酒店管理系统分析设计说明书

1、酒店管理系统的需求分析酒店总经理图1酒店管理系统组织结构图2、系统功能需求本系统主要有以下功能要求：1）用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不 是用户，拒绝进入。2）客房管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对客房及其业务的情况 进行管理，其中包括：客房管理：可以对所有客房进行管理，包括增删该房间及房间状态。预定管理：可以接受预定房间。收银管理。顾客信息管理：管理客户的基本信息。3）消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费 入帐，话费入帐，

2、餐费入帐等操作。4）审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定 策略。包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。图2功能需求结构图3、数据库管理模块客房基本信息，包括的数据项有：客房号码，客房标准，客房位置，客房状态，单价, 容纳人数，等。预定基本信息，包括的数据项有：客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，预 定时间，操作员等。顾客基本信息，包括客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，入住时间，操作 员等。系统用户信息，包括的数据项有 ：用户名，用户密码，用户权限。4、基本业务模块酒店客房业务的基本流程主要包括：客房的预定： 客人

3、通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定， 接待人员查询客房状态 表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，客房状态表作出相应的变化。客房的登记：分为预定入住和散客登记如果客人已经预定房间， 则根据预定凭证进行预定入住操作， 发给客人房卡， 客房状态 由“预定”变为“入住” 。如果客人没有预定房间， 接待人员查询客房状态表后， 有空房则进行客房登记操作， 发 给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住” 。客房消费：客人入住期间在酒店进行了消费，如：购买商品，就餐，打电话。就要进行 消费入帐操作。包括：消费入帐，餐费入帐，话费入帐。客人退房： 客人退房时， 接待人员根据客人的房卡，进行

4、退房登记。计算客人入住期间 的房费，餐费，话费，各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。客人信息转存 到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房” 。二、系统的UML建模1、 系统的用例图系统的用例分析是 UML建模的第一步，在需求分析中，我们已经确定了酒店管理系统的 各功能模块，包括：客房部管理、餐饮部管理、财务部管理等。总经理财务经理财务管理客房经理客房管理预定管理A干x/前台服务员千亠人r餐饮经理 餐饮管理、一丿登录酒店管理系统顾客信息管理收银管理登录用户管理图3酒店管理系统用例图该用例图标记了酒店管理系统中客房管理的所有用例，并且形象地描述了各用例与用户角色之间的关系。2.系

5、统的类图图4酒店管理系统类图客房管理界面客房号码 勖客房标准 動客房位置 勤客房状态 甌单价容纳人数系统管理员 鱼时间 电菅理员编号 亀运行狀态预定管理事项影房号 葩级别 亀前台編号登录() 显示时间()联机()脱机0预定0取消预定0入住()调换()V客户 勃证件号 範姓名 動性别 爲朕系地址 9备注置别态注 竝级状备FU S接待人员 劈时间亀机号维修()清洁0显示运行时间()显示宿费()显示收费金额()图5客房管理系统类图预定()入住0退房0结帐()电录()打印()消费记录 邑时间$前台骗号 影金额3系统的顺序图图6用户登录系统顺序图图7顾客用信用卡结账顺序图4.系统的协作图6:1：5:2:

6、3:4:图8用户登录系统协作图【用户登录系统协作图说明:1）输入用户名密码）发送验证请求3）进行查询4）用户存在）验证成功）成功登录2:8:13:1:3:7:12:4:9:5:10:6:11:图9顾客用信用卡结账协作图【顾客用信用卡结账协作图说明：】用户类型户登录失罟败耳次普通用户嘗理自己的信息1)刷卡2)问口令3）输口令4）口令验证5）检查客户资料6）口令正确7）口令正确8）输入金额9）进行处理10）银行处理11）完成12）处理完成13）打印清单5系统的活动图管理员用民用户的信息图10酒店管理系统的活动图预定房间离开q有房间类型普通房间豪华房间图ii预定房间活动图6.系统的状态图添加客房entry/输入房间号 entry/确定房间类型 entry/确定房间位置 entry/房间状态订房登记entry/房间状态删除房间entry/删除房间信息 entry/删除房间状态信息.订房退房登记entry/房间状态设置为空图12客房管理状态图【小结】经过一周的设计，“基于酒店管理系统的分析与设计”，采用UML建模的方法已经基本完成。在建模过程中，遇到一些问题，通过询问辅导老师和上网查找资料，得到了比较满意的解决，在这次课程设计中，