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文档简介
1、customers are an important source of innovation.简单易用轻享办公(页眉可删)保险公司工作总结模板汇总9篇 保险公司工作总结 篇1日月如梭,转瞬间20_就要结束了!作为保险公司的一部分首先,我要感谢我的领导和同事们在未来一年的工作中对我的支持。同时,在这个工作期间,也有得有失。20_年的工作总结如下:一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤勤恳恳地工作,积极认真地参加公司组织的各种学习,认真领会,把它们变成自己的思想武器。作为一名上班族,我的言行也是代表公司的形象,所以要提高自己的素质水平,高标准的为自己奋斗,强化自己的专
2、业知识和技能。同时,要遵纪守法,兢兢业业,有强烈的责任感和事业心。第二,操作方面我主要负责柜台文件的打印、整理和归档。值班周每天早上x点上班前打扫办公室区域,每月初通过电子邮件向公司财务人员报告贵重无价文件的数量。公司文件管理人员规定_和_为我们每月的收款日,一次只能申请半个月的账单。我申请的时候要根据最近的客户奇数在接下来的半个月估计一个一号申请,尽量保持单身。每次文件到达,首先用橡皮筋以_x其实办理车险很简单,不是复杂的技术活动。有各种各样的东西,发票,保险单,标志,商业保险单,保险卡。附上商业保险条款放入保险包交给被保险人就够了,但需要足够的细心和耐心。客户多的时候要仔细检查,防止装错单
3、,减少不必要的麻烦。保险公司工作总结 篇2营销二部收展渠道20_年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。一、坚决进取调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍进入20_年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为_年的主要业务指标,深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售_年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止x月x日,二部收展部已完成_年期及以上险种保费为101.58万,
4、完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的_年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同
5、时加大培训力度,打造专业化销售队伍。三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入_年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的进取作用,异常是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人_伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽
6、然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20_年在进取发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。1.在继续坚持发展_年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异常是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供给有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌
7、影响力。4.针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本事。6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请领导批评指正。保险公司工作总结 篇3保险理赔中心作为大学生助学联合会的一个下设组织,是连接被保险人与保险人的桥梁。自成立以来,保险理赔中心本着“关爱同学,服务同学”的宗旨,细致热情地为广大同学服务,受
8、到了普遍认可与好评。保险理赔中心的主要职责就是宣传保险理赔知识,解答同学们关于保险理赔的疑惑,通知同学们准备理赔所需材料,将理赔申请提交保险公司,并在理赔金额到位后及时通知被保险人领取。自成立以来,保险理赔中心主要进行了如下工作:1、成员培训:组织中心成员学习保险理赔的相关知识,下发保险理赔学习材料,力争做到准确无误、熟练清晰的掌握相关内容。2、进行宣传:举行保险理赔宣传活动日,目的在于让广大学生更加清晰、直接地了解保险理赔的注意事项、基本流程、所需材料等。(后附活动简介)3、召开例会:无特殊情况,每两周举行一次保险理赔中心成员全体会议,对前期工作进行总结,并对下一步工作发表见解,此外,传达相
9、关会议内容。4、进行值班:按照大学生助学联合会的值班安排,做好保险理赔中心成员的值班工作,做到了按时上岗,不迟到、不早退,热情服务。5、协助老师进行保险理赔工作:对前来咨询的同学进行详细讲解关于保险理赔的注意事项,所需材料,并指导其填写相关申请书,同时做好业务受理记录,当理赔金额到位以后,及时通知相关人员领取,并做好记录。与此同时,整理保险理赔的事务受理单。6、协助助学联合会其他中心搞好联合会的日常工作。保险公司工作总结 篇4我是20_年年初来到_这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20_对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,
10、也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。综合内勤的工作内容大体分为三块。一、运营方面这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:1、契约岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。2、保全审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。3、理赔受理
11、理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放结案通知书,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。4、查(契约/理赔)联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。二、财务方面1、现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,
12、现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。2、费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。3、仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。三、行政方面1、用品的购买与领用,留存好领料单。2、部日常必需品的购买。3、打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。4、的保管,做好物品的出库与入库登记。5、配合产说会、创说会等活动。综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人
13、意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!保险公司工作总结 篇5当然,我们也发现了公司的一些小问题,比如保险代理人考核制度不完善,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够清晰(后期有所提升)。其中,业务员稳定性差的时候,损失严重的问题最为明显。主要原因是:1.粗放式增员,业务员选拔流程普遍欠缺或流于形式,急功近利的思想,短期行为严重,导致“增员-流失-再增员-再流失”的恶性循环。2.
