滚筒洗衣机维修错误代码电器件

1、错误代码和解决方法错误代码和解决方法显示显示原因原因描述描述处理方法处理方法e10e10进水超时进水过程中3分钟水位无变化检查进水阀；回气管破或密封不牢检查排水管是否挂起e11e11内桶有大量残留水洗衣机在上电、预约、错误、程序运行结束的状态下，桶内水位超过溢出水位检查进水阀、泵、电脑板e12e12溢水保护水位超过溢水水位进水阀坏e20e20排水泵未接好电脑板没有排水泵的信号检查排水泵的接线e21e21排水超时排水过程中3分钟水位无变化检查排水泵；检查过滤器是否堵塞检查排水管是否堵塞e30e30门锁锁不上洗衣机按启动以后,电脑板6次尝试锁门失败检查门钩是否关到位以及门锁e31e31门锁解不开洗

2、衣机6次尝试解锁失败检查门锁e33e33水位传感器故障水位传感器的频率不在规定的频率范围检查水位传感器e34e34温度传感器故障温度传感器断路检查温度传感器e35e35温度传感器故障温度传感器短路检查温度传感器e40e40e2prom检查码错误电子控制部分e41e41e2prom连接错误电子控制部分e50e50高压保护线路电压超过280v待电压恢复正常后使用e60e60启动时电机不转电机3次尝试启动失败检查电机和电脑板e61e61没有测速信号电机旋转过程中,电脑板检测不到速度反馈信号检查电机的速度反馈信号线路是否脱落e62e62测速信号不正常可控硅击穿 e70e70按键卡死按键按下20秒以上检

3、查按键一、进水系统问题一、进水系统问题洗衣机的进水系统示意图如下：当水进到设定水位时停止进水。洗衣机的进水系统示意图如下：当水进到设定水位时停止进水。一、进水系统问题一、进水系统问题故障故障代码代码何时何时检查检查判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e10:进水超时进水超时进水进水检查检查进水三分钟水进水三分钟水位无变化位无变化,关闭关闭进水阀，进入进水阀，进入暂停状态暂停状态1.1.水路水路水压水压0.02mpa-1mpa2.气路气路检查是否漏气检查是否漏气3.排水管过低，或整排水管过低，或整机漏水机漏水确保排水管高确保排水管高0.6-1.0m4.4.进水阀电路接插件进水阀电路接

4、插件不良不良万用表测接触点两端电阻万用表测接触点两端电阻应约为应约为05.5.进水线束开路进水线束开路断电后测对应线束是否通断电后测对应线束是否通6.6.进进水阀坏水阀坏进水阀阻抗进水阀阻抗5k欧左右欧左右7.7.电脑板坏电脑板坏电脑板是否电脑板是否 有输出有输出220v电压电压一、进水系统问题一、进水系统问题描述描述何时检查何时检查判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e11:溢水保护溢水保护待 机 ， 预待 机 ， 预约约 ，结束，结束水位超出门封水水位超出门封水位位,关闭进水阀，关闭进水阀，关闭电机，排空关闭电机，排空水，转入错误状水，转入错误状态态1.进水阀坏进水阀坏拔掉进水

5、阀线束，如拔掉进水阀线束，如果继续进水则确认，果继续进水则确认，2.洗衣粉过量洗衣粉过量3.电脑板损坏电脑板损坏测试进水阀一直输出测试进水阀一直输出220v.e12:溢水保护溢水保护运行，暂停运行，暂停水位超出溢出水水位超出溢出水位位,关闭进水阀，关闭进水阀，关闭电机，排空关闭电机，排空水，转入错误状水，转入错误状态态1.进水阀坏进水阀坏进入服务模式，按规进入服务模式，按规格书说明操作，判定格书说明操作，判定水阀的状态水阀的状态一、进水系统问题一、进水系统问题描述描述何时检查何时检查 判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e33:水位传感器错误水位传感器错误一直检查一直检查水位传感器

6、频率水位传感器频率不在规定范围不在规定范围,关关闭阀门，关闭电闭阀门，关闭电机，排水机，排水4分钟，分钟，开门，转入错误开门，转入错误状态状态1.线束松脱或线束松脱或接触不良接触不良断电测电阻断电测电阻2.电脑板到传电脑板到传感器线束断感器线束断断电测线电阻断电测线电阻3.水位传感器水位传感器损坏损坏测试空桶频率测试空桶频率26khz4.电脑板坏电脑板坏测试电脑板有测试电脑板有频率输入，空频率输入，空桶约桶约26khz故障排查步骤故障排查步骤进水进水超时超时进水三分进水三分钟水位钟水位不不能达到程能达到程序要求序要求1.1.用户未用户未按使用说按使用说明书操作，明书操作，拆卸排水拆卸排水管固定

