201X年度县农村信用社办公室工作总结

1、201X年度县农村信用社办公室工作总结201X年度县农村信用社办公室工作总结二00五年是我县农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在 联社党委的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等 工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、 联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项 工作任务，为促进我县农村信用社改革与发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：一、工作情况201X年元月份开 办公室作为联社活动领导办公室，积极协助联社 精心组织，开展了形式多样的学教活动，使全县 职工对保持共产党员先进性的重要性和必要性有 学教活动结束后，又积极组

2、织全体党员对活动进（一）认真开展了党员先进性教育活动。以实践“三个代表”重要思 想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动从 始，历时6个多月， 党委进行宣传发动、 信用社的党员干部、 了较为深刻的认识。行总结，对发现的问题进行认真整改，并建立长效机制，确保先进性 教育活动的长期效果。（二）管理工作做到了严格高效。办公室工作 千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管 理水平，创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来， 我们始终把管理工作摆在首位，紧密结合工作实际，狠抓综合管理不 放松。办公室的核心工作就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为机关服务、为基层服务，服务

3、工作搞得好不好，能不能让领导、科 室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，在党委*副主任的主管下，办公室围绕精干、高效的目标，大力强化思想教育， 使全体人员做好服务的意识有了进一步提高， 工作作风也有了进一步 改进。无论写文、办事或开会，都能够确保严谨、细致、准确，做到 写文件逻辑严密，考虑问题认真缜密，办事程序规范周密，提供各种 信息和资料、使用各种数据准确，努力为领导决策提供真实可靠的参 考依据。在工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上 下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，与机 关其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、 工作同步

4、，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起了健康向上、宽 松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机 关的工作效率。（三）文字工作做到了高质及时。做好综合文字工作是办公室的一项 重要工作任务。201X年，我县农村信用社坚持不断深化改革，会议 材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，办公室工作人员经常加班 加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。切实做好 文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、 发、传、管努力做到规范化、程序化。同时，联社发文做到了格式统 一，文体规范，切实把好文字关和政策关。（四）宣传工作做到了有 声有色。宣传工作是办公室主要工作之

5、一，我们在总结近几年宣传工 作的基础上，进一步明确宣传重点，改进宣传方式，突出宣传主题， 提高宣传质量。今年我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展 大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我县农村信用社良 好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。第一，加强 信息报道工作。我们紧紧围绕联社中心展开工作，结合工作实际，不 断加强信息报道工作，抓住了报道先进事迹、反映工作热点、介绍工 作经验这三个重点。半年撰写稿件 6XXXX篇，在金融月刊、中华 合作时报、河南科技报、河南城乡经济报、*日报、*电视 台、*广播电台等多家媒体上发表文章 21篇，含中央级8篇、省级 7篇、市县级6篇。

6、第二，开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点 面结合，以全县一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、 电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在市级新闻媒体的宣传力度。尤其是在我县深化农村信用 社改革、清收不良贷款、支农贷款发放等重大活动，我们及时邀请电 台、报纸等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料。今年以 来，*电视台三次、*电视台四次、*日报六次报道了我县支 农和清收不良贷款的先进经验，在社会上引起了较好反响。二是有重点地开展宣传工作。特别在反假币宣传周、代发粮农直补 款、农村信用社加入全国大额支付系统、推广小额支农贷款等活动中， 通过挂横幅、写墙体标语、设立宣传咨询台、发放传

7、单等方式，既为 客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。宣传我社在支持“三农” 和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重 大意义，特别是重点开展了入股宣传工作， 为信用社增资扩股工作的 顺利推进创造了良好的舆论氛围。（五）后勤工作做到了有条不紊。一是加强工作协调，做好工作接待。我们针对后勤人员少，会议事 务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协 调，每次会议和领导考察之前，我们从文字材料、会场安排、茶水供 应，到车辆调度、就餐等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战， 提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排

