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文档简介
1、大学生实习报告范本202x 大学生实习报告模板五篇 大学生实习报告 1 实习目的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际,检验自己所学的营销管理知识,并在实践中更好的运用这些知识。 2、在实习中掌握企业营销活动管理的根本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。 3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 实习主要内容 我从年 1 月 2 日进入河南省天纵科技开展,位于郑州高新技术产业开发区,
2、是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务,负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常 接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职 前培训。 1 月 2 日-1 月 31 日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习,每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训,下午为车间实习时间,由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。 2 月 1 日-2 月 7 日公司办公室主任为我们讲述公司的规章
3、制度、开展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。 2 月 9 日-2 月 15 日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。 2 月 16 日-2 月 28 日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况知识,在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。 两个月的实习到此已经结束了,
4、接下来就要进入角色了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做 好服从销售经理安排,做好内部配合工作。 3 月 1 日-3 月 7 日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大局部都符合要求,得到了经理的好评。 3 月 8-3 月 15 日由于我们的产品属于工业品类面对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一
5、个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类,分 abc 三类客户。 3 月 163 月 18 日和部门人员一起到济南煤炭设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。 思想认识、收获与体会: 1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合, 检验了自己的缺乏,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比拟系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。 2、工作中要始
6、终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。 3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。 4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。 5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的缺乏和收获,以便以后改正缺乏和保持好的习惯。争取每天都有进步! 6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找时机请教别人。 7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最根本的一项。
7、对搞好实习的建议 希望学校老师能配合学生更好的完成实习,让学生有时机更把在实习中遇到的问题和指导老师一起探讨一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的时机,让大家各抒己见,把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享! 大学生实习报告 2 今年寒假根据学校的安排,托父亲的朋友介绍,到丹阳运河工业园江苏蓓花集团丹阳被服厂实习了大约一个月,时间虽短,但收获菲浅,认识颇多,毕竟自己是学生,书本知识学了不少,但缺乏实践,与实际有距离,因此谈认识,谈体会,只是自己的想法,写出来供老师评价。现就实习期间所接触的东西,将认识和体会报告如下。
