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文档简介

1、浅谈商业银行网络化初等教育学院 小数2班杨洋 学号:200908302142随着网络技术的不断发展以及经济得飞速化,网络银行形成了自 己独特的市场,并在各种经济媒介中占有很大的一席之地,并将成为 国际银行业发展的必然趋势。互联网信息技术的普及,使网络银行的 参与主体更加普遍,广泛。互联网技术的开发运用到商业银行,改变 了银行业的原有的经营理念,降低了金融服务成本,带动了各类经营 业务的加速发展,同时也带來了网络安全如银行的电了银行存在漏洞 会造成交易风险以及给客服资金造成风险损失等等之类的新金融风 险。从经营理念来看,原来的传统银行以规模大小取胜,各家银行不 断的扩大分支机构和经营网点,寻求“

2、爆炸效应”在竞争中占得先机, 而网络银行则突出以方便和快捷的理念,在竞争中首先把客户的便捷 效率放在首要位置,通过不同客户的不同需求,制定与此匹配的金融 业务。如今的网络人潮时代,客户将成为决定银行兴衰成败的关键因 素,而客户体验的快感将是关键因素的重中z重。在长久残酷的竞争 中谁拥有源源不断的客户量,谁就是最后的赢家。以银行为中心服务 的传统经营模式已不符合吋代的潮流,以客户服务为优先的理念是现 代银行经营理念的根本性变革和转折。从运营成本来看,在虚拟化的网络金融体系下,银行不仅为客户 提供更高效,更便捷的服务,而且由于无需承担经营场所、员工等费 用开支,因而费用显得更加经济。此外,随着网络

3、信息的收集、加工 以及信息量的广泛,金融市场的信息度透明,买卖双方可以互相交谈, 减少了中介的参与,可信度较强。网上电子银行业务的开展,人们可 以足不出户的在家中进行网上银行结算,转账,购买,大大减少了客 户的排队等待的时间,同时也减少了银行柜台业务人满为患的压力。 实现客户和银行双赢的局面从经营方式來看,商业银行的服务概括为 ”3a”n any where, anytime, anyhow11,即只要借助一根电话线、一 台计算机你就可以在任何地点、任何时间、采用任何方式来获得每年 365天,每天24小时的全天金融服务。这种模式打破了客户与银行, 空间时间众多外界条件下的制约,将客户与银行的联

4、系由后台提到前 台,既方便了客户不用抽出t作娱乐时间去适应银行的时间,银行也 不用致使分支的人流攒动拥挤。经营方式更为便捷,符合如今快节奏 的生活。从组织结构上看,传统的商业银行组织机构基本是一个以等级为 基础“金字塔形结构”,自上而下的模式,商业银行总行管辖一级分行, 一级分行管辖多个二级分行,二级分行再管辖多个支行的总分支行式 组织机构。网络化密切了各分行支行与各部门之间的信息联系,网络 中的各个成员可以直接从职能管理部门获取管理指令和反馈管理信 息,互相交叉四射,方便了处理业务的流程。商业银行的网络化发展优势显而易见,但每一种新事物的出现 总要经过实践的冲刷和打磨来不断完善,新型产业的崛起也必须让客 户或更多人注意其不完善之处。网络安全性管理因放上首位考虑,由于网络信息技术的飞速发 展,银行网络系统安全性势必放到了的重要位置,不仅对客户的利益 负责,更对国家,银行自身更要有万无一失的安全保证。防止黑客系 统本身免遭破坏,保证客户的资金安全,增强客户保密,加密,确保 客户的相关信息不被泄露等问题都是在银行网络信息化普及背景下 力求迅速解决的。信息化的时代,对于银行要符合追溯时代的

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