保安部工作办法(doc60页)

1、沈阳国际黄金珠宝城保安部工作手册第一章保安部工作目标 1第二章保安部工作职责 2第三章人员及岗位管理 3第一节岗位职责和要求 3（一）经理职责和要求 3（二）领班职责和要求 4（三）消防治安巡视员职责和要求 5（四）门岗及停车场引导员职责和要求 6（五）夜班领班工作职责和要求 7（六）夜班保安员工作职责和要求 8（七）监控员工作职责和要求 9第二节保安部各岗位工作标准 10（一）经理工作标准 10（二）领班工作标准 11（三）消防治安巡视员工作标准 12（四）门岗及停车场引导员工作标准 13（五）夜班领班工作标准 14（六）夜班保安员工作标准 15（七）监控员工作标准 16第三节保安部员工职业

2、道德规范 17第四节保安部员工行为规范 18第五节保安部员工培训实施标准作业规程 21第六节保安部交接班管理标准作业规程 24第七节警用器械管理标准作业规程 26第四章公司安全保卫 28第一节保卫体系 28第二节商场内的安全保卫 29第三节顾客及营业系统的安全保卫 29第四节监控系统的使用 30第五节 大型活动的安全保卫 30第六节纠纷事件处理标准作业规程 33第七节 卖区安全管理规定 35第八节商品丢失案件受理制度 36第九节偷盗案件处理标准作业规程 37第十节 抢劫事件应急处理预案 40第一节 保安监控中心安全管理办法 41第十二节 保安监控室管理规定 42第十三节 保安监控设备管理规定

3、43第十四节 监控录像资料管理、查询规定 43第十五节 保安部治安巡视标准作业规程 44第十六节 突发事件处理标准作业规程 46第五章公司消防安全 50安全消防管理规定 50（一）消防安全责任 50（二）消防安全管理 51（三）防火检查 53（四）施工、装修消防审批、验收标准 54（五）消防安全宣传教育和培训 57（六）灭火、应急疏散预案和演练 57（七）装修火灾隐患整改 58第一章保安部工作目标保安部作为公司的一个重要职能部门，肩负着大厦整体以及人员和物资的安全保卫工作, 根据公司总体发展目标分解制定保安部工作目标如下：一、大型展、促销活动的警戒，现场保障100%二、治安、消防接警、出警率1

4、00%三、 下达消防隐患整改通知书及时率100%四、 特殊岗位工作人员培训合格后，上岗100%五、 新建、改建工程安全防护跟进检查及时率100%六、 各项紧急预案的可执行率100%七、 对商场营业员消防安全防范知识培训> 95%八、人员、车辆安全率100%九、 设施完好率100%十、人员上岗率100%十一、全年培训计划完成率100%一、负责公司的消防与安全保卫工作，保障经营秩序和公司财产不受侵害。二、负责公司大型展、促销和重大活动期间的安全保卫工作。三、负责对公司各部门治安、消防工作进行指导、管理、监督和检查，并对新建、改建 工程以及商户装修进行消防审批、并及时整改隐患。四、负责安全与消

5、防方面相关紧急预案的制定和组织实施。六、负责制定安全、消防等方面的规章制度，并负责落实。七、负责重点部位、要害部位的看护工作，防止发生抢、盗、火灾和人为破坏事件。八、负责做好公司员工的安全教育、培训工作。九、负责公司开门迎宾、闭店清场及夜间施工的看护工作十、负责协助公安机关查处在公司内发生的案件，做好各类案件的调查、取证和处理。十一、负责做好停车场的管理工作，保证安全有序的运行。为顾客提供便捷、安全的服务。第三章人员及岗位管理第一节岗位职责和要求（一）经理职责和要求部门保卫部职位经理主 要 工 职 责1、负责组织制定实施年度工作计划及目标，科学、合理地安排好阶段性 工作并检查落实；2、坚持预防为主的工作方针，落实重大活动和展会、促销活动的安全保 卫方案，采取各种措施确保公司的整体安全，防止火灾和重大案件发生；3、负责各种案件、事件、火灾事故的调查处理工作；4、向各部门通报安全情况，检查、指导、督促各部门的消防、安全保卫 工作；5、负责工作会议的组织召开，部署各岗位工作任务并监督落实；6、负责管理目标和工作计划的制定和