储运101的运作模式

1、储运101的运作模式:目录：一、概念二、运作的原因三、运作的目标四、人员配备情况五、运作流程六、监控制度七、公司支持'、概念：储运101就是合作伙伴负责仓储、运输，我司负责 售点订货的101合作伙伴模式（目前只针对办事处所在）：、运作的原因： 储运101运作是为了加强我司无车辆、仓 储（或车辆、仓储不能满足送货服务要求）的办事处、营业 所城市对售点的服务，同时也可以解决部分办事处以及营业 所/办事处所辖县城、乡镇市场的送货服务问题。1、运作的目标：加强以全售点的服务，通过我们定期、良好 的服务迅速提高零售点产品的铺货率，加强生动化的工作， 从而尽可能的提高单点销量最终达到提高公司整体销

2、售量，使公司的销售稳步增长四、人员配备情况：人力架构：开发储运101相应的办事处的人力架构应该如下:说明:1、每一个营业所应有区域101总协调，他负责所在区域101项目的运作（目前多为营业所主管直接负责）；2、101专职业代是各区域的预售线路业代，他负责所划区域内售点服务及线路拜访；3、101合作伙伴必须有我司产品的送货人员，保证在 24小时 内的送货服务；4、101合作伙伴必须有仓管人员，确保每天进行库存盘点并填写仓库管理单;五、运作流程：1、送货流程：公司配送到合作伙伴处有两种方式:注：营业所是销售、储运中心负责办事处市内101及办事处所辖乡镇101的送货。注：办事处101负责对城市内批发

3、、县城101的送货服务，同时在市内有预售线路的送货任务（目前只有四个办事处采用此模式）2、单据流程：（附件1）101合作伙伴订货、送货、结算流程图及说明101合作伙伴电话订货、送货、结算流程图及说明3、资讯流程：（储运101）业务代表取得确认的送货单并每天盘点合作伙伴仓库填写仓库管理单业务主管对送货单和仓库管理单进行抽查,并按线路确认送货单的真实性文员检查送货单并核对仓库管理单,并把送货单、入库数输入SDS - 101系统文员把确认的系统数据每周按时的传回公司总部业务主管定期的查看SDS - 101合作伙伴报表,从而制订的相应的101项目运作计划电脑部把各地区数据进行整合并传给太古总部101项

4、目组系统分析员把各地区传回数据导入MM 101系统101项目主管及各区域主管定期抽取MM -101相关报表并进行分析六、监控制度：工作指引（一） 101专职业务代表?在营业所（销售处）1、根据101区域市场拜访情况，认真填写周报、日行程表等表单，发 现问题及时与合作伙伴商讨，并制定行动方案，授权范围外的问题及解 决方案，需上报主管审定2、向101主管汇报当周工作，参加周会提供当周日行程表提供 101 项目检查表（零售点检查表、 101 合作伙伴考核表） 提供周送货单及仓库管理单3、协助文员利用 SDS 101 系统分析所辖地区的相关数据，并获取有 关生成报表4 、 向 101 主管提供本区域内

5、 101 项目推进的合理化建议及策略，办理 促销礼品领用， 市场投入设备办理， 客户反映问题解决等与业务相关事 宜5 、 粘粘差旅报销单，及时提交差旅现金借据6 、 确定下周工作计划及工作重点，制定出差行程，填写出差申请单7 、 接受不定期 101 项目相关知识培训? 在 101 合作伙伴处1 、 在合作伙伴办公处检查由 101 合作伙伴业代填写的路线手册及客户 资料卡，给予相关培训并帮其进行路线调整2 、 帮助 101 合作伙伴进行仓库管理工作，认真填写仓库管理单和送货 单据3 、 合作伙伴日常送货流程，协助其改正不规范之处? 在 101 区域市场1 、 收集竞争对手及跨区产品的动态、价格（

