7A版场营销之-场细分教学设计

1、7A 版优质实用文档市场营销市场细分的概念及意义教学设计学校柳技校执教授课班级课型授课时间、教材及教学内容分析1使用教材 高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材市场营销知识2教学内容第四章第一节部分内容，即“市场细分概念和程序”中的“市场细分的概念和作用”因为第一节中“市场营销的程序”实际上涵盖了后面的关于市场细分标准、目标市场以及市场 定位的内容，故将此部分内容放在本章的其他教学内容之后，将后面三节的内容提前，以便于学生 理解和归纳总结，具体课时安排如下：教 学 内 容课时一、市场细分的概念二、市场细分的意义1节三、市场细分标准消费者市场以及生产者市场细分的标准有效市场细分的条件1节四、目

2、标市场战略2节五、市场定位2节六、本章内容回顾，总结归纳市场营销的程序细分程序七步法七、章节练习：虎飞自行车公司如何细分市场案例解析2节7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档本节是第 1 节课。在企业的经营运作中，市场细分及选择目标市场是开展营销管理的基础，企 业只有在选定目标市场之后，才能够进行随后的市场定位、产品开发、渠道选择、价格策略、促销 等其他营销活动。所以本章内容在整个教材中处于承上启下的作用。而本次课又是学生接触市场细 分的开始，为后面继续学习市场细分的其他内容奠定基础，所以在教学过程中，教师必须让学生能 够透彻理解本次课的内容。另外，教材在“市场细分的概念”的编排上采用了较大

3、的篇幅，段落较长且没有明显的纲要提 示，学生难以阅读。所以在上课前，我将这部分教学内容重新提炼如下：市场细分的定义一、市场细分的概念 市场细分的理论依据市场细分概念的起源分析市场机会，选择目标市场二、市场细分的意义 提高经济效益，提高竞争能力增强市场营销战略的有效性有利于全面满足社会需要二、教学目标认知目标： 明确市场细分的定义；理解市场细分的理论依据；了解市场细分概念的起源；理解市场细分的意义。能力目标： 培养分析问题的能力以及归纳总结能力；培养语言表达能力；情感目标： 培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐（即乐学） 。三、教学重点、难点教学重点： 明确市场细分的定义，能够理解市场细分的意

4、义。7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档教学难点： 明确市场细分不是对产品的划分，而是对消费者的分类；培养自主思考的意识和能力以及归纳总结能力。四、教学对象分析中职二年级（ 7 ）班共 65 名学生，其中男生 17 名，女生 48 名。女生较多，女同学的上课纪律 较好，但是往往不善于发言，课堂气氛容易沉闷，所以在授课过程中我一直注意激发学生的学习兴 趣和培养师生互动的课堂气氛，目前该班同学学习市场营销的积极性较高，大部分同学上课时比较 活跃，积极思考，敢于发言。但仍有部分学生仍习惯于依赖老师讲授，学习方法以“记笔记”为主， 不善于自主思考，培养这部分同学自主思考问题，分析问题的意识和能力是

5、目前授课的难点。另外，本节课要求学生能够自主对市场细分概念和作用进行归纳总结，对于大部分学生来讲， 有一定的难度，教师在教学过程中要有耐心且善于引导。五、教法及学法分析 本节课的教学过程也是一个教师循序渐进提出问题，学生逐步思考，依次解决问题的过程，在 整个学习过程中，学生是主体，主动参与，积极思考，自主分析问题和解决问题，而教师所起的是 设置问题情境，对学生的思维进行引导点拨的作用，目的是使学生通过自己的努力，掌握课堂内容。采用的教学方法有启发式教学法、案例法、归纳法等，其中主要是启发式教学法和案例法。 1、启发式教学法：采用这种方法是以市场营销课程的特点以及本次课的教学目标为依据的。这 种

