盛大集团架构完全剖析

1、盛盛 大大 工工 作作 汇汇 报报 今日盛大今日盛大 盛大集团由三个主要下属企业组成：盛大集团由三个主要下属企业组成： 盛大游戏盛大游戏：开创中国网络游戏产业，已在中国：开创中国网络游戏产业，已在中国形成收入超过形成收入超过100亿的文化产业，盛大游戏占据亿的文化产业，盛大游戏占据第一的市场份额，占集团总收入约第一的市场份额，占集团总收入约70% 盛大文学盛大文学：全中国最大的文学原创平台，超过：全中国最大的文学原创平台，超过110亿字的原创文学版权，接近亿字的原创文学版权，接近3亿每天的浏览亿每天的浏览量，每天量，每天3000万字的新增量，收入接近一亿万字的新增量，收入接近一亿 盛大在线盛大

2、在线：专为无物流的文化和虚拟产品提供：专为无物流的文化和虚拟产品提供电子商务服务的专业公司，完善的计费收费，电子商务服务的专业公司，完善的计费收费，用户服务和管理系统，占集团总收入约用户服务和管理系统，占集团总收入约30%盛大游戏盛大游戏自主创新自主创新基地基地 传承优秀民族文化，自主研发中国民传承优秀民族文化，自主研发中国民族特色游戏族特色游戏 研发人员将近研发人员将近1000人，分布在美国、人，分布在美国、日本、韩国、上海、杭州、深圳、成日本、韩国、上海、杭州、深圳、成都、北京各地都、北京各地 全力实施全力实施“三大计划三大计划”，投入，投入30亿资亿资金扶植和培养国内原创人才和团队金扶植

3、和培养国内原创人才和团队，推动民族网络娱乐行业快速发展推动民族网络娱乐行业快速发展 95%的收入来源于自主研发和投资开的收入来源于自主研发和投资开发的游戏项目发的游戏项目 新闻出版总署连续五年评选盛大为新闻出版总署连续五年评选盛大为“最佳民族网络游戏开发商最佳民族网络游戏开发商” 2004年年11月，被文化部命名为月，被文化部命名为“文化文化产业示范基地产业示范基地”游戏开发捕捉真人动作游戏开发捕捉真人动作游戏开发场景游戏开发场景文化产业示范基地授牌文化产业示范基地授牌盛大游戏盛大游戏实施实施“走出去走出去”战略，拓展海外市场战略，拓展海外市场2003年，年，投资控股日本投资控股日本botht

4、ec公司，中国资本首次登陆日本娱乐业公司，中国资本首次登陆日本娱乐业2003年，年，全资收购美国全资收购美国zona公司公司2004年，年，收购控股韩国第三大网络游戏上市公司收购控股韩国第三大网络游戏上市公司actoz，使之成为中国网络游，使之成为中国网络游 最大也是唯一的海外研发基地最大也是唯一的海外研发基地2007年，年，传奇世界传奇世界、梦幻国度梦幻国度、疯狂赛车疯狂赛车、巨星巨星等自主研发等自主研发 游戏出口游戏出口7个国家和地区，为国家创汇个国家和地区，为国家创汇1000万美元万美元2007年，年，输出核心技术，与日本输出核心技术，与日本tecmo、美国、美国thq等合作开发娱乐产品

5、，并等合作开发娱乐产品，并 拥有全球分成的权益拥有全球分成的权益盛大游戏盛大游戏开发健康游戏，承担社会责任开发健康游戏，承担社会责任 内容上坚持以休闲、益智、教育的五分钟游戏为主要发展方向，开发内容上坚持以休闲、益智、教育的五分钟游戏为主要发展方向，开发学雷锋学雷锋和和中华英雄谱中华英雄谱等体现中华民族优秀文化的教育类游戏等体现中华民族优秀文化的教育类游戏 运营中利用技术手段，从运营中利用技术手段，从2002年起陆续推出青少年年起陆续推出青少年“限时卡限时卡”、“亲子系统亲子系统”和和“防疲劳系统防疲劳系统”等，并积极配合新闻出版总署进行等，并积极配合新闻出版总署进行“防沉迷系统防沉迷系统”试

