美的物流仓储案例分析

1、 物流A班第4小组 小组成员：何洪峰 艾迪达尔 张煜杨 黄忠贤 一：美的企业的简介 二：美的采购模式分析 三：美的企业仓储运作的SWOT分析 四：美的遇到的仓储主要问题 五：美的对这些问题的改进方法 创建于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足房产、物 流等领域的大型综合性现代化企业集团,是中国最具规模的家电 生产基地和出口基地之一。 营销网络遍布全国各地,并在美国、德国、日本、香港、韩国、 加拿大、俄罗斯等地设有10个分支机构。 美的集团拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产业 集群。 展望未来,美的将持续稳定发展,形成产业多元化、发展规模化、 经营专业化、业务区域化、管理差异化

2、的产业格局。以企业整 体价值最大化为目标,进一步完善企业组织架构和管理模式。然 而美的在发展的过程之中，很多问题也困扰着美的的发展. ： 优势优势 仓库面积大，储货量多；仓库面积大，储货量多； 有大客户的支持有大客户的支持; ; 品牌有知名度，在国际市场上的占有率品牌有知名度，在国际市场上的占有率 比较高的，得到人们的认可比较高的，得到人们的认可; ; 美的集团将自己原来控制的仓库直接交美的集团将自己原来控制的仓库直接交 给安得管理，减少安得固定成本的投入给安得管理，减少安得固定成本的投入 。 劣势劣势 仓储作业流程不合理，作业环节之间间仓储作业流程不合理，作业环节之间间 隔时间过长，效率低，

3、等待时间长；隔时间过长，效率低，等待时间长； 仓库布局不合理，加大作业流程难度，仓库布局不合理，加大作业流程难度， 无价值的位移延长等待时间；无价值的位移延长等待时间； 设备老旧而且设备数量较少，不足以满设备老旧而且设备数量较少，不足以满 足现阶段增长的业务需求；足现阶段增长的业务需求； 信息系统落后不完善，信息化程度低。信息系统落后不完善，信息化程度低。 机会机会 长期稳定的供应客户长期稳定的供应客户 家电销售旺季到来，客户销售利润的增家电销售旺季到来，客户销售利润的增 加会储收入的增加。加会储收入的增加。 威胁威胁 仓储作业效率低仓储作业效率低 ，对客户服务水平降，对客户服务水平降 低，有

4、损公司信誉；低，有损公司信誉； 旺季存货出入库等待时间过长，如果因旺季存货出入库等待时间过长，如果因 此对客户交易产生不利影响，会承担违此对客户交易产生不利影响，会承担违 约责任，并有失去客户的危险。约责任，并有失去客户的危险。 增加公司的运作成本，仓储成本，运输增加公司的运作成本，仓储成本，运输 成本，人工成本等，利润降低。成本，人工成本等，利润降低。 仓储资源布局不合理和稀缺 一、仓储资源的不足 比如旺季： 1、旺季仓储资源严重缺乏 备货性均衡生产，决定了战略物资、瓶颈物料、部分机 型的紧缺物资在旺季期间的大量储备；现有的仓储资源过 于分散，仓库空间利用率低，仓储资源整合利用难度大。 2、

5、旺季物流设备资源配置不足 搬运设备，输送设备等设备的不足。电瓶托盘叉车偏少 影响了配送速度及搬运量；电梯输送能力不足，造成大量 的人和物料排队等待的浪费；用于堆高的堆高机没有配置， 使得本可堆码的仓储笼储物方式不能实现； 仓储管理技术不成熟 二、经营管理理念的落后 美的仓储和配送是比较传统的单一的，新的服务理念没有贯 穿，供应链思想没有贯彻，与供应商，客户等的关系没有上升 到一个阶段； 三、没有对信息系统很好利用和与基本作业的结合 出入库等作业中还是包含很多不完整的因素，对于这些环节 没有很好了解。 仓储资源布局不合理和稀缺 二、物流功能区不足和布局不合理 仓库和线体的布局造成大量物流配送作业

6、在楼层间，东西区 间、楼上楼下等多作业区进行 ；新区厂房的构建，巨大增加 物料三区（东西区、新区)搬运的作业量。 仓库既是物料仓也是配套仓，线前没有合理的物料暂存区， 回收物料也没有合理的存放区，没有理想的卸货区,致使厂内、 厂外定置管理很难到位;为了方便配送，建立自己的仓库，导 致仓库数量众多，都在经济集中地区和交通便利的地方建设 仓库，以至于仓储布局极不合理，造成了部分地区仓储大量 剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。 仓储资源布局不合理和稀缺 三、仓储作业区设置结构不合理，单元化程度低 周转箱、地台板等标准化、单元化程度低，卸货、搬运效 率低.不能很好的满足生产和销售的需求。例如在

7、出库的时候 与车辆衔接的区域不合理，导致出库时间增多。 仓储管理技术不成熟 一、信息技术的不完整性和落后 1、无法满足精确化货位管理新的管理要求,即产品放在那个货 位上,及这个货位上的收发货顺序问题； 2、不能准确知道货物的库龄情况,有货物积压很久的情况；无 法保证库存的准确性及发货的准时性,客户抱怨较大； 3、仓库的收发货作业方式落后，信息处理速度慢，信息价值 得不到充分体现 4、仓储技术发展不平衡，信息化状况不容乐观，企业对物流 信息化认识和了解不足，物流信息化建设起步晚、推进慢，整 体物流信息化水平较低，其信息化建设也很少从供应链的整体 目标出发进行规划。 针对仓储管理技术不成熟 经营管理理念的落后 1、建立仓库控制中心，统一人员，设备的管理，改变任务管理分 配方式 2、仓储货位实行单元化管理，由控制中心统一分配货位 3、对车辆装卸货物实行时间窗口制，并进行实时反馈对车辆实行 限时装卸。 4、加强回收物流的理念，对于退货商品等进行好的服务 5、加强供应链思想，对于企业之间的合作应加强，不是封闭自己 的信息。与自己的客户和供应商等设立专门的信息传递和共享讨论机 制。定时进行信息分析和讨论。 6、为仓库的收、发货作业提供快速、准确的指导 针对仓储管理技术不成熟 在信息技术的不完整性和落后 1、保证仓库的整体运作水平,有效的满足生产和销售的需求。 2、引入WMS及条码系统软件