地磅房无人值守系统技术要求

1、XXXXXX有限公司无人值守系统技术要求XXXX有限公司XXXX项目地磅房无人值守系统技术要求编制：审核：审批：XXXXXX有限公司二零二零年五月 第一章总则本技术部分适用于XXXXXX有限公司XXXXXX项目自动过磅 系统。二、 本技术要求提出的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，乙方应 保证提供符合本技术部分的各项条件、满足招标方使用要求和有矢最新工业标准 的产品。三、本要求所用的标准如与乙方所执行的标准不一致时，按较高标准执 行。四、乙方如对本技术书有异议，应以书面形式明确提出，在征 得甲方同意 后可对有矢条文进行修改。如甲方不同意修改，仍以甲方意见为准。五、在签订合同之后，甲方保留对

2、本技术要求提出补充要求和 修改的权 利，乙方应予以配合。如提出修改，具体项目和条件由供需双方商定。六、乙方应保证其分包商也遵守本技术要求的约定，对设备制造质 量、安装质量负完全责任。第二章工程供货范围供货单位供货范围：一、无人值守计量系统一套二、门禁管理系统一套三、装卸区监管系统（手持机）一套四、所供设备的指导安装、现场调试等第三章 主要技术要求一、无人值守系统组成模块功能 要求：（一）磅房计量管理：通过外部设备与物料软件配合，实现过磅过程IC 卡操作管理。（二）门禁监察管理：1'门岗协助发卡管理，车辆到达后司机到门卫室进行身份登记识别，门岗 协助发卡，领取入场IC卡和进厂流水号。2、

3、门禁监督管理，实现车辆出入场时对车辆身份及场内工作的检索和监督，保证车辆按时按量完成厂内工作。3、车牌号自动识别管理，实现车辆牌照自动拍照、自动识别、自动比对功 能。4、车辆排队叫号管理，实现车辆排队叫号，使车辆按照领卡顺序依次入 场，减少车辆在道路中的堵塞情况。5、现场管理，利用终端实现现场装卸货监督无纸化签字管理，不合格物料 退回程序化管理。、无人值守管理系统使用流程设计一）采购流程序号流程步骤岗位流程描述单据及内容01采购订单供应部采购员根据合同签订情况在系统录入物 资采购合同。数量定义，质量定义02货车白名单供应部，物流公司货车经过管理审核，建立白名单03登记发卡发卡人员1）发卡人员审

4、核送货单后进行发 卡登 记并发卡2 ）通过协助发卡，由司机携带身份证 或车辆行车证，进行人脸拍照识 別，领取IC卡登记内容：供应商名称、订 单编号、物资名称、原发数 量、车牌号、卸车地点等04车辆排队门岗1 ）系统将根据发卡时间及物资信息进 行自动车辆排队，并将排队信息显 示LED大屏。2） LED大屏显示：序号、车号、物资、装车地点等1 ）特殊车辆经授权后可以人 工调整排除次序2）排队规则VIP优先05刷卡入厂司机1）司机刷卡入厂，系统自动记录入厂 时间2）系统自动复核IC车片卑号是否符核 排队规则，不符合禁止入厂备注：只允许一个驾驶员在 车上随车入厂，对于多余人 员责令其滞留在厂外或者临

5、时休息室06一次过磅地磅1 ）磅上重量为0，红绿灯为绿灯。地 磅前后的道闸为打开。2）司机驾驶货车 上磅，车辆检测器感应车辆完全上磅 后，双侧道闸自动落下，红绿灯变为红 灯。3）红外光栅判断车辆位置，语音 提示车辆前后移动；司机按要求下车， 到指定位置进行刷卡。4）地磅两侧的车号识别机对货车进行车 号识别比对，刷卡机及人脸识别机同时 对司机进行人脸识别。系统检测满足计量条件后，读取重量， 抓拍过磅图片，并保存数据。5 ）系统保存数据后，LED显示屏自动 显示过磅信息并升起道闸，语音提示（称重完毕，请下磅，请到XXX卸 货）。6 ）车辆检测器检测车辆完全下磅后， 道闸自动全部升起，红绿灯变为绿灯