8、一、家乡企业的印象.这是一家拥有自营进出口权的企业,占地面积四万多平方米,建筑面积一万多平方米,有新建的大跨度生产车间楼两幢,还有办公楼、饭店、车库、车棚等设施,路面硬化,地面绿化,连门也是现代化的电动门。有职工 500 多人,年产值可达,属市级文明单位,二级强企,还是劳动局评的先进单位。主要生产加工床上用品,如被套、枕套、床单、台布等轻工纺织产品。 刚到这家企业时,我确实被企业的面貌,气派所吸引住了,家 据说在丹阳这样的企业还算不上大企业。光看工业园的景象足让人喜煞,纵敞宽敞平坦的水泥路一排排的新式路灯,一片片的绿地、花草、树木、厂房、洋楼,听公司的一名副经理说,工业园就是靠环保环境、靠优惠
9、政策招商引资,就此一地就已进驻企业上百家,全市就甭说了,丹阳现在已是全国百强县的前二十几位了。 二、企业的经营管理 老板是总经理,下设经理办公室,进出口部。生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门.办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产方案,负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责财务帐务,工商税务工作。总务部负责伙房、平安、卫生等工作。 总经理亲自抓市场工作,几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负
10、责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完 成后,有该业务员负责发货到上海港,每类产品有一个业务员负责采购原材料。 生产技术部接到进出口部的定单后,指定生产方案,根据顾客要求编制“产品作业指导书”,(指导书中有原材料要求、图样、尺寸工程等要求),下发到生产车间,车间主任安排工人生产。 床上用品的生产流程是:领料验布裁剪刺绣缝纫熨烫包装成品。 质量检验部安排质检员分别在每道工序按照检验标准进行检验,不合格返工或返修。入成品库的均是合格品,成品库属进出口部管辖,有时成品库要保证库存,以备老客户急用。 我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。几天后才被管生产的经理带到生产
11、技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有六个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有 100 人,全是年轻女工,操作比拟简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。 工人都穿统一的工作服,带工作帽。在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。技术上觉得也无什么可学的,我觉得工人的工作外表看挺轻松,其实是挺累的,坐在机器前, 一坐就是半天,有时为了撵活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。 公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有
12、下岗职工,大都偏远的农村,每月只挣八百元。我曾经问过经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算本钱, 三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得“会用人”还包括工人,如何关心他们,如何调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人,另外还有个国家法规问题,国家的法规如何贯彻执行,企业的规章制度是否健全合理,适宜。 三、在进出口部的日子进出口部是公司的上层建筑,是老板亲自抓的机构。 老板几乎每天都到,客户来了有翻译陪同,恰谈,参观工厂,吃饭。作为业务员每天按其职责工作,采购的
13、原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是老合作单位, 联系, 定货单,到时业务员负责接货等事宜。 顾客要货时,顾客要货时直接 过定单来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,但感觉以六级的水 平还能应付得了,然后再把它传到生产部门生产出样品,经由顾客确认后才进行生产。 由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务员们的素质较高,一般都大学毕业,他们的工资比工人高,一般都在以上,在这里我一般跟随业务员去送货,由于产品全要出口,所以相当麻烦,需报关,报检,办
14、理出口手续。进出口部的工作,人员大都是年轻人,25 岁左右,待人热情,有朝气,但也有牢骚,有怨气,告诫我千万不要到这样的企业工作老板使人不顺眼,也许都是年轻人容易沟通,再加上我不是公司正式员工,没有正经事就帮助兼跟随学习,了解了不少人情世故,如何和顾客打交道,如何与机关人员打交道等。 我也能看出进出口部存在的问题, 一),分工太明确,缺乏相互帮助的精神,在有些人忙的时候有些人却闲着。 二),按劳报酬表达不出来。 三),老板与职工的矛盾不能及时解决。我想这些问题如果解决了,对将来企业的开展将大有裨益。所以在离开公司的时候我大胆的向经理提了出来,经理也很认同,并说公司正在将这些问题提到公司的议程上