6、点试点 技术上和中科院合作采用最新的视频输入技术，养成健康上网新习惯技术上和中科院合作采用最新的视频输入技术，养成健康上网新习惯 在行业中率先提出家庭娱乐战略新方向，打造在行业中率先提出家庭娱乐战略新方向，打造“健康、自在、分享健康、自在、分享”的后仰式新的后仰式新平台平台 提出奥运战略，先后开发、运营提出奥运战略，先后开发、运营超级跑跑超级跑跑、x- -乒乓乒乓、迪士尼魔幻飞板迪士尼魔幻飞板等等9款体育竞技类游戏，发动广大用户为奥运加油，共享胜利时刻款体育竞技类游戏，发动广大用户为奥运加油，共享胜利时刻健康、自在的互动游戏健康、自在的互动游戏学雷锋学雷锋迪士尼魔幻飞板迪士尼魔幻飞板盛大文学盛

7、大文学创意的起点创意的起点 盛大文学以盛大文学以“起点起点”为品牌，不断为品牌，不断推动将优秀的网络文学作品实体出推动将优秀的网络文学作品实体出版，并改编成动漫、影视、网络游版，并改编成动漫、影视、网络游戏等形式。目前，起点已经与国内戏等形式。目前，起点已经与国内数十家出版社和出版机构达成了出数十家出版社和出版机构达成了出版合作项目，涉及出版的图书已实版合作项目，涉及出版的图书已实现销售上千万册现销售上千万册 2007年，海外年，海外每日登陆起点文学原每日登陆起点文学原创平台的使用者占总量的创平台的使用者占总量的30%，涉，涉及世界上及世界上20多个国家和地区。多个国家和地区。每年每年都有超过

8、几百本的各类起点小说版都有超过几百本的各类起点小说版权输出进入到港、台地区，深受当权输出进入到港、台地区，深受当地读者的欢迎地读者的欢迎盛大在线盛大在线虚拟电子商务的先驱虚拟电子商务的先驱 掌握和满足主流用户需求，掌握和满足主流用户需求，大力推进和谐网络文化建设大力推进和谐网络文化建设 高标准、严要求，建立了一整套完善的虚拟电子商务运作和管高标准、严要求，建立了一整套完善的虚拟电子商务运作和管理体系，保证各文化产品健康稳定运营理体系，保证各文化产品健康稳定运营 健壮的技术平台：健壮的技术平台：在中国大陆在中国大陆24省省65个中心城市架设了总数超个中心城市架设了总数超过过1.6万台服务器万台服

9、务器。 强大的销售系统：强大的销售系统：超过超过30万家的线上、线下销售终端遍布全国万家的线上、线下销售终端遍布全国所有省市所有省市 便捷的付费方式：接近便捷的付费方式：接近40%的用户直接用银行卡付费充值的用户直接用银行卡付费充值 领先的客户服务：领先的客户服务：400多位专业客户代表提供多位专业客户代表提供7*24小时的在线小时的在线上、线下服务上、线下服务盛大与电信盛大与电信 盛大与电信在南方的盛大与电信在南方的19个省、自治区及直辖市展开合作个省、自治区及直辖市展开合作 2007 2007年全年，直接经济合作年全年，直接经济合作525,976,901525,976,901元，包括点元，

10、包括点卡销售类合作，市场类合作和卡销售类合作，市场类合作和idcidc类合作。类合作。长期以来，盛大与电信一直保持良好的合作关系：长期以来，盛大与电信一直保持良好的合作关系： 所有互联网企业中所有互联网企业中最不安分最不安分的企业的企业盛大盛大是什么样的企业？是什么样的企业？第一次：第一次：2004年年-2005年年 家庭战略家庭战略 网络内容电视化和电视内容网络化网络内容电视化和电视内容网络化 整合就是创新整合就是创新 获得产业链支持获得产业链支持 被广电叫停被广电叫停 暂时失败，但是还有梦想暂时失败，但是还有梦想盛大的三次转型盛大的三次转型第二次转型：第二次转型：2005年年-2007年年

