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文档简介
1、精选公文范文财务个人总结各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木 棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优 秀文,必成天上比翼鸟! 随着年龄的增长和各种工作经验的增 多,我对我个人在 XXX 工作中的要求也 在不断的提高。我所在的岗位是农行的 服务窗口,我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎 和放松。众所周知,朝阳支行有两个储 蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。 每天每位同志的业务平均就要达到二三 百笔。接待的顾客二百人左右,因此这 样的工作环境就迫使我自己不断的提醒 自己要在工作中认真认真再认真,严格 按照行里的制定的各项规章制度来进行
2、 实际操作。 一年中始终如一的要求自己, 在我的努力下, 200*年我个人没有发生 一次责任事故。在我做好自己工作的同 时,还用我多年来在储蓄工作中的经验 来帮助其他的同志,同志们有了什么样精选公文范文7的问题,只要问我,我都会细心的予以 解答。当我也有问题的时候,我会十分 虚心的向老同志请教。对待业务技能, 我心里有一条给自己规定的要求:三人 行必有我师,要千方百计的把自己不会 的学会。想在工作中帮助其他人,就要 使自己的业务素质提高。我有渴望学习 新知识的热情,在每一次行里发展新业 务的时候。只要需要有人在单位加班, 我都是头一个站出来。 不论加班到几点, 我都从来没有任何怨言。因为我知道
3、, 这也是单位领导对我个人的信任。我也 会积极的利用好每一次学习新业务的机 会,做好各项新业务的测试工作,不给 整个支行的工作拖后腿。 在这种想法下, 我很好的完成了分理处交给的每一项工 作。也受到了同志们的好评。我所在的 长营储蓄所是分行级的青年文明号。就 象所里 * 同志说的:是一个互敬互爱的 大家庭。常听知道我们所情况的其他同 志讲,从没见过有那个单位有我们这里 这样同志间关系如此融洽的。不论是工 精选公文范文 作上,还是生活上,同志间都象一家人 一样,从没本资料权属文秘资源网严禁 复制剽窃有一点矛盾,如果有意见也是 工作上的不同,这样的意见就意味着工 作水准的不断提高。我一直认为我这个
4、 人的先天性格决定了我非常适合在储蓄 做,因为我的脾气非常好,而且随着工 作月历的增加,做事也越来越学会的稳 重。好脾气对所里而言首先就意味着好 的服务态度,我坚持以青年文明号的标 准来要求自己。因此我工作到现在,从 没受到过一次外面顾客的投诉。在平时 有顾客对我们的工作有不同看法的时 候,我也能把客户不明白的事情解释清 楚,最终使顾客满意而归。 XXX 位于城 乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所 的周围还有好几所大学与科研所。文化 层次各不相同,他们每天都要为各种不 同的人服务。我时刻提醒自己要从细节 做起。把行里下发的各种精神与要求落 实到实际工作中,细微化,平民化,生 活化。让客户在这里
5、感受到温暖的含义 精选公文范文 是什么。所里经常会有外地来京的务工 人员来办理个人汇款,有的人连所需要 的凭条都不会填写,每次我都会十会细 致的为他们讲解填写的方法,一字一句 的教他们,直到他们学会为此。临走时 还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下 次再汇款时真写。当为他们每办理完汇 款业务的时候,他们都会不断的我表示 感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄 所只是一项代收业务。并不能增加所里 的存款额,为什么还要这么热心的去做, 我这里用 XXX 另处一名同志的话来解 释。“他们来北京都不容易,谁都有不会 的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃 时候,帮他们是应该的。 ”我认为用心来 为广大顾客服务,才是最好的服务。当 我听到外边顾客对我说:你的活儿干的 真快那个胖胖的小伙子态度真不 错农行就是好 这样的话的时 候。我心里就万分的高兴,那并不光是 对我的表扬,更是对我工作的认可,更 是对我工作的激励。新的一年里我为自 精选公文范文 己制定了新的目标, 那就是要加紧学习, 更好的充实自己,以饱满的精神状态来 迎接新时期的挑战。明年会有更多的机 会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为 自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏 实实,目光不能只限于自身周围的小圈 子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。 我也会向其他同志学习,取长补短,相 互交流好的工和经验,共同进步。征取 更好的工作成绩。财务个
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