《电子商务专题调研报告》模版

1、调调 研研 报报 告告-电子商务专题调研电子商务专题调研 学 院： 南京市财经学校 专 业： 会计 学 生： 尚雷 学 号： 50 二一二年五月题目： 网上商店的物流配送现状目目 录录一、专题调研简介.1（一）网上商店的物流配送介绍.2（三）网上商店的物流配送调研的原因.3二、网上商店的物流配送现状调研与分析.4（一）网上商店的物流配送现状.4（二）网上商店的物流配送分析.4三、网上商店的物流配送存在的问题.8（一）网上商店的物流配送现状的影响因素.8四、调研总结.14（一）网上商店的物流配送现状总结.14结束语.25附录：调研相关佐证材料.26一、专题调研简介一、专题调研简介1 1网上商店的

2、物流配送介绍网上商店的物流配送介绍现代物流实用词典说物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。 2 2网上商店的物流配送的原因网上商店的物流配送的原因随着我国生产和流通企业的结构调整，经济的快速发展和市场竞争的加剧，物流配送业会受到越来越多的重视。社会的发展对物流和配送提出了更高的要求，这就需要建立更为先进、科学的物流体制。配送方式是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，与人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。当然，配送对于经济发展的意义，更重要的是在于它是企业发展的一个战

3、略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高新技术支持的、作为物流企业发展战略手段的配送，也就是近一二十年的事情。基于此需要我们从理论与实践相结合的角度，来加强对物流配送问题的研究。二、二、网上商店的物流配送现状调研与分析网上商店的物流配送现状调研与分析1 1、网店物流配送的现状网店物流配送的现状由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，跟不上电子商务的发展速度，物流配遵纪守法已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，b2c 电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。然而，这种情况下我车仍然有一批淘宝、拍拍、卓越、当当这些 b2c 电子

4、商务网站顶住严峻考验，面对着我车电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和踏实的网络消费群。调研案例调研案例 1 1：中石化的电子商务应用调研报告中石化的电子商务应用调研报告一、调研企业简介一、调研企业简介 中国石油化工股份有限公司（以下简称“中国石化” ）是一家上中下游一体化、石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股份制企业。中国石化是一体化能源化工公司，是中国最大的石油产品（包括汽油、柴油、航空煤油等）和主要石化产品（包括中间石化产品、合成树脂、合成纤维单体及聚合物、合成纤维、合成橡胶和化肥）生产商和供应商，也是中国第二大原油生产商。中国石化参照国际模式，构筑了

5、公司的架构，建立了规范的法人治理结构，实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制。中国石化现有全资子公司、控股和参股子公司、分公司等共 80 余家，包括油气勘探开发、炼油、化工、产品销售以及科研、外贸等企业和单位。 二、调研电子商务系统介绍二、调研电子商务系统介绍（一）发展历程（一）发展历程2000 年 4 月 6 日，中国石化物资装备部立即成立了物资采购电子商务建设领导小组，紧急从各业务处室和有关企业抽调十多名人员组成网站建设专门工作小组，全脱产集中工作。在中国石化信息系统管理部统筹组织协调下，网站工作小组与中国石化 it 系统人员联合作战，采取边设计、边开发、边审核、边修改、边测

6、试的办法，大大加快了网站开发建设进度。2000 年 5 月，完成了物资采购电子商务框架方案和详细需求说明书。2000 年 7 月初基本完成网站软件开发。2000 年 7 月中旬物资装备部先在各业务处室内部进行了模拟测试，随后组织 16 个石油石化企业和30 家供应商在互联网上进行了异地测试。2000 年 7 月下旬，完成了 45 个生产建设企业近 400 名各类上网操作人员和 300 个首批上网供应商近 400 名人员上网操作培训，同时为各企业物资供应部门配置了 700多台用于网上采购的计算机。2000 年 8 月上旬各企业分别组织了本单位的内部上网培训，检查了网络联通情况；同时物资装备部制订

