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1、铜锣湾百货系列培训教程铜锣湾百货系列培训教程 版权所有版权所有 翻印必究翻印必究 如何在快速扩张中培养人才如何在快速扩张中培养人才郭郭 霆霆深圳市铜锣湾百货有限公司深圳市铜锣湾百货有限公司11/18/202111/18/2021主要内容主要内容 1. 1.百货业缺乏什么样的人才百货业缺乏什么样的人才? ? 2. 2.如何培养中高层管理者如何培养中高层管理者? ? 3. 3.如何培养专业人才如何培养专业人才? ? 铜锣湾百货的扩张速度铜锣湾百货的扩张速度 一家大型专业性商业民营企业,主营SHOPPING MALL(美式购物中心) 和大型综合百货 。商业不同业态、业种、功能在一定空间构成的集合体,

2、包括百货店、大卖场(为主力店)以及众多专卖店在内的超级商业中心企业目标 铜锣湾百货的扩张速度铜锣湾百货的扩张速度 铜锣湾百货的扩张速度铜锣湾百货的扩张速度 零售业最缺乏什么零售业最缺乏什么?人才人才店址店址资金 最缺乏什么人才最缺乏什么人才最缺乏什么人才最缺乏什么人才营运营运采购采购防损防损收银收银行政行政人事人事财务财务工程工程专业人才专业人才行业人才行业人才 如何培养中高层管理者如何培养中高层管理者 专业技能专业技能理念与心态理念与心态管理技能管理技能 如何培养中高层管理者如何培养中高层管理者内部人才 高层先理念后技能 中层管理能力与专业能力并重 如何培养中高层管理者如何培养中高层管理者新

3、入职中高层管理办法:一对一培训 样板店实习中高层管理者通讯录中高层管理者通讯录面谈需求表面谈需求表培训记录表培训记录表 如何培养中高层管理者如何培养中高层管理者 异地分店部门经理实习培训制度 行政人事经理行政人事经理营运经理营运经理 如何培养专业人才如何培养专业人才 选拔人才选拔人才:内部竞聘制度内部竞聘制度 作用作用: 为员工提供了上升空间,使员工加强自身的学习为员工提供了上升空间,使员工加强自身的学习, 成长更为迅速;成长更为迅速; 对原有的用人机制造成了冲击,形成了公正、公平的用人机制对原有的用人机制造成了冲击,形成了公正、公平的用人机制, 如何培养专业人才如何培养专业人才 锻炼人才锻炼人才:新店开业实习培训新店开业实习培训 岗位实习岗位实习 如何培养专业人才如何培养专业人才 培训人才培训人才:员工培训规划员工培训规划 系统培训系统培训 全面、系统充实管理基础知识与技能、 行政人事经理 营运经理SHOPPING系统培训从专业向管理 如何培养专业人才如何培养专业人才 人才培训人才人才培训人才:内部培训师制度内部培训师制度 感谢感谢广州

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