15、去。 四、对 iso9000 知识的初步认识。 在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻实施 iso9000 族标准。iso9000 族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准,帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据,也是认证机构审核的依据。 质量要求组织首先要制定质量方针,制定与质量方针相适应的质量目标,并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工,是全体员工都有为实现组织的方针、目标作奉献的意识。企业为建立质量管理体系,聘请老师给领导、员工讲课,并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别,重新设置了机构并编写了程序文件。 我感觉这确实是好
16、事,领导有眼光,产品质量好是对企业、对用户都有好处,但在实施过程中确实也存在不少困难,标准规定的质量活动记录需要填写,而且要求及时、准确、清晰、完整,而填写记录的人认为麻烦不乐意填,车间也有不会填写记录的。我认为,之所以会出现这种情况。 一是企业人员的素质比拟低,不具备实施标准的水平, 二是企业领导不够重视,还不是真正懂得实施 iso9000 标准的意义。不管怎么说,想贯彻,毕竟还是个好事,说明企业有了初步的认识,总有一天会将 iso9000 族标准贯彻到实处。 五、结束语 寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知
17、识,有能力才能自立于社会,才能为社会、为人民做出奉献。此时,写着结束语,感觉有许多体会要说,又觉得不知该写什么,这大概就是对社会了解的太少,知识缺乏的原因吧。 几个月后,我们就要大学毕业了,我想在回校后,同学之间肯定有很多交流的问题,我会抓住机遇,间接汲取同学们的实习知识,增长自己的才智,我还要利用好毕业前的时间再努力提高自己。 短暂的实习期虽然结束了,几个月后,真正工作于社会的长时期就要来临了,我认为:社会等待我们,我们需要社会,只有在社会实践中,才能锻炼自己,提高自己。我有信心做一个对社会有用的人。 大学生实习报告 3 一.实习目的 毕业实习是教学方案中重要的实践环节之一,是学生在完成所有
18、规定的课程学习任务之后进行的一次社会实践和调查活动。本次实习内容广泛,涉及工程管理及企业管理实践中诸多问题,是学生稳固和提高理论知识水平及锻炼实践动手能力的全面实习。 1.通过毕业实习,加深学生对所学知识的综合理解,同时结合 毕业设计与毕业论文的具体要求提高其对某方面知识及其应用的熟悉和掌握程度,并根据需要丰富和扩大专业知识领域。 2.通过毕业实习,进一步培养学生独立地观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后参加工作打下一定的根底。 3.通过毕业实习,培养学生的社会活动能力,使其以积极的状态投入今后的工作中。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间:20年 2 月 13
19、 日-20年 3 月 30 日 实习单位:湖北正泰工程造价咨询 实习具体岗位:预算员 负责事务:以准预算员的身份参与建筑工程的计量与计价工作 三、实习主要内容 (一)实习单位简介 湖北正泰工程造价咨询主要经营建设工程的可行性研究、投资估算、工程经济评价、工程概预算、工程招标标底、招标报价的编制、工程竣工结算编制、审查及对工程造价进行监理、出具工程造价成果文件,注册资本人民币。 (二)实习具体过程 在湖北正泰工程造价咨询担任预算员参与建筑工程的计量与计价工作 1.工程量计算与审核实习 (1)、熟识图纸,收集资料(包括施工标准、设计文件、勘测资料和各种定额、验收标准等)。 (2)、在计算相应分部工
20、程量时必须熟读定额,掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。 查看图纸 要想读懂一套图纸,最根本得是你要知道图中图中的每一条线所代表的含义,这些在校期间已有学习,但仅凭这一点来读一幅图,太难了。在学习读图的过程中我也总结了一点读图经验。 读图步骤: (1)按线框分,对照投影。(由于主视图上具有的特征部位一般较多,故通常先从主视图开始进行分析。) (2)想出形体,确定位置。 (3)综合起来,想出整体。 一般的读图顺序是:先看主要局部,后看次要局部;先看容易确定的局部,后看难以确定的局部;先看某一组成局部的整体形状,后看其细节局部形状。我还记得我实习期间读的第一幅图,首先我读了图纸总
21、说明,然后按照读图的根本步骤以及我在校期间所学的建筑制图的知识读懂了我的第一幅图纸,例如,图纸上的符号代表什么意思,什么是连续梁,梁板的配筋,锚固长度,吊筋是 在两梁大小差距大时,在大梁中部应放置吊筋,承受小梁的荷载;面筋在板尽头,要过梁的二分之一面筋;一级钢,过梁中要弯钩,二级钢过梁中不需要弯钩。 2.学习造价软件 在实习期间,我接触最多的就是软件了,用广联达软件算量,对广联达的操作更熟练。这次实习公司给我的任务主要是用广联达计价软件计算一栋家属楼的量,我做的是 5#耧。 用软件算量之前首先要学会看图纸,熟悉图纸。在依据图纸把图画入软件中。5#楼为六层砖混结构,共有三个单元,建筑面积为364
22、2.04 平方米。抗震烈度为六度。 广联达软件有计价软件,图形算量软件,钢筋算量软件。钢筋算量软件是统计建筑中钢筋的量,图形算量软件是统计混凝土,砖等除了钢筋的其他所有量,而计价软件是把所有的量都套上价,所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件中画构件的顺序是:砖墙-构造柱-梁-板-其他。画楼层的顺序是先画首层在往上画直到顶层最后画根底层。 画所有构件时都是先定义在绘图。 砖墙-在图纸中砖有 240、370、120 的且都为多孔砖,依据图纸定义砖墙,在绘入图中。在砖墙中主要是墙与构造柱交界处的加 强筋。 构造柱-在图纸中所有的
