塑造阳光心态（员工培训）

1、XXXX制药公司员工培训制药公司员工培训心态？心态？n心态是指人们对待事物的心 理态度。n简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点。 n好的心态让你成功，好的心态让你成功，n坏的心态毁灭你自己。坏的心态毁灭你自己。兴趣、愉快兴趣、愉快惊奇惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 蜘蛛的故事蜘蛛的故事 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来. 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？生活忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐

2、消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。 所以所以n不同的人，对待同一个事物会有不同的心态。n 同一个人，面对同样的遭遇也会有不同的心态。 亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐 阳光心态之阳光心态之学习的心态学习的心态n有一位跳水教练，培训50个学员学跳水。教练特制了一个假塑料人，每次训练时，教练都把假塑料人从跳台上往水里扔，然后大呼：“救人啦！救人啦！”学员听到呼救，就鱼贯地往下跳，就这样救啊跳，

3、跳啊救，大家学得非常开心。可是，偏偏有那么一个聪明人，站在那里就是不跳，还说：“明明是个假塑料人，还救什么人啦？我才不上当！”结果，一个月下来，49个人都学会了，就是这个聪明人没学会。n学习时要有空杯的心态。n要善于学以致用。 有个小伙子，他在自家的葡萄架下练功，可谓冬练三九，夏练三伏，练得一身硬功夫。一天，他到大街上去，看到一群流氓欺侮一个小姐，他走上前去，大喝一声：“住手！”流氓一看只有一个人，就拔出匕首：“我要让你白刀子进，红刀子出！”这小伙子一看这场面，吓坏了，忙说：“我的功夫不在这里，要比，到我们家葡萄架下去！” 我们当中，也有像这小伙子的，在这里聊天，练得一嘴好口才，可是，让他走上

4、讲台，就害怕了，说不出话来，平时练的东西都忘到脑后，不会用了。所以说，对于一个新的行业，学而不习，等于没学；等于没学，等于没用。 打开三把锁打开三把锁n第一把锁叫“烦恼之锁”n第二把锁叫“挑剔之锁”n第三把锁叫“知道之锁”阳光心态之阳光心态之赞美的心态赞美的心态n人人都需要赞美 有一个学生要到外地去做官，头天晚上，他去拜访先生。他对先生说：“我马上要到外地去做官！”先生说：“到外地做官不容易，你要小心谨慎为好！”学生回答说：“先生，没关系，我已经准备好100顶高帽子，见人就送，我看做官也就不难了！”先生听后十分严肃地说：“我辈做官，岂能阿谀奉承、吹牛拍马呢！”学生赶紧说：“先生说的是，要是天下

5、人都像先生这样不喜欢高帽子，那该多好啊！”先生一听：“不错，你这话说得有道理。”于是，学生看到先生高兴的样子，忙对别人说：“各位朋友，我准备的高帽子，现在只剩下99顶了！” 林肯：在这个世界上，人人都需要赞美，你我都不例外！阳光心态之阳光心态之平常的心态平常的心态n在某个城市，有个老太太，她生了两个女儿，大女儿已经去世了，小女儿又嫁到桂林。一天，老太太十分想念女儿，于是就乘飞机去广西桂林看望小女儿。结果，飞机到了桂林上空时，云起雾涌，看不见降落的跑道。飞机在上空盘旋，油不多了，机舱里的旅客一片喧闹、恐慌，有哭爹呼妈的，有喊爷叫娘的。而这位老太太，却心净如水，没有丝毫的失态。很快云开雾散了，飞机

6、安全地降落到跑道上，此时，旅客虚惊一场后，又大呼小叫，惊喜异常。而这位老太太，仍然十分平静。旅客就好奇地问：“老太太，刚才飞机差一点就出事，别人惊慌失措，而你坦然自若；现在飞机安全降落，别人喜出望外，而你淡然处之，这是为什么？”老太太回答说：“如果飞机安全降落，我就能见到我的小女儿；如果飞机空中失事，我就能见到我的大女儿，所以，我无所谓！”阳光心态之阳光心态之乐观的心态乐观的心态n人一生中能为免会遇到忧愁、挫折和不幸，这个时候，我们应该如何去应对？n名言：如果你受到挫折，就去感谢生活，因为是它给你一份感觉；如果你遭受不幸，就去谢上帝，因为是它证明你还活作。n一位老太太，她生了两个女儿，大女儿嫁

