论温州中小企业的留才选才策略

1、行政管理论文行政管理论文论温州中小业的引才策略姓 名： 陈盈盈 学 号： 067104400 班 级： 06秋行政管理(专)日 期： 2008年8月25日论温州中小企业的引才策略 中小企业在温州产业经济中占有重要地位。中小企业在为社会提供较多就业机会、满足求职者多样化需求的同时，在技术革新、参与专业协作、乃至培养优秀企业家等方面都具有不可忽视的作用。发展中小企业是必然的趋势，为中小企业创造良好的发展环境是温州经济体制改革中一个重要发展方向。温州市政府有关促进中小企业发展的各种投、融资政策，外贸政策以及相关的社会化服务体系改革措施相继出台，可见，社会对中小企业的发展已愈来愈重视。温州企业在发展过

2、程中呈现出不均衡性，有的企业由最初的小规模早已做大做强，然而仍有占相当比例的温州企业顿足不前，至今以中小企业的身份存在。在温州企业从家庭作坊经营模式向现代化企业转型、发展的过程中，人才起了关键性的作用。企业规模的差异，决定着企业引才策略的不同，像德力西、正泰、奥康等知名企业可凭借自身名气和雄厚的经济实力吸引各类人才，而名气与资源都不能与之抗衡的中小企业，如何抓住机遇，从而获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然中小企业的成功取决于多方面的因素，但人才战略却是整个企业发展的战略核心，中小企业如何吸引人才也就成为企业发展的核心问题。本文将通过对温州中小企业现状分析

3、，根据温州中小企业的特点，论述温州中小企业吸引人才的策略。一、温州中小企业在吸引人才方面存在的难点大多数中小企业的管理者都受中小企业吸引人才方面困难为扰，而这些困难大多是由于中小企业自身的特点所决定的。（一）规模小。温州企业多源于手工家庭作坊，最初以老婆孩子齐上阵，亲戚朋友共同参与的形式经营。不论生产规模、人员、资产以及影响力都要小于成熟的大企业。处于初创期的中小企业难以提供高薪、高福利吸引人才。一般来讲，此类企业的稳定性差，一旦内外部环境发生突变，中小企业的适应性与应变能力均无法与大企业相比。对于人才而言，力求稳定在中小企业发展的风险系数要高于大企业。（二）企业行业多样复杂，地域性强。温州企

4、业行业多样，涉足服装加工、电器制造、打火机、泵阀等多种不同行业共同发展，而每个行业又呈现从手工作坊式加工业到高新技术产业等不同发展阶段，有其自身复杂性，中小企业也因此对人才的需求具多样性和复杂性。温州不同经营范围的企业地域性强，如柳市的电器，瑞安的汽摩电等。企业地域性较强也容易导致排外的企业氛围，不利于企业引进新的人才。同时，有些企业位于中小城镇，甚至地处偏僻地域，很难吸引人才。（三）中小企业往往对个人能力过度依赖。中小企业中，经营者或是处于重要岗位的员工在企业稳定地进行生产经营活动中扮演重要角色，若此类人员发生变动，企业也将随之产生影响，重则生产停滞，且调整周期较长。也就是说，中小企业的稳定

5、持续发展更多地依赖个体因素，企业缺乏系统的、完善的管理制度与体系，同时没有持续的、完整的人力资源管理系统作为支撑，这将不利于中小企业有针对性、有计划地引进人才。（四）企业文化建设匮乏。在2006年温州企业文化高峰论坛上，众多企业家大发文化感言，多次强调企业文化将影响企业效益之路。然而温州大多数中小企业忽视企业文化建设，员工对企业认同感不强，缺乏共同价值观念，造成个人价值观念与企业本身经营理念的严重错位。同时，温州广泛存在“欺生”现象，温州方言在某些企业为主流语言，造成员工之间沟通障碍重重，这也是中小企业难以吸引人才的一个重要原因。二、如何建立吸引人才机制虽然温州中小企业在吸引人才方面困难较多，

