第五讲职业适应

1、第五讲第五讲 职业适应职业适应 如果把人生比作一个巨大的舞台，那 么我们都是台上的演员。在一个新的环境 中，在一个新的岗位上，在一群新的同台 者中，我们该如何适应？如何摆脱手足无 措的窘境？职业生涯从不适应到基本适应， 实际上是一个学习职业生涯知识，熟悉职 业环境和学会处理和平衡各方面关系的过 程。 课程导语课程导语 在完成这一课程后，你应能： （1 1）学会如何适应新的工作环境；）学会如何适应新的工作环境； （2 2）学会如何培养职业技能；）学会如何培养职业技能； （3 3）学会如何协调人际关系；）学会如何协调人际关系； （4 4）学会提高生活的标准，平衡工作、学习和生）学会提高生活的标准，

2、平衡工作、学习和生 活的关系。活的关系。 职业适应性的具体内容：职业适应性的具体内容： 正确的职业价值观、自觉的择业意识、对相 关职业要求和自己职业适合性的全面了解，比较 成熟的职业理想，对相应职业角色在意识与行为 两方面接纳的程度，以及在此基础上所形成的正 确的自我期待等。 未来职业的七大冲击未来职业的七大冲击 台湾学者刘玉兰将未来工作世界所面临的冲击归纳为以下七 点： （1）工业或制造业的就业人数减少，而服务业和资讯业的 工作机会增多。 （2）人力需求结构以高、低两层人才为主，大量文书工作 被电脑取代，形成两极化的现象。 （3）技术及职业变动快速，失业将是一个长久存在的问题。 （4）个人转

3、业的次数增加，未来工作世界将是个学习社会。 （5）就业市场需要具有广博知识及技术基础的专业人员。 （6）研究发展的工作将日趋重要。 （7）更多妇女将进入就业市场。 生涯抉择 社会的基本涵义社会的基本涵义: 社会一词不是外来语。在我国的古籍中，“社” 是用来祭神的一块地方。考经纬记载：“社， 土地之主也。土地不可尽敬，故封土为社，以报 功也。”“会”就是集会。“社会”这个词早年 的意义，是指许多人为了一个共同的目的聚集在 一个地方进行某种活动。 个人与社会的基本关系个人与社会的基本关系: 首先首先，我们必须明确在社会主义社会里，由于共 同的经济基础、共同的社会理想、共同的利益关系， 决定了个人与

4、社会之间没有根本的利害冲突，无论 是社会，还是个人，都是为了建设一个繁荣、富强 的社会主义国家。 其次其次，个人力量发挥的程度影响集体的力量。 著名科学家牛顿说过：“如果说我看得远，那 是因为我站在巨人们的肩上。”这个巨人，也就是 我们通常所说的社会整体的力量和智慧。 胡乔木同志在谈到社会与个人的关系时曾形象 地比喻为：“树根和树叶的关系。树没有叶子不行， 但没有根更不行，所以说根深才能叶茂。”社会是 由许多个人组成的社会；个人是社会的个人；在个 人利益与社会整体利益发生冲突时，每个人都应自 觉把社会利益放在第一位。 大学生职业适应性发展的基本现状大学生职业适应性发展的基本现状 （一）大学生职

5、业适应能力发展的主要特征 1、半数以上的高年级学生已经具有明确的择业意识并开始做择业的准备 2、当代大学生择业价值取向中最被看重的是今后的发展前景 3、多数学生在收入水平的期望值方面比较接近当前的社会实际 4、部分学生对职业需求和自己的职业适合性有一定的了解 5、部分学生能够以良好的心态面对日益激烈的择业竞争 （二）大学生在职业适应性方面存在的主要问题 1、部分学生择业意识的形成比较滞后 2、面对日益激烈的择业竞争，部分学生存在明显的适应不良现象 3、部分学生对自己的职业适合性缺乏应有的了解 4、学校在帮助学生提高社会适应性和就业能力方面还存在一些问题 1.1 工作环境的适应工作环境的适应 天