7、给一个卖伞的，小女儿嫁给一个卖草帽的。一天，天气晴朗，这位老太太坐在家门口发愁，邻居就问她为什么发愁？老太太说：“今天天气晴朗，我愁我的大女儿雨伞卖不掉。”又有一天，老天下着大雨，这老太太还是坐在家门口发愁，邻居觉得奇怪，又问她为会什么？老太太回答说：“今天下这么大的雨，我愁我的小女儿的草帽卖不出去。”邻居见她左也是愁，右也是愁，这样下去不是个办法，就为她出了个主意，说：“老太太，如果天晴的时候，你就想一下小女儿的草帽生意一定很好；如果下雨的时候，你就想一下大女儿的雨伞生意一定不坏。”老太太真的按照邻居说的去做，结果老太太天天快乐起来。n库提斯的短片阳光心态之阳光心态之付出的心态付出的心态n在

8、这个世界上，许多事情就是这样，你要索取，就必须先奉献；你要回报，就必须先投入；你要收获，就必须先耕耘。n有这样一个故事： 一只猴子死去，来到阴曹地府见阎王，诉说自已悲惨的身世，希望阎王来生给它一个做人的机会。阎王听后很同情，于是，叫来小鬼把猴子身上毛拔掉。小鬼刚动手拔第一根毛时，猴子就痛得喊爹叫娘，不让拔。阎王就说：“猴子啊猴子，你一毛不拔，叫你今后如何做人呀！”n佛教有个弹语，叫“舍得”，意思是有舍才有得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。阳光心态之阳光心态之宽容的心态宽容的心态宽容你的上级 有不少人总不能理解自己的领导，有不少人总不能理解自己的领导，认为他们严酷，没有人情味，甚至认为认为他们严

9、酷，没有人情味，甚至认为这种人际关系会影响个人的进一步发展这种人际关系会影响个人的进一步发展和实现远大的抱负。他们不仅对老板，和实现远大的抱负。他们不仅对老板，对公司，对同事，对工作环境，总是有对公司，对同事，对工作环境，总是有自己或这样或那样的不满意和不理解。自己或这样或那样的不满意和不理解。n领导也不奢望你对他回报太多。为什么我们领导也不奢望你对他回报太多。为什么我们能够轻易举地原谅一个陌生人的过失，却对能够轻易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的领导耿耿于怀呢？为什么我们可以对自己的领导耿耿于怀呢？为什么我们可以对一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无

10、视朝夕相处的领导的种种思惠，将一切之为理朝夕相处的领导的种种思惠，将一切之为理所当然？如果我们在工作中不是动辄就寻找所当然？如果我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱，而是能怀一颗宽容的心借口来为自己开脱，而是能怀一颗宽容的心，情况就会大不一样。，情况就会大不一样。n宽容你的下级 有一杯热开水放在桌子上，叫小孩不要拿，会烫手，他不听，硬要拿，结果烫了手，哭闹。这时，做父亲的是打骂他呢，还是宽容他呢？打骂孩子，会听话，学乖了，但是，孩子从此再也不敢碰杯子。宽容孩子，安慰他，耐心地说，并取来一杯冷开水，叫他拿。他害怕不敢拿，他就教他，拿给他看。他见你拿了，不烫手，他也敢拿，这时孩子才管你叫爸爸

11、！ 有些员工,也像孩子一样，叫他不要做的事，他偏要做；叫他不要说的话，他偏要说；叫他不要去撞南墙，他偏要撞。结果，出乱子，碰得头破血流，这个时候，作为领导，是非常生气的；但是，为了事业，你又必须宽容他们，安慰他们，并耐心指导他们，等到他们醒悟过来，就听话了。n宽容你的同事 对同事也要宽容，只有宽容，你才能消除不必要的麻烦，才能融洽事业伙伴之间的关系。 然而，现实生活中，却有不少人不肯宽容别人，认为宽容别人就是显出自已无能，就是显出自已软弱。其实，对别人宽容并不证明自已是弱者，而恰恰表明自已是强者，弱者认为宽容是一种吃亏，而强者认为宽容是一种大度。 一个人只要心存感激，就会去感激；一个人只要心存

12、宽容，就会去宽容！阳光心态之阳光心态之坚持的心态坚持的心态n再试一次： 电影巨星史泰龙，二十几岁时十分落魄，身上只剩100美元，连房子都租不起，睡在汽车里。当时，他立志当演员，并非常自信地到纽约的电影公司应聘，但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒绝，当纽约所有500家电影公司都拒绝他之后，他并没有灰心，仍然保持“过去不等于未来”的信念，从第一家电影公司开始，再度尝试，在被拒绝了1500次之后，他仍然没有灰心。他创作了“洛基”的剧本，并拿着剧本四处推荐，可继续遭到嘲笑、拒绝，前后一共被拒绝了1855次，在第1856次，终于遇到了一家电影公司，愿意拍摄他的剧本，但又不让他担任主角。就这样，史泰龙百折不