7、套，管固定套，放低排水放低排水管，导致管，导致产生虹吸，产生虹吸，边排水边边排水边进水现象。进水现象。安装排水管固定套，保证排水管高度安装排水管固定套，保证排水管高度0.6m1m之间之间描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法正确正确错误错误第一步：确认排水管高度第一步：确认排水管高度一、进水系统问题一、进水系统问题浸在水里浸在水里水面以上水面以上为了防止虹吸现象的发生为了防止虹吸现象的发生,排水管高度应在排水管高度应在(0.6m1m)之间之间,且排水管末端不可浸在水里且排水管末端不可浸在水里.如果排水管太长如果排水管太长,不要强行将其塞入洗衣机中不要强行将其塞入洗衣机中,这样

8、会导致不正常的噪音这样会导致不正常的噪音.故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题 用用户户未按使用未按使用说说明明书书操作，拆卸排水管固定套，操作，拆卸排水管固定套，放低排水管，放低排水管，导导致致产产生虹生虹吸，吸，边边排水排水边进边进水水现现象。象。1.1.增加警示增加警示标贴标贴，告知用，告知用户户如拆卸螺如拆卸螺钉钉，放低排水排水管放低排水排水管会会造成的影造成的影响响。（右。（右图图）2.2.出具出具维维修指引指修指引指导维导维修分部如何使用。修分部如何使用。3.3.针对针对有些用有些用户户反反馈馈排水管短的排水管短的问题问题，增，增加排水加加排水加长长管配件。管配

9、件。 20112011年排水管安装不良年排水管安装不良导导致的故障致的故障维维修，修，占占e10e10故障故障维维修第修第3 3位位 。市。市场场反反馈馈， 电脑电脑e10 e10 报报警，警，边边排水排水边进边进水水现现象象 1.机型bom表已添加，bom变更流程xn120505722.维修安装指引【jsx2011-008 关于滚筒洗衣机规范安装操作指引】已发往分部pe10e10故障原因分析故障原因分析d因素原因因素原因c 改善改善实实施施a固化固化验证验证一、进水系统问题一、进水系统问题进水进水超时超时进水三分进水三分钟水位钟水位不不能达到程能达到程序要求序要求2.2.检查气检查气室是否脱

10、室是否脱落、漏气、落、漏气、污物、密污物、密封封1.确认水位传感器外观是否损伤2.气室及气压导管是否漏气、污物？外观检查，拆下在水中吹气检查是否漏气描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法故障排查步骤故障排查步骤第二步：水位传感器开关及气室连接第二步：水位传感器开关及气室连接一、进水系统问题一、进水系统问题一、进水系统问题一、进水系统问题第三步、电脑板不良检查：第三步、电脑板不良检查：1、找到对应进水阀的插座（如下图），测试对应橙色和蓝色线间。如果有220v电压，则基本电脑板ok，否则电脑板不良。2、再测对应进水阀端子电压，如果没有电压220v则表示红色或蓝色线断或接插件不良。

11、故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题3、接插件接触不良判断：在电脑板和进水阀接触点两边找金属部分测试：常见ng有：即可判断进水阀故障。ngok故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题4、进水阀的阻值判断：如下图进水阀直流阻抗约为4.9k，如果测量结果相差较大即可判断进水阀故障。故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题第四步、水位频率错误检查第四步、水位频率错误检查目前我们的检测水位的传感器有如下两种。故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题水位开关：水位开关：有主洗水位和溢水位两档,当水位达到设定水位时，对应开关闭合。电脑板通

12、过检测到开关闭合与否，则判断水位是否到达预定水位。判断：吹气时可听到“吧嗒”的开关声。先是主洗接着是溢水开关闭合声。当复位后，溢水位开关和主洗开关会切断。常见问题：三个端子：1、3、6线束可能接错1为公共端n。3和6分别是主洗和溢水水位。电子水位开关：电子水位开关：对应不同水位，输出不同频率值，空桶水位约为26khz。与水位开关的区别是可以实时测得实际水位，水位开关只能得到准确的两档。判断：空桶水位应该测得26khz。故障排查步骤故障排查步骤一、进水系统问题一、进水系统问题水位开关线束接错分析水位开关线束接错分析：1、水位开关3接到电脑板的溢水检测口，6接到电脑板的主洗水位口。1）进水开始后，

