新护士必考的问题

1、新护士必考的问题（全文）每年都有新入职的护士，加入到医院护士队伍中，更新着 队伍的血液，她们经历不同，有的在诊所或民营医疗机构 工作过，有的才从校门走出。到来后，不能适应综合医院 高要求、较为复杂的临床护理工作，应对突发事件的处理 能力尤其欠缺，岗前培训必不可少。但培训的内容那么多，如何在短短几天让她们消化，留下 深刻印象，取得培训效果，这是每个护理管理者所关心与 思考的课题我们就以往的新来院护士在临床工作中暴露的问题，进行 了思考，并在最近的岗前培训中融入案例与提问式的培训 方法，让培训人员参与进来，让她们思考，相互补充答案 后，再给予指导性的答案。由于有参与性、具体性与逼真 性，这些问题又

2、将是她们以后工作中会遇到的，大家踊跃 发言，听得认真，收效甚好。以下培训内容供参考。1. 护士礼仪1你在科室怎样接听电话？建议：不论接、打都要先说你好，我是XX科，接电话则问 请问你有什么事或你要找谁？2. 你怎样称呼病人？建议：采取反问式交流，如果是八、九十岁的高龄病人， 请问您老人家叫什么名字？如果是已经认识的老病人，就 称呼X爷爷、X奶奶或X阿姨或XX长，在确认身份的基础上， 尽量显得礼貌、尊重，体现人文关怀。3. 晨间护理时与病人说什么？建议：微笑、问好，询问夜里睡眠怎样，吃了早餐否，是 否有不适等。4. 一针穿刺失败时你怎么处理？提醒：如果一次穿刺失败了，先表达歉意，沟通取得谅解，

3、如果病人没意见，可进行第二次穿刺，如果病人意见大， 就换人穿刺；穿刺两针失败的，沟通好，换人穿刺。5. 其他科室的同事来科解决问题怎样沟通？提醒：要热情打招呼，不能对别人问你哪里的电坏了，哪 里的水龙头故障了，不理不睬；或者回答不知道你自己去 查看呀。如果自己不知道，可询问其他护士或联系护士长。2. 护士素质你实习时头发的长度有什么要求吗？上班要穿什么样的鞋 子？可以戴首饰上班吗？提醒：护士不管戴帽与否对头发的长短是有要求的，前不 过眉，后不过肩。上班穿工作鞋，不戴戒指与耳环。3. 护理安全1. “三查八对一注意”的内容是哪些？均能回答。三查”：服药、处置、操作前查；服药、处置、操作中查； 服

4、药、处置、操作后查。八对”：姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法、 药品有效期。一注意”即用药后的反应。2. 输液前你怎样确认能交流与不能交流病人的身份？建议：能交流的，询问病人叫什么名字，查看输液卡、输 液瓶。不能交流的，查看手腕带与床头卡，再对输液卡与 输液瓶。3. 值晚、夜班时发现病人不见了你怎么办？建议：先在病区范围内寻找一遍，如没找到立即报告值班 医生，共同寻找，还没找到应报告主任、护士长与医院总 值班。4. 夜里查房时发现病人发生了心跳骤停时，你怎样处理？建议：立即判断，确认为心跳骤停，马上CPR，有两名护 士的，呼叫护士，没有的让病人家属去叫值班医生，没有 陪人的，请其他家属

5、去叫，医生到来后，迅速推来急救车 与医生一起抢救病人。5. 当病人说昨天我只输三瓶，今天怎么多了一瓶，你会怎么处理？ 建议：先夹住输液管，回办公室查下医嘱，了解情况后再 去执行，不能想当然，随口回答病人是医生多幵了，为怕 麻烦而执行有疑问的医嘱，要知道药用到体内后拿不出来。6. 一老年心衰病人输液，家属要去办事，要求你加快滴速尽快输完，你怎么处理？提醒：不能答应家属的要求，要解释不能加快输液的原因 与风险，交代家属如果出去有事，一定要与值班护士联系， 我们会加强巡视。4.劳动纪律当你家里有事时，你是报告护士长还是自己私下与同事调班？提醒：任何情况下不得私自调班，有事可报告护士长调休5.护理操作1. 要做两种药物的皮试怎样做？提醒：需要做两个皮试时，要间隔1520 分钟，不得在左 右手同时做，以免万一发生过敏出现头晕、胸闷时，不知 道是哪种药物。2. T AT阳性时，你是报告医生，还是嘱咐病人去药店购买 不需做皮试的破伤风免疫球蛋白？提醒：先报告医生，就算是要做脱敏试验有医生在场，万一有紧急情况能-起处理，不可自行嘱咐病人或家属去外面购买免试药，-是贵，二是不知道安全性