6、进货价、批发价）2 、 分析 101 区域市场情况，注意开发当地的重点渠道。（二）营业所 101 项目主管? 在营业所（办事处）1、不定期参加公司、 101 项目组会议， 向区域主管、 101 项目组汇报当周工作情况2、协助文员收集、审核所辖地区报表的相关数据，判断真实性并确定检 查重点3、组织周例会，与101专职业代讨论所辖项目所在地的各自进展情况， 确定下周工作计划4、负责将各区域启动所需的路线图、路线清单、客户资料卡及路线手册 完整制订5、督导文员建立、维护101项目资讯系统客户及市场档案101项目相关周、月报及传抄制度101项目相关文件的整理6、按时完成101项目组所制订的重点工作跟进

7、表7、安排区域市场的促销活动，合理分配促销礼品8、了解101项目相关市场的物品及冷饮设备投放情况，并管理礼品帐 册?在101区域市场定期进行市场评分、重点客户拜访、利用评分表检查101专职业代的工作情况，确定101业代的重点工作方向?在合作伙伴处1、了解101专职业代与合作伙伴之客情，和公司相关政策的宣达情况2、检查合作伙伴仓库管理单填写情况及送货服务的情况汇报制度：101专职业代汇报制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人周/月报:按周/月报格式认真填写每周/月一次每周/月末101主管日行程表每日记录工作要点和主要内容每日记录每周末101主管仓库管理单认真盘点合作伙伴仓库后填写每日盘点每天

8、下午101文员市场促销申请/ 总结按市场部要求格式填写每月一次每月25日前101主管季度经营计划:根据当地情况，如实、合理签订每季度一次每季度前10天101主管季度经营计划月度总结将每月完成情况与计划指标对比， 按相应格式填写总结每月一次每月1 10日101主管制订周工作重点详细、有条理地列出将要做的重点 工作每周一次每周一101主管101主管汇报制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人售点评分表不低于总售点数10%详实评分或 核查专职业代评分情况每月至少 一次每次打分或核查后区域经理101 项目经理合作伙伴考核表以售点评分表和合作伙伴合作情 况填写每月至少 一次每次打分或核查后区域经理10

9、1 项目经理重点工作时间表按重点工作要求、市场考核结果、SDS0 101报表问题及合作伙 伴反馈问题要求时间计划完成步 骤及时间每月一次每次重点工作跟 进表及合作伙伴 反馈表确认后两 天内区域经理101 项目经理市场促销活动总结/申请汇总各101业代的市场促销总结/申请每月一次每月25日前区域经理101 项目经理周/月报汇总各101专职业代周/月报每周/月 一次每周末/月结算日后5天内区域经理101 项目经理101业代考核情 况根据市场考核情况每月一次每月5日前区域经理101 项目经理101文员汇报制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人101项目周报完整、准确收集、汇总周报数据，每周一次每

10、周六101主管区域经理101项目月报完整、准确收集、汇总关键指标月报、SDS销量、市场活动申请、总结、合作伙伴考核表每月一次每月结算 日后5天内101主管区域经理SDS 101 数据报表保证数据的连续性，准确性每月一次每月10日101主管区域经理合作伙伴路线 清单及地图按照调查表内容分路线制成路线清单，并画出地图每开一家，上报101项 目组101主管区域经理合作伙伴及市 场档案按101项目样稿标准完成，并对内容及时更 新每开一家，需更新一次101主管区域经理季度经营计划 月度总结汇总101业代所填写的月度总结每月1 10日101主管区域经理SDS 101重要报表阅览、分析报表名称内容简介制作频

11、率阅览人CM270 到访客户列表一预销路 线可清淅了解某天应拜访客户资料不定期业代SSR 100销售报表品牌、包 装品牌、包装任意时间的销量每周/月相关人员均可阅览SSR 300销售报表渠道了解各渠道任意时间段销量、销售 额、平均单店销量，每周/月一次相关人员均可阅览SS4 500每日销售报表每日分包装销量每周一次业代SMR 800活跃客户汇总分渠道、分月活跃客户数和所占每月一次业代/业务主 任/协调员SMR 900销售及仓库汇总了解当期承前数、入库、销售、存 点、无销售记录每月一次业代/业务主 任/协调员SMR 901销售报表最高销量 五十名了解最咼销量五十位客户最近四周 销量每月一次相关人

