装机助手使用手册

1、装机助手管理软件使用手册V1.1.8一、运行环境要求1二、下载安装11、下载地址12、安装软件2三、装机助手使用说明51.安装驱动52.登陆系统63下载最新应用列表74操作界面85版本监测及列表更新86.连接设备97、安装产品。128、更换账户13四、使用FAQ14一、运行环境要求Windows xp/windows vista/windows 7(32位操作系统)Windows xp sp2 需安装微软SP2升级到SP3的补丁包,安装前请先查看本文后的注意事项（右键单击我的电脑，单击属性查看系统版本）二、下载安装1、下载地址 内网： 07:8086/外网：

2、 47:8086/第一次需安装完整版本，请选择下载“驱动版”，其中含有所有需要的手机驱动程序。系统组件提示的内容，如果在安装使用装机助手的过程中，遇到相关的问题，请务必从该页的链接下载相关组件并安装。2、安装软件下载后，双击安装包 ，开始主程序安装，（以下安装过程中遇到任何杀毒软件或windows防火墙安全警告的提示，请全部选择允许！）按照安装向导的提示点击 使用默认目录，点击点击 确认安装点击关闭 ，完成主程序的安装，完成后程序会自动在桌面生成快捷方式 。三、装机助手使用说明1.安装驱动第一次打开装机助手软件，先不要登录，请等待系统提示“欢迎使用装机助手

3、驱动程序” 后，点击下一步，完成驱动的安装！点击“完成”，完成驱动的安装，可以开始使用系统。 2.登陆系统根据服务器选择“内网”或“外网”、分公司，在登录窗输入工号及密码。初次登陆的默认密码与工号相同，登陆后可更改密码。输入工号和密码，点击登录，通过验证后即可登录到装机系统中。3下载最新应用列表成功登录后程序会自动从服务器下载最新应用列表登录后，会自动下载更新的软件。下载完成后会自动进入操作界面。4操作界面5版本监测及列表更新程序每次登录时都会自动检测系统版本、最新驱动以及APP应用是否有更新，如发现有可更新项目，会弹出提示后程序更新。6、连接设备确认手机的USB调试模已开启。插入设备后Win

4、dows会检测到测备，并加载驱动，根据手机的不同，识别加载的过程会所不同，驱动过程中如出现安装向导，点击下一步直接安装即可，如果提示重新启动计算机，请重启计算机。驱动安装成功后，装机助手的设备识别窗口出现设备型号及IMEI码后，即可进行装机。7、安装产品在选择需要安装的产品前的方框处打钩（如需全选，可在“全选”的选项前打钩），然后在右上方的“安装位置”处选择希望安装的位置，可优先选择“SD卡”，之后点击“安装”即可进行软件的安装。正在安装的界面：安装结果会出现提示：8、更换账户如需更换账号登陆，可通过此处更换再输入需更换的账号信息即可：四、使用FAQ1、手机插入电脑后电脑检测不到手机，没有任何

5、反应或提示“无法识别的设备”解决：大多是由于使用了USB延长线或前置USB接口导致的USB接口供电不足造成，尝试将数据线直接连接到电脑后置的USB接口2、手机插入电脑后Windows检测到手机，但提示驱动安装失败或无法找到驱动？解决：这是由于在助手的安装过程中没能正常安装手机驱动包所致，点击软件界面上的驱动按键，重新安装一遍驱动包。3、在手机驱动包的安装过程中，部分电脑Windows会提示所安装的驱动“没有通过Windows徽测试，无法验证它同WindowsXP的相容性。”解决：这是由于Windows的安全设置所产生的，这里需要选择“仍然继续”，安装过程中会连续出现十几次的提示，需要逐一确认。

6、4、插入手机后Windows检测到手机且正常安装驱动，但助手无法检测到手机，仍提示“尚未插入设备”。解决：（1） 因为手机的品牌和芯片不同，各营业厅电脑的配置也不相同，所以助手的识别时间会有区别，从几秒钟到1分多钟不 等，请耐心等待一下。（2） 确认手机已开机且USB调式模式已开启（设置应用程序开发USB调试）（3） 有些电脑加载的USB设备较多，助手长时间不能识别手机的，在驱动完成后请重新连接一下手机或重新启动一下电脑，助手就可以识别到手机了。5、有些品牌的手机连接电脑后Windows会出现驱动程序的安装向导，如何操作？解决：这些机型的驱动程序是需要手动安装的，当电脑提示检测到新硬件并出现驱

7、动安装向导时，需手动点击下一步完成手机的驱动安装，驱动程序安装完成后如提示需要重新启动电脑，请重新启动。6、连接电脑后手机端会弹出连接方式的选择菜单，该如何选择？解决：有ADB模式直接选择”ADB模式”就可以了（海信T92,T89），无ADB模式选择“同步方式”（酷派T8013）。7、助手已经正常检测到手机，为何安装应用程序时总提示失败？解决：（1）检查手机是否还有可用存储空间（2）个别品牌的手机需手动设定存储位置，设置应用程序首选安装位置选择“设备内部存储”（华为T8500）8、中兴手机Windows驱动后助手不能识别？解决：中兴手机连接电脑后会在“我的电脑”中增加一个虚拟光驱，手动执行虚拟

8、光驱中的Joinme.exe程序，按提示完成操作即可识别手机。9、SP2升级至SP3必读a.错误使用SP2升级SP3系统后造成的不良反应：盗版用户直接使用微软官方的SP2更新SP3升级包，安装之后，登陆桌面的时候就出现一个对话框：“一个问题阻止Windows正常检查此机器的许可证。错误代码：0x80070002”登陆不了桌面。这一错误会导致系统随机出现重启，停止号 浏览器自锁 。 原因分析：因为当前的操作系统没有得到微软认证最新的Service Pack 3补丁包。 b.盗版WINDOWS SP2升级至SP3方案确保你的系统盘（通常C盘）空间大于5G； 从内网下载SP2升级SP3系统的升级补丁

9、： 地址： 内网 07:8086/ 外网：47:8086/首先查看在你的系统目录C:WindowsSystem32下有没有oembios.bin这个文件，如果有，请从C盘复制出来备用；如果没有那么去其它正常使用电脑复制一个也可以运行微软官方SP3更新补丁，安装完毕后务必不要选择立即重启电脑，先退出，然后把备份（或你下载）的oembios.bin复制到C:WindowsSystem32文件夹下，然后重启即可。 （在此如果选择了立即重启，那重启后按F8从安全模式里把oembios.bin复制到C:WindowsSystem3

10、2也可。进入安全模式：在重新启动电脑时，连续按F8键直至出现引导界面。10、常见无法安装机型情况：常见无法安装机型故障描述海信T92无法连接到设备插入手机后，手机上会提示选择连接方式，直接选择“ADB模式”，等待电脑识别设备并自动安装完驱动，就可以了华为T8500无法连接到设备安装步骤：通过USB接口连接装机助手-打开设置-打开USB调试（等候30秒以上）即可连接成功中兴U880E无法连接到设备插入手机后，在我的电脑中会自动加载一个虚拟光驱Joinme，手动执行虚拟光驱中的Joinme.exe程序,安装后就可以识别了海尔N8t显示下载，但下不成功中兴960s无法连接到设备装完JOINME.EXE可以识别中兴U805无法连接到设备装完JOINME.EXE可以识别联想A30无法连接到设备经测试打开USB调试后可以识别，如不能识别，参考帮助文档华为T8100无法连接到设备