为激励维修站全体员工工作积极性

1、为鼓励维修站全体员工工作积极性一、前提：1. 收入构成：收入=差不多工资+奖金2差不多工资与职位岗位对应，职位岗位改变那么差不多工资 也改变。3. 差不多工资按公司现行的薪酬制度，即原定的职员差不多工资数额 不变。4. 试用期职员没有业绩提成奖金。5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款 回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各 项指标的同时，必须保证顾客中意度到达厂家的要求。6. 车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权按照职员实 际表现作出临时调整，经站长批准后计发。二、业务接待岗位提成 1 正常修理产值提成：产值=当月正常修理结算单

2、实际收款金额+当月 SGM索赔实际回款+事故车修理金额含车主自付提成运算方法：产值x 0.5%x产值目标达成率x接车台次目标达成率2精品及养护类产品非通用产品提成精品提成按精品营业额的 10%计提，其中前台业务人员按 6%，车间安 装为 4%；精品营业额按实收金额运算，精品销售不能低于8折，按8折销售的精 品不计提成。个人提成运算方法：个人提成二产值提成+精品提成X个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成讲明：1、业务接待提成将受当月CSI阻碍，如业务接待因工作失误或效劳 态度造成客户投诉属实的以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数 据为准：投诉次数第一次第二次第三次提成总额扣罚比例5%20%

3、50%2业务接待提成将受当月业务接待考核成绩阻碍详见业务接待考核表、由前台主管考核。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96 分将按提成总额的10%予以扣罚。3结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故 车产值以当月出厂车辆定审金额运算，未定审金额车辆计入次月产值4产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。5业务组按系数提成，具体系数如下： 岗位业务接待业务接待助理提成系数0. 40. 1三、精品销售岗位及车间精品加装组1、原那么精品销售按个人销售成绩进行提成，并与销售目标达成率挂钩。2、提成方法：售后精品销售提成值=精品销售总额实收款x10%x销售目标达成率

4、3、分配方法：1不涉及车间安装的精品精品销售人员按精品销售提成值计提2涉及车间安装的精品售后精品销售提成值以精品销售人员按 60 %和车间精品安装组按40 %进行分配4、车间精品加装组提成方法1按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提2 销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提 给修理站后，将按以下方式分配：a精品业务员：0.7%b车间加装组：0.7%c配件部:0.6%四、修理机电组1、业绩提成奖金运算方法b班组提成=班组修理标准工时费总额领用辅料本钱宁1.17X 18%以班组为单位运算修理标准工时费=SGM修理工程索赔标准工时数X120元/工时C个人提成=本组提成X个人系数宁

5、本组系数总和个人系数见第十二条附表d领用辅料本钱辅料本钱指修理过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。2、运算方法讲明1班组修理工时总额含以下内容：以当月车辆修理工单中实际修理工程的工时数额为准含正常修理、 索赔、不含精品加装工程加装精品工程制订相应工时工时数按SGM索赔系统中完成该工程的工时定额标准而定， 工时单价为120元/工时来运算。在进行运算车间提成金额时，车间完成的工时费与以下情形无关：1、与优待打折无关 2、与未收款或免费无关3、与未到帐无关关于“修理免费效劳活动、新车PDI等工程下简称“免费工程,在制定职员固定收入时已考虑“免费工程的劳动酬劳，因此“免费工程 的工时不计入运算提成的实际

6、完成工时里，但各班组应该服从车间调度的 安排。如显现工作检查过失，将对责任人扣除工时，视情节给予经济或行 政处分。五、修理钣喷组1、业绩提成奖金运算方法b班组提成=班组修理标准工时费总额领用辅料本钱宁 1.17X 20%以班组为单位运算修理标准工时费=修理工程索赔标准工时数XI0 0元/工时c个人提成=本组提成x个人系数宁本组系数总和2、运算方法讲明1班组修理工时总额含以下内容：以当月车辆修理工单中实际修理工程的工时数额为准含正常修理、 索赔、精品加装工程工时数按原厂系统中完成该工程的工时定额标准而定，工时单价为100元/工时来运算。在进行运算车间提成金额时，车间完成的工时费与以下情形无关：1

