公司突发事件管理制度（完整版）_第1页
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文档简介

1、公司突发事件管理制度第一章总则第一条本制度制定的目的是为了完善公司的安全保卫制度，加 强公司的制度建设，从而提髙应对突发事件的应急处理能力。第二条本制度中所说“突发事件”指在公司区域内突然发生的、 对公司或员工的财产及员工人身造成伤害的治安案件或刑事案件第三条管理职责（1）安保主管负责指挥处理一般性的突发事件。（2）主管公司安保工作的副总经理负责指挥处理超出安保主管 权限范围的重大突发事件。第二章突发事件处理原则及程序第四条突发事件处理原则（1）快速反应。值保安员接报后，必须在3分钟内迅速抵达事 发现场；安保主管接报后，必须在5分钟内迅速抵达事发现场。（2）统一指挥、服从命令。公司全体保安员必

2、须无条件服从现 场指挥人员的命令。（3）团结合作。公司其他部门全体员工均应团结一致、紧密合 作，全力配合支持安保人员对突发事件进行处理，第五条突发事件处理程序（1）发生突发事件时，当事人或知情人必须迅速告知公司安保人员或拨打110报警。（2）安保人员接到报告后，必须迅速赶往现场进行必要的制止， 或采取相应的措施以控制事态恶化发展。（3）发生紧急状况时，现场指挥人员有权利调动公司一切必要 的资源。（4）事件处理完毕后，安保主管应及时将事件过程等具体情况 向公司主管领导做详细的汇报，并提供相关的资料。（5）主管领导将根据安保主管所汇报的具体情况及信息资料， 进行善后安排等相关工作。（6）安保主管负

3、责详细调查事件的起因，并向领导汇报事件的 详细处理过程。第三章注意事项与经验总结第六条处理突发事件的注意事项（1）安保人员抵达事发现场后，必须注意保护事发现场，以便 警方调查取证。（2）公司全体员工均有责任也有义务为警方提供事件线索，协 助破案。（3）公司员工间发生暴力事件，违反治安管理条例或构成犯罪 时，保安员应及时向公安机关报告，或直接将其送交公安机关处理。（4）保安应负责及时疏散围观群众，做到迅速使公司秩序恢复 正常。第七条经验总结行政部负责根据事件的调查结果总结经验，查找工作中的不足,并提出安保工作有效的改进及预防措施，以能够做到从根源上预防减少突发事件，必要时应向公司全体员工通报，教育员工提高防范意识。第四

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