装修公司企业文化和人事管理P118

1、羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀

2、膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄

3、肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈

4、芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃

5、膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇

6、罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁

7、膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈

8、肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂

9、芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇

10、聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁

11、羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅

12、膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀

13、肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆

14、艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁

15、肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅

16、羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿

17、膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄

18、羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈

19、芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅

20、肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿

21、羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃

22、膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈

23、羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇膇莇薃袀肂莆蚅肆羈蒅螈袈芇蒅蒇蚁膃蒄薀袇聿蒃螂蚀肅蒂蒁羅羁蒁薄螈芀蒀蚆羃膆葿螈螆肂蕿蒈羂羈薈薀螄芆薇蚃羀膂薆袅螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿肆艿膀葿衿膅腿薁肅肁芈蚄袈羇芇螆蚀芅芇薅袆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肃芄蒀螇罿芃薂羂芈节蚄螅膄莁螇羁肀莁蒆螄羆莀虿罿羂荿螁袂芁莈蒁肇 装修公司企业文化和人事管理p1-18浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p1 第一章 文 化 管 理 制 度一、企 业 文 化（一） 公司简介九鼎建筑装饰工程有限公司创立于一九九八年八月 ，是一家专业从事住宅、别墅、酒店、商铺、写字

24、楼等设计与施工，具有住宅装饰一级资质，建筑装饰二级资质，国 自2003年进驻厦门以来，厦门九鼎装饰业绩连年翻番。是厦门市室企业理念： 速度严谨（三） 服务宗旨： 一次装修，永久朋友；只有不好的服务，没有不好的客户；每一位客户都是迪克斯的朋友！ 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p2二、培 训 制 度（一） 岗位培训1、监督部门：总裁办公室2、执行人：总裁助理 培训 部门经理部门经理 培训 市场、业务人员3、培训时间：上岗前7日4、培训 b、管理条例 c、岗位职责（二） 专业培训1、监督部门：总裁助理2、执行人：部门经理 培训 市场、业务人员3、培训计划：a、 每周培训：由部门经

25、理在每周例会后组织专业培训，时间不少于半小时；题目由部门经理拟定，可以约请相关部门人员组织，由经理助理整理并提交培训总结在部门经理例会时上交总裁助理 。b、专家培训：至少每两月请营销专家组织全体市场、业务人员培训。 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p3第二章 人 事 管 理 制 度一、岗 位 职 责 （一） 市场部经理岗位职责 a、岗位责任1、负责维护和提升公司声誉，积极组织本部门开拓市场，提高业绩。2、负责市场部的经营管理，根据公司计划、预算、努力完成产值计划，严格控制费用支出，降低经营成本。3、负责制定市场部工作计划，每周上报业务统计表，每月上报工作计划和工作总结。4、负

26、责协调所在市场管理部门及公司各部门之间的关系。5、负责收集、反馈客户需求和各小区市场的相关信息，并及时向公司总部汇报。6、负责公司各项规章制度的贯彻落实，不断提高部门的管理水平。7、负责根据公司要求，按程序招收业务人员，加强本部门人员团队建设，提高每个员工的业务水平和技术水平，对不合格的人员及时辞退。8、负责市场部人员工作安排、调配及调整，保证业务工作顺利有序的开展。9、负责按公司规定及实际工作情况填报市场部楼盘调查分析表（期房、现房）小区整体情况调研表小区活动情况汇总表等各项报表，做到真实、准确、无误，核实业务人员奖励的发放。10、负责对客户的投诉意见及合理要求进行认真对待，并反映给相关部门

27、进行解决。11、调动、离职时手续交接办理齐全。 b、岗位权限1、对市场部的各项业务有经营管理权。2、对公司经营的工作有建议权。3、对市场部业务人员有招聘、考查、考核、奖罚、辞退权。6、对市场部的工作和人员有安排、调配、调整权。7、对市场部所发生的费用有审核报批权。8、对损害公司利益的人和事有教育和处罚权。 （二） 经理助理岗位职责 a、岗位责任1、负责配合市场部经理积极组织本部门开拓市场，提高业绩。2、负责本部门日常行政管理及登记。3、负责监督市场部人员工作计划的完成情况。4、负责按公司规定及实际工作情况统计市场部楼盘调查分析表（期房、现房）小区整体情况调研表小区活动情况汇总表等各项报表，交经

