互联网营销理念20071212

1、互联网营销理念互联网营销对数据业务的意义22221互联网营销理念中国互联网发展历程中国互联网发展历程截至2007年6月30日，我国共有网民数量1.62亿人，网站数130万。平均每124个人就有一个网站站长。Web1.0Web2.0编辑创造内容，用户被动接受，编辑创造内容，用户被动接受，以浏览行为为主，各网站间内以浏览行为为主，各网站间内容趋同容趋同强调用户之间的互动，用户更强调用户之间的互动，用户更多的付出、给予、分享，形成多的付出、给予、分享，形成圈子，产生博客，全民娱乐，圈子，产生博客，全民娱乐，内容极大丰富内容极大丰富 从1995年开始，以瀛海威公司成立为标志，中国步入互联网时代，经过1

2、2年快速发展，互联网从朝阳产业回归传统，走下神坛坐地日行八万里坐地日行八万里纵横时空瀛海威纵横时空瀛海威 互联网营销概念互联网营销概念互联网营销是指建立在互联网基础之上、借助于互联网传播广、速度快、投入产出比高等特性，为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本平台进行产品营销以及扩展渠道的营销方式。互联网营销是企业营销实践与互联网技术相结合的产物互联网营销是企业整体营销战略的一个组成部分互联网营销是企业充分利用互联网性能，实现效益最大化的方式互联网营销概念互联网营销概念来自来自INTERNET GUIDE 2007中国互联网调查报告中国互联网调查报告的数据，的数据，2006年中国互联网用户

3、个年中国互联网用户个人互联网消费市场总规模约为人互联网消费市场总规模约为2767.46亿元人民币，较亿元人民币，较2005年年1876.53亿元同比增长亿元同比增长47%。包。包括上网、购物、玩游戏等各种在线支出在内的人均月互联网消费水平为括上网、购物、玩游戏等各种在线支出在内的人均月互联网消费水平为 169.57 元元/月，比月，比2005年的年的157.8 元同比增长元同比增长7.46 %。 相比数据业务消费有较大提升空间。相比数据业务消费有较大提升空间。互联网营销特点互联网营销特点纸纸介介媒媒体体电电 视视互互联联网网网网站站时间制 作 周 期长，播报时间限制大制作周期长、播报时间限制大

4、制作周期短，24 小时无间断接纳读者 突破时间限 制。空间版面限制大画面限制大突破空间限制，自由度大反馈效果及时反应能力弱及时反应能力弱交互式服务， 反馈手段便利 及时，可提供细致的追踪报告检索能力差无独特的检索手段， 保证资源 多次利用宣传形式文字、画 面画 面、 声音多媒体技术， 文字、 画 面、 声音相结合，实现动态、有趣的宣传读者群素质一般泛而杂大专以上学历近 80%读者投入度一般一般高度集中可统计性不强不强强， 统计结果及时、 准确价 格中高低互联网营销同传统营销差异互联网营销同传统营销差异互联网营销主要模式互联网营销主要模式通过网络媒体(网站)的数十个甚至成千上万个页面上投放文字、

5、图片以及互动形式广告，起到推广的效果。网络广告模式相对于其他媒体广告来说有价格低、收效快、读者定位集中、易于引起注意等种种优势。通过利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的盈利途径。网络广告投放网络广告投放 联盟式会员营销联盟式会员营销itunesitunes在线音乐销售在线音乐销售苹果将iPod音乐播放器和iTunes音乐商店完美地结合在一起，形成了特有的“硬件设备+音乐商店” 抓住了网络线上消费潮流趋势 捆绑效应 苹果将iTunes音乐播放及下载软件作为其音乐随声听产品iPod的捆绑软件进行推广，设置兼容壁垒与播放格式转换障碍，使

6、其迅速占领市场。据国外媒体报道，在线音乐商店iTunes宣布它已越过新的里程碑：自苹果四年前推出iTunes以来，在线商店共售出30亿首以上歌曲。 经营模式经营模式 成功之处成功之处可通过类似互联网营销方式在线营可通过类似互联网营销方式在线营销音乐随身听业务销音乐随身听业务CtripCtrip携程携程作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1800万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 “携程旅行网只是我们的一个品牌，旅行服务才是公司的定位。携程旅行网只是我们的