11、 入主新浪入主新浪 多次接触未果，和杨致远东京会晤多次接触未果，和杨致远东京会晤 除夕之夜买进，升至除夕之夜买进，升至20% 资金乏力，但由于政府压力不能借助外资资金乏力，但由于政府压力不能借助外资 卖出，获利卖出，获利9000万万美元美元 不输不赢不输不赢盛大的三次转型盛大的三次转型第三次：商业模式转型第三次：商业模式转型 2005年年12月宣布全部免费月宣布全部免费 2006年全年股票下跌掉年全年股票下跌掉2/3，失去一年的市场第一的机会，失去一年的市场第一的机会 连续九个季度的两位数成长连续九个季度的两位数成长 暂时成功暂时成功盛大的三次转型盛大的三次转型为何转型？为何转型？ 对稳定的渴

12、望：对稳定的渴望： “昨天中午，一个刚获嘉奖提薪的员工兴奋地在圈圈上告诉我还有一周就要结婚了，他太太让她专心工作，不要操心婚礼，因为他太太很希望他在盛大长期发展下去，因为“稳定是中国人的追求”。在这里，我想请各位告诉自己的家人：转型就是为了稳定，我们要的稳定不是死气沉沉、波澜不惊，不是朝九晚五、亦步亦趋，我们要的稳定，是让企业能够立足百年的坚固的基石基石，是让我们继续享受前行乐趣的新鲜的空气空气，是让我们静下心来终身为之奋斗的召唤的旗帜旗帜。 所以，我们一定不会让家人的期望落空，相信我，相信我们自己！” 节选自2005年季报之后给全体员工的一封信盛大的三次转型盛大的三次转型 对发展的渴望：对发

13、展的渴望： “当前互联网格局，一定会打破，一定要打破，晚打破不如早打破，别人打破不如自己打破，被动打破不如主动打破，一旦打破，在政府部门的管理和指导下，迅速实现由乱到治的过程，尽快形成中国互联网的产业核心竞争力，使中国互联网产业成为最有发展潜力，最有影响力，最有竞争力的产业！” 节选自新浪事件当天给政府主管领导的一封信盛大的三次转型盛大的三次转型新浪的案例告诉我：转型不能坐火车家庭战略的案例告诉我：转型不能坐飞机家庭战略的案例告诉我：转型不能坐飞机模式转型的案例告诉我模式转型的案例告诉我: :只有踏踏实实的用两只脚走只有踏踏实实的用两只脚走转型的阶段性思考转型的阶段性思考更加触及用户人性的转型

14、更加触及用户人性的转型 千变万化，存乎一心，公平竞争，互动体验千变万化，存乎一心，公平竞争，互动体验 网络游戏成了一个更加模拟现实从而更加触及网络游戏成了一个更加模拟现实从而更加触及人性人性的虚拟社区，社的虚拟社区，社会学、经济学、心理学甚至哲学的传统知识都能够得到了应用会学、经济学、心理学甚至哲学的传统知识都能够得到了应用: :业务模式转型带给我们更多业务模式转型带给我们更多这种展现方式正在影响着更多的文化形式包括改变新人类的价值观这种展现方式正在影响着更多的文化形式包括改变新人类的价值观 最中国确立了盛大的最中国确立了盛大的3c3c战略：战略： 同样的同样的模式使我们可以复制出更多的内容，

15、用统一的社模式使我们可以复制出更多的内容，用统一的社区和商务系统来服务和提供支持区和商务系统来服务和提供支持带来了更多的新的商业模式和机会，游戏内广告，虚拟电带来了更多的新的商业模式和机会，游戏内广告，虚拟电子商务子商务是盛大从网络游戏公司转型到互动娱乐媒体企业的开端是盛大从网络游戏公司转型到互动娱乐媒体企业的开端业务模式转型带给我们更多业务模式转型带给我们更多content-community-commerce内容内容 社区社区 商务商务一、一、2006年年-2007年：业务模式转型年：业务模式转型免费模式免费模式模式转型还要我们做更多模式转型还要我们做更多二、二、2007年年-2008年：

16、管理模式转型年：管理模式转型游戏式管理游戏式管理三、三、2008年年-2009年：企业文化转型年：企业文化转型讲道理文化讲道理文化四、四、2009年年-2010年：企业品牌转型年：企业品牌转型娱乐公司娱乐公司像管理游戏一样管理企业像管理游戏一样管理企业 像服务用户一样服务员工像服务用户一样服务员工游戏中我们给玩家游戏中我们给玩家成就感玩家给我们玩家给我们时间精力金钱结果结果不断加入社会中企业给员工社会中企业给员工成就感金钱员工给企业员工给企业时间精力结果结果头疼员工流失借鉴自游戏的管理哲学借鉴自游戏的管理哲学人性人性乐趣乐趣和谐和谐借鉴自游戏的管理哲学借鉴自游戏的管理哲学人性人性 网络游戏社会

