护理礼仪强化训练与比赛对提高实习护生自信心的效果研究VIP

1、护理礼仪强化训练与比赛对提高实习护生自信心的效果研究摘 要：目的：探讨和总结实习护生进行护理礼仪强化训练与比赛对提高自信心的效果与作用。方法：采用二维自尊量表自制的半开放式问卷对训练效果进行评定。结果：受训的180名护生与未参与受训学生相比有显着的统计学差异（p观评定得分在受训与未受训学生间亦有显着差异（p资料经统计学处理显示：通过实习前对护生进行护理礼仪强化训练与护理礼仪风采大赛，学生提高了对自己的能力及自我肯定的评价，拥有更高的自信心，提高整体综合素质及自身社会竞争力。训练及比赛前后二维自尊量表测试显示有统计学差异（见表1）。在学生的自我评价中，显示自信心增强，自卑感减弱，人际交往能力增强

2、，更加敢于当众发言，在同学相聚及学习中拥有更多自信，生活积极度增强（见表2）。三、讨论1.强化训练与比赛利于提高护生自信心从测评的结果看，经过护理礼仪强化训练与护理礼仪风采大赛，即将毕业的护生自信心与人际交往能力有了明显提高，自卑感降低，更加敢于在人群中当众发言2。并且通过自行组织、收集、加工及编排，最终完成比赛，让参与者强化护理礼仪的内在精髓，锻炼胆量，提高组织能力、创作能力及舞台表现力，逐渐加强自信心。2.强化职业礼仪修养利于提高学生就业竞争力随着医疗体制的改革和健康观念的转变，人们对医疗护理服务质量的要求越来越高，导致我国急需大量的护生。而现在医院在招聘护理人员的面试过程中，更多的是从护

3、理礼仪和职业形象区判断专业思想和各种内在职业素养3。目前影响护生就业的8大因素排在前三位的是道德品质、心理素质、礼仪素质。因此，护理礼仪教育与形体训练对护理专业学生的就业起到非常重要的作用。3.强化护理礼仪修养可减少护患矛盾虽然医院的设施技术明显改善，但是医患矛盾包括护患矛盾仍然比较紧张，这已成为社会的不和谐因素4。大部分护患矛盾是患方对护士的态度不满意所致，对于“服务态度”不满意占护患纠纷的三分之二以上。引起服务态度不好的问题，许多是缺乏沟通知识和沟通技巧所致，这些均属于护理礼仪修养的范畴。目前国内护生受的教育主要注重医学基础知识、护理理论及操作技术，缺乏对护理礼仪的教育。若从根本上解决护患

4、矛盾，一方面还需要强化护生礼仪修养。唯有如此，才可减少护患矛盾5。结语通过对实习护生进行护理礼仪强化训练和比赛，可以大幅度提高护生的自信心。唯有如此，护生在今后的护理过程中，才能够将训练和比赛中端庄的仪表、规范的举止、美好的语言、娴熟的操作展示给患者。同时，体现出护理专业特有的魅力，能大量降低护患之间的矛盾，使我国医疗事业迈向新的台阶，也使我国护生成为新一代“白衣天使”。【参考文献】：p 1潘显芳.护理礼仪教学中“美”的塑造J.卫生职业教育，20_，31（15）：74-75.2陈静.护理礼仪教学中提高学生自信心的感悟J.科技视界，20_，（4）：256.3李玉，侯继丹.加强护生礼仪教育与形体训练 提高综合素质与就业率J.吉林医学，2021，30（24）：3286-3287.4周娇枝，潘爱君，庄一新等.护士人文素养对护患矛盾的影响J.医院管理论坛，20_，30（7）：2