28、理审核。6、负责及时向经理汇报业务人员的工作中出现的问题，并协助经理及时妥善解决。浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p4 b、岗位权限1、对市场部的各项业务有建议权。2、对业务人员填写的各种业务表格有复查权3、在市场部经理临时不在岗时有对突发事件的处理权。4、对市场部行政管理有执行权。 （三） 业务人员岗位职责 a、岗位责任1、认真贯彻公司的经营理念，以实际行动落实公司制订的“当施工成本和工程质量发生冲突时，我们选择后者，当我们的效益和您的利益发生冲突时，我们也选择后者”的经营宗旨，树立质量第一，服务始终的迪克斯。自觉维护公司信誉和形象。2、自觉遵守公司的各项规章制度，认真执行

29、业务人员的工作规范、服从管理、保质保量完成本职工作。3、敬业、勤奋、对工作积极努力，认真负责，做“真诚、勤奋迪克斯人”，创造较好的工作业绩。4、接待客户要积极热情、文雅和蔼、语言文明、行为规范，对客户咨询问题，要回答准确、明确、细致。对待同事要互相帮助，精诚团结。5、努力学习，不断提高业务，技术水平和服务意识。6、爱护公司财产、力行节约、杜绝浪费。 b、岗位权限在市场部经理的安排下：1、对公司经营管理有建议权。2、对招聘业务人员有接待、推荐权。3、对本人业绩与提成有核对权。 浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） p5二、行 政 管 理 制 度 （一） 考勤制度 1、工作时间：每周工作

30、六天，由市场部经理安排休息时间。每周例会时间任何人不得休息。针对业务工作的特殊性，规定业务员每周一、周三、周五上午9点来公司报到，汇报工作情况。2、考勤标准：关于考勤的相关项目：考勤包括事假、病假、迟到、早退、旷工、自动离职等，具体规定如下：a、 事假：（1） 一天以员工休病假需电话告假，三天以 病假均需提供医院病假证明及就医记录和买药发票，否则按事假处理。c、迟到上班后半小时内未到，为迟到。上班后超过半小时未至的，如电话请假经市场部主管批准后补办手续的，记半天事假，未请假的记旷工半天。d、早退下班前半小时内离开，为早退。下班提前半小时以上离开、经市场部经理批准的，记半天事假；未请假的记旷工半

31、天。e、旷工（1） 按公司规定未到岗上班的；（2） 超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的；（3） 以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的；（4） 不服从工作安排，未按规定完成相应工作。f、自动离职：未书面报告或公司负责人没有签属意见而缺勤三天者，均视为自动离职。 3、考勤审核：a、每月31日前市场部将考勤表、请假单及医院证明一并交至人力资源部。b、人力资源部根据部门上报的考勤表、每日考勤检查情况、请假申请单，汇总后于次月2 日报财务部，作为工资发放的依据。c、若考勤结算期遇有法定节假日时，公司另行通知。d、考勤的奖罚办法详见第二章第四节“考核制度”浙江九鼎装饰工程有限公司

32、市场文档（20095） p6（二） 办公物品管理制度1、 员工领用办公用品，必须在前台处进行物品名称、数量、领用人及日期的登记；员工对非损耗品应妥善保存，如有丢失，原价赔偿。2、 员工对公司配备使用的桌椅、电脑、电话机等物品应爱护并维护，如有损坏，由个人赔偿。3、 随时保持办公桌椅整洁，维护办公区域清洁卫生。4、 拨打办公电话时，要简明扼要，不得长时间占用电话线路；拨打私人电话不得超出3分钟。5、 安全(1) 员工下班前，要认真检查工作岗位区域，锁好门窗及箱柜，关闭电源，熄灭一切火种、及时消除不安全隐患、确保公司财产安全。(2) 员工发现可疑或不法行为，应及时报告总裁办。(3) 员工不可携带易