13、由于水位开关固有特性6的闭合晚于3.2）电脑板主洗水位检测口一直判断不到信号，而溢水检测口先检测到信号。3）这时水位到达主洗水位后，电脑板判断水已经溢水位。电脑板启动溢水保护开始排水。2.如下图错误接线，也会出现水位异常的进、排水。原因也是当主洗水位开关闭合后，电脑板还是先检测到溢水档。线连接错误线连接正确故障排查步骤故障排查步骤二、排水系统问题二、排水系统问题描述描述何时检查何时检查 判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e20:排水泵开路排水泵开路每次锁门每次锁门后检查后检查电脑板 上 没 有电脑板 上 没 有排水泵信号排水泵信号,关关闭进水 阀 ， 关闭进水 阀 ， 关闭电机

14、， 水 位闭电机 ， 水 位低于开 门 水 位低于开 门 水 位则开门 ， 转 入则开门 ， 转 入错误状态错误状态1.排水泵端子排水泵端子未接好或接触未接好或接触不良不良万用表测量万用表测量2.线束损坏线束损坏万用表测线束两端万用表测线束两端电阻很大（正常电阻很大（正常1欧）欧）3.排水泵损坏排水泵损坏测阻抗约测阻抗约190欧欧(正正常常)4.电脑板坏电脑板坏当排水时是否输出当排水时是否输出220v二、排水系统问题二、排水系统问题描述描述何时检查何时检查判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e21:排水超时排水超时从 排 水 开从 排 水 开始到结束始到结束排水排水3分钟，水分钟，

15、水位没有变化位没有变化,关关闭排水泵，水位闭排水泵，水位低于开门水位则低于开门水位则开门，转入错误开门，转入错误状态状态1.堵排水泵堵排水泵取出排水泵内异物取出排水泵内异物2.内部线束损坏内部线束损坏 更换线束查看更换线束查看3.线端未接好线端未接好未插好的线端插好未插好的线端插好4.水位开关坏水位开关坏吹气法吹气法5.排水泵坏排水泵坏测阻抗约测阻抗约190欧欧(正正常常)6.电脑板损坏电脑板损坏当排水时是否输出当排水时是否输出220v二、排水系统问题二、排水系统问题排水排水超时超时排水泵不排水泵不能运转能运转排水排水3 3分钟，分钟，水位没有水位没有变化变化, , 拆掉排水泵过滤器盖确认是否

16、有异物堵泵描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法第一步：确认排水泵内是否卡异物（小袜子、布屑等）第一步：确认排水泵内是否卡异物（小袜子、布屑等）故障排查方法故障排查方法二、排水系统问题二、排水系统问题排水排水超时超时排水泵排水泵不能运转不能运转排水排水3 3分钟，分钟，水位没有水位没有变化变化, ,确认排水泵是否叶轮松动、无法启动，更换排水泵描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法第二步：确认排水泵是否损坏第二步：确认排水泵是否损坏故障排查方法故障排查方法二、排水系统问题二、排水系统问题排水泵的判断：1.排水泵的直流阻抗约为190欧。过大或过小即可判断已坏。确

17、认电参数是否正常确认电参数是否正常二、排水系统问题二、排水系统问题排水超时排水超时排水泵不排水泵不能运转能运转用万用表检查，发现用户用万用表检查，发现用户的接地线没有良好接地，的接地线没有良好接地，容易引起有虚电的一个信容易引起有虚电的一个信号，引起号，引起e21e21的错误报警。的错误报警。更换电脑板软件描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法其它：更换电脑板其它：更换电脑板 sicillysicilly 5kg 5kg机型机型 (tg53-8028/mg53-8031) (tg53-8028/mg53-8031) 故障排查方法故障排查方法二、排水系统问题二、排水系统问题西西

18、里e21故障分析：西西里的故障发生时，可见排水。1.观察排水泵是否堵泵。2.由于能看到水排出，可见第（2）（3）步略过。3.检测水位开关：吹气法看水位开关能否正常复位。4.测试排水泵电阻约为190欧，表示配水泵正常！5.电脑板能正常排水（6）也能略过。6.测量发现用户接地不良。分析：当用户家不接地或接地不良时，电脑板会检测到错误的水位信号。（类似与水位开关没有复位）。从而报e21.解决：1.如果用户家接地可靠！但是洗衣机未接地可以帮用户做好接地。2.更换软件升级过的电脑板。案例分析：案例分析：三、开关门系统问题三、开关门系统问题描述描述何时检查何时检查判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检