6、。刷卡验证：排队信息、车辆 黑名单、流程控制、发卡信 息、采购订单状态监控，车 号比对，人脸识别等。计量检测：红外光栅终端检 测、仪表稳定检测、流程控 制、接口规则控制。LED显示信息：车号、品 种、一次車暈、日期，时 间，车号等。语音提示：在计量过程中， 语音系统会提示车辆按照指 定过程进行。语音对讲：在计量过程出现 异常，司机可下车通过语音 对讲功能与门岗或者发卡中 心进行沟通。07手持确认收料员1 ）司机到达指定地点刷卡排队卸车， 系统自动写入卸车开始时间2）卸车完成 后，堆场管理员采用手持终端刷卡确认 卸车完成，写入卸车完成时间3）司机 前往地磅过磅出厂4）手持终端禁止修改 物资名称控

7、制点：1 ）手持终端必须在卸车前和 卸车后刷卡2）未进行卸车二次刷卡的车辆不允许过磅08二次过磅地磅1 ）磅上重量为0，红绿灯为绿灯。地 磅前后的道闸为打开。司机驾驶货车上 磅，车辆检测器感应车辆完全上磅后， 双侧道闸自动落下，红绿灯变为红灯。2 ）红外光栅判断车辆位置，语音提示 车辆前后移动；司机按要求下车，到指 定位置进行刷卡。3）地磅两侧的车号识别机对货车进行车 号识别比对，刷卡机及人脸识别机同时 对司机进行人脸识别。系统检测满足计 量条件后，读取重量，抓拍过磅图片， 并保存数据。5）系统保存数据后， LED显示屏自动显示过磅信息并升起道 闸，语音提不（称重完毕，请下磅刖往 门岗）。6）

8、车辆检测器检测车辆完全 下磅 后，道闸全部自动升起，红绿灯 变为绿灯。刷卡验证：卸车时间控制、 车辆黑名单、流程控制、登 记信息、订单状态等发卡信 息、监控车号比对，人脸识 别等。计量检测条件：红外 光栅终端检测、仪表稳定检 测、流程控制、接规则控 制、货车皮重监测。LED显示信息：车号、品 种、一坎重車、一坎重車、 净重、原发重量、差额、日 期时间等备注：本次净重車暈于原 发重量自动比对，并做响应 处理。可设定，地磅自动审 核送货单与过磅重量误差， 超过企业允许误差范围，禁 止车辆下磅并联系相矢部门 进行处理。09差异处理门岗或 者地磅1 ）二次过磅完成后，司机到门岗交 卡 打印过磅单2）门

9、岗审核送货单与过磅重 量误差，超过企业允许误差范围，禁止 车辆出厂并联系相矢部门进行处理3）二 次过磅刷卡前，司机可自行看 送货单与 地磅重量对比，及时通知人员来地磅交 涉处理。完成后离开地磅。2,3方式差异处理可设定10打印收卡门岗1）门岗刷卡系统自动显示过磅时图片， 核对图片及车牌无误打印过磅单2）司机在过磅单上签字，收回IC卡并将除客户联之外磅单收回3）道闸自 动升起，车辆出厂4）车辆完全出厂，道 闸自动落卜二）销售管理序号流程步骤岗位流程描述单据及内容01销售合同/发 货单销售人员1）产销中心同客户签订合同，根据合 同回款情况在系统内制作销售大票02货车白名单供应部， 物流公司货车经过

10、管理审核，建立白名单03登记发卡发卡人员1）根据销售日计划发放车辆入厂ic 卡2 ）司机持身份证或行车证在发卡人 员协助下发ic卡发卡输入内容：车牌号、大 票号/发货单号、客户、品 种、计划量、装货点等需进 行发货单/销售大票余量验 证04车辆排队门岗1 ）系统将根据发卡时间及物资信息 进行自动车辆排队，并将排队 信息显示LED大屏。2） LED大屏显示：序号、车号、物 资、装车地点等1 ）特殊车辆经授权后可以 人工调整排除次序2）排队 规则VIP优先05刷卡入厂司机1）司机刷卡入厂，系统自动记录 入 厂时间2 ）系统自动复核IC车牌号是否符 核排队规则，不符合禁止入厂备注：只允许一个驾驶员在