13、挠，顽强地坚持下来，终成闻名世界的超级电影巨星。n百折不挠 一个人赶路，不小心跌倒了，他爬起来继续赶路，可走了没多远又跌倒了，这时，他说：“早知还会跌倒，当初我就干脆不爬起来了！” 我们在创业的跑道上，时有跌倒，但是，跌倒在前进道路上的人，未必都懦夫。懦夫是跌倒了爬不起来，英雄是在哪里跌倒就在哪里爬起来，继续他的路。 只要不停地走，再遥远的目标也会接近；如果停下脚步，就是再近的目的地也无法到达。坚持就是胜利坚持就是胜利亚伯拉罕亚伯拉罕林肯林肯阳光心态之阳光心态之积极的心态积极的心态 卖鞋的故事卖鞋的故事 一家鞋业公司决定开发非洲市场，第一个业一家鞋业公司决定开发非洲市场，第一个业务员看到非洲人

14、都打赤脚，立刻失望起来：务员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这这些人都打赤脚，怎么会买我的鞋呢？些人都打赤脚，怎么会买我的鞋呢？”于是他放于是他放弃努力，失败而回，弃努力，失败而回， 向经理汇报说：向经理汇报说：“非洲人都非洲人都不穿鞋，鞋卖不出去。不穿鞋，鞋卖不出去。” 另一个业务员了解了非洲人都打赤脚，则惊另一个业务员了解了非洲人都打赤脚，则惊喜万分：喜万分：“这些人都没有鞋穿，这市场可大了。这些人都没有鞋穿，这市场可大了。”于是他去非洲想方设法，引导非洲人买鞋，最于是他去非洲想方设法，引导非洲人买鞋，最后带回了很多订单。后带回了很多订单。成功学大师拿破仑希尔的忠告 “人与人之间只有很

15、小的差异，但这种很人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是极的，巨大的差异就是 成功与失败成功与失败。”请大家想想下面的问题请大家想想下面的问题n你觉得你生活的快乐还是不快乐？n你心里有明确的目标还是安于现状？n你工作时是轻松愉快还是压抑沉闷？n你回家时带回的是笑声还是叹息？ n你展现在别人面前的通常是笑脸还是愁容？n别人认为你是积极的还是有些消极？逆造阳光心态的八个工具u我们改变不了事情就改变对这个事情我们改变不了事情就改变对这个事情的

16、态度，一个人因为发生的事情所受到的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。的伤害不如他对这个事情的看法更严重。u事情本身不重要，重要的是人对这个事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。事情的态度。态度变了，事情就变了。 第一个工具：改变态度第一个工具：改变态度 “塞翁失马，焉知祸福塞翁失马，焉知祸福” 水手的故事水手的故事 u古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。口棺材。u甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；u乙说，棺材，升官发财，看来我的

17、运气来了，这乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。次一定能考上。u当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。结果乙考上了。u回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。灵啊。 u如果你能保证眼下心情好，你就能保证如果你能保证眼下心情好，你就能保证今一天心情好；今一天心情好；u如果你能保证每天心情好，你就会获得如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。丽的生活。 u生命是一个过程而不是一个结果！生命是一个

18、过程而不是一个结果！u享受过程，精彩每一天！享受过程，精彩每一天！ 有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，每意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智年轻人说，每意思，交了朋友

19、弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人翻然醒悟，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。这就叫一句话点醒梦中人。 “一句话点醒梦中人一句话点醒梦中人”n人生就象一次旅行，n不在乎目的地，n而在乎沿途的风景，n和看风景的心情！u什么是活在当下？什么是活在当下？n禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。觉，这就叫活

20、在当下。n重要的事情就是现在你做的事情，最重重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。当下。吃草莓的故事吃草莓的故事要以未来为导向活在过程当中要以未来为导向活在过程当中n问曰：世间有人，打我骂我，辱我欺我，世间有人，打我骂我，辱我欺我，吓我骗我，谤我轻我，凌虐我，非笑我，吓我骗我，谤我轻我，凌虐我，非笑我，以及不堪我。如何处治乎以及不堪我。如何处治乎？n 答曰：只是忍他。敬他畏他。避他让他。只是忍他。敬他畏他。避他让他。一味由他。不要理他。谦逊他，莫睬他

21、，一味由他。不要理他。谦逊他，莫睬他，再假以时日。你且再看他！再假以时日。你且再看他！怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃肉。拥有感恩的心拥有感恩的心n感激养育感激养育你的人你的人因为他因为他给予了给予了你的生命；你的生命；n感激教感激教育育你的人你的人因因为为他他丰富了丰富了你你的心灵；的心灵；n感激感激关关爱你的人因爱你的人因为为教会了你的教会了你的付付出；出； n感激感激启启迪你的人因为他提升了你迪你的人因为他提升了你的的智慧；智慧；n感激伤感激伤害害你的人因为他磨练了你的人因为他磨练了你你的意志；的意志；n感激欺骗感激欺骗你你的人因为他唤醒的人因为他唤醒了了你的良知；你的良知；n感激折磨你感激折磨你的的人因为他锻