12、员均可阅览无销售客户列表任意时间段无进货客户资料每周一次相关人员均 可阅览期望客户列表未来时间内有可能进货的客户不定期业代考核制度:101专职业代的考核制度关键指标考核方法考核频率考核人实际销量、开 发进度利用送货单，SDS 101汇总销售报表， 及开发、销量进度跟踪表每周一次101主管市场铺货率、生动化率定期拜访市场，利用市场评分表进行考核每月至少一 次101主管库存管理利用仓库管理单及 SDS 101中仓库报 表、销售及仓库汇总报表等每周一次101主管活跃批发/零 售客户数利用SDS 101中活跃客户汇总表、无 销售客户列表等每周一次101主管周/月报制作 情况检查周/月报与市场评分表每周

13、/月一次101主管101合作伙伴 资讯系统建立定期拜访客户，检查库存资讯每月一次101主管利润情况:利用利润分析表每月一次101主管季度经营计划 月度总结严格审核数据的准确性每月一次101主管季度经营计划 指标签订情况检查并考核合作伙伴数据真实度及认真 度每季度一次101主管101主管考核制度关键指标考核方法考核频率考核人实际销量、开发进度利用送货单，SDS 101汇总销售报表， 及开发、销量进度跟踪表每月一次区域经理101项目组市场铺货率、生动化率定期拜访市场，利用市场评分表进行考核每月一次区域经理101项目组活跃批发/零售客户数利用SDS 101中活跃客户汇总表、无销 售客户列表等每月一次

14、区域经理101项目组周/月报制作情况检查周/月报与市场评分表每周/月一次区域经理101项目组营业所/101 合作伙伴 资讯系统建立定期拜访客户，检查资讯每月一次区域经理101项目组对关键指标分析检查周/月报，对分析结果进行审核每月一次区域经理101项目组重点工作完成情况按照重点工作时间表，101项目组制作重点 工作跟踪表及客户意见反馈表中的内容进 行考核每月一次区域经理101项目组SDS 101 运作利用SDS 101所生成的报表每月一次区域经理101项目组101文员考核制度考核内容考核方法考核频率考核人资讯系统的建立、维护定期检查营业所101项目资讯系统内容（文件 夹及电脑内）每周一次101

15、主管SDS 101系统维护让文员提供从SDS 101系统中报出的合作伙 伴销售数据不定期101主管营业所101周报每周审核营业所周报后，签字每周一次101主管营业所101月报仔细审核每项表格内容、数据每月一次101主管合作伙伴及市场档案定期抽查101合作伙伴及市场档案的数据更新不定期101主管季度经营计划月度总结严格审核数据的准确性，签字每月一次101主管营业所/办事处经理定期需阅览的文件名称频率101周报每周一次101月报每月一次关键指标月度进展每月一次SDS 101 报表不定期季度经营计划月度总结每月一次利润分析报表每月一次季度经营计划指标审核每季度一次七、公司支持：1、 车贴原因：对于储

16、运101合作伙伴在送货和仓储时所发生的费用 公司所给的补贴；依据：根椐SDS - 101系统的销售报表；要求：保证送货单据和仓库管理单据的准确性；注意：主要是监控储运101合作伙伴的电话订单的真实性（请参考电话订单流程）；发放流程：1）各地区在季度第一周填写送货补贴审批表（见附表2 ）；2）按审批表上相应的进行审批；3）审批结束由101项目组通知各地区开始折合什么产品发放；4）执行发放，拿合作伙伴签收单拿回财务部。2、促销：1） 101 市场内促销活动的类型i. 针对于零售点的促销 （MIT/RAT/ 生动化陈列竞赛 ）ii. 针对于销费者的促销 （赠饮/促销包装 /广场活动 ）iii. 针对于二三批的促销 （堆箱陈列 / 积分卡 ）iv. 针对于 101 合作伙伴的促销 （进货奖励 / 经营奖励 ）2） 各项 101 促销活动的分类i. 各区域需求的促销活动ii. 公司市场部 101 项目组制定的全省 101 合作伙伴的促销计 划3） 各区域自身促销申请执行：i. 完整的 促销计划ii. 可达成的销量目标及控制单箱成本iii. 及时、详细的促销总结4） 公司 101 区域的促销