8、。二是加强物品管理，做好物业工作。定期不定期地维护和保养好各 种设备，对各科室和院内住户申报的维修项目，及时派人到位检修， 确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，进一 步明确了卫生包干区域和责任人， 并定期地开展卫生大扫除活动，使 机关院内外整洁舒雅。三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我 们合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制， 对每一辆车 都认真登记出车记录，对出车费用加强管理，审核报批。加强了对车 辆的维修管理，坚持节约原则，坚持维修申报制度，实行定点维修。 同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现了全年安全行车无事故。（六）规范建档工作，档

9、案管理实行全县统一标准。在工作中我们严格 执行公文处理制度，认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书 档案进行分类、归档。我们针对信用社档案管理混乱，很多资料残缺 不齐，给重要历史资料的保存带来极大隐患。今年，联社党委决定对 档案进行清理。为了最大可能的做好档案管理工作，办公室主任*先后找到县电业局、县档案局等单位，学习先进的档案管理经验，请 教管理方面的有关问题，并制定出了*农村信用社档案管理制度。 联社集中购置了铁皮柜并分发到各信用社， 要求各社建立专门的档案 室，同时，指定专人负责档案整理，并对其进行了集中培训。为监督各社的档案管理，联社专门成立了档案管理工作领导小组， 负责对信 用社

10、的档案管理进行督促检查。通过以上积极措施的实施，全县信用 社的档案管理基本实现了设施良好，门类齐全，整理规范，管理科学， 彻底结束了信用社档案管理杂乱的历史。（七）加强学习，形成良好的工作氛围。求木之长，必因其根；欲流之远，必浚其泉。农村信用 社能否持续发展、办公室工作能否高效运转，关键在人。一年来，我 们按照上级主管机关XXX委、县政府提出的创建学习型机关的要 求，从加强员工学习入手，制订学习制度、安排学习计划、营造学习 环境，切实提高员工加强理论、业务学习的自觉性，为我县农村信用 社的健康发展打下良好基础。一是加强办公室工作人员的学习。 办公室工作涉及面广，又受到严 格的框框限制，要做好办

11、公室工作，就要求办公室工作人员既要掌握 现代经济、金融知识，更要精通办公室业务。因此，我们努力做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不 断充实和丰富自己，广泛涉猎政治、经济、管理、法律等方面的知识 和深入学习钻研办公室各项业务知识，成为既了解和掌握现代经济， 又精通办公室业务的多面手，做学习的模范，为机关和基层学习的开 展树立表率。二是抓好机关和基层的学习。为督促全体人员学习，联社特地成立 了学习领导小组，并要求各社制订了学习制度，领导小组成员不定期 的对各社的学习情况进行检查。联社机关坚持每周五下午学习，主要 学习国家新制定的方针政策、法律法规、金融制度和具体业务

12、知识等， 通过学习记笔记，开展讨论、写学习体会、考试等多种形式，巩固学 习成果。同时，坚持理论联系实际，把握好理论与实践的有机结合， 坚持干中学、学中干，在学与干的结合中，达到理论与实践的有机结 合，使全体员工能够按照信用社的业务发展需要，不断学习理论，更 新知识，掌握技能，适应新时期农村信用社工作的新要求，不断提高 思想素质和业务素质。回顾201X年度的工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，还存在许多不足之处，主要表 现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高；信息报道工作离联社领导的要求还有一定差距等；针对今年工作上的不 足，我们明年将在联社党委的正确领导下

13、，积极主动地做好各项工作, 充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能，在制度化、规范化、程 序化轨道上更加细致地做好工作，为我县农村信用合作事业的健康发 展做出更大的贡献。年度工作总结格式要求一、总结概论总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划 是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础 上进行的。其间有一条规律，就是：计划实践 总结 再计划一一再实践一一再总结。一、工作总结有如下特点：1. 自我性总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材 料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经

14、验、教训等， 都有自指性的特征。2. 回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工 作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还 是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是 制定下一步工作计划的重要参考。3. 客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、 检查的文种，这决定 了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所 列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4. 经验性总结还必须从理论的高度概括经验教