6、下无贼华仔说服刘若英说道： -“他凭什么不设防啊？他凭什么不能受到 伤害？凭什么？是因为它单纯吗？他傻？你为什 么要让他傻到底？生活要求他必须要聪明起来。 作为一个人，你不让他知道生活的真相，那就是 欺骗。什么叫大恶？欺骗就是大恶。” 你知道吗？你知道吗？如何适应新的工作环境如何适应新的工作环境 （一）对于部分性格开朗、合群、善交际的人来说，适 应新环境是件容易的事，这些人不管是到了一个怎样的新 环境，他都能够比较好地把自己融入其中，成为新集体中 的一员。 （二）对于性格孤僻、内向、胆小的人来说，要适应新 环境就显得比较困难，而重点就是要帮助这部分人去适应 新环境。 模模 仿仿 认认 同同 遵

7、守职业规范遵守职业规范 主要分以下几个步骤：主要分以下几个步骤： 建议一建议一 工作态度要积极工作态度要积极 心态 行为 多倾听 多做事 常点头 勤观察 工作态度 态度左右成败：态度左右成败： 1、态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准。 2、衡量一个人是否敬业,就是无论把他放在哪一个岗 位上,他都能够兢兢业业,任劳任怨地发挥自己的智慧和才 干。 3、职场的第一竞争是态度。 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往 造成了巨大的差别！很小的差异就是所具备的心态是积极的造成了巨大的差别！很小的差异就是所具备的心态是积极的 还是消极的，巨大的差

8、别就是成功与失败。还是消极的，巨大的差别就是成功与失败。 差异差异差别差别 积极积极 成功成功 消极消极 失败失败 积极心态积极心态: 激发热情 增强创造力 主动行事 承受压力强 获得更多资源 乐观向上 消极心态消极心态: 不能充分享受人生 错失良机 希望破灭 限制潜能的发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 应该具备的四种积极心态应该具备的四种积极心态 1、我相信我能成功； 2、做事先做人； 3、过去不等于未来； 4、是的，我准备好了。 建议二建议二 敬业爱岗敬业爱岗 国际100家大公司的调查，他们在用人时考虑的不仅仅 是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点： 1、勇于承担责任； 2、

9、有团队精神； 3、善于学习； 4、有向心力； 5、了解组织与他人的需要。 建议三建议三 不起眼的工作也要认真做不起眼的工作也要认真做 一位很有名的服装设计师说：“真正的装扮就真正的装扮就 在于你的内在美。在于你的内在美。”越是不引人注意的地方越是要 注意，这才是懂得装扮的人。 建议四建议四 豁达地面对失败和挫折豁达地面对失败和挫折 -失败是人人都会遇到的痛苦的心理体验。 -失败可以磨练意志，培养人的坚强品质。 -失败可以给你一次新的选择生活的权利，让你重新开 辟新的天地。 -失败的过程，通常也是经验积累的过程。 -当你要说“失败”的时候，请马上停下来总之， 不要让“失败”进入你的潜意识. 林肯

10、个人经历：林肯个人经历： 21岁做生意失败； 22岁角逐议员落选； 23岁再度生意失败； 26岁爱侣去世； 27岁精神崩溃； 34岁角逐联邦议员落选； 36岁角逐联邦议员再度落选； 47岁提名副总统落选； 49岁角逐联邦议员三度落选； 52岁时当上美国总统。 初涉职场，我们需要逐步提炼自己的职业含 金量和竞争优势。美国著名作家说过：美国著名作家说过：“不要竭不要竭 尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的是：你尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的是：你 要比现在的你更强。要比现在的你更强。”你惟一的资本，也是最大 的资本，就是你自己。 1.2 1.2 工作技能的培养工作技能的培养 胜任能力：胜任能