33、燃、易爆、剧毒物品到公司。(4) 发现有遗留物品，一律上交总裁办。6、消防：火情：发生火情必须采取以下措施：(1) 电话通知消防部门（119）、上报总裁办，说清火警地点。(2) 听从命令、服从指挥。(3) 关掉一切电源。(4) 利用就近灭火器、迅速将火扑灭。 严禁用水扑灭因漏电引起的火灾。 （三） 行为规范1、仪容：身为公司员工，在客户眼中，你就是公司形象，因此要牢记下列规定：a、所有员工要保持公司环境洁净、整齐。b、男员工应每天修面，头发梳理整齐，衣冠整洁，注意个人形象。c、女员工应头发梳理整齐、淡妆上岗，穿着大方。d、注意个人卫生；上班时间着装工服。e、接电话时，一律使用“您好！迪克斯为您

34、服务”，传呼电话时禁止高声喊叫。2、行为举止：a、无论在任何部门工作，必须保持秩序井然，仪表端庄，正派。b、挑衅吵架或试图伤害他人均属严重违反纪律行为，一旦犯有此类错误，视情节轻重给予处分直至辞退。c、对待同事要有尊称，称职务，不许称兄道弟。d、上班时间不得处理私人事物，不得聚众聊天，不得做与工作无关的事物。e、不得公开自己所得月奖金数额。f、员工之间互相尊重，禁止在公司内挑拨是非，禁止吵架斗欧。g、非工作关联，请勿进他人办公室，未经许可请勿使用他人办公设施及物品。 h、请勿在办公区内进行私人会客。i、未经上级领导许可，不得把公司文件带离公司或给非本公司人员阅览。保守公司机密。3、纪律处分及审

35、批权限：a、类别：（1）轻度过失：a、经常迟到、早退b、仪容不佳，服饰奇特；c、不遵守安全规章制度；浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） 内容：文化管理p7d、随意扔垃圾、烟头、吐痰影响卫生。（2）重度过失：a、违反考勤填写规定，上班不签到b、旷工一天。c、不服从管理，对上级无理取闹。d、故意破坏物品，设施。e、工作有显著失职者。f、对他人公开自己所得奖金数额。(3) 严重过失：a、遗失公司的钥匙、印章、单据等。b、因病缺勤无医院证明全年累计7天。c、当月旷工三天以上。d、撕毁或涂改各种原始记录、帐单、单据。e、偷窃公司及同事财物。f、拒不执行上级命令，不服从分配。g、触犯国家刑事法

36、规。h、工作严重失职，直接造成公司的重大损失。i、未经公司许可，擅自向外发表或透露公司之行政及业务。j、模仿领导签字。b、处分种类：员工违纪，视情节轻重分别给予口头警告、严重警告、留公司察看，开除的处分。c、审批权限轻度过失，重度过失，均由部门经理根据情节严重予以处理报总裁办审核。严重过失由总裁处理。d、员工上诉：被处罚的员工，倘若有异议者，可书面越级直至向总裁办公会提出，经复审后，给予答复。4、奖励条例：奖励条例是对在册员工上岗期间的行为给予奖励的规章制度，适用于公司全体员工。a、员工在工作中成绩显著，有下列情况之一者，公司可给予奖励：(1) 提出合理建议，经过核实，确有显著经济效益者。(2

37、) 对提高服务质量，改善公司经营管理有重大贡献者。(3) 在维护公司荣誉方面，以文明、礼貌、优质的服务为公司赢得声誉者。(4) 不失时机地宣传公司形象特色，开拓市场，获得经济效益和社会效益。(5) 及时发现并排除事故隐患，为保护公司财产安全，奋不顾身，避免重大损失及不良影响者；(6) 全年工作中出勤率在98以上者。(7) 坚持制度，认真履行职责，有突出成绩者。b、奖励种类：员工奖励分为：公司通报表扬、晋级，授予先进工作者，以上奖励可发放一次性奖金。c、审批制度：公司奖励由部门经理提名，总裁办审核，报总裁办公会批准。 浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） p8三、人 事 考 核 制 度