23、柱子都为构造柱。构造柱中的钢筋主要有箍筋、纵筋。设置钢筋一定要注意间距和规格。 梁-在图中,梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋,特别需要注意的在洞口有加筋。梁的标高要正确。 板-在板中有附加筋和受力筋,在顶层是坡屋顶需要注意钢筋的锚固。 其他-挑檐,阳台楼梯等需要计算钢筋的其他构件。 钢筋工程结束后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图形算量中。在图形算量软件中主要任务是把所有构件都套定额。在这一环节要求我们熟练掌握定额。套完定额后在转到计价软件中,在计价软件中主要是套价,在软件中价一般都是统一的价,而每个地区都有自己的价,所以需要调市场价。调完价后工程的整个价就出来了。最后
24、看报表,报表中的价包括了所有土建、措施、装饰的量和价,也包括了管理费利润。 四.实习总结与建议 (一)实习工作总结 通过这次实习让我觉得刚入公司做好本职工作并不是一件容易的事情。刚入单位,为了了解一下我的工作能力,领导很快的布置了一项我以前没有做的任务给我,要求我在一个星期之内完成。完 成这个任务是要使用广联达算量的软件的,但是这个软件是我从来没有接触的,因此我要一边学习软件的使用,一边完成我的任务。幸运的是在软件学习方面给我安排了一位老师教我使用,在拿到任务后的两天里,我学习了软件的操作及要点,接下来就是在似懂非懂的状态下来完成吩咐给我的任务。在做的过程中遇到不会的立刻向那位老师请教,下班在
25、别人的时候我留下来加班,害怕自己完成不了任务。连续的几天加班,最终完成了此项任务,做完后请那位老师帮我检查一下,最后也没有太大的问题。土建预算做了几个工程后又进行了安装预算编制的学习,虽然没进行标底编制,但还是着手做了一个工程练习练习。以前在校老师教育我们"在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力"。 (二)毕业实习的体会与收获 进入公司后,给我最大的感触就是学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不
26、关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日 只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。2个月的实习时间让我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问等等。 下面从以下几个方面来总结自己的实习心得: 从思想方面让我感觉在社会中,对于工作方面只能靠自己的能力来做事情,别人是帮不了自己的。因为每个人都要生存,每个人都要工作,每个人都是为了自己的生活而努力工作,是没有时间也没有义务去别人做事情的,因此出来实习,我的大局
27、部时间是自己在学习研究的,只有确实没有方法做出结果或是完全不懂得时候去请教别人,而且讲解的时间是非常短暂的。而在学校大家可以互帮互助的,在遇到困难的时候可以向别人请教或者是大家一起讨论,像以前的这种思想,在我实习的这个阶段让我完全的改变了。现在让我更加深刻的理解了"人要靠自己"这就话。 从生活方面让我感觉唯一不变的就是家人的关心,虽然在工作的时候别人也会关系你的生活问题,但是是很少的一局部。自己遇到的问题不能像以前一样向同学、向朋友倾诉,只能自己慢慢的解决消化。同事之间并不是无话不谈,而是有话少谈。即使是聊天、谈话也是关于工作方面,很少涉及到自己的私人情感,家庭矛盾或者是目
28、前处于的困境无法解脱。 从从为人处事方面来看,踏上社会我们与形形色色的人打交道。 由于存在着利益关系,而且工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。但是环境往往会影响一个人的工作态度,让人不断的认识社会,了解社会,熟悉社会,最后融入社会。所以我们以后有可能会像别人一样冷漠,也有可能像我们在校时候天真,热情。当然我还是希望我们在以后还是会像在学校那样学会资源共享,互帮互助,相互学习。 (三)建议与想法 随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规那么的出现、预算软件的不断更新等,自己所学的专业知识用上的并
29、不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 通过这实习,给我的感触也颇多,学到的东西也非常的多,为我以后的工作打下了结实的根底,同时也非常感谢学校老师给我们这次实习的时机。这次实习是给我们一次理论与实践相结合的时机,我们只要把握住这次时机,我们就可以很快的融入社会,立足于社会。因此说,我非常的珍惜此次实习,利用好实习的每一分钟来充 实自己,让自己很快的成长起来。
30、当然在这段时间里,我也得到了公司领导的认可,这也是我值得骄傲的事情,同时我也知道有这么一句话:"骄兵必败",因此我会脚踏实地的加倍努力工作,谱写以后的美好人生! 大学生实习报告 4 实习目的:通过毕业实习了解洛阳伟业轧钢的经营模式和营销渠道,将在校所学的营销理论知识与实践结合起来,进一步培养自己观察、分析和解决问题的实际工作能力,提升理论素养,为写毕业论文打好根底。 实习内容:熟悉企业经营的根本概况,做好市场调查与分析,积极开拓客户源,提高客户效劳质量,完成公司分配的任务。 实习报告 从 20年 2 月 15 日到 3 月 29 日,我在洛阳伟业轧钢进行了为期近一个半月的毕