7、下发了中国石化物资采购电子商务网站运行管理办法 ，总部以明传电报的形式下发运行通知。2000 年 8 月 15 日物资采购电子商务网站正式开通运行。为适应网上采购工作的不断发展和变化，中国石化物资采购电子商务网站先后进行了四次重大改版升级。前三次改版优化了报表操作，提高了网上业务处理速度；整合了网上采购业务流程，建立了以物资编码为基础的数据结构体系；扩大了各石油石化企业自采物资的上网采购；实现了用户分级管理和智能化引导操作；进一步突出了网站商务功能；不断优化网上采购业务流程，调整上网物资品种，充分适应中国石化集中采购体制的要求。2003 年 9 月进行了系统第四次升级（4.0 版） ，增加了竞

8、价采购和价格数据库等新的功能，优化了采购业务操作，美化了系统操作界面，基本解决了系统运行不稳定和上网速度慢等影响网上采购的突出问题。（二）电子商务系统介绍（二）电子商务系统介绍 中国石化实行的电子商务包括了两个部分： 物资采购电子商务和化工产品销售电子商务。两大系统应用的都是 ibm 公司的 web sphere commerce suite 电子商务系统（市场版） ，包括了会员管理及注册子系统、产品目录子系统、谈判子系统以及价格及合同子系统等 4 个核心子系统。 ibm 公司 web sphere commerce suite 技术平台为中石化建立电子市场提供了先进的、可扩展的基础结构和工具

9、。中石化电子商务系统主要有数据库服务器（后台）和浏览、应用服务器（前台）以及防火墙组成。整个系统架构在中石化内部网上，对外与国际互连网联接。总部所属各分（子）公司既可通过国际互联网，又可通过石化内部网访问中石化电子商务网站；石化客户、物资采购供应商也可以通过国际互联网直接访问中石化电子商务网站。 1 1、物资采购电子商务、物资采购电子商务中国石化物资采购电子商务的建设立足于中国国情、石化特色和物资采购特点，树立中国石化开放、公正、规范、快捷、高效的物资采购形象。通过网上发布需求信息、网上询比价、网上选择供应商，规范采购流程，实现阳光交易。通过采购交易信息、供应商信息、产品及库存信息等的快速处理

10、和传递，实现采购价格、采购绩效的分析和供应商考评。中国石化物资采购电子商务系统既是物资采购交易网，也是物资采购信息网，同时还是中国石化集团内部物资采购管理网。该网站的主要功能有：发布物资需求、指导价格、供应商基本情况；供应商资格确认；网上订单提报、审批询价方案、发布询价书、招标公告、供应商报价、选择供应商、录入合同；查询网上各类信息；各类报表的录入汇总；采购数量、金额、价格走势、库存状况及节约采购资金分析以及友情链接等。物资采购的形式包括“集团采购”和“统一组织采购”两种方式。 “集团采购”的操作方式是：由分公司上报集团采购订单，集团物资装备部进行汇总， 形成询价方案， 通过询价或招标确定供应

11、商后， 物资装备部与供应商签订合同， 分公司再与物资装备部签订合同。 “统一组织采购”则是分公司直接形成询价方案，物资装备部对此批复， 分公司根据批复意见进行寻购。上述过程， 除限于法律效力的合同签订环节外， 均通过网上采购平台实现。 2 2、化工产品销售电子商务、化工产品销售电子商务2005 年 11 月 1 日，中国石化化工销售分公司 erp 系统在上线两个月后，正式单轨运行。此举将实现化工销售公司与已经上线的 11 家化工企业，以及今明两年实施的 12 家化工企业的系统集成。届时，6 大类 6000 多个牌号的化工产品将在一个统一的信息平台上进行规范化和信息化运作。erp 系统上线真正实

12、现了中国石化化工销售业务的统一，为促进销售体制改革的平稳运行打下良好基础。 化工销售分公司于 2005 年 5 月正式成立。该公司担负着中国石化化工板块大部分化工产品销售任务，代理产品年销售收入总额在 1500 亿元以上，占中国石化整体销售收入的 1/3。面对如此庞大的销售网络，公司决定以 erp 系统作为业务运作的基本平台，以规范业务流程，促进销售体制改革，实现化工销售的平稳运行。 化工销售 erp 项目于 4 月正式启动，化工销售分公司经过 5 个月精心组织，完成了项目设计、实施和培训等各项工作，于 9 月 1 日开始 erp 系统正式上线工作。经过近两个月努力工作，整体上线情况顺利。公司