11、 车上随车入厂，对于多余人 员责令其滞留在厂外或者临 时休息室06一次过磅地磅1）磅十車暈为0，红绿灯为绿灯。地磅前后的道闸为打开。2 ）司机驾驶货车上磅，车辆检测器感 应车辆完全上磅后，双侧道闸自动落卜，红绿灯变为红灯。3）红外光栅判断车辆位置，语音提示 车辆前后移动；司机按要求下车，到 指定位置进行刷卡。4）地磅两侧的车号识别机对货车进行 车号识别比对，刷卡机的微型摄像机 同时对司机进行人脸识别。系统检测满足计量条件后，读取重 量，抓拍过磅图片，并保存数 据。5）系统保存数据后，LED显示屏自 动显示过磅信息并升起道闸，刷卡验证：排队信息、车辆 黑名单、流程控制、发卡信 息、采购订单状态监

12、控，车 号比对，人脸识别等。计量检测：红外光栅终端检 测、仪表稳定检测、流程控 制、接口规则控制，皮重监 测等。LED显示信息：车号、品 种、一次車量、日期，时 间，车号等。语音提示：在计量过程中， 语音系统会提示车辆按照指 定过程进行。语音对讲：在计量过程出现 异常，司机可下车通过语音 对讲功能与门岗或者语音提不（称重完毕，请下磅,请到 XXX装货）。6 ）车辆检测器检测车辆完全下磅后， 道闸自动升起，红绿灯变为绿灯。发卡中心进行沟通07发货手持控制仓库D发货人员读取ic卡信息，指挥 车辆到指定位置装货。2）装车完成后，堆场管理员采用手持 终端刷卡确认卸车完成，写入装车完 成时间3）手持终端

13、可对物资名称进行规范补 充08二次过磅地磅1）司机上磅，进行出厂前过磅2）刷 卡+人脸识别+车号比对通过后称 重数据读取保存。3 ）系统称重完成后，LED显示屏显 示车号、品种、二次重量、净重等信 息4）语音指示车辆前往门岗（如：称重 结束，请下磅并前往门岗），道闸自 动升起，车辆下磅4）车辆检测完全下 磅后，道闸全部自动升起，红灯变为 绿灯刷卡验证：排队信息、车辆 黑名单、流程控制、发卡信 息、采购订单状态监控，车 号比对，人脸识别等。计量检测：红外光栅终端检 测、仪表稳定检测、流程控 制、接口规则控制，皮重监 测等。LED显示信息：车号、品 种、一次重量、二次重量、 净重、计划量、差额等0

14、9补卸货处理地磅1） 一次过磅在刷卡确认前，净重与计 划量差异超出系统设定值的，必须进 行补卸货处理语音播报：超载或轻载，请 返回货场处理。10补卸货仓库1）补货车辆，司机到仓库刷卡补货装 车，手持机记录2）卸货车辆在现场人员监督下进 行卸货，手持机记录11打印收卡门岗1 ）门岗刷卡系统自动显示过磅 时图片，核对图片及车牌无误打印过 磅单2 ）司机在过磅单上签字，门岗收回IC卡，并在系统内登记车辆铅封 号3）道闸升起，车辆出厂接口处理：过磅单自动将完 整过磅结果通过系统接口传 输至ERP/MIS系统（三）采购-销售连锁管理一辆货车进厂完成采购卸货后，不必出厂，在 厂内直接进行装货销售 工作。要

15、求提高效率，三次称重全部完成。要求供方将 解决方案自行 详细完整写出。（四）装卸区监管系统（手持机管理软件）一套/台根据采购和销售的实 际情况定制幵发第四章设备性能要求一、无人值守磅房管理系统一一门禁管理（一）门禁管理系统是用于对出入场车辆进行管理，负责对入场 车辆身份 进行确认，并对入场车辆进行排队叫号管理，为场内车辆运行提高效率。车辆 出场时对车辆在场内的工作进行监督，防止车辆场内不按规定流程工作。（二）门禁管理系统主要分为车辆牌照识别系统、门禁收卡系统。1. 车辆牌照识别系统和人脸识别系统：车辆牌照识别系统，利用先进的光电、计算机、图像处理等技术，对通过 车辆的前部特征图像进行连续、实时

16、、高清记录，计算机再根 据记录的高清图像 进行全自动识别，并将识别结果传送到系统中，由系统对识别车牌进行记录和 比对，并保存车辆入场图像。从而准确分 析、判断车辆的身份。如此一来，不 仅使入场车辆有了第一手依据，而且入场车辆的次数、时间等信息进行记录， 通过入场车辆图片和出场车辆图片对通过换车'来进行作弊的行为进行有效控 制。由司机携带身份证或车辆行车证，进行人脸拍照识别，才能领取IC卡。2车辆发卡系统：车辆（自助）发卡信息主要完成入场车辆的信息登记。发卡系统分为手工发 卡系统。（1）手工发卡系统主要通过承运司机带来的供应商幵据的磅单与供应部门 签订的采购合同进行比对，符合条件的车辆进