17、比现实社会更触及网络游戏社会比现实社会更触及“人性人性” 人性可被计量人性可被计量 游戏对人性的表现方式的借鉴：游戏对人性的表现方式的借鉴：千变万化（形式：开放，由员工自主决定）千变万化（形式：开放，由员工自主决定）存乎一心（需求：个人价值实现，然后企业价值实现）存乎一心（需求：个人价值实现，然后企业价值实现）公平竞争（方式：明确的可量化的制度和成长规范）公平竞争（方式：明确的可量化的制度和成长规范）互动体验（过程：组织和个人，个人和个人的合作与竞争）互动体验（过程：组织和个人，个人和个人的合作与竞争）借鉴自游戏的管理哲学借鉴自游戏的管理哲学乐趣乐趣 乐趣，表现为沉浸和带入乐趣，表现为沉浸和带

18、入 （自己决定自己的命运而不是由领导者来决定） 乐趣，分为过程乐趣和结果乐趣乐趣，分为过程乐趣和结果乐趣 （要有明确的经济回报，也要有明确的过程乐趣） 乐趣，源于意料之中和意料之外乐趣，源于意料之中和意料之外（要有明确的只要努力做就能收获的承诺，也要有不断地机会出现让员工感觉到抓住了机会后的快乐）借鉴自游戏的管理哲学借鉴自游戏的管理哲学和谐和谐 个人短期价值和长期价值的统一个人短期价值和长期价值的统一（有奖金、工资的提升，更要有职级和认可的提升） 个人价值和企业价值的统一个人价值和企业价值的统一（每个人的个人价值得到了满足，企业价值也得到了满足） 员工成长体系员工成长体系主管主管副经理副经理经

19、理经理副总监副总监助理总裁助理总裁助理总监助理总监总监总监副总裁副总裁高级副总裁高级副总裁资深副总裁资深副总裁总裁总裁首席执行官首席执行官资深资深研究员研究员高级研究员高级研究员资深研究员资深研究员中级中级高级高级专家专家资深专家资深专家高级专家高级专家首席专家首席专家初级初级专专业业序序列列管管理理序序列列形成岗位大类形成岗位大类11类，类，81个岗位；个岗位；制定明确的专业岗位和管理岗位的职级体系，制定明确的专业岗位和管理岗位的职级体系，形成员工形成员工“双梯双梯”职业发展规划职业发展规划, ,每个阶梯都每个阶梯都有需要的有需要的经验值经验值标准；标准；游戏式管理成果体现游戏式管理成果体现

20、游戏式管理基础模型图游戏式管理基础模型图加工资加工资项目奖金项目奖金年终奖金年终奖金晋级和晋升晋级和晋升+岗位经验值岗位经验值项目经验值项目经验值初始经验值初始经验值达标经验值达标经验值+=日常奖惩日常奖惩做项目做项目 工作通过信息化被量化工作通过信息化被量化 未来可被量化，有明确发展路径未来可被量化，有明确发展路径 通过岗位经验值给于明确的回报通过岗位经验值给于明确的回报 通过项目经验值发现意外的乐趣通过项目经验值发现意外的乐趣 以遵从、引导以遵从、引导“人性人性”为核心，让为核心，让员工获得员工获得“乐趣乐趣”为过程，使公司价值为过程，使公司价值与个人价值达到与个人价值达到“和谐和谐”为最终目标的为最终目标的一种管理模式。一种管理模式。 游戏式管理游戏式管理2000年年-2008年年: 信任文化信任文化沟通文化沟通文化讲道理文化讲道理文化盛大的文化转型盛大的文化转型 盛大曾经有过的企业文化盛大曾经有过的企业文化2000-2004年：信任、创新、乐趣年：信任、创新、乐趣创业者文化创业者文化2004-2008年：沟通、创新、乐趣年：沟通、创新、乐趣对人的要求提出：好人对人的要求提出：好人 明白人明白人 能人能人 什么是道理什么是道理 准确的数据、严谨的逻辑、规范的民主、