15、训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训， 从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯 一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方 面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。二、工作总结的种类：1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期 总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专 题总结等。3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。三、总结撰写前的准备有人说

16、过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的 经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的， 更是人民 群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但 总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。 也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验， 这种情况说明总结工作 没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一 项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对 待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总 结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇

17、开群众凑集政 绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和 定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结 流于形式。搞好总结还要注意以下几点：1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时， 要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样, 才能进行全面总结，避免以偏概全。2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的 基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云 同志所说的那样，“是成

18、绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写 大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。 夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。 因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧 凑和精炼（详情可参阅应用写作杂志）四、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写 法，一种是发文单位名称+时间+文种，如铜仁地区烟草专卖局20XX 年工作总结

19、；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部 的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：客户争等级，诚信稳销量。正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或 对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概 述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、 评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。 有的 用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不 是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经 验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。 各部分既

20、有相对的独立 性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根 据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算， 成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问 题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。五、工作总结文字表述的要求1、要善于抓重点总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面 俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验， 或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并 蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万

21、，但出有 的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。2、要写得有特色特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位 今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。 有 些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的 总结，缺少实用价值。陈云同志在 50年代就强调：总结经验是提高 自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于 别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础 上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。3、要注意观点与材料统一总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大

22、量事实材料中提 炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验 体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但 常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材 料，材料和观点互不联系”，这就不好。4、语言要准确、简明总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断 不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言 不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。六、撰写总结应注意的问题工作总结格式范文工作总结，就是把某一时期已经做过的工作， 进行一次全面系 统的总检查、总评价

23、，进行一次具体的总分析、总研究 ；也就是看看 取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。（一）基本情况1. 工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2. 成绩和缺点。这是工作总结的中心。工作总结的目的就是要 肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎 样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生 的，都应讲清楚。3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后 的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中， 并上升到理论的高

24、度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的 经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等（二）写好工作总结需要注意的问题1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。2. 条理要清楚。工作总结是写给人看的，条理不清，人们就看 不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到工作总结的目的。3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的, 有次要的，写作时要去芜存精。工作总结中的问题要有主次、详略之 分，该详的要详，该略的要略。（三）工作工作总结的特点1、客观性工作总结是对过去工作的回顾和评价， 因而要尊重客观事实，以 事

25、实为依据。2、典型性工作总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的 东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等 作用。3、指导性通过工作工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取 经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。4、证明性这是说工作总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它 要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判 断的正确性。（四）工作工作总结的内容工作情况不同，工作总结的内容也就不同，总的来说，一般包括 以下几个方面：1、基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。2、成绩，缺点这是工作工作总

26、结的中心重点。工作总结的目的就是要肯定成 绩，找出缺点。3、经验教训在写工作总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上 升为理性认识，以指导将来的工作。工作总结的格式 标题：1、标题字号一级标题：三号字二级标题：小三三级标题：四号总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号！ 全部标题都加粗！2、用宋体书写3、 正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中（顶 格写不用前后空行）正文：小四号宋体如果标题上下都有内容，则上下都回车一下（也就是都得空1、注意文中的措辞与称呼正文行距是一点五倍行距所有正文都不加粗正文包括：时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、2、 一行）3

27、、5、6、4、赞助单位、活动效果、活动后的收获等7、插入照片不可超过3张！每张照片宽度和高度均不可少于 5、 0cm 不可高于 8 0cm8必须插入页码（居中）字数规定：1、对于小活动可以就“一页纸”（也就是小总结，不局限于真的 就一页）总结；（总结内容要点见正文第六条）2、对于大型活动，总结篇幅在 3到5页即可，不可过长3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。附 件过长，尽量缩减，最多不可超过六页！不能缩减为篇幅规定范围的 附件就略去，拣选重要的附件贴上。）【工作总结写法详解】（一）总结的标题：总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内 容、文种组成，如XX市财政局XX年工作总结、XX厂XX年 上半年工作总结。、X有的总结标题中不出现单位名称，如创先争优活动总结X年教学工作总结。