17、行信息登记并发放车辆身份磁卡。(2)此项工作首先需要供应部门提前下达的采购、销售日计划，供应部门 可根据供应商或可和提供的来场车辆信息建立车辆日计划，此计划将自动导入系 统中，司机到场后可通过身份证或车辆行车证在手工发卡系统做识别，符合条 件的车辆发卡人员直接发卡，司机持卡入场。3. 门禁收卡系统：车辆出场时，司机将磁卡在门岗进行刷卡，门岗收卡系统要对车辆的运行 流程进行监督，查看车辆是否完成所有操作流程，如出现未完成的工作，系统 提示车辆未完成的工作，司机可回工作场所继续完成未完成的工作；完成工作的 车辆系统自动打印车辆过磅单据。4. 车辆排队叫号系统无人值守系统按照车辆门禁领卡顺序为车辆排

18、队，并 通过软件控制车辆的入场数量。系统通过LED显示屏和语音播报系统对车辆的 排队信息进行公布，并提醒司机按时按序通行。系统还对每辆车的通过时间进 行限制，如车辆没有按照时间入场，系统可自动取消车辆的序号，通知下一辆 车入场。二、无人值守磅房管理系统一一计量管理计量管理用来实现企业无人值守过 磅系统，通过软件的控制和外场设备的辅助指导过磅车辆进行过磅操作，做到过 磅过程的无人管理。(一)车辆使用磁卡过磅，一车一卡防止车辆过磅换车过磅。磁第11页共20页XXXXXX有限公司无人值守系统技术要求卡管理主要设计了车辆身份管理、车辆皮重监控、车辆过磅次数监控。1 车辆身份管理：车辆入场时，系统为每辆

19、车辆进行身份登记，并形成车辆档案。车辆信息记录包括行车证信息，车辆标准皮重、车辆运营证件信息。2车辆皮重监控管理：在车辆过磅过程中，系统对车辆的实际皮重和标准皮重进 行比对，并设置误差上线，出现严重误差系统自动报警，防止司机通过更改车辆皮重 进行作弊。3车辆过磅次数监控：系统对车辆过磅次数逬行控制，如常见的一车多过等现象 系统可逬行严格控制，车辆在未卸货情况下无法再次过磅，系统同样通过报警的方式 通知监控人员，在此过程中系统可停止该车辆的过磅过程。4车辆运行流程管理：系统可以对车辆在场内每一个运行动作进行监管，如车辆 过磅、车辆卸货、车辆出厂等环节都纳入监管过程。系统通过移动终端对车辆运行的矢

20、 键节点进行确认，如在车辆卸货时由货场管理员通过终端对车辆身份卡进行刷卡确 认，在车辆过磅出场时，系统读取车辆身份磁卡信息，并确认是否有现场确认，以此 确定车辆的运行轨迹。（二）车辆牌照识别系统及人脸识别系统：车辆牌照识别系统，利用先进的光电、计算机、图像处理等技术，对通过车辆的前部特征图像进行连续、实时、高清记 录，计算机再根据记录的高清图像进行全自动识别，并将识别结果传送到系统中，由 系统对识别车牌进行记录和比对，并保存车辆入场图像。从而准确分析、判断车辆的 身份。对于称重车辆有了第一手依据，而且地磅上的称重车辆的次数、时间等信息进 行记录，通过入车牌识别和磁卡比对。对通过换车'来

21、进行作弊的行为进行有效控 制。称重刷卡时进行人脸识别，防止私下换卡。（三）红外监控管理：通过红外对射仪对车辆的上磅位置进行控制，防止车辆不完全上磅、两车同时上 磅等情况的出现。如车辆出现上述情况系统可自动停止该车的过磅过程。（四）视频监控摄像：可以对上磅车辆进行视频监控和拍照，方便对车辆过磅过程进行监控管理。对刷 卡人员进行人脸抓拍及识别录像。视频管理可以将拍摄图片与每次的过磅记录联系起 来，在查询时可以将入场和出场的图片同时呈现在过磅窗口和查询报表中。监控系统 不仅可以对过磅过程进行拍照，还可同时进行监控录像，录像保存90天，一机多 用。（五）过磅数据自动判断磅秤过磅数据是否稳定，防止数据不