7、、与优待打折无关2、与未收款无关 3与未到帐无关关于“修理免费效劳活动工程下简称“免费工程,在制定职员 固定收入时已考虑“免费工程的劳动酬劳，因此“免费工程的工时不计入运算提成的实际完成工时里，但各班组应该服从车间调度的安排。如 显现工作检查过失，将对责任人扣除工时，视情节给予经济或行政处分。(2)领用辅料本钱辅料本钱指修理过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。(2)个人提成=本组提成X个人系数/本组系数总和(个人系数见第十二条附表)六、汽车美容组1业绩提成奖金运算方法(1) 班组提成，以班组为单位运算班组提成二洗车台次/月X 1元+汽车美容业绩/月x 12%(2) 个人提成=本组提成X个人系数宁

8、本组系数总和个人系数表岗位系数汽车美容大工(班组长)0. 2汽车美容中工0. 15洗车工0. 12、考前须知：(1) 、因洗车造成的车主投诉，每次扣罚 20元；(2) 、每次车辆清洗完毕后，必须将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其他物品等)整理摆放整齐。否那么每次扣罚20元。(3) 、每辆车外表清洗时刻必须操纵在 10-15分钟，否那么每次扣罚10 丿元。七、售后集团开发岗位：1 .前提提成奖金与回款率直截了当挂钩2业绩提成奖金运算方法(1) 实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款)(2) 业务组提成=实际产值x 0.5%x回款目标达成率八、保险业务人员1保险理赔人员业绩提成奖金运

9、算方法(1) 实际产值=当月回款结算单实际收入(2) 业务组提成=实际产值x 0.85%x目标达成率(3) 个人提成=本组提成x个人系数/系数总和(4) 个人系数如下：岗位奖励系数讲明保险业务经理0.4理赔员0.35理赔接待及文员0. 22.保险业务人员业绩提成奖金运算方法1、完成任务目标5万元/人以下，按保险公司实际审批额1%计提2、 完成任务目标(5-10)万元/人，按保险公司实际审批额2%计提。3、 完成任务目标(11-20)万元/人，按保险公司实际审批额2.5%计提4、完成任务目标21万元/人以上，按保险公司实际审批额 3%计提。3. 保险续保提成运算方法：按保险公司返点毛利的40%计

10、提九、修理车间治理人员提成1适用对象：车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。2工资收入构成工资=差不多工资+业绩提成奖金3业绩提成奖励(1) 与车间业绩(实际总产值)挂钩，由效劳经理或站长进行考核。(2) 车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值 且车间产值总额=当月索赔回款+修理结算单收入(4) 业绩提成奖金运算方法车间提成总额=车间产值总额x 0.4%x目标达成率车间治理人员个人提成=车间提成总额x个人系数/系数总和(5) 个人系数职位/岗位个人系数讲明车间主任0.25钣喷主管0.25质检0.2车间调度0.2外出专员0.15十、售后治理人员提成1. 适用对象：站长、效劳经理、

11、配件经理、前台主管、业务助理2. 业绩提成奖金运算方法.售后治理人员提成总额二售后产值总额x 0.5% x目标达成率售后治理人员个人提成=售后治理人员提成总额x个人系数/系数总和3. 个人系数如下职位/岗位奖励系数讲明站长0.25,效劳经理0.2站长助理0.2配件经理0.2前台主管0.2业务接待提成方案同时适用内训师0.2十一、售后支持人员提成1. 业绩提成奖金运算方法.售后治理人员提成总额二售后产值总额X 0.4%售后支持人员个人提成=车间提成总额X个人系数/系数总和2. 个人系数如下职位/岗位奖励系数讲明仓库打算员0.2仓库收发员0.15结算员0.15客户接待员0.1十二、机电组、钣喷组个

12、人系数运算表职位岗位条 件技能级不及系数1级2级3级大工组长在本行业工作体会5年以上，具高级以上修理证书，经评定具 备高级工技能担任组长职务，且具有较强组织治理能力的人员。0.4/在本行业工作体会5年以上，大工期一年以上，具高级以上修理证书或 经评定具备大工水平的人员。/0.3/在本行业工作体会3年以上，中工期二年后，具高级以上修理证书或经 评定初次晋升为大工的人员。/0.25中工在本行业工作体会2年以上，中工期一年以上，具中级以上修理证 书，经初步评定具中级工技能的人员。0.2/小工期一年后，具中级以上修理证书，经评定具备中级工技能的人员，/0.15/小工/学徒在本行业工作体会半年以上， 具初级以上修理证书，经初步评定具初级工技能的新入职试用期人员。0. 1工作体会缺乏一年或是由汽车专业毕业新进的人员，0.05十三、其他事项：1:在精品入帐时包括养护用品时，前台接待，仓库出库必须遵照上海通用DMS罗斯系统来操作，如觉察在系统错误的输入造成的缺失由当事人承当