13、按照总部要求在评估系统运行效果，完善系统应急预案的基础上，决定于 11 月份正式进行单轨运行。 化工销售分公司 erp 系统是中国石化目前集成范围最广，企业最多的 erp 系统。系统上线后，化工销售分公司的主要核心业务经过流程再造和规范化后，将全部纳入 erp 平台运作，真正实现化工销售业务集中、系统集中、数据集中。尤其是实现了全系统化工产品销售业务数据的集中，为进行化工销售业务分析提供了很好的数据平台，将提高对市场动态的掌握和企业运作情况的管理，对进一步掌握化工销售业务的实际情况，优化销售网络，实现科学决策具有重要意义。（三）效益（三）效益1、降低了销售、采购成本，节省销售、采购费用各数亿元

14、。开展电子商务后，中国石化提高了产品竞争力，大幅度利用直销手段，减少中间环节，减少销售成本和代理商的费用；将采购权力从分散到统一势必遇到阻力，企业自上而下通过“不上网， 就下岗”的监督手段和对采用电子商务实现成本节约行为的激励， 推进了“归口管理、集中采购、统一储备、统一结算”的体制改革， 减少了暗箱操作，实现了采购的规模经济和规范管理。2、更有效地为客户服务，客户可在网上查阅产品、查询定单处理信息、反馈意见等，更好地为客户提供及时的技术支持和技术服务，提高了客户满意度，扩大了市场影响，提高了市场占有率；3、开拓了新的销售机会，在网络上宣传企业形象、介绍产品性能，从而吸引了一批新客户、扩大了销

15、售营业额。到 2005 年底，网上累计成交金额 1751 亿元，节约采购金额 61 亿元。到目前，网上采购金额超过 2000 亿元。中国石化物资采购电子商务系统于 2000 年 8 月 15 日正式投入运行，目前网上采购物资涉及钢材、设备、配件、煤炭、化工、贵金属、三剂等 56 个大类 8 万余品种，中国石化集团各油田、炼化和建设单位以及 2500 多家供应厂商在网上进行采购交易。网上注册用户已达 5700 个。自 2000 年 8 月正式开通运行到 2005 年 1 月底，中国石化物资采购电子商务网站的累计成交金额就已突破 1000 亿元人民币，累计节约采购资金 52 亿元，其中，2001

16、年网上成交 76 亿元、2001 年 120亿元、2003 年 242 亿元、2004 年 482 亿元、2005 年 780 亿元、2006 年 1 月至 10 月网上成交 891 亿元。截至 2005 年底，中国石化旗下的生产、建设企业已全部实现网上采购。网络采购方式的实行， 落实了“归口管理、集中采购、统一储备、统一结算”的集团组织结构改革的大思路，改变了从前的采购理念， 使各分公司由竞争变成了合作， 大大增强了面对供应商的谈判实力； 也改变了采购模式， 使采购不再受限于采购员个人的信息和能力局限， 可以从货比三家扩大到货比多家；同时加强了对采购的监管， 使集团管理层可以即时查询、追溯数

17、据， 大大减少了以前与分公司间的信息不对称， 管理更及时有效。（四）展望（四）展望下一步要力争达到如下目标：一是要建成经营管理、生产指挥两个平台；二是要实现企业层面和总部层面两个集成；三是要完善网络安全和标准化两个体系。力争在 2007 年基本完成 erp 系统在企业的推广实施，尽快建立起中国石化统一的经营管理平台；2008 年完成集中统一、上下一体、反应快捷的生产调度指挥系统，实现生产经营指挥、协调、决策的集中和统一；到 2010 年，实现 erp 系统与企业生产层面信息系统的整合与集成，为企业精细化管理提供有效的技术支撑；2010 年实现总部层面信息系统的集成，形成信息标准化体系结构，建成