6、方法体现了陶行知先生“教学合一”的教育思想，是改“授之以鱼”为“授之以渔”的教法。在 教学过程中，我遵循的教学思路是：设置疑问 思考交流 引导点拨 归纳总结 在教学中，我首先通过设置疑问激发学生的学习兴趣，然后由学生自主思考问题及互相交流， 在学生交流和发言的过程中，在关键地方、关键问题上给学生一些留有余地的启发，让学生在我的 启发下能够自行解决问题，从而获得更深刻的印象。同时，在一个问题解决后，我会采用连环发问 的方式，将学生的思路逐步引导到本节课要掌握的概念上，最后让学生在已经“知其所以然”的基 础上对概念等进行归纳总结。7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档而学生的学习过程可以表现为：

7、探索思考 交流所思 思路矫正 概念形成2、案例法：主要用在“市场细分的意义”教学中。市场营销课程重点在于理解和应用，而不是 死记硬背。所以我在课堂中设置了大量的有针对性的案例，学生通过分析案例的方法掌握新知识。 为了激发学生的学习兴趣，我在课堂中的案例形式比较多样化，文字案例以及视频案例均有。六、教具准备多媒体设备、 POWERPOINT 课件、黑板。七、教学程序及时间分配环节教学内容设计意图教学过程反映组 织 教 学 2 分 钟教师组织学生共同完成“雨点变奏曲”课 堂游戏：动作学习1、小雨：学生的指尖互相敲击；2、中雨：用手轻拍桌面；3、大雨：大力鼓掌。 进行游戏：教师任意说出“小雨” 、“

8、中 雨”、“大雨”，学生转换动作。 激发学生的学习 热情，调动起课堂气 氛，亦可把学生的思 维转到课堂上来。 当学生经过短暂 练习，可以统一动作 的时候，可以感到成 功的喜悦，激励性较 强。刚开始的时候，学生的 反应快慢不同，拍桌面、 鼓掌的动作不齐，这时， 部分同学会指责其他同学 反应过快或过慢；教师此时鼓励同学们互 相调整反应速度；经过努力，学生可以共 同完成动作，教室中的掌 声响亮，学生的情绪被充 分调动。复第一部分：市场细分的定义、理论依据以及起源7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档习旧教师提出问题 1：什么是市场？问题 1 的设计意图：经过问题 1 ，学生的思路课市场人口 +购买

9、力 +购买动机既可以承接上一章的已经被引导到本节课的内、教师点拨：这三个必要的因素结合在一学习内容，又可以通容上；起,企业眼中的市场就变成了实实在在的新买主、顾客或者客户，企业对于市场的过复习市场的概念，分析，实际上是对消费者的需求分析。课教师提出问题 2 ：以服装市场为例，消将学生的思路引导到 在回答问题 2 的时候，呈费者对服装的需求一致吗？“对市场的分析实际绝大部分同学都会说“不现不一致上是对消费者的需求一致”，有的同学还会举出37一致分析”上。一些例子证明， 比如说“有分教师点拨：消费者需求既有差异性又具问题 2 的设计意图：人喜欢贵的衣服，有人喜有全局性。某一产品市场上的消费者可钟以

10、分为不同的群体，不同群体之间对于引出不同消费群体的欢便宜的衣服”等。但有同一产品的需求有明显不同，相同群体之教间师对提产出品的问需题求很3相：似仍。以服装市场为例，概念。少数同学经过思考后，会一家企业可以满足所有的消费者需求吗？回答“有一些人的需求是不能一致的。”此时教师便可通教师提出问题 4 ：那么企业应该怎样做问题 3 、4 的设计意过点评两种答案，引出不呢？图：同消费群体的概念。教师点拨：企业应该对消费者进行分类，进一步引出市场细分在这个问题上，学生的然后选择最合适本企业发展的市场。的概念。意见十分一致：不可以。教师过渡总结：市场营销学中，通常将在这个问题上，学生的企业将消费者进行分类的

11、过程叫做市场细普遍已经意识到了企业应分。问题 5 的设计意图：该只选择一个或几个消费教师提出问题 5 ：让我们自己总结一下将学生的发散思维转群体，但是绝大部分学生市场细分的概念吧？移到收敛思维，可以不能用精确的语言表述出教师小结：市场细分是指企业按照“细进一步巩固概念，同来，需要教师加以点拨和分标准”，把某一类产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。每一个消费 7A 版优质实用文档 5 者群就是一个细分市场。7A 版优质实用文档教师提出问题 6 ：市场细分是对企业所 生产的产品进行分类，这句话对吗？ 不对， 是根据不同的需求对消费者进 行分类。教师讲解市场细