7、一个品牌，旅行服务才是公司的定位。” -CEO梁建章梁建章 携程收益的70%来自于呼叫中心（Callcenter）的电话服务，直接的网络收益只有30%。 典型的线上线下互动营销相结合。互联网营销对数据业务的意义22221互联网营销理念互联网渠道对数据业务行业贡献互联网渠道对数据业务行业贡献 增值业务营销渠道现状增值业务营销渠道现状 目前目前SPSP互联网渠道营销运作方式互联网渠道营销运作方式目前目前SPSP通过通过互联网渠道互联网渠道进行增值业进行增值业务推广的收务推广的收入比重已经入比重已经占其总收入占其总收入的的101020%20%互联网为数据业务带来机遇互联网为数据业务带来机遇互联网渠道

8、对增值业务营互联网渠道对增值业务营销的积极作用销的积极作用现有增值业务在互联网渠现有增值业务在互联网渠道营销引发的问题道营销引发的问题渠道展示形式多样，使无形的增值产品有形化，用户认知好、操作门槛低；渠道支持定点投放，用户群与产品诉求高度吻合，精细化营销程度高；商务合作模式清晰，渠道收益可观，益于快速形成规模，参与积极性较高。互联网渠道良莠不齐，部分SP与中小网站片面追求利益最大化的行为使用户权益无法得到及时保障；SP对渠道控制力弱，渠道趋利的宿求催生了大量针对用户的违规操作行为；SP与网站间的诚信合作度差，双方将彼此之间的不信任成本，转嫁给用户，使用户利益受损。互联网作为极具发展潜力的增值业

9、务推广渠道，急需建立规模、规范、诚信互联网作为极具发展潜力的增值业务推广渠道，急需建立规模、规范、诚信的互联网增值业务统一营销管理平台，实现对精品增值业务的统一管理、投放、的互联网增值业务统一营销管理平台，实现对精品增值业务的统一管理、投放、营销、监测等系列平台化服务支撑职能，以此从根本上强化互联网渠道为增值业营销、监测等系列平台化服务支撑职能，以此从根本上强化互联网渠道为增值业务营销带来的发展机遇。务营销带来的发展机遇。 互联网到底适不适合互联网到底适不适合数据业务营销数据业务营销互联网营销对数据业务的意义互联网营销对数据业务的意义互联网营销对飞信业务意义互联网营销对飞信业务意义 1824岁

10、之间的互联网用户数量最高，并且绝大多数的互联网用户集中在50岁以下。飞信产品的潜在用户群与互联网用户群基本相似，飞信产品用户属性也与互联网用户相似互联网用户群与飞信互联网用户群与飞信用户群相似用户群相似开展飞信业务互联网分销试点工作以来，飞信注册用户数稳步增长。截至12月2日，互联网营销平台累计发展飞信有效注册用户129625个，日均新增注册用户可达4000个，注册用户有效活跃率98.83%互联网营销效果明显互联网营销效果明显飞信是由中国移动推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的，基于通信以及与Internet深度互通的即时通讯产品。飞信的产品即时通讯的产品属性使其更适合采用互联网营销的手段进

11、行推广飞信产品飞信产品PC TO PHONE 中国网民年龄分布：中国网民年龄分布：1835岁用户占总网民的岁用户占总网民的65； 中国网民职业分布：学生、企业单位工作人员上网用中国网民职业分布：学生、企业单位工作人员上网用户数占总网民的户数占总网民的65 文化程度为本科以下的网民比例达到了文化程度为本科以下的网民比例达到了71.5 互联网营销数据业务关键点互联网营销数据业务关键点引导引导体验体验互动互动消费消费包装包装利用互联网营销成本低的特点，使用户充分体验数据业务产品功能、特点，促使用户产生消费冲动。实现用户试听、试看、试玩、试用。同时充分体验也可减轻后期客服压力，降低投诉风险互联网展现形式丰富多样，文字、图片、音频、视频、动画等多媒体形式，通过专业化包装设计展现有利刺激用户体验与消费消费是本次营销的终点，也是下次营销的起点。明白消费，放心消费是数据业务赢得市场认同的关键随着应用逐渐丰富，用户个性化需求增强，消费者需要互动性、娱乐性更强的产品和服务，以满足自身的娱乐需求和充分表达自己、彰显个性。 口碑营销、互动营销越发重要 随着