税控打印机维修教程ppt课件

1、税控打印机常见缺点及处置税控打印机常见缺点及处置方法方法税控打印机原理税控打印机的常见缺点税控打印机常见缺点处置方法什么是税控打印机 税控打印机是在计算机等电子设备(宿主)的配合下实现税控功能的打印机,它能保证运营数据的正确生成、可靠存储安全传输,能满足税务机关的管理和数据核对等要求,并能打印发票。税控打印机常见缺点税控打印机常见缺点 联不上机联不上机 开发票时提示票据资源出错开发票时提示票据资源出错 打印机卡纸打印机卡纸打印发票时延续走纸打印发票时延续走纸 发票印刷号码和机器打印号码不一致发票印刷号码和机器打印号码不一致 其他缺点其他缺点缺点一：联不上机缺点一：联不上机 详细表达在获取机器码

2、失败或设置机器号码和发票详细表达在获取机器码失败或设置机器号码和发票号码时出错，号码时出错，BOSS2.0BOSS2.0系统中联不上机多提示系统中联不上机多提示“自动自动获取串口失败，请手动选择获取串口失败，请手动选择处置方法：处置方法： 首先检查串口线能否安装好，系统中串口端口能否选择正确？首先检查串口线能否安装好，系统中串口端口能否选择正确？如确认没问题，请将此机器拆下来换到另一台电脑上试试。如如确认没问题，请将此机器拆下来换到另一台电脑上试试。如可以联机，那么是此台电脑系统的问题了。可以联机，那么是此台电脑系统的问题了。BOSS2.0BOSS2.0系统中普系统中普通通都为打印控件没有安装

3、。安装方法请咨询都为打印控件没有安装。安装方法请咨询ITIT部门部门缺点二：开发票时提示票据资源出错缺点二：开发票时提示票据资源出错 此缺点详细表达在任务人员打印发票的时候出错。提示无票此缺点详细表达在任务人员打印发票的时候出错。提示无票据或者找不到发票号据或者找不到发票号处理方法：此缺点普通是系统票据出错了，设置发票号码时设处理方法：此缺点普通是系统票据出错了，设置发票号码时设置成曾经运用过的发票号码了。出现此景象首先在置成曾经运用过的发票号码了。出现此景象首先在BOSSBOSS系统系统中查询一下发票资源，详细查询方法请咨询效力厅任务人员或中查询一下发票资源，详细查询方法请咨询效力厅任务人员

4、或ITIT。缺点三：打印机卡纸缺点三：打印机卡纸 详细表达在打印的时候打印到一半时纸张卡在搓纸详细表达在打印的时候打印到一半时纸张卡在搓纸轮上。照成打印机无动作。轮上。照成打印机无动作。处理方法：处理方法： 打印机卡纸在针式打印中比较常见，但对于挪动打打印机卡纸在针式打印中比较常见，但对于挪动打印卷筒发印卷筒发票来讲，卡纸景象比较少。普通出现的卡纸都是由于票来讲，卡纸景象比较少。普通出现的卡纸都是由于初次安装初次安装发票不正确或没有将粘贴发票的胶纸撕下来，导致胶发票不正确或没有将粘贴发票的胶纸撕下来，导致胶纸卡到打纸卡到打印机内。关机后普通的卡纸都是能运用镊子夹出来的，印机内。关机后普通的卡纸

5、都是能运用镊子夹出来的，或在开或在开机形状下按机形状下按“退纸或退纸或“进纸键，普通卡纸都能取进纸键，普通卡纸都能取出。出。缺点四：打印发票延续走纸缺点四：打印发票延续走纸 此缺点详细表达在打印发票的时候不按设定跳票打此缺点详细表达在打印发票的时候不按设定跳票打印，延续印，延续走纸。走纸。处理方法：处理方法： 假设此机器以前运用正常，忽然出现打印发票延续假设此机器以前运用正常，忽然出现打印发票延续走纸，那么是此卷发票走纸，那么是此卷发票黑标的问题了，目前发现发票的黑标没有裁到边或黑黑标的问题了，目前发现发票的黑标没有裁到边或黑标印刷重影的景象比标印刷重影的景象比较多，此景象无法处理，只能换发票

6、了。如以下图所较多，此景象无法处理，只能换发票了。如以下图所示的发票，打印时一定示的发票，打印时一定会延续走纸的。会延续走纸的。缺点五：发票印刷号码和机器打印号码不一致缺点五：发票印刷号码和机器打印号码不一致 此缺点详细表达在打印出来发票上的号码和机器此缺点详细表达在打印出来发票上的号码和机器上打印的上打印的号码不一致。号码不一致。处理方法：处理方法： 进入进入BOSSBOSS系统税控参数设置菜单，将当前要打印系统税控参数设置菜单，将当前要打印的发票号的发票号码设置成起始号码即可。码设置成起始号码即可。测试软件的运用：测试软件的运用：目的：经过运用测试程序，检测税控打印机目的：经过运用测试程序

7、，检测税控打印机软件：商务助手、硬件测试程序上位软件、硬件测试软件：商务助手、硬件测试程序上位软件、硬件测试程序、用程序、用户程序户程序程序下载：程序下载运用商务助手软件。方法如下程序下载：程序下载运用商务助手软件。方法如下1 1：衔接好税控打印机电源线、串口线。：衔接好税控打印机电源线、串口线。2 2：翻开商务助手软件。：翻开商务助手软件。3 3：翻开商务助手软件界面：翻开商务助手软件界面 上方上方“下载通讯菜单下载通讯菜单 点击点击“下载文件选项下载文件选项 4：出现如下界面 经过选择“驱动器，“目录列表，找到要下载的文件，一切文件会显示在“文件列表里，点击“选择一切按纽，一切要下载的文件

8、就会被显示在界面右边的“传送的文件“里，如以下图所示：5、此时同时按住税控打印机“走纸+退纸键，然后翻开税控打印机电源，听到打印机蜂鸣器响9声后，松开按键，等到打印机再响三声后，点击上图所示下方的“开场按纽，那么税控打印机的软件更新就开场了，等到一切8个文件全部传送终了，税控打印机的软件更新就完成了。6、假设更新过程被不测事件打断，那么封锁打印机电源，重新选择文件，重新开场即可。7、下载过程中留意串口不要被其他设备占用。测试机器测试机器 确保下载到税控打印机内确保下载到税控打印机内的程序为测试程序的程序为测试程序1 1、翻开硬件测试程序上位、翻开硬件测试程序上位软件，首先选择软件，首先选择“C

9、9C9发票机发票机然后点击然后点击“联机按钮，联联机按钮，联机胜利，那么机器通讯正常，串机胜利，那么机器通讯正常，串口线没问题。口线没问题。2、点击绿灯测试按钮，绿灯闪烁。点击蜂鸣器测试按钮，蜂鸣器鸣叫。3、点击EEPROM测试，稍等片刻蜂鸣器响一声同时前往“EEPROM测试胜利提示。4、FLASH测试：首先选择从4到31，然后点击“FLASH测试按钮，此时要耐心等待大约15分钟时间，测试终了后前往分“FLASH测试胜利提示。5、色标设置 要将一段带一个色标的打印纸见以下图安装到打印头中，然后点击“色标设置按钮，打印机走纸终了后会“嘀的一声响，表示色标设置胜利。6、打印测试：安装延续的带黑标的测试纸到打印机，点击“打印测试按钮，每点击一次打印时机打印“税控票据打印机 V1.00一段文字。假设打印的汉字错位或异常，那么打印头有问题。如点