11、力： 是指根据岗位的工作要求，确保该 岗位的人员能够顺利完成该岗位工作 的个人能力特征结构，它可以是动机、动机、 特质、自我形象、态度或价值观、某特质、自我形象、态度或价值观、某 领域知识、认知或行为技能，且能显领域知识、认知或行为技能，且能显 著区分优秀与一般绩效的个体特征著区分优秀与一般绩效的个体特征的 综合表现。 胜任能力特征：胜任能力特征： 知识某一职业领域需要的信息； 技能掌握和运用专门技术的能力； 社会角色个体对于社会规范的认知与理解； 自我认知对自己身份的知觉和评价； 特质某人所具有的特征或其典型的行为方式； 动机决定外显行为的内在稳定的想法或念头。 深度核心层 比较内在层 表面

12、直观层 知识知识 技能技能 表面直观层表面直观层 自我形象自我形象 自我感觉自我感觉 价值观价值观 比较内在层比较内在层 人生动机人生动机 个性品格个性品格 创造思维创造思维 深度核心层深度核心层 能力的培养：知识能力的培养：知识+实践实践 专业知识和技能是人生致胜的关键专业知识和技能是人生致胜的关键 台湾学者林幸台指出： 成功能力兴趣性格价 值观。其中能力是第一位的。在 未来的职业中，想要出人头地， 除了要具备一般的知识和社会技 巧之外，专业知识和专业技能才 是致胜的关键。要重视终身学习 与专业技能。 信息爆炸，知识经济，文凭高消 费、能力本位、复合人才。 建议一建议一 寻找事业的资本寻找事

13、业的资本 -知识优势、才能优势、气质优势、性格优势、相知识优势、才能优势、气质优势、性格优势、相 貌优势、体魄优势等等。貌优势、体魄优势等等。 找到自己身上的闪光点闪光点，就会增强生活的勇 气和信心。 建议二建议二 勤能补拙勤能补拙 1、安排好你的工作日程 2、勤奋工作的回报 建议三建议三 敏而好学，不耻下问敏而好学，不耻下问 1、虚心才能进步 2、虚心地向前辈学习 常言道：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。有 一首歌这样唱道：“千里难寻是朋友，朋友多了路好千里难寻是朋友，朋友多了路好 走走”这些都说明了人际关系的重要性。对于刚走上职 业岗位的毕业生来说，建立良

14、好的人际关系不仅非常必要， 而且十分重要。 1.3 1.3 人际关系的适应人际关系的适应 职业团：职业团： 即与职业活动有联系的人际关系网。你是职 业群体中的一员，有与上下左右的关系问题。职 业关系的好坏，直接影响着你的职业活动积极性 和职业生涯质量。 人际关系具有以下几个基本特征：人际关系具有以下几个基本特征： （1）人际关系的绝对性； （2）个人成长的基础和条件； （3）个人健康的保障。 你意识到了吗？你意识到了吗？人际关系在职业活动中的作用人际关系在职业活动中的作用 1、可以尽快消除陌生感； 2、可以使工作顺心，生活愉快； 3、可以保持心情舒畅，心理健康； 4、可以增进团结，构建和谐。

15、人际关系说起来复杂，其实也简单。一个人自到单位 报到开始，他的身份就把自己摆在了纵横交错的人际关系 之中。 人人 际际 上级 工作中常见的工作中常见的 人际关系人际关系 前辈 同事 服 从 的 关 系 学习的关系 合作的关系 建议一建议一 学会微笑学会微笑 -微笑是在说：“你好，朋友！我喜欢你，我愿意见到 你，和你在一起我感到愉快。” -英国谚语所说：“一幅好的面孔就是一封介绍信”。 -“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。” -笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼； -笑能使人心情舒畅，是快乐的表现； -笑代表不怕困难，是自信的表现； -笑能振奋精神，是力量的表现； -笑是精神的阳光，成功靠它来照耀。 沟