19、测方法e30:门不能锁门不能锁锁门时锁门时洗衣机洗衣机3次尝试次尝试锁门失败锁门失败,报错，报错，转入错误状态转入错误状态1.检查门钩是否检查门钩是否有异常有异常如有损坏更换新部如有损坏更换新部件件2.检查门锁是否检查门锁是否有损坏有损坏如有损坏更换新部如有损坏更换新部件件3.内部线束损坏内部线束损坏 更换线束查看更换线束查看4.线端未接好线端未接好未插好的线端插好未插好的线端插好5.电脑板损坏电脑板损坏更换电脑板查看更换电脑板查看三、开关门系统问题三、开关门系统问题描述描述何时检查何时检查如何判断问题如何判断问题可能产生的原因可能产生的原因 检测方法检测方法e31：门不能解锁门不能解锁解锁时

20、解锁时洗衣机洗衣机3次尝试次尝试解锁失败解锁失败,报错，报错，转入错误状态转入错误状态1.内部线束损坏内部线束损坏 更换线束查看更换线束查看2.线端未接好线端未接好未插好的线端插好未插好的线端插好3.检查门钩是否检查门钩是否有异常有异常如有损坏更换新部如有损坏更换新部件件4.检查门锁是否检查门锁是否有损坏有损坏如有损坏更换新部如有损坏更换新部件件5.电脑板损坏电脑板损坏更换电脑板查看更换电脑板查看三、开关门系统问题三、开关门系统问题门锁种类物料编码机型ptc门锁302430500084302401600010302430700014302430700033md5kg、md7kg、西西里项目双线

21、圈电子门锁302430600014(302430600001)302430600018ls5.3kg、ls6kg、ls7kg、ls8kg喜马拉雅门锁（单线圈）302460700009喜马拉雅（智臻）系列宝瓶门锁（单线圈） 302430600019宝瓶（爱尚）系列机型战斗机门锁（单线圈）302430500093内销战斗机门锁汇总门锁汇总三、开关门系统问题三、开关门系统问题1、ptc门锁：工作原理：给ptc元件电压，其发热导致双金属片膨胀，联动簧片触点吸合。特点：释放时间长约1分钟以上。温度越高释放时间越长，65度能达到140s。门锁判断：测量1-2之间无穷大，测量1-3或3-5脚之间阻抗约为1k

22、（误差30%）。电脑板判断：参考进水阀检测，如果对应1-3的插座位置有220v电压。则上锁故障与电脑板无关。三、开关门系统问题三、开关门系统问题2、单线圈电子门锁：给线圈电压脉冲，线圈产生磁通量使衔铁动作，带动联动机构使簧片吸合。判断门锁：用硬物顶住门，测量1-3之间，应为约155-200欧。如果阻抗过大或过小，表示门锁坏。判断对应电脑板：2脚对应电脑板部位对地有瞬时220v和0v脉冲输出，电脑板即可判断门锁驱动ok。三、开关门系统问题三、开关门系统问题2、双线圈电子门锁：双线圈门锁有两组线圈，分别为上锁和解锁绕组。如果上锁失败：电控会尝试6次，然后报错e30。如果解锁失败：尝试6次，然后报错

23、e31。其线圈电阻r1-2和r3-2分别为：235欧（范围约211-258.5欧）判断对应电脑板：1-2脚或3-2脚对应电脑板部位对地有瞬时220v和0v脉冲输出，电脑板即可判断门锁驱动ok。三、开关门系统问题三、开关门系统问题上电后门锁灯亮、或不解锁问题：1.非故障现象：1.机器正常运行中突然断电，上电后机器由于掉电记忆功能，门锁灯亮，门打不开。当机器还在转，温度过高，水位高与门封时不解锁。2.未达到解锁条件。2.非正常现象：1.上电后门锁灯亮，但门可以打开，检测用户家ln是否接反。解决方案：将滤波器处将l/n反接即可。2.门下垂、门钩过紧、门锁安装位置等都会导致门锁解不开。易误判现象易误判

24、现象：故障排查方法故障排查方法三、开关门系统问题三、开关门系统问题故障排查方法故障排查方法三、开关门系统问题三、开关门系统问题故障排查方法故障排查方法电子门锁突然断电或门锁损坏的开门办法电子门锁突然断电或门锁损坏的开门办法 打开顶盖板，把手伸入门锁和前封门之间（图1），向下按下门锁的按钮（图2），即可解出门锁的锁住状态（适用于电子门锁）。图1图2三、开关门系统问题三、开关门系统问题ptc门锁损坏的开门办法（按压）门锁损坏的开门办法（按压） 四、温度检测问题四、温度检测问题描述描述何时检查何时检查如何判断问题如何判断问题可能产生的原因可能产生的原因检测方法检测方法e34：水温传感器水温传感器开路