22、稳定时产生的过磅 误差。在数据保存过程中系统禁止任何操作，防止人为误差的产生。（六）LED系统和语音播报系统，通过文字和语音两种方式对过磅车辆进行辅助提示，指导车辆过磅。（七）数据库为网络数据库，支持网内多计算机设定权限式的各 种完善的统计、查询功能，可即时查询过磅车辆信息，并可联查各种 单据。（八）道闸及红绿灯父通管理。（九）手持PDA机（硬件最低要求如下：）显示屏4.0吋IPS屏，分辨率800x 480触模屏工业级电容式触摸屏（支持湿手或戴手套）；Corning Gorilla玻璃背光LED背光电池可拆卸锂离子电池，容量：4100mAh正常使用时间：8小时待机时间：280小时扩展卡槽1个S

23、IM卡槽，2个PSAM卡槽，1个Micro SD （最大支持32G）卡槽通讯接口Micro USB 2.0, OTG网络连接4G、Wi-Fi、GPRS、Bluetooth、GPS键盘屏幕键盘和企业键盘曰频麦克风、扬声器、听筒性能参数CPU8核处理器2.5GHz操作系统Android 7.1 ；搭载CILICO ETs工业级解决方案内存2GB RAM/16GB ROM使用环境：工作温度-30 °C 至 50°C跌落规格工作温度范围内，可承受多次从5英尺/1.5米咼度跌落至混凝土地面的冲击滚动规格可承受500次1.6英尺/0.5米滚动冲击；达到甚至超过IEC滚动规格要求静电防护

24、+/-10kv空气放电；+/-8kv接触放电防护等级主机IP67,符合IEC规格要求第五章质量保证及试验第门页共20XXXXXX有限公司无人值守系统技术要求一、设备质量保证1 供货单位应有措施确保产品和服务工作符合本技术要求设备 规范的要求，其中 还应包括转包合同产品和服务工作。2. 对设备或材料有影响的一切制造、生产试验及检查操作，都要接受使用单位 检查人员的监督。3. 供货单位应将下列文件提供给使用单位。一说明所有用于制造设备的材料，符合本技术要求的要求，以及说明已接受变更 的材料，并具有所用主要材料的合格证书；一注明变更和它们已被接受的文件；材料合格证；产品合格证。4. 外购件的质量在合

25、同规定的质保期内应得到保证，否则供货单位负责检修或更 换。二、设备的试验及要求产品的试验应符合国家相尖行业有尖规范标准的要求。1 在设备制造过程中，使用单位可根据需要随时派员到供货单位参加监制，使用 单位有权解决协调供货单位在制造、进度、质量等方面的问题。供货单位应积极配合并 提供方便。2. 使用单位驻供货单位监制人员，有权抽查、检验设备加工质量及查看工艺， 过程记录和检验报告等文件。供货单位应免费向使用单位检验人员查阅所需的检验标 准、技术资料、图纸，提供使用实验设备、检验工具及器材等工作条件。3. 供货单位必须严格按照标准和图纸要求对设备进行加工、装配、调试，各工序 严格控制和检验。并向使

26、用单位监制人员提供各工序加工检验记录或有尖报告等。对 于使用单位监制人员抽查工程中发现并提出的问题，供货单位应积极配合给予解决。4. 供货单位应对设备的质量、性能、工期及质保期负责，供货时向使用单位提供 下列资料：产品合格证装箱清单一设备总装图、部件图一设备试车大纲及安装使用说明书5. 设备出厂前应进行防锈处理，保证出厂后在使用单位室内保存10个月不锈 蚀。第六章设备监造一、以目前国际最新的技术规范、验收标准等为监造依据。使用单位鼓励供货单 位提出较高标准的监造依据。二、在产品生产、装配、调试过程中使用单位可派出驻厂监造代 表进行监造工 作。三、供货单位应向驻厂监造代表提供生产中存在的问题及各