38、 （一） 入职、离职流程及制度1、招聘及入职：a、市场部经理、业务人员都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。b、各业务人员由市场部经理负责招聘，应聘业务人员的人员由市场部经理进行面视，检查相关证件、原件复印留存、填写应聘登记表，对应聘人员进行基本技能测试，要求有良好的语言表达能力与沟通交际能力，高度、敏锐的市场观察能力，熟悉市场调研工作，能够独立完成对项目的考察。市场部经理将初试意见填报公司人力资源部。c、应聘业务人员入职前七天为考察期，考察期内由市场部经理进行工作态度、敬业精神、基本技能、对公司的认可度、工作能力等方面的基本考察。考察期的第七天，市场部经理对合格人员办理相关入职手续并报

39、办公室登记备档。市场部经理对不合格的新聘业务人员在七天内通知本人离职。d、业务人员的试用期为一个月（含考察期7天），若一个月内没有项目考察业绩，只发300元底薪；连续两个月没有业绩的终止聘用，通知其办理终止手续，对此市场部经理必须严格把握。试用期满合格转正的业务人员，按在岗业务人员待遇发放工资。 2、离职a、辞退：a、业务人员在职期间如遇下列情况，公司将予以辞退：（1）所担任的工作不能胜任者；（2）不服从公司安排、调动者；（3）违反公司规定者；浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） p9（4）因触犯法律被公检法机关拘留、判刑者；（5）因病或非因工负伤不能胜任本职工作者。 b、辞退程序：

40、市场部经理对本部门业务人员提出辞退意见后，报总经理审批；由总经理通知财务部并同时通知市场部经理，由市场部经理通知本人于三日玩忽职守、损害公司形象者；(3) 顶撞领导、在公司内部造成恶劣影响者。b、除名程序：市场部经理对本部门业务人员提出书面除名意见后，报人力资源部，并上报总经理审批。公司决定除名的业务人员，由市场部经理安排其他业务人员与被除名者进行工作交接，同时通知财务、行政、工程等相关部门，由财务部扣发其所有未结款项，并打印通报，发至各职能部门及所有设计市场部。c、工资及提成结算，被除名的业务人员，免发其所有未结款项。d、交接工作不清者，不予办理离职手续。 浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（

41、20095） 内容：文化管理p10（二） 定岗考核标准1、市场部经理上岗标准a、专业技能、基本技术、常规知识、职业道德等方面与业务人员同等要求基础上。b、管理能力：（1）熟悉公司长期及阶段的营销策略，并能够坚决贯彻到所属每位员工。（2）能够带领和协助业务完成当期业务指标。（3）能够敏锐分析本市场部工作流程中发生和存在的问题，并提出解决方案。（4）严格依照管理条例引导和约束本部业务人员。（5）能够及时做到上传下达的工作，并按期提交报表及工作总结。2、市场、业务人员上岗标准a、专业技能(1) 能够独立进行小区市场的情况调查，详细填写各类业务表格。(2) 能够熟练、迅速地收集、掌握市场上的有效信息，

42、并将其快速汇报给市场部经理。(3) 能够将收集的各类信息进行整理、分析，将分析后的结果上报经理，并协助其做出反映。(4) 能够独立与客户沟通，有谈判技艺。b、基本技术(1) 有良好的语言表达能力和沟通交际能力。(2) 有高度、敏锐的市场观察能力。(3) 能够清晰的了解市场调研工作的运作程序。c、常规知识(1) 能够了解家装业务流程。(2) 能够了解物业的程序和相关的规定。d、职业道德能具备良好的职业素养，做到不欺骗公司、不欺骗自己的上级、不欺骗同事、不欺骗客户，真正做到诚实可靠。 （三） 调岗考核标准1、市场部经理的升降岗a、升级考核：能够达到以上定岗标准的人选均有资格参加考核；由分公司总经理

43、提名上报总裁定岗，试用期1个月，到期后由市场部经理提交“述职报告”，由分公司总经理评定交总裁审核，合格者由总裁办在一周内下发任职通知。不合格者交人事另行安排。b、 降级考核：发生以下状况者予以降级：（1） 市场部管理混乱，不能贯彻公司各项规章制度者。（2） 连续3个月不能完成当期业绩指标者。（3） 假公济私，出卖或泄露公司机密者。（4） 出于个人原因（事假、病假等）不能坚守岗位超出7日者。（5） 与其它部门不能协调工作，故意设置障碍影响工作者。由分公司总经理负责考核，上报总裁审核并裁定处理办法，由总裁办在一周内下达。浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） p11 2、市场、业务人员的升