12、分的理论依据：教师讲解：市场细分主要有两点理论依 据，一是消费者对商品需求的差异性， 这是市场细分的内在依据；二是企业可 以利用有限的资源进行有效的竞争。 教师简述市场细分的起源：教师讲解：市场细分的概念最早是在1956 年，由美国市场营销专家温德尔 史 密斯提出来的。时锻炼学生的归纳总 结能力。问题 6 的设计意图： 巩固练习，强化重要 知识点。鼓励。此时学生已经理解了市 场细分的涵义，教师可以 激励学生自主归纳总结出 市场细分的概念。首先，学生会有短暂的 思考过程，此时教师要有 耐心；其次，每位发言的同学所 总结的概念用词上都会有 所不同，但概念涵义却基 本上是正确的，此时教师 要给予充分

13、鼓励；（可采取 加分的形式） 最后，教师要给出一个准 确的市场细分概念，形成 统一认识。部分同学可以掌握市场 细分的涵义，可以马上说 出正确答案。少数同学虽 然回答错了，但是在老师 点评之后，也可以形成正 确的思路。7A 版优质实用文档67A 版优质实用文档此部分理论性较强，且 为了学生的思路有一定的 缓冲，这部分的内容可由 教师直接讲授。此部分为了解内容，教 师简单讲述即可。第二部分：市场细分的意义教师设置案例 1：女性手机市场的确立三菱小菲手 机案例引导思路：问题 1：三菱小菲手机为什么成功？ 因为三菱公司找到了市场空白点， 找 到了市场机会。问题 2 ：三菱公司是怎样找到市场机会 的？通

14、过市场细分。结论：市场细分可以使企业分析市场机 会，找到目标市场。教师设置案例 2：克莱斯勒汽车公司如何度过难关案例 1 的设计意图： 锻炼学生分析问题、 解决问题的能力；归 纳出市场细分的意义 之一； （案例附后）案例 2 的设计意图： 锻炼学生分析问题、 解决问题的能力；归 纳出市场细分的意义 之二； （案例附后）学生习惯于教师先说知 识点，再介绍案例的教学 方式，在案例 1 的分析上 有些不适应，教师要多加 激励，培养学生自主分析 案例的能力。经过讨论第一个案例， 学生已经逐渐适应这种教 学方法，课堂气氛热烈起 来，学生敢于发言，市场 细分的意义之二归纳的比 较顺利。7A 版优质实用文档

15、77A 版优质实用文档案例引导思路：问题 1 ：克莱斯勒汽车公司是如何度过难 关的？集中力量， 只生产一种家庭汽车 K 型 车；问题 2 ：克莱斯勒汽车公司为什么选择生 产这种 K 型车？通过市场细分而选择结论：市场细分可以使企业提高经济效益，提高竞争能力。教师设置案例 3：美勒啤酒公司的产品包装策略案例引导思路：1、美勒啤酒公司成功的原因是什么？有针对性的修改了啤酒的包装， 由大罐装改为小容量罐装啤酒；2、美勒啤酒公司的成功说明了什么？结论：市场细分可以增强企业市场营销 战略的有效性。 教师设置案例 4 ：宝洁洗发水的市场细分视频案例引导思路：1、宝洁四种洗发水的核心特征是什么？海飞丝：去屑

16、；柔：顺；案例 3 的设计意图： 锻炼学生分析问题、 解决问题的能力；归 纳出市场细分的意义（案例附后）案例 4 的设计意图： 锻炼学生分析问题、 解决问题的能力；归 纳出市场细分的意义 之四。（案例附后）因为学生还没有学习教 材后面包括营销 4P 组合在 内的内容，分析案例 3 时 有一定难度。宝洁洗发水的各个品牌 与学生的日常生活息息相 关，学生在观看视频案例 时，学习兴趣被充分调动。 对于案例的理解也比较充 分。潘婷：营养强韧； 沙宣：时尚染发2、潘婷品牌下有几种产品？7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档的全点 评 小 结 2 分 钟； 理 。 堂 热 同 义 点 义 课 习 共 定