16、通的方式沟通的方式 从沟通的方向看：从沟通的方向看： 自上而下的沟通、自下而上的沟通、水平沟通 从沟通的正式性看：从沟通的正式性看： 正式沟通、非正式沟通 从言语使用的情况看：从言语使用的情况看： 言语沟通、非言语沟通 从沟通双方的地位看：从沟通双方的地位看： 单向沟通、双向沟通 从沟通的方式看：从沟通的方式看： 口头沟通、书面沟通 沟通的障碍沟通的障碍 认知因素 价值取向因素 人际沟通风格 信息 接受人 信息通道 反馈 障碍 背景 沟通的过程 信息源 正式沟通正式沟通 链式沟通 轮式沟通 全通道式沟通 建议二建议二 心存感激心存感激 感恩节：每年11月份最后一个星期四 -感激社会，是社会给了

17、你生存发展的空间。 -感激父母，是他们给了你生命。 -感激领导，是他们在关心和培养你。 -感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志。 -感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。 要有一颗感恩的心，感激一切使你成长的人。 如何建立和谐的人际关系呢？如何建立和谐的人际关系呢？ 1、尊重他人，不自恃清高 2、平等对待，不厚此薄彼 3、热心助人，不见利忘义 4、诚实守信，不贪图虚名 5、律己宽人，不心胸狭窄 6、服从领导，不无理抗上 人际空气质量测试人际空气质量测试 1你忽然看到领导与另一个办公室的一位同事迪生谈着什么，你会想？你忽然看到领导与另一个办公室的一位同事迪生谈着什么，你会想？ A赶快躲开。 B那

18、位同事和领导谈着什么私事。 C赶快跑回办公室，把这事告诉你的同事。 D没想什么，这很正常。 2在全体工作会议上你发现对你格外看重的主人提出了一个实在不在全体工作会议上你发现对你格外看重的主人提出了一个实在不 算高明的方案，你会算高明的方案，你会 A想一个更好的解决方案。 B尽力站在他这边。 C这种人怎么能当领导呢? D管他呢，头儿怎么说就怎么干呗。 3最近有好几项任务都是别的部门完成，你会想最近有好几项任务都是别的部门完成，你会想 A，幸好没给我们部门，否则得把我们累死。 B别的部门的同事的确能力很高。 C领导认为我们部门人员的能力不行。 D我们部门永远受冷落。 4今天是领薪水的日子，你除了想

19、知道自己得了多少，更今天是领薪水的日子，你除了想知道自己得了多少，更 想知道的是想知道的是 A别的项目组的人得了多少钱。 B工资单上的项目是否准确。 C有人会请我吃饭吗？ D自己看了很久的那件衣服还存在吗? 5对于你常接触的几个同事的评价对于你常接触的几个同事的评价 A每个人有每个人的性格、习惯，很正常 B其实说起来，真的不错。 C 这个单位里也就这些人还不错。 D我们的年龄、爱好差不多。 6.有人说你们几个人是一个小圈子里的，你会想有人说你们几个人是一个小圈子里的，你会想 A是又怎么样?瞧你们那样，和你们没话说。 B你们不也是另一个小圈子的吗?还说我? C真是冤枉。明天得注意点儿了。 D有点

20、麻烦，不知道头儿是不是也这么想? 7.你觉得你常接触的几个同事你觉得你常接触的几个同事 A像哥们儿(姐们儿)。 B像长辈。 C依邻居。 D不像什么，就是同事呗。 8.今天你们部门就你一个人来上班了，你感觉很别扭，因为今天你们部门就你一个人来上班了，你感觉很别扭，因为 A午休时间过得多么孤独啊。 B本来想告诉他们新来的大学生是头儿的同学的孩子。 C，头儿可能合把所有的活都交给你。 D这么多活儿谁干? 9.一直对你比较关照的领导要调离到别的单位去了一直对你比较关照的领导要调离到别的单位去了 A送他件纪念品。 B欢送会上我该说点什么呢? C这下我可能要受欺负了。 D问他可不可以把你也调过去。 10你