27、项实验数据。四、双方应互相支持，供货单位充分尊重建造代表提出的意见。第七章供货清单一、供货清单（一）硬件部分：门卫及门禁管理系统序号模块名称型号数量备注1入场使用数字式车辆检测器1含地感线 圈2室外读卡器1车牌照识别机13室外led显示屏14控制机箱15电源16出场使用室外读卡器17室外led显示屏18控制机箱19收/销卡终端机110磅单打印机111车牌照识别机112电源113室内设备工控机（含显示器）114I/O卡115多串口卡116大屏显示器1排队17室内读卡器218机柜119人证（人脸）识别机120苴它，线 木才及辅材手持PDA1门卫通讯线RVVP16*0.55021电源线RVV3M.0

28、10022音频系统功放，麦克风，室外喇叭123IC卡分为采购，销售两类500定制印刷24配电柜220V/10A125其他耗材网络8 口交换机等1二）硬件部分：无人值守计量系统序号模块名称型号数量备注1道闸数字式车辆检测器22自动道闸23读卡使用室外读卡器1可与人脸一体4室外led显示屏，1第17页共20XXXXXX有限公司无人值守系统技术要求（四）供货方应对设备的先进性、成套性、完整性、系统性负责。对于其它没有 列入本技术要求的设备，且是自动过磅系统必不可缺 的，在工程安装调试运行阶段时 发现，供货方也应及时免费提供，以确保系统的完整性。二、设备运输。三、设备安装、调试、试运行。四、免费负责培

29、训系统操作人员和维修人员以及相尖售后服务工 作。第八章技术资料供方向需方提供以下资料：1. 产品合格证（每台1份）2. 装箱清单（每台1份）3. 设备安装基础图及平面布置图（每台2份）4. 设备总装图（每台2份）5. 电气自动控制原理图、接线图（每台2份）6. 设备设计、试车大纲、竣工图及安装使用说明书（每台4份）7易损件清单、图纸（每台4份）8. 外购设备说明书及合格证（每台1份）9. 控制系统说明书（每台4份）第九章技术文件1 供货单位提供的资料使用国家法定单位制即国际单位制，语言为中文。2. 资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容要正确、准确、一致、清晰完整， 满足工程要求。3. 供货单

30、位资料和设备的提交及时充分，满足工程进度要求，在合同签订后半 个月内给出资料和设备交付进度，并经使用单位确认。4. 供货单位提供的技术资料一般可分为投标阶段，配合工程设计阶段，设备监 造检验阶段，施工调试试运、性能验收试验阶段等四个方面。供货单位须满足以上四 个方面的具体要求。5. 对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必须的文件和资料，一经 发现，供货单位也应及时免费提供。6. 供货单位要及时提供与合同设备设计制造有尖的资料。7. 质量证明文件。8. 出厂典型实验及检查实验报告9. 装箱清单、合格证。10. 其他必须的文件第十章技术服务一、技术服务1 供货单位提供的设备产品，应该是产品

31、成熟，技术先进，具有 制造经验的成熟产品，而不是试制品。2. 供货单位列出资料及设备交付进度，必须严格按照交付进度提供技术资料和 设备。3. 供货单位供的产品有质量保证的各项文件，文件具有完整性和可靠性。4. 供货单位及时提供使用单位所需要的设计、土建及安装等相矢技术图纸、资 料。5. 供货单位选派有经验的技术人员做好售后服务工作，包括设备设计配合，施 工安装监督，发现问题及时处理，指导设备调试，要求在计划的时间内达到设计能力 以及必要的培训工作等。6. 保质期内因设备质量问题而不能正常工作，供货单位免费为使用单位及时修 理或更换。7. 供货单位自合同签订后十年内，无偿的继续向使用单位提供合

32、同设备供货范围内一切有尖的改进技术文件。8. 设计联络工程设计中应安排12次设计联络会，讨论设备技术和资料交接等有尖问题， 具体内容、时间、地点和参加人员由使用单位提出，经供货单位确认。9. 工程设计联络会上遇到的技术问题均应写入会议纪要，会议纪要与合同具有 同等法律效力。二、安装指导及售后服务1 设备制造单位必须在设备安装期间提供全方位的服 务，确保设备安全、稳定运行，任何的设备安装可能导致设备运行存在的安全 隐患等 问题，设备制造方须在安装期间负责重点指导。2对某些可能直接影响使用性能，需要设备制造单位专门技术人员安装的，设备 制造单位需派技术人员到现场安装。3设备安装周期自设备到现场开始，其间包括现场设备组装、安装、调试等，直 到设备调试后运行