6、甚至有些企业无法扭转现状，但较之大企业相比，中小企业却具有体制灵活、对外界环境反应灵敏、发展潜力大等优点。人才在中小企业中发展的机会较多，个人特长，自身能力也易于发挥，可见中小企业具有吸引人才的独到优势。因此，中小企业应扬长避短，通过建立长期有效的引才机制吸引人才。具体可从以下几方面入手：(一) 树立正确引才观念1由于历史与社会的原因，中小企业普遍认为人才仅指技术人才。温州话叫“技工”，中小企业的经营者将企业经营中诸多问题归咎于技术人才缺乏。这种狭隘的人才观，使中小企业形成一种对技术人才过分依赖，从而难以发现自身所面临的真实问题。其次，中小企业不重视人才管理体制的系统建设，这使企业难以获得长期

7、稳定发展。从狭隘到全面的人才观，即从单纯技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观的建立是中小企业吸引人才的基本前提。人才是多样性的，除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。确切地说，一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才，这是温州中小企业需建立的首要人才观念。人才构成是多层次性的。企业中的各种人才居于企业组织的不同层次，这些人才既可是高层管理者，也可是生产一线的员工；可以是高级技术研发专家，也可以是技能娴熟的特殊工种。全面人才观的建立可以克服狭隘人才观的弊端，使企业全面分析人力资源方面所面临问题和机遇的同时，从制度上建立起完善的人才体系，从而有针对性地招揽切

8、实需要的适用人才。2转变“人才完美”的观念，正视“人才不完美”的现实。在中小企业中，有“人才是完美的”错觉，部分经营者认为人才应是“全能的完人”，过多地把企业发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上，甚至对人才怀有一种神秘感，形成对人才依赖心理。只有打破人才完美观点，企业才能自觉完善管理体制和建立人才流动机制，同时这也有助于企业形成系统管理的观念。3转变片面的“人才的需求”观。大多数中小企业认为“人才为财”，却忽视了员工成长与发展机会。市场经济体制下，个人价值观以及社会对个人价值的判断都发生了巨大变化，个体生活质量的高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面。企业经营者要认识到当今人才不仅“需要事业

9、”，同时“也需要生活”。正视人才需求，有助于中小企业制定正确的引进人才战略和政策。 4转变任人观念。虽然长期以来温州企业在转型中努力改变“任人唯亲”、家族式管理模式，但仍有为数不少的企业 “唯亲者是用”、“唯家族成员是用”，使企业发展受到严重制约。也有部分中小企业竭力回避从企业内部培养、选拔人才，甚至认为只有外来的和尚会念经，企业内部没有人才，这导致企业走向另一误区“亲者不任”。其实，真正的“任人唯贤”是不论亲疏的，内部选拔人才也是一条有效、便捷的用人途径，有利于企业经营管理，减少不必要的阻力及管理成本。(二)竭力创造吸引人才的多种条件温州中小企业要善于发挥自身优势，抓住新一轮企业改革良机，有

10、效利用企业有限资源，集多种方式努力创造吸引人才的条件。1提供有竞争力的薪资、福利吸引人才。温州曾在一段时间内，一面大量引进百万年薪的“空降兵”，一面却不仁慈的实施一线工人工资政策。也有调查显示，温州薪资两极分化严重，这种不可同日而语的薪资政策也是当今民工荒问题中不可回避的原因之一。温州中小企业应考虑企业自身的实力及条件，制定一套带有自身特色的灵活的薪酬制度，如采取“底薪奖金”的模式：“底薪”可与企业原有薪酬制度统一，差距不宜过大；“奖金”可根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。（1）对于从事技术工作的人才：可根据其参与的项目为企业所带来的效益，以项目提成的方式给予奖励；对于

11、一般技术员工或工人可以采取一次性奖金的方式，以鼓励他在具体生产或研发过程中的小发明或小创新。（2）对于从事管理工作的人才：可采取“目标管理”方式。制定相应的管理目标，并根据目标完成程度以及效果来确定奖金数额。目标的制定和考核标准可由企业制订，也可以由企业与相关方共同协商制订。（3）对于从事市场工作的人才：可采取以市场业绩为依据确定报酬，同时可以辅以“目标管理”的方式鼓励人才开拓新市场，创造潜在消费市场以及推广企业知名度等不能直接计量的工作。 另外，企业应积极参与社会福利制度的改革和建设，按照法律规定，根据自身条件努力建立较为完善的福利保障制度。并尽力为人才解除后顾之忧，例如帮助解决配偶就业、调