18、完善的、安全的信息网络系统，全面支撑中国石化生产经营业务的开展。 三、问题三、问题中国石化电子商务网运行以来,明显体现了电子商务所具有的优势。但总的来说,中石化电子商务系统的一些优势未能充分体现出来。中石化的一些企业仍然没有建立起与物资采购电子商务相适应的采购管理体制,相关采购管理制度仍然沿袭过去网下手工作业处理方式。网上采购运行一遍,网下审批运行一遍,出现了网上采购与网下采购两张皮的情况。少数企业还存在 erp 建设和应用与企业日常管理工作“两张皮”、“重上线、轻应用，重建设、轻维护”的现象。 信息系统的运行维护工作还不够到位，部分单位对最终用户的培训不够严细认真，培训的数量和质量不能满足上

19、线运行要求。 少数企业没有形成完整的系统的安全体系，导致信息系统的整体安全性能较弱。四、建议四、建议（一）完善中石化电子商务网上支付系统（一）完善中石化电子商务网上支付系统可考虑采取以下思路:2005 年 5 月 18 日,中国工商银行与阿里巴巴、搜狐、盛大、网络、海南航空、腾讯、联众、网易、ebay 易趣、新浪网、云网、263 网络通讯等 12 家国内著名电子商务企业,就在线支付、e 卡联名卡、实体联名卡、企业和个人网上银行、客户资源共享、联合促销等内容开展战略合作,并正式签署战略协议。工商银行与这些电子商务的联合行动,将使电子商务的信息流协调、同步进行,非常有利于电子商务交易量的增加。其他

20、银行完全可以仿效,中石化电子商务系统也可以借此得到完善。（二）可以考虑开发决策管理软件（二）可以考虑开发决策管理软件开发决策管理软件可以将信息决策化阶段的工作,通过计算机程序来完成计算机决策化软件可以及时、准确地、高质量地完成信息决策化工作。这样,大大提高 erp 的利用效率,产生不可估量的作用。通过信息决策化工作,我们可以得到一个信息决策化的产品,将专业化的科学的决策和生产、经营管理方法,通过计算机程序公式化,而不需要人们凭工作经验、凭个人的知识结构和观点认识从事各种生产、经营的管理分析和决策工作。（外经贸大学课题组）附录：附录：中国石化物资采购网上交易量一览表中国石化物资采购网上交易量一览

21、表月份月份合计（万元）合计（万元）直接集中采购直接集中采购（万元）（万元）组织集中采购组织集中采购（万元）（万元）企业自行采购企业自行采购（万元）（万元）2004 年 1 月202,502.1525,712.7213,572.20163,217.232004 年 2 月295,625.5978,672.1420,167.89196,785.562004 年 3 月380,995.0093,583.1664,850.09222,561.752004 年 4 月370,543.1892,220.3037,199.75241,123.132004 年 5 月302,129.6089,510.2634

22、,736.16177,883.182004 年 6 月542,341.39147,951.2765,688.70328,701.422004 年 7 月416,707.2056,786.7430,146.15329,774.312004 年 8 月427,951.2141,581.0240,102.35346,267.842004 年 9 月419,132.0771,558.3937,270.06310,303.622004 年 10 月459,611.0260,559.3830,682.68368,368.962004 年 11 月642,599.5886,559.0744,750.8751

23、1,289.642004 年 12 月636,067.91132,643.4071,291.41432,133.102005 年 1 月581,052.2582,688.69128,580.85369,782.712005 年 2 月414,596.9242,840.4592,157.52279,598.952005 年 3 月792,584.10156,521.18139,820.63496,242.292005 年 4 月668,006.45206,436.0892,457.35369,113.022005 年 5 月799,468.45118,862.37160,340.26520,26

24、5.822005 年 6 月756,070.84152,214.20138,707.37465,149.272005 年 7 月549,959.6791,421.3197,568.61360,969.752005 年 8 月549,374.27102,603.81106,213.62340,556.842005 年 9 月584,981.9045,443.94104,741.47434,796.492005 年 10 月636,627.69100,311.54124,252.14412,064.012005 年 11 月667,510.5767,769.13110,130.19489,611.