25、开路在 打 开 水在 打 开 水温 加 热 管温 加 热 管前前水温传感器开路水温传感器开路,记录错误，不加记录错误，不加热，照旧工作热，照旧工作1.温度传感器线温度传感器线束破损束破损2.线端未接好线端未接好未插好的线端插好未插好的线端插好3.水温传感器损水温传感器损坏坏阻抗大于阻抗大于5k，认，认为开路（常温约为开路（常温约4.5-5k欧）欧）电脑板损坏电脑板损坏更换电脑板查看更换电脑板查看四、温度检测问题四、温度检测问题描述描述何时检查何时检查 如何判断问题如何判断问题可能产生的原因可能产生的原因检测方法检测方法e35:水温传感器水温传感器短路短路在 打 开 水在 打 开 水温 加 热

26、管温 加 热 管前前水温传感器短路水温传感器短路,记录错误，不加记录错误，不加热，照旧工作热，照旧工作1.内部线束损坏内部线束损坏 更换线束查看更换线束查看2.线端未接好线端未接好未插好的线端插未插好的线端插好好3.水温传感器损水温传感器损坏坏测 电 阻 值 小 于测 电 阻 值 小 于1.5k欧欧-15k之间，之间，（常温）（常温）4.电脑板损坏电脑板损坏检测对应端子是检测对应端子是有有有有2-5v电压。电压。四、温度检测问题四、温度检测问题温度传感器的阻值表：基本上常温下：大于15k,小于1.5k不正常四、温度检测问题四、温度检测问题如果更换电脑板，请务必检查插座和加热管接地端子是否短路、

27、或者有水、或其他异物。解除漏水等外部其他故障后方可换电脑板。五、传动系统问题五、传动系统问题描述描述何时检查何时检查 判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e60:启动时电机启动时电机不转不转洗涤时洗涤时电机电机3次尝试启次尝试启动失败动失败电机故障电机故障线圈烧，可测线线圈烧，可测线圈阻值确认；电圈阻值确认；电机转轴卡死。机转轴卡死。线束、接插件线束、接插件故障故障排除线束、接插排除线束、接插件故障。件故障。电脑板故障电脑板故障进入测试模式检进入测试模式检测是否能动作测是否能动作某款串激电机参数示意某款串激电机参数示意：五、传动系统问题五、传动系统问题串激电机接线图：判定：分别测试

28、电机的定子绕组阻值：r（3-4）转子绕组阻值：r（8-9）测数绕组阻值：r（6-7）注：通过测试绕组的阻值就可以判断电机是否ok。电机过热时，温度保护器断开。当温度降下来，保护器会闭合，如果出现e60，冷却后正常，运行后再次e60，可能电机温升高，需要更换电机。五、传动系统问题五、传动系统问题五、传动系统问题五、传动系统问题描述描述何时检查何时检查 判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法e61:没有测速信号没有测速信号洗涤时洗涤时电机电机3次尝试启动次尝试启动失败失败电机故障电机故障测电机反馈线圈电阻测电机反馈线圈电阻（43欧）、测试反馈欧）、测试反馈电压电压v(6-7)。线束、接插

29、件故障线束、接插件故障排除线束、接插件故排除线束、接插件故障。障。电脑板故障电脑板故障进入测试模式检测是进入测试模式检测是否能动作否能动作e62:测速信号不正常测速信号不正常洗涤时洗涤时可控硅击穿可控硅击穿可控硅击穿可控硅击穿五、传动系统问题五、传动系统问题电机直上高速电机直上高速：e61和e62都会发生直上高速，随后报故障停机。一般都是通过更换电脑板或重插接插件解决。易误判案例易误判案例：当电机的反馈线圈或磁极损坏后，由于电脑板检测不到反馈信号，就会直接上高速，随后停止，然后重新上高速。只要看到有细微裂缝就应该更换电机故障排查方法故障排查方法五、传动系统问题五、传动系统问题 描述描述何时检查

