【写作范文2篇】企业工作总结及工作计划范文

1、1 / 5 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地 方可留言以便进行改进。 关于底图：如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替 换图片。 目录 1.1. 企业 20 xx20 xx 年工作总结及 20 xx20 xx 年工作计划范文 2.2. 20 xx20 xx 年人事专员工作计划怎么写 2 / 5 企业工作总结及工作计划范文 虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的 3个月，我深 感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托 与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪 努力与公司共同

2、进步来回报关心。支持我的同事及领导。 今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断 鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下： 虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所 存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显， 整改之必要，主要体现反映以下几条： 1、 客服意识不强，客史档案的不健全。 2、 成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。 3、 业务人员的水平与要求还有很大的差距。 4、 硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。 5、 满足现状的大有人在 6、 设施设备不尽完善。 反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容

3、仪表不整洁，礼节礼貌不主动， 接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时 等，也影响着整体的服务质量。 新年工作发展总结计划： 一、铸造团队精神，强化整合意识 团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建 设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的3 / 5 工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对 事不关已、高高挂起”的 工作态度，彻底消除 各自为政、不闻不问”的工作现象。 二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务 作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为 中心，以质量为核心，牢记 用心做事

4、，真情服务，注重细节，追求完美 ”的宗 旨，视客人为上帝，牢记 客人永远是对的观念，突出个性化和细微化服务，让 客人感受到与众不同的服务特色。 三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩 针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客 史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解 XX消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极 XX,适时整改。 通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位 XX能更好地振奋精神、扎 实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度 的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划

5、而 XX。 4 / 5 20 xx 年人事专员工作计划怎么写 加入贵公司已经两个月了， 任行政助理一职， 虽然之前有过一些相关的工 作经验，但 不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。 两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心 与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 这两个月的工作总结主要有以下几项： 专业知识、工作能力和具体工作。 公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较 琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可 少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作 能力，

6、在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本 职工作。 在这两个月中，我本着 把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职 工作： (1) 办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作 ； (2) 工作区域的卫生管理及执行； (3) 协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按 具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅 ； (4) 公司车辆的违章及用车情况的管理； (5) 协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品 发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于 人员的合理安排及月末的考勤工作； (6 )每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况 ； 扬饥迄躯 5 / 5 (7) 办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作 (8) 后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换 (9) 认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作 需要学习并实践的工作，总结如下： (1) 加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验 ； (2) 网上人员的招聘、