运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件

1、运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件1运营集中监管平台概述运营集中监管平台概述及推广、运行管理要求及推广、运行管理要求 20132013年年4 4月月运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件2运营集中监管平台运营集中监管平台 为实现对“三大集中”后柜面业务操作风险的针对性监控，与BoEing上线交易有效衔接，满足“三化三铁”及运营监管精细化管理需要，强化风险控制手段，提高系统运行效率，在整合ARMS和事后监督的基础上进行了大规模的优化改造，开发完成运营集中监管平台。运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件3运营集中监管平台运营集中监管平台 运营集中监管平台英文全称：Centraliz

2、ed Operation Monitoring and Analysis Platform 系统英文简称：COMAP运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件4平台推广上线的重要意义平台推广上线的重要意义 监控规则针对性和有效性显著提高 实现对后台中心的再监督 实现总分行相结合的考核管理体系 与BoEing上线计划紧密衔接 与其它多系统进行整合，进一步提升运营监管效率 运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件5运营集中监管平台运营集中监管平台COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件6COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要

3、功能（一）系统整合（一）系统整合 ARMS与事后监督的整合 与视频监控系统的整合 与对账管理系统的整合 与金库管理系统的整合 与集中授权系统的整合运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件7 COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（二）（二）机构人员管理机构人员管理 设置支行机构 设置撤并网点的并入行 增加授权中心机构 增加人员范围，增加在线监控经理角色 运营监管经理所在机构级次的区分 对设置影像查询员的严格管理 运营主管转授权、预转授权、撤销转授权联动 柜员身份证联动运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件8COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（三）（

4、三）预警监控预警监控 实时和日终监控规则优化 关联预警信息查询便捷 BoEing预警信息 后台中心预警信息集中展现 预警核销时限更合理 系统控制不允许网点自核销 取消批量核销功能运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件9COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（三）（三）预警监控预警监控 重点监控账户功能 通过督办流程自动确认问题运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件10COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（四）（四）监管检查监管检查 增加网点自查记录功能 增加运营监管经理问题辅导功能 增加日常问题整改流程 细化专项检查流程运营集中监管平台概述及推广运

5、行管理要求课件11COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（五）（五）考核管理考核管理 增加 “三化三铁”扩充考核标准和省分行日常考核标准 考核问题自动进入问题库，不需手工录入 增加柜面业务量统计功能 定期生成各类考核结果运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件12COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（六）（六）查询统计查询统计 增加联网视频录像查询 省分行用户直接查看全辖范围内的凭证影像 登记簿信息更加丰富运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件13COMAPCOMAP优化扩充的主要功能优化扩充的主要功能（七）（七）其他方面其他方面 在平台中登记运营主

6、管工作日志 增加问题反馈单流程 增加用户登录系统后首页提示功能 增加运营主管签退系统时柜员末笔未登记提示功能 增加同时打开多窗口功能运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件14运营集中监管平台运营集中监管平台推广工作具体要求推广工作具体要求 运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件15推广工作具体要求推广工作具体要求 精心组织，加强领导，高度重视新系统的推广工作 认真做好监管平台上线的准备工作 加强交流，及时反馈运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件16运营集中监管平台运营集中监管平台上线后运行管理工作要求上线后运行管理工作要求 运营集中监管平台概述及推广运行管理要求课件17运行管理工作要求运行管理工作要求 不断研究和优化监控规则开关及参数合理设置 加强核销和督办管理，杜绝敷衍核销和回复督办 非现场和