25、252005 年 12 月796,552.09141,403.21125,623.24529,525.642006 年 1 月467,657.7269,267.59110,918.96287,471.172006 年 2 月865,701.05191,325.46101,187.31573,188.282006 年 3 月758,789.47216,922.98146,629.09395,237.402006 年 4 月970,441.13254,000.57208,537.39507,903.172006 年 5 月690,944.56109,627.98144,077.95437,238.

26、632006 年 6 月1,236,351.29216,574.25144,676.72875,100.322006 年 7 月777,231.09110,613.64124,645.56541,971.892006 年 8 月803,932.44108,506.62137,687.39557,738.432006 年 9 月1,269,061.2795,603.48146,611.981,026,845.812006 年 10 月1,045,520.50176,935.18151,311.61717,273.71 调研案案例题调研案案例题 2 2：淘宝网销售商品类别及相关影响因素专题调研淘宝

27、网销售商品类别及相关影响因素专题调研一、淘宝网销售商品专题调研背景分析一、淘宝网销售商品专题调研背景分析在此次调研中我了解到，近几年里，无论是追求时尚的年轻人还是大学生还是白领人士选择在网上购物的越来越多，因此近几年里沈阳淘宝卖家的销售情况与日俱增。同时由于受季节，节日，气候以及买家信任度的影响，沈阳淘宝卖家销售情况也随之发生变化。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。淘宝网是中国领先的个人交易网上平台，淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络

28、交易文化。随着信息时代的发展，网络技术的不断成熟，选择在网上购物的人会越来越多，网络也会更加法便人们的生活，不断提高人们的生活质量。二、二、淘宝网商品分类淘宝网商品分类 商品1.电子产品2.服饰用品3.各类书籍4.食品 图 1-11、各类商品销售情况各类商品销售情况01020304050607080901234商品销售情况系列1 图 1-22、淘宝销售情况排行榜 表 1-1销售排名销售排名商品商品成交额成交额1手机9500 万2话费充值卡4300 万3化妆品4000 万4笔记本电脑3600 万5女装3600 万6数码配件3400 万7电脑硬件2800 万8运动健身产品2200 万9汽车配件21

29、00 万10食品800 万三、产品销售情况分析三、产品销售情况分析1、电子类产品销售分析从上表可以看出，电子类商品在淘宝网上很畅销，在淘宝上应该说，最火的东西，就是电子类的产品吧，我说一下大家一般选择电子类产品的标准。 选择品牌，这是一类人的选择标准，然后选择从低到高的价格进行选择，哪怕是水货也买。在淘宝上销售，因为款式是新的，而且价格又有优势，所以一些买名牌的流量， 都到了他的网店，所以他们的收入非常高。 选择最低价，例如，我在买 mp3 的时候，我就选择最低的一家，因为这个基本上没有什么品牌，而且样子都差不多，所以我不在乎什么品牌不品牌，花个几十元买个玩玩就可以了。这是很大一批人的思想，所

30、以我们查看一些电子产品的时候，发现无论是 u盘也好，还是 mp3 也好，基本上销量第一的都是价格最便宜的那一个。 这种产品一般都是由厂家直接进行销售，他们都有一定的价格优势，一般都是有 10元左右的价格优势。 还有一批人，是直接去阿里巴巴找 ome 加工的工厂，要求他们用最简单的材料来给予制作同类产品，不需要品牌，不需要包装，但是成品价格一定要超级低，能够比目前淘宝上最低价还便宜几十块钱，然后通过淘宝进行销售的时候，一天就能走几百件甚至上千件。以手机为例，从销售数据看，诺基亚在销售总额中比例最高，为 20%；三星次之，为 10%；摩托罗拉占比 9%，索尼爱立信紧随其后为 7%；国产品牌总体占比