44、降岗a、升级考核：能够达到以上定岗标准的人选均有资格参加考核；由市场部经理提名上报分公司总经理定岗，试用期1个月，到期后由市场部经理评定公司总经理审核，合格者由人事在一周内下发任职通知。 b、 降级考核：发生以下状况者予以降级：（1） 不能贯彻公司各项规章制度者。 （2） 连续3个月不能完成当期业绩指标者。 （3） 专业水平不达标，不能按时保质完成上级交办的任务者。由市场部经理负责考核，上报分公司总经理审核并裁定处理办法，由人事在一周内下达。（四） 劳动合同凡经过试用期，被公司正式聘用的人员均须签定劳动合同书（详见标准文本）。（五） 管理表格 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095）

45、p12第三章 业 务 管 理 制 度一、业 务 流 程 及 规 范（一） 业务流程图 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p13（二） 流程中的重点说明1、 采集信息a、通过网络、报纸、杂志等途径采集信息。b、参加一年四季的国贸、军博房产交易会，得到大量楼盘资料。c、同行、同事朋友介绍得到楼市信息。2、 分类汇总a、根据各区情况，采取应对措施。b、结合不同价位，不同档次楼盘，列表分析说明。c、业务人员各负其责、分清主次。3、 实地考察a、开发商是谁，曾经开发过哪些项目。b、物业管理公司的一些初步情况。c、根据楼盘情况，详细了解小区周边环境，业主层次。d、规划面积，楼层结构，户型总

46、类，总计户数。e、 装修比例，竞争对手分布情况。f、 何时完工，何时入住。4、 市场分析a、回公司根据所掌握的情况详细填写楼盘调研表。b、市场部开会研究，决定是否可以进一步深入工作。5、 前期洽商a、走、访物业管理公司，详细说明公司情况，留下公司资料，留下名片和对方联系方式。b、邀请物业管理公司相关人员到公司实地考察，参观样板间。c、初步开始前期洽谈，暂定有关事项。d、正式洽商，签定有关协议。6、 策划宣传a、配合公司企划部共同协商，去现场考察，准备相关资料。b、安排人员，制定活动安排、计划。7、 进驻市场a、将整套市场活动方案交予市场对应分部业务人员，使其对活动方案了解透彻，便于开展后期工作

47、。b、调动所有有关部门全力配合本次活动，正式进驻市场开展活动。8、 工作总结a、市场活动结束后，市场部全体人员召开会议，根据此次活动的详细情况进行分析，找出其成功与失败的部分，积累经验，仔细消化。b、开始另一市场调研工作。（三） 业务管理细则1、 市场部调研、业务人员每周一、周三、周五上午9点到公司集合，参加由部门经理召开的工作汇报碰头会，届时，各业务员必须对近几天的工作作详细汇报，并认真详细的填写各类业务表格。经理助理必须掌握各业务员每天的工作情况，认真审核、整理、统计各业务员上交的业务表格，作出汇总表，每隔一天交总裁助理审阅，并作好各类表格的存档工作。 2、浙江九鼎装饰工程有限公司 3、市

48、场文档（20095） p14 各业务务必于每周一到公司参加例会，周五上午必须到公司汇报本周工作内容，并制定下周工作内容，报备经理知晓。（四） 市场部工作任务指派细则1、2、3、每月必须调研新开发的物业小区15个以上。 每月必须跟踪近3个月内开盘的小区10个以上。 每月开发进行公司宣传、发布会的当期小区3个以上，开发公司驻点进行业务洽谈的当期小区1个以上。（五） 任务考核分解程式及细则1、 经理协调市场部与其他部门之间的关系，协调部门人员之间的工作，开展前期调研工作，开发驻点小区，举行宣传活动。2、 经理助理完成本职工作，协助经理处理和协调部门内部与部门之间的事务。3、 市场调研人员（1）每月完

