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文档简介

1、系统维护合同系统维护合同甲方:乙方：乙方为确保系统正常用法，乙方负责系统及相关设备的售后修理，经双方友好协商特签订如下维护协议：一、合同期限产品售后效劳合同期限自年月日至年月日止，合同期满后，双方可选择协商续约维护。二、合同金额及付款方式合同金额：人民币￥元人民币大写：元整。付款方式：。三、效劳性质及内容效劳性质：质保期过后的系统维护效劳和技术支持。效劳范围：四、效劳要求1、乙方为保障甲方系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方效劳。2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内特别状况除外赶到甲方公司尽快排除故障；3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价供应配置，并负责安装；甲方亦可根据乙方

2、供应的技术要求自行购置配件，乙方应供应免费安装调试。4、乙方向甲方供应的全部系统中的设备及配件，乙方将免费保修一年。如有特殊注明，那么另行协商。5、对原系统进展改动如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等等由乙方另行报价。五、双方责任1甲方责任1、甲方应根据合同商定的内容按时向乙方支付维保费用。2、硬件或软件发生故障时，甲方应准时通知对方，并供应相关故障现象等信息，以便乙方能快速分析与处理故障。3、甲方不得随便拆卸及转变设备的其他连接。4、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件保修期外或保修范围外寿命终止或无法修理时，甲方需出资购置新件。5、甲方不得要求乙方在效劳过程当中供应违法效

3、劳。6、甲方必需优先考虑在乙方购置所维护系统的相关设备、配件，以保证乙方之利益及避开出现互相推卸责任现象。2乙方责任1、为甲方系统正常运行供应技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。2、系统在用法中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进展修复。3、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不行泄露第三方知道。4、乙方有义务对甲方供应技术询问效劳。5、乙方应向甲方供应完好的维护保养记录和相关设备修理资料。六、违约责任1、甲方无故拖延或回绝履行维保费支付商定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，那么乙方停顿供应效劳。2、由于特别状况非乙方缘由所致，造成维护保养效劳拖延或不能正常进展，甲方应按实际状况调整维护保养效劳时间和内容，不计入违约之内。3、由于乙方接到通知后未能准时对状况做出处理，而造成系统不能尽快复原用法，乙方将按合同金额的3/天向甲方支付违约金。七、其他事项本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖

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