31、为 34%，欧美手机为 43%，日韩为 22%。三星手机由于水货的价格优势成为网上交易的主力军，以 10%的份额超越摩托罗拉跃居第二。国产手机军团卷土重来，以低成本低价格优势占据 34%的销售比例。如图：1-3图 1-3从这组数据我们看到，折叠手机在 2007 年已经风光不在，直板手机以 57%的过半份额占据绝对的手机市场，成为市场主流；其次是滑盖手机占据 24%，名列第二，由此我们可以感受到简便易推的滑盖手机正成为一股新兴的力量蚕食折叠手机的市场空间。如图：1-4 图 1-42、服饰类产品销售分析服饰类商品，服饰类商品包括，衣服，饰品，珠宝，化妆品。这些商品的消费群体主要是年轻的人群尤其大学

32、生占主要部分，原因是其价格便宜。为了完成此次调研，我在淘宝网上还买了件衣服，我首先看的是它的销售情况，通过和他的交谈中，我了解到，他的配货速度，他的态度非常的好。下图是卖家信誉度： 图 1-53、书籍类产品销售分析书籍类商品，销售情况不算乐观，据统计，截止到 2008 年 2 月 28 日，淘宝网一共有书店 1639 家，其中四钻店铺 4 家，三钻店铺 14 家，两钻店铺 35 家，一钻店铺 54 家，五心级店铺 80 家，四心级店铺 89 家，三心级店铺 169 家，两心级店铺 368 家，一心级店铺 254 家。其中钻石级店铺仅占 6.4%，而没有心级的店铺高达 35%左右，由此可以看出在

33、淘宝上开书店的卖家，大多数并不是专业的卖家，我对信誉度排行前几家的店铺所卖的书做了调查，他们店是销量最好的基本分为以下几类：1.考试教材书 2.中外文学,人文社科类 3,生活休闲类 4.科技类,计算机类。其他方面也有附带的销售，但都不是太多。销售最少的几类：1.报纸 ,杂志 2.外语 3.儿童类读物。通过以上调查，我认为网上图书销售和上网人群有着直接的关系，上网人士多在 2030 岁之间，所以对科技，时尚，以及考试类的书需要的多。另外一个问题就是邮费的问题，一本书本来并不贵，一般在二三十元之间，还有十元以下的，而有时邮费就高达十元左右，要是快递就更高，所以选一个好的邮寄方式也是很重要的，在钻石

34、级店铺里有大多数书籍都是包邮的，我想这也是他们销售好的原因之一。4、食品类产品销售分析食品类产品，这里调研的主要是特产类食品，现在网络销售已经成为一种比较成熟的运营模式，所销售的产品种类包罗万象，每一行都有每一行的技巧，每一行也都有自己的优势和受众群体。一些特色食品成为网店新宠，这类网店多是销售一些当地的特产。部分买家在挑选食品的时候会对商品的质量、生产日期、运费等有所顾虑而不愿意在网上购买，但还是有一部分贪吃的买家经不住各地美味的诱惑，成为网络上食品业的主要客源。例如，小核桃是浙江省临安的特产，每年都有生长周期，并不是全年都可以旺销，最好的销售时间是 9 月份到第二年三四月，每次遇到品质较好

35、的货源店主会囤积三四百斤的货物，只要密封做好了，存储时还是很方便的，考虑到销售与资金的周转，网店里并不会存太多的货。但是销售也仅仅为半年而已，不过会受时间限制比较严重，不能全年运转。因而做的人少，买家还会担心质量的问题，由于有的食品有保鲜期，因而，要采用特殊的快递方式，运费比较高，所以在淘宝网上，食品类的销售量较差。四、四、影响淘宝卖家销售情况的因素影响淘宝卖家销售情况的因素1、销售情况受季节节日等因素影响淘宝网卖家销售情况受季节和气候影响很明显，据调研，今年春节遇上了几十年一遇暴风雪的突然降临，以及情人节在大年初八的随即而至，让很多人把春节自然延后。这是非常特殊的晚年现象，所以大年初五正月十

