4%提成，达成85%依照0.3%提成；非索赔产值的提成基数为10%，达成100%依照11%提成，100%达成95%依照10%提成，95%达成90%依照9%提成，90%达成85%依照8%提成，达成85%依照7%提成。（三）零部件工资方案1、标准 岗位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利经理（主管）800800见下表按实际工龄计养老、工伤、免费中餐计划员800200见下表按实际工龄计工伤、免费中餐仓管员8000见下表按实际工龄计工伤、免费中餐工具及旧件管理员800200见下表按实际工龄计工伤、免费中餐2、绩效

18、工资岗位配件销售额例外入库工具、旧件管理记录废品回收旧件修复销售毛利提成经理0.3%1%0.3-0.5%计划员0.2%1%仓管员0.2%1%工具及旧件管理员2%500元2%2%3、考项项目及权重岗位配件目标达成率满意度日常经理602020计划员602020仓管员602020（四）车间1、标准职位基本工资岗位工资绩效工资工龄工资福利车间主管800800总工时1.6%按实际工龄计养老、工伤、免费中餐技术总监、质检800600总工时1.5按实际工龄计养老、工伤、免费中餐班组长800200-400班组总工时15%50%按实际工龄计养老、工伤、免费中餐技师7000-200班组总工时15%自定按实际工龄计

19、养老、工伤、免费中餐学徒3级700班组总工时15%自定2级5001级300洗车工、无底薪、按计件，工资以3元/台计付工资。八、售后前台、车间工资提成方案二 建议产值60万/月以下的公司按方案二的方法设计售后部工资方案。（一）车间1、目标任务车间成员分组；机电一组：机电二组：钣 金：根据最近4个月的工时费情况制定工时费目标任务机电一组1.4万，机电二组1.6万，钣金1.2万。油漆外包不计工时费目标任务。班组8月9月10月11月合计平均值目标任务机电383902682718633275091113592784030000钣金11276182035246120964682111705120002、提成方案A、工时目标任务未完成：按现有的基本工资+深化保养产品提成 B、工时费目标任务完成：现有的基本工资个人提成深化保养产品提成总提成=超额部分工时费20%个人系数=个人分点数考勤天数总系数=班组个人系数总和客户满意度=实际得分（满分目标分）个人提成=总提成（个人系数总系数）【（客户满意度一次性修复率）2】深化保养产品提成按5元一瓶提成给维修班组（具体细分附工联单）。附：客户满意