14、个人代理制度让业务员很难有归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使得营销人员缺乏归属感和职业忠诚度。3.寿险营销人员的经济地位很难保证。因为业务员没有底薪,收入也不稳定,所以在经济困难的时候,往往会转向其他职业。由于我国保险起步较晚,销售中存在缺陷是合理的。以上问题不是新华保险独有的,而是普遍存在的,是各寿险公司的通病。相信随着我国保险制度的完善,上述问题都可以迎刃而解。以下是一些个人建议:1.改变“海战术”的营销体系,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。2.明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销人员合法
15、的员工利益。3.提高营销人员的福利待遇,建立长效激励机制,增强营销人员的归属感和职业忠诚度。保险公司工作总结 篇6转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教
16、,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。二、踏实肯干,完成工作在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:1、负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。2、负责带领公司
17、各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。3、六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。三、不足之处,需要改正一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导
18、和同志们对我进行监督指导:1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共
19、济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险公司工作总结 篇7根据财务报表数据显示,截止5月底宿州分公司累计实现保费收入19651.76万元,较去年同期增加4105.49万元,同比增长26.41%;累计产生赔付成本10535.16万元,较去年同期增加2330.94万元,同比增长28.41%;实现报表利润921.28万元,较去年同期减少470.25万元,同比下降33.79%,。(一)传统业务平稳发展。为确保全年各项经营指标的实现,确保“十二五”发展规划实施推进,始终把发展当成我公司的“第一要务”,实现了传统渠道业务平稳发展,车险保费收入16916.41万元,同比增加2265.03万元
20、,增长15.46%;非车险保费收入1078.6万元,同比增加183.7万元,增长20.53%。(二)政策业务取得突破。通过向政府有关部门作专题汇报,不断加大沟通与交流,最终赢得了与市社保中心合作开办大病补充医疗保险业务的良机。在开办过程中,公司通过充分发挥专业化的优势和细致周到的服务,推动医保工作取得初步成效,得到了政府各相关部门的充分认可。政策业务取得突破,大病医疗保险实现签单保费收入1656.76万元。(三)基层班子建设得到加强。在选拔和任用领导干部时能坚持“以人为本”,勇于打破论资排辈、求全责备的选人用人观念,全方位启用人才,及时将优秀人才充实到各机构的领导班子。通过不断调整,各经营机构
21、班子整体结构逐步得到了优化,基层班子的综合素质、凝聚力和战斗力明显增强。(四)深化保费竞拍自认和团队考核办法内涵。在充分研究分解任务目标的基础上,进一步加大任务竞拍力度,竞拍自认制更趋完善。竞拍活动得到了各基层机构的积极参与,使得竞拍现场异彩纷呈、高潮迭起,原计划自认竞拍发标保费1500万元,结果拍出了2700万元,超出预计底标1200万元,活动的开展有力的促进了县域业务快速发展。此外,对县区属营销部实施双向考核、双向管理,任务由分公司直接下达,销售费用按业务渠道和性质实行包干配置,使得以副经理挂帅的营销部焕发出勃勃生机,五个营销部业务平均增幅均高于全市平均水平。(五)晾晒数据,问题导向,对应