49、成8个新的小区调研工作，跟踪5个3个月内入住的小区，开发2个进行宣传、与召开发布会的小区，并开发1个进行驻点咨询活动的小区。（2）每月完成部门经理下达的业绩任务额。4、 业务人员根据公司每月下达给市场部业绩任务额，每个业务员每月必须完成经理根据总任务额分派给个人业绩任务额。 浙江九鼎装饰工程有限公司市场文档（20095） p15 五、业务管理表格 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p16 二、例 会 制 度 （一）部门经理例会时间：每周一下午4：00主持：总裁助理（总裁、副总裁视情况参加）参加人员：各设计分部经理、工程部经理、企划部经理、资源整合部经理、市场部经理、助理、（办公

50、室及财务视情况参加）会议内容提要：汇报各部门工作情况，提交业务报表，宣布下期企划策略及公司有关条例。 （二）市场部例会时间：每周一、周四上午8：30主持：市场部经理参加人员：经理助理、市场调查、业务人员会议内容提要：总结各个人业绩情况，分析各个人工作的具体情况并分派各任务重点，日常行政工作情况总结。 （三）月结会时间：每月初（具体时间由市场部经理临时通知）主持：市场部经理参加人员：经理助理、业务人员会议内容提要：总结本月业绩，总结业务考核及行政考核结果，宣布下月任务。 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p17三、工资及提成制度（一）岗位工资b、 部门经理试用期考核合格后由总裁助

51、理上报总裁审批后方可正式任命；c、 经理助理经试用期考核合格后由部门经理上报总经理审批后方可正式任命；d、 市场调研、业务人员经试用期考核合格后由部门经理审批后方可正式任命；e、市场部经理需完成当月的基本任务额，如未完成底薪按80%发放；f、 经理助理配合经理协调市场部工作，如未完成底薪按80%发放。（二）提成分配方式业务员需要完成当月的基本任务额，如未完成则底薪降为300元，且不计提成连续两个月未完成基本任务额，则给予辞退处理。b、市场部整体提成需由市场部经理提交分配比率及原因交总裁主任审批方可分派；c、市场部整体提成中部分可作为部门活动基金。（三）市场部工作任务指派细则1、每月必须调研新开

52、发的物业小区15个以上；2、每月必须跟踪近3个月内开盘的小区10个以上；每月开发进行公司宣传、发布会的当期小区3个以上，开发公司驻点进行业务洽谈的当期小区1个以上。（四）市场部工作任务考核指标1、市场调研组：由市场部经理分配调研工作任务，未完成分配任务人员，则按底薪的80%发放工资，连续两个月未完成工作任务者，予以辞退处理。（五）工资标准1、由市场部开发的小区项目，必须由市场部经理填报小区开发立项通知，由总裁助理审核签字，发送总裁办公室，抄送财务部，作为市场部人员依据提成分配方式提取小区签定业务合同总金额之比例提成的依据。（小区开发立项通知见附表）；2、提成发放办法：市场业务人员所开发业务按所

53、开发业务签定的合同总金额进行提成。提成每月8日发浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p18 放。个人开发业务签定合同总金额以第一次发生金额为准，以后设计师与客户因各种原因所发生的合同总金额的增减，与市场调研、业务人员提成无关，不再影响其按初始签定合同金额进行提成的金额。3、市场部门的提成按总裁助理审核的发放比例或其他用途在每月8日依指定标准发放。如不录用不计工资，但以实际出勤天数计饭补5元/日。 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档（20095） p19 社区开发立项通知现有小区，经由市场部同志经过调查研究，并通过与该小区 物业管理公司洽谈协商，决定于 月 日开始，在该小区开展家装

54、咨询活动。请分部负责设计服务及洽谈业务，于日至日派驻个工作室，并派驻市场部同志协助业务洽谈。自立项之日起，该小区 月 日 抄送：设计分部、总裁办公室、财务部 （三）行政制度考核此罚款作为本部门的业务基金，作为市场部开展工作用途。 螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇

55、芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈

56、羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅蒂蚅罿芈蚈薁肈莀蒁衿肇肀蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚅蚇肄蒆薇羆肄膆莀袂肃芈薆螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇衿腿芅薂袅膈蒇莅螁膈膇蚁蚇膇艿蒃羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螄螀袇莂薇蚆袆蒅荿羄袅膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃蚂羃聿莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒆蚀蝿罿膅