30、何时检查判断问题判断问题可能原因可能原因检测方法检测方法通讯故障通讯故障启 动 后 随启 动 后 随时时没有接收到通讯没有接收到通讯信号信号1.线束、接插件线束、接插件观察接插件是否安观察接插件是否安装到位。测量阻抗装到位。测量阻抗是否正常是否正常2.变频器变频器变频器不良跟换变频器不良跟换3.主控板主控板主板不良更换。主板不良更换。常报故障：通讯故障！亚通变频器：e54艾默生变频器：e64小天鹅：e5ae64五、传动系统问题五、传动系统问题易误判案例易误判案例：故障排查方法故障排查方法电机通讯故电机通讯故障报警障报警e54e54报警报警由于变频器受潮引由于变频器受潮引起起hallhall短路

31、导致报短路导致报故障故障更换hall加白胶后的电机，编码302430600025和302430600031描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法爱尚变频机型爱尚变频机型(1201/1401ldpc )e64报警报警变频型号因变频器与变频电机通讯故障产生e64报警变频变频器端子接器端子接触触不良不良五、传动系统问题五、传动系统问题六、强电开关问题六、强电开关问题描述描述何时检查何时检查 判断判断问题问题可能原因可能原因检测方法检测方法e70:电源电源按键卡按键卡死死按下电源按下电源按键时按键时电源按键常闭电源按键常闭状态，转入错状态，转入错误状态误状态电源按键不弹电源按键不弹起

32、起更换更换ui板查看或板查看或者查看电源按键者查看电源按键七、自动添加问题七、自动添加问题描述描述何时检查何时检查判断判断问题问题可能原因可能原因检测方法检测方法e71:自动添加自动添加通讯故障通讯故障自动添加前自动添加前转入错误转入错误状态状态1. 连接线破损、开路连接线破损、开路 观察、万用表测量观察、万用表测量2.连接线接插件不良连接线接插件不良测量接触点电阻小于测量接触点电阻小于100毫欧毫欧3.添加板通讯电路坏添加板通讯电路坏自动添加板不良，更换自动添加板不良，更换小板小板4.主板通讯电路坏主板通讯电路坏主板不良，更换。主板不良，更换。e 71报警报警主控板和主控板和底座驱动底座驱动

33、板通讯故板通讯故障障e71e71报警报警q7q7的基极输入端信号是通过长线束引入的，易受到干的基极输入端信号是通过长线束引入的，易受到干扰。而三极管本身的基极和发射级耐压较低，通常只扰。而三极管本身的基极和发射级耐压较低，通常只有几伏，受外部电压波动击穿。有几伏，受外部电压波动击穿。更换底座的驱动小板描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法小天鹅智臻系列小天鹅智臻系列(1402)七、自动添加问题七、自动添加问题七、自动添加问题七、自动添加问题描述描述何时检查何时检查判断判断问题问题 可能原因可能原因检测方法检测方法e74:洗涤剂液洗涤剂液位过低位过低e75:柔顺剂液柔顺剂液位过

34、低位过低自动添加时自动添加时转入错误转入错误状态状态1. 液位过低液位过低观察，增加洗涤、柔顺观察，增加洗涤、柔顺剂剂2.洗涤剂、柔顺剂不良洗涤剂、柔顺剂不良 观察投入物异常。观察投入物异常。3.添加板通讯电路坏添加板通讯电路坏自动添加板不良，更换自动添加板不良，更换小板小板e74/e75报警报警机器正常进机器正常进行自动投放行自动投放洗涤剂或柔洗涤剂或柔顺剂（已加顺剂（已加满了洗涤剂满了洗涤剂或柔顺剂），或柔顺剂），出现通讯故出现通讯故障障e74/e75 报警。报警。 e74/e75e74/e75报警报警采用不同品牌的洗涤剂或柔顺剂时采用不同品牌的洗涤剂或柔顺剂时（我们推荐蓝月亮），造成液位

35、检测（我们推荐蓝月亮），造成液位检测端口的波形失真，见下图：端口的波形失真，见下图：软件进行算法滤波，对粘度及电导率控制放宽，更新驱动小板软件。售后维修时，直接换最新的自动添加小板描述描述故障表现故障表现可能原因可能原因维修方法维修方法自动投放机型自动投放机型七、自动添加问题七、自动添加问题e74/e75报警报警七、自动添加问题七、自动添加问题软件更新后的标志：1.板上有ok字样的或者：2.日期为120510以后的全是新的软件。八、电器件维修过程主要事项八、电器件维修过程主要事项1.更换配件，必须根据原来的物料编码，申请相同的编码，否则将会出现各种问题案例：维修师傅反馈更换2次电脑板，机器不解锁。上门查看发现编