22、下药。通过晒数据、找差距、比管理,提升各单位、各经营机构算帐水平,提高管理决策能力,加强了各经营机构管理者管控意识。同时,通过数据的互相监督,畅通交流,逐步整改,捆绑考核,不断提升公司管理软实力。(六)平内攘外,优化转型,确保车险有效益。紧紧抓住监管部门加大规范财产险市场秩序的有利契机,始终坚持引领市场抓规范,依法经营促发展,切实把规范市场秩序的成果转化成为促进发展的重要推动力。一是以我为主,引领市场,把效益考核作为业务发展的依据,不跟风不冒进。二是对标市场研究,取人之长,避己之短。行业协同自律,促进规范发展。三是带头规范经营,推动行业自律,在促进行业协同发展、市场份额有所增长的同时,车险业务
23、确保了有效益的增长。(七)有序开展群众路线教育活动,相关规定执行到位。党的群众路线教育实践活动,既是当前的一项重要工作,也是一项长期的战略任务。_市分公司将教育实践活动开展各项经营管理的重点工作结合起来,把教育实践活动的成果转化为推动业务快速发展和效益提高的具体实践,做到活动和工作两手抓、两不误、两促进,确保了各项工作目标任务的顺利完成。(八)深化降赔,多项指标见成效。通过去年降赔行动的实施,取得了阶段性的成果。我们,今年针对理赔六大风险环节和二十多个风险节点进行重新梳理,采取了不同介入风险管控方式,制定动态管控策略,发现问题及时调整。不断在实施中调整,在完善中提高,取得了良好的效果。(九)内
24、外配合,上下联动,顺利实现“开门红”和“双过半”。今年以来,面对着市场主要竞争对手逐步壮大所带来的冲击加剧,我们做到不等不靠,沉着应战,通过内部的各种措施、办法以及一线声援赛等等举措的实施,一季度确保了“开门红”。在二季度中,凭借着我们多年的外部公关经验以及广泛的人脉关系,取得了大病医疗签单保费收入1656.76万元,为二季度实现“双过半”奠定了坚实的基础。保险公司工作总结 篇8不知不觉间我的试用期生活就到此为止了,想想有点开心也有点慌张。因为这段时间的工作确实是很辛苦而我居然坚持下来了,而领导也同意了我的转正,这说明我这段时间的努力是被领导看在眼里的,有点为自己感到骄傲。但一想到后面就要正式
25、工作了,还不知道正式工作和试用期有什么不同呢,所以也会有着一丝恐慌。当然并不会有刚刚来到公司时的那样慌张,那个时候的我可以说是都不太敢大声说话,完全缺少作为一个保险公司员工该有的自信和交际手段。但经过这三个月的试用期我也收获了很多,下面就这次试用期做简要的工作总结:一、态度上在一开始我其实是有些看不起这个行业的,因为这个行业的风评并不好,而且大家也会经常拿着调侃。但在我真正来到这里工作之后也发现了这一行其实并没有那么差,首先他的门槛很低,所以导致了是个人都可以来尝试做一些看看,但也正是因为门槛低所以导致这个行业里也有了老鼠屎。也是这些老鼠屎把这个行业的风评弄得很差,所以现在的人也越来越讨厌我们
26、这一行。但我来到这里之后发现公司里的大家都挺好的,而且我们也都是正规公司不会和客户耍哪些小手段来欺骗客户的信任。我在真正了解之后也改变了自己的态度,从一开始是想来到这里混日子变成了真正的把这个当成了自己的事业在为此而努力工作着,并且为之付出全力。二、能力上我的能力也在这个试用期能得到了锻炼,虽然一开始也是和新来的大家一样,但是在我的态度转变之后,我的努力学习只下我的能力在飞快的进步着。而这一切不单单是我再学习专业知识而已,我还在闲暇时间看些经济的书籍,和心理学的书籍,换位思考作为一名客户我会想要怎么样。而我也是在一边思考着一边提高了自己的能力,我也很享受这种自己能力提升的感觉,这会让我觉得我是
27、被需要着的而这种别需要是有着一种成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那样略微自卑。我很高兴我当初误打误撞来到了这一行,来到了这么好的一个公司,也为自己当时的态度而感到骄傲,没有随波逐流。虽然试用期结束了,但不管未来正式工作的日子是什么样的,我都会不断的学习,让自己在公司变得更加强大,来回报公司对我的栽培。保险公司工作总结 篇9进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构
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