12、动、子女教育等问题，以增强人才对企业的归属感。2利用具有挑战性的职位吸引人才人的需求是多层次的，根据马斯洛需求层次理论，人不仅有物质上的需求，同时也有精神需求和自我实现的需求。因此，创造恰当的非物质条件，也是使人才在工作中得到满足的一种行之有效的方法。根据人才自身素质与经验，结合企业内部实际，依照企业目标策略，为人才设置挑战性的工作或职位，提供工作中的发展空间，不仅会满足人才自我实现的需要，同时也使人才在工作中得到了锤炼，从而作用于企业的发展。有些温州企业惧怕外来人员掌控“大权”，不敢委以重任。而人才往往无奈于能力得不到发挥，最终结果只得造成互道再见的遗憾。3运用股权激励人才温州企业包括大型企

13、业，在股权分配及期权上都没有太多的实践，像正泰这样的大企业历经八年抗战，仍未上市，这与温州市场整体环境有关。温州上市公司少，温州企业对上市股权等认知均不足。如何制订适合温州企业股权政策，还需做进一步的探讨。4建立良好的企业文化以吸引人才长期以来，温州企业特别是中小企业缺乏对企业文化建设重要性的认识。文“化”毕竟不是“话”出来的，有些企业“文化”虽已建立，却往往内涵颇浅，并在执行中流于形式。实际上，企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识及风俗习惯。良好的企业文化不但可以激发员工工作热情、统一

14、企业成员意念和欲望、齐心协力为实现企业战略目标而努力，同时也是吸引和留住人才有效手段。5其它可创造的引才条件企业不仅是工作劳动场所，同时也是重要的社会交际场所。中小企业除须做好上述方面工作外，建议温州企业尤其是中小企业还应重视营造一个积极、协调的环境和氛围，满足员工在此方面的需要，以此提高对人才的吸引力。（1）做好日常管理，营造一个环境整洁、氛围友善、运作有序、管理规范的企业形象。目前，温州部分企业已着手在员工住宿等条件上加以改善，但在绝大多数中小企业内仍存在或多或少的如工作环境等问题。（2）由于社会等压力，人们在择业上均呈现越来越慎重的态度，这体现在他们不仅看重所选企业目前运营状况，更注重企

15、业未来发展前景以及自身的发展（这种发展本身具有对未来社会的适应性）机会。因此企业不仅须做好当前管理，还必须具备长远的发展规划与战略。通俗地讲企业要有一个“企业的梦”，同时企业还须有一个系统的人才培养与选拔体系，它为进入企业的每一位员工展示一个“个人的梦”，即个人职业生涯规划。此外，企业须建立起一套开放的人才流动的机制，以保证人才始终处于被激励的状态，从而长久地为企业服务。（三）采用多种形式，不拘一格降人才。1从企业内部选拔人才从企业内部培养和选拔人才，不仅成本较低，某种情况下也是效率最高、效果最好的选拔方式。企业内部选拔人才的前提是具备一套系统的内部培养和选拔体系，中小企业由于自身条件所限，选

16、拔对象相对少，所能投入的资金和实践也相对较少，所以培养和选拔工作要有重点及针对性。 2外部选聘人才外部人才因其来源广泛，企业较易获得所需人才，因此外部选聘是企业选拔人才的重要途径。外部选聘人才的方式和方法较多，温州企业主要运用的招聘渠道有：通过银都花苑等人才市场选聘及人才中介选聘，但人才中介具有局限性，一般只作选聘低层次人才所用。建议温州中小企业快速建立多渠道的人才引进与培养渠道，如运用网上招聘、猎头招聘、定向培养等方式选拔人才。只有建立完备的选聘制度，充分利用各种选聘渠道，才能缩短与大型企业人才竞争的距离，否则温州中小企业只能哀叹于人才对大企业的情有独钟了。随着世界整体宏观经济环境的改善，温州中小企业正面临着新一轮的巨大发展机遇。同时随着经济开放程度的不断提高，中小企业面临的竞争也将迅速加剧。人才也