21、认为你在单位其他人眼里的形象是你认为你在单位其他人眼里的形象是 A很平常的一个人，服谁都没有什么矛盾。 B比较有鉴别能力，交往的人能力都较强。 C个性很强，对别人基本上都看不上。 D是优秀成员中的一分子。 评分标准评分标准 1A1、B3、C4、D2 2A2、B4、C3、D1 3A1、B2、C3、D4 4A4、B1、c3、D2 5A1、B3、C4、D2 6A4、B3、C2、D1 7A4、B3、C2、D1 8A3、B4、C2、D1 9A2、B1、C4、D3 10A2、B3、C1、D4 人际空气指数：人际空气指数： 1015分：空气略有些稀薄，你虽然没有陷入什么小圈子， 但是，好像也过于独来独住7。

22、你是否注意到，当大家都 喜笑颜开的时候，你往往不知所措地站在一边。如果不是 性格过干孤僻，你完全可以和大家建立更融洽约关系。其 实，与大家建立良好的关系，只需主动地走上前一切 从一个微笑开始。 1525分：空气清新，令人舒畅你能很融洽地处理单 位里的各种人事关系，与同事间不亲也不疏。 2535分：空气轻度污染，你现在可能和几个人接触过 于密切，其实对休而言可能真的没有意识到这种关系的存 在，但是对旁观者而言，你的种种表现可能更像某个利益 群体的一分子。不妨在午休时间多到别的办公室转转，自 然地加入别人讨论的话题。 3540分：空气重度污染，主要原因是过于封闭的环境 使人际空间缺乏流通的空气。你

23、是否注意到，你与几个人 的关系已经超越了“好同事”的定义，当你们其中一人的 观念或是利益与别人发生冲突的时候，你和你们当中的每 一个成员都仿佛受到了伤害，立即加以反击。记住，圈子 越紧，离群体越远。 1.4 1.4 生活方式的适应生活方式的适应 我们不能预知生活的各种情况，但我们能够适 应它。职业人一定要学会打理自己的休闲生活，学 会处理工作与学习的关系。 史可伯说： -“一个人做什么事都会有成功的希望，只要 他肯热心工作，提起兴趣，纵使工作枯燥或繁重， 也不觉得劳苦。一个专门等别人督促他工作的人， 永远不会有出人头地的一天。” 建议一：学会学习建议一：学会学习 -伟大的导师列宁曾号召我们：“

24、学习，学习，再 学习!” -我国的先圣孔子在2000多年前就说过:“学而时习 之不亦悦乎!”我们也常常说“活到老学到老”这 些话都曾作为一种精神被人们广为传道。不过，人们 在说起这些话时，更像是一种修炼或是陶冶情操，而 不是基于提高能力的学习。 新新 的的 学学 习习 观观 念念 学习是一种生存方式； 学习是工作的一部分； 学习是组织的一项基本职能； 学习重在提升学习力； 学习与变革同行； 学习不仅是被重新发现的潮流，更是一种 不可或缺的竞争能力。 “三更灯火五更鸡三更灯火五更鸡”（摘摘） -何物动人?二月杏花八月桂; -有谁益我?三更灯火五更鸡。 “书山有路勤为径，学海无涯苦作舟” 成果时间信息知识能力 第1次飞跃：勤奋积累 第2次飞跃:悟性整合 第3次飞跃：训练实践 第4次飞跃：创造毅力 学习要诀（去其皮毛，得其精髓） 建议二：学会休闲建议二：学会休闲 了解职业资讯的渠道了解职业资讯的渠道 静态资讯静态资讯动态资讯动态资讯 书报刊杂志请教该行业的亲朋好友 企业简介直接的打工或见习 音像资讯参加短期的研习或培训 网上资讯实地参观、访问和调查 电台资讯参加学校各种与职业相关活动 1、同行 2、有经验的前辈 3、利用资讯 4、利用媒体 5、参加社团 建议三：胜任不同的角色，拥有不同的愿景。建议三：胜任不同的角色，拥有不同的愿景。 -凡事要态度端正积极，这决定