36、五，将是中国 2008 年春节消费的一个高峰期。 在物流影响大的网络零售这块，晚年现象表现特别明显。受 2 月初连续两场暴风雪的影响，春节前，除中国邮政坚持营业外，申通快递、圆通快递、宅急送等国内各大快递公司都纷纷提前歇业。随着天气和交通情况的好转，快递公司逐渐在今明两天全面恢复业务，被压抑了近 2 周的快递需求，也将在这几天等到释放。 所以，快递业将保持一个非常强的势头。而这一波需求将一直延续到大年十五元宵节后，形成独特的晚年消费现象。 淘宝网在这一拨的晚年网购风潮中，在正月初八（2 月 14 日）前后，受情人节消费的推动，出现了第一个小高峰，并持续一周左右的时间。 2、销售情况受气候等因素

37、影响受寒冷气候的影响，被冻怕的中国网民，最先疯抢的自然是电热毯、取暖器等取暖物品。淘宝网的数据显示，电热毯、取暖器等取暖保温物品的销售近乎疯狂，每天的销售量超过 4500 件。 由于对取暖物品的销售狂潮应对不及，很多卖家都断货了。 例如，淘宝的上海卖家zyr_shop在入冬以来已经卖出了 500 多台取暖器。他告诉记者，他的网店主要经营家用电器。从一月份降温以来，他的取暖器就供不应求，数次卖断货。不停地补货，还是很快卖光。春节期间由于大雪的原因，他停了三天没有发货。他估计，接下来的几天，他的取暖器销售将又将迎来一个高峰。zyr_shop还跟记者感叹，要是货源再充足点就好了。 由此可见，淘宝卖家

38、销售情况与季节，节日，气候都有一定的关系。3、销售情况受买家信任度的因素影响首先需要说明的是在网上销售这些产品基本上都是正常的直销公司不予认可或者说不予提倡的。;其次可能是有人开专卖店或进行区域代理进了很多货，最后自己不想做了就低价卖出去;当然更有一些假冒伪劣或过期的品牌产品位列其中。对于消费者来说，网上购物拥有方便快捷、价格低廉等方面的优势。网络是一个虚拟的世界，交易双方看不见摸不着的，所交易的商品也只能凭借图片和文字，而图片和文字毕竟不同于实物，加上每个人对所购商品，总会加上一定的想像，而有的买家往往特不耐烦看商品描述，却总爱把想像扩大化，一旦主观想像超过了实物，就会有一种上当受骗的感觉，

39、心里就没法平衡，于是一场纠纷就会平地而起。所以会影响销售情况。五、调研总结五、调研总结通过此次调研,我懂得了很多淘宝网的相关知识,进一步了解了淘宝网,通过调研淘宝卖家销售情况。通过此次调研，我了解到卖家的态度以及配货的速度都影响到了卖家的销售情况。调研中了解到，近几年里，无论是追求时尚的年轻人还是大学生还是白领人士选择在网上购物的越来越多，因此近几年里沈阳淘宝卖家的销售情况与日俱增。同时由于受季节，节日，气候以及买家信任度的影响，沈阳淘宝卖家销售情况也随之发生变化。随着信息时代的发展，网络技术的不断成熟，选择在网上购物的人会越来越多，网络也会更加法便人们的生活，不断提高人们的生活质量。通过此次

40、调研,我受益匪浅。附录：店名|.咻咻淘衣可爱女生糖果系 o创店时间2008-01-16地址广东深圳宝贝数257店主性别女联系电qq 号470792553店名【匡威 converse 久久店铺】创店时间2008-01-14地址江苏泰州宝贝数44店主性别男联系电q 号84706693 薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂

41、薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃

42、蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃

43、肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇

44、莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂

45、膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆

46、聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃

47、肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀

48、羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆

49、螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆

50、衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇

51、袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇

52、蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿

53、蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节

54、莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃聿蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇莀蚄羃袀芆蚃蚂膆膂艿螅罿肈芈袇膄莆芈薆羇节莇虿膂膈莆螁羅肄莅袃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袈肂膁莂薇袅肇莁蚀肀莆蒀螂袃节葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膇聿蒆衿罿莈蒆薈膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃肆薃袅羆莅薂薅蝿芁薁蚇羄芇薀衿螇膃薀蕿肃