银行实习报告3000字_银行毕业实习工作体验总结

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！银行实习报告3000字_银行毕业实习工作体验总结 随着经济社会的进展,银行实习对同学来说可以很大的进步同学的专业学问力量，适应社会的不断进展。下面我为大家整理了银行实习报告3000字，欢送参考。 银行实习报告3000字篇一 实习时间：xx年4月8日-5月3日 实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的进展历史中，xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得广阔客户信任，并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创

2、立国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历，在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融效劳。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成局部以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融效劳。并始终鼎立支持xx经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 实习过程：此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习过程主要包括以下2个主要阶段： 一、培训阶段 (1)通过培

3、训理解单位根本状况和机构设置，人员装备，企业文化和营业网点平安保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、训练储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信誉卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳

4、礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容： (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要

5、树立一种竞争意识，效劳意识。对于4月在各支行开展的atm机竞赛活动就是要进步银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们理解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司结合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还主动向综合柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进

6、展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于管理，一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底转变，报纸是理解客户，理解银行的手段。茶是效劳于客户的。创立学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触

7、，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合

8、柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和声誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需理解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理

9、时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的根本业务有了肯定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱

10、款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大同学来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大改变，假如不能尽快适应，仍把自己能同学对待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。 第三，我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往许多人因为身份证丧失

11、而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必需要耐烦的说明为什么必需得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作看法问题尤为重要对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向别人请教。 最终，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问，早日通过银行理财师的考试，信任只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的进展。 银行实习报告3000字篇二 一、实习目的及意义 1、实习目的和意义 上海浦东进展银行与中国银联推出特地为了便利批发市场老板

12、收款的刷卡机,为快速扩展在批发市场的收付易业务,浦发银行特向外聘请兼职同学一批。为了积累珍贵的工作阅历，把所学的学问运用到理论中，从而更加稳固所学的理论学问，我把握了这次难得的实习时机。二零零八年五月，我在上海浦东进展银行广州分行进展了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经受里显得是那么的别出心裁，这一个月让我学到了许多，经受了许多，认识了很多伴侣，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的看法! 2、背景简介 刷卡机：简称pos终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后

13、，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。挪动pos终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收!通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取!个人零售pos，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，挺直进入私人帐户提现。浦发银行个人零售pos总部技术部攻关。如今刷储蓄卡当天到账，信誉卡t+1到账。其他银行全部都是t+1到账的，这是上海浦东进展银行最大的优势。 上海浦东进展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易(1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元)以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，

14、不能刷信誉卡，只能刷银联储蓄卡，但如今银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售pos市场准入，个体企业最终可以装对私刷卡机了，可刷信誉卡，但必需是私人营业执照。 另外，银联就是银行结合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监视机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机:银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联供应企业调查及资料复印件，申请关心该企业装机。之后银联会对资料进展进一步审核，符合条件的会给

15、银行一个批准的通知，并且同时通知特地的装机机构去企业地址进展安装。 3、实习要求 从总体上看，浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是假如你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目的，才会最大的进步自己的工作效率，真正的表达一位实习员工的价值。 这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的理论性教学环节，旨在开拓我们的视野，增加专业意识，稳固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;同学们再进展实际操作，不懂的向管理工作人员学习请教相关学问，自己与老员工争论、发言，通过沟通实习

16、体会方式，加深和稳固实习内容。通过本次实习，我们学到了许多课本上学不到的东西，并对市场营销专业学问有了更深的认识。这次实习也使我在理论中理解社会，知道了参与工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理预备。短短的一个月实习，我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。 二、实习内容 1、推广零售pos机-收付易 我实习的内容就是特地做批发市收付易业务。主要做收付易的市场推广(装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和准时语短信通知业务)支行会供应广州市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场

17、做刷卡机的宣扬和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣扬，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。 2、整理内部资料 整理搜集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并准时到申请胜利的店铺送上银联标记和指导用法。 三、实习总结或体会 这次实习是一个很好的熬炼沟通、营销力量和猎取工作阅历的实习时机。我的专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论学问运用到理论中的好时机。 在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一些业绩比拟好的同事，并鼓舞我们向他们学习。他们的胜利确实给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作阅历又没有业务联络初出茅庐的人来说推销一种商

18、品的确是很困难的。所以刚开头参与工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟识业务的同事到批发市场处处转。一天下来，往往是毫无收获!无论我怎么努力还是不能胜利推出一部刷卡机!通过一个星期的观看学习和老同事教育，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳进展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，阅历少，没有广阔的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的，不能轻易放弃，要信任自己肯定能做出成果的。 渐渐，我得出了一些工作阅历。要想向顾客销售，自己必需要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试承受演说到试

19、用产品再到承受产品渐渐前进，才能胜利。但是，许多老板是不情愿花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的全部店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间协作他们的空闲时间向他们演说，使他们耐烦，诚意地倾听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最终通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里兴奋极了，也更有信念开展以后的工作了。 在接下来的时间里，我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化装品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进展工作，因为不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到详细问题详细分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比拟高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很主动为自己的店铺安装一台刷卡机的，便利顾客，也便利自己，