17、 两 意 的 学 生 的 的 的 生 的 学 分 分 分 学 生 领 细 细 细 对 学 带 场 场 场 师 发 ； 师 市 市 市 教 激 识 教 ： 、市 、市 、市 步 意 点 1 2 3炼锻结 图堂的 意 课 生的 计 固 。 设巩学力清容课 堂 练 习 2 分 钟了? 消 细分 望 求 是 是细 欲 需 分 还是 与 的 细 , 要 同 行 需 不 , 望 费 分 ：下欲消细 题一与了场 问析要致市。 出分需导的 提请同场致 师 不 市 导 教 者 的 所。 图练 意随 计堂 设随大答7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档教师提出问题：既然已经明确了市场细分 的概念以及其重要性，即

18、企业一定要做市 场细分，那么应该怎样做呢？按照什么样 的标准来进行市场划分呢？教垫：事实上， 细分市场所采用的标准 有很多种， 我们刚刚所说的只是其中的 一个分类。 下节课我们将和大家详细介 绍市场细分的标准。铺 垫 下 节 课 内 容 2 分 钟设计意图：对下节课的内容进行 铺垫，引发学生对下 节课内容的兴趣。大部分同学都会回答，但 是答案均局限在“性别” 、 “年龄”等人口因素上， 答案范围很窄。此时教师 可以告诉学生，划分市场 的标准有很多，在下次课 上会详细讲解，充分引发 学生的学习兴趣。八、板书设计4.1 市场细分的概念和意义 一、市场细分的概念市场细分的定义 市场细分的理论依据 消

19、费者对商品需求的差异性 企业可以利用有限的资源进行有效的竞争 市场细分概念的起源： 1956 年，美国学者，温德尔史密斯 二、市场细分的意义分析市场机会，选择目标市场提高经济效益，提高竞争能力 增强市场营销战略的有效性有利于全面满足社会需要7A 版优质实用文档10117A 版优质实用文档九、教学流程图（附后）十、教学后记通过本次课的教学，大部分的同学可以正确理解市场细分的涵义，尤其是理解了市场细分是对不同需求消费者的分类，而不是对企业产品的分类，为以后的学习打下了基础。7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档附 1 ：教学流程图幻灯提出问题二、三、四点评小结12日本三菱公司是一家大公司，在全世

20、界都享有盛誉，但“三菱”品牌的手机在 市场上反应平平，根本无法与诺基亚、摩托罗拉、爱立信抗衡。随着无线通讯的飞 速发展，我国使用手机的人越来越多，本以中年人为主的手机用户向两头延伸，一 头向中老年人发展，一头向年轻人发展，特别是女青年为了显示个性，希望拥有青7A 版优质实用文档教师创设问题情境幻灯提出问题一教师引导学生归纳进入新课学生思考、讨论后作答学生思考、 讨论后作答幻灯学生思考、 讨论后作答提出问题五课堂练习案例 1 ：女性手机市场的确立三菱小菲手机137A 版优质实用文档年女性专用的手机。三菱公司敏锐地发现，一些青年，尤其是女青年为显示个性，希望拥有女青年 专用的手机。三菱公司顺藤摸瓜，深入调查，发现了这一市场空白点，并决定占领 这一目标市场，专门为女青年设计“三菱小菲”手机。银色、银灰色的外壳改变了 过去黑、兰、灰的男性特征，那修长的机型、圆润的弯角处处体现了女性的柔软之 美。三菱小菲刚投入市场立刻赢得了女青年的喜爱，成为当时女青年的首选，取得 了极大的销售量，提高了三菱的市场占有率。以后其他公司也开始推出适合女青年 使用的手机，于是女性手机市场正式确立。案例 2 ：克莱斯勒汽车公司如何度过难关1979 年，美国再次发生石油危机，主要以生产娱乐车辆、大型车辆为主的克