31、业实习,去了解企业的运营模式和营销渠道中各成员之间的关系。毕业实习是为毕业论文做准备的。虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习时机,我想把它做好。在这期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透 彻的知识。特别是对企业营销渠道中各成员的关系等有了更深刻的认识,这将很大程度上丰富我的毕业论文,使其内容更加具体、饱满。 一、实习单位简介 洛阳伟业企业集团是一家以钢铁产品延伸加工为主,兼营纺织、公共防护设施等产业为
32、一体的民营企业。公司组建以来,秉承“团队、本分、品质、创新”的经营管理理念,不断开拓创新,实现了跨越式开展。现由洛阳伟业轧钢、淅川县伟业合金有限责任公司、洛阳市天公轻纺、洛阳天公金属彩塑护网、洛阳晋缘工贸组成。员工1000余人,各类专业技术人员 116 人,固定资产 2.9 亿元,年产值超过 10 亿,上缴税金突破千万元。 公司在加强内部管理和企业文化创新的同时,更加注重科技创新,并一直把科技创新作为提高企业综合竞争力的根本措施,20年 9 月通过了 iso9001:20质量管理体系认证,产品于 20年元月获得“河南省免检产品证书”。 公司通过强化产品质量意识,树立用户至上的理念,实施用户满意
33、工程,确立以满足用户需求为中心,对外充分适应、快速响应,对内高效沟通、快速决策 的营销体系,同时顺应国家宏观经济政策,稳步实施产品差异 化战略,做强做大现有产业,建立集团公司事业部管理运作模式和健全现代企业制度,推进体制和管理创新,全面提高企业的竞争力和产品的市场占有率。 二、实习过程 (1)了解过程 虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。所以,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入公司时,经理就给我们做公司的企业文化、运营模式、各职能部门的分工等方面的介绍和培训,希望我们能快速融入公司。随后,生产部部长就给
34、我们准备大量的产品资料,还带我们去车间观看生产流程,要求我们把产品的各项指标都给记清楚,便于给客户沟通时使用。那么多的专业术语,短时间内要把它记住可不是件简单的工作。 作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度及工作中的相关考前须知等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况和产品等都有了一定的了解,这为以后正式开展工作奠定了很好的根底。 (2)摸索过程 对公司的的环境有所熟悉后,一开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天提
35、前到公司上班,争取有个好的表现。到公司签完到后,主动去学习公司的各项制度和产品信息,希望能够迅速的适应这个新的环境。 刚开始的时候,每天的任务不是很多,主要就是学习,会有各种各样的培训,有销售方面的,也有管理方面的。在此期间,主要学习三个方面的内容。第一,要学会看大盘信息,对市场行情要有个大致的把握。因为钢材市场是一个波动的市场,价格一天一更新,有了对大盘的了解后,在和顾客报价的时候,就可以给对方合理的采购建议。第二,要学会和客户沟通。沟通更多的是通过打 的方式实现的,因为各代理商往往在于外省各城市。刚开始打 的时候很紧张,往往顾客的一个问题就会让我惊慌失措,不知道怎么办,打的 多了,加上和老
36、业务员的交流,随后就自然了许多,沟通质量也有了很大的提高。第三,要会做 市场调查,并能够对结果进行和分析。在此期间,去了洛阳周边的钢材市场做过调查,主要调查各经销商的存货量、出货量、货源、品牌倾向等,要求计算出市场占有率,并对伟业轧钢的产品进行宣传和测试,收集反应信息。这些都是为以后的外出作业做准备,要外出作业必须把根底打得扎实了。 (3)实际操作 经过一段时间的培训和学习,我对企业的运作流程和产品有了更多的了解。而且,和客户沟通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的问题,我都会积极向经理请教,在他们的帮助下,我的成长变得很快。在具备了外出作业的能力后,我便被派往外地出差,在出差期间曾去过山西
37、、陕西、重庆等省市,与这些地区的经销商沟通交流,调查和宣传伟业线材,并对他们的反应信息做好记录。外出作业确实可以学到很多在公司学不到的东西,很多问题都需要自己想方法去解决,慢慢提高了分析问题和解决问题的能力,这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。 三、实习期工作总结和收获 短暂的实习转眼而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是过去对企业管理有些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对课本上根本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性
38、和理性认识。除此之外,我从中学到了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时,我体验到了社会工作的艰苦性。通过实习,让我在社会中磨练了下 自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的操作能力,提升了自己的实践技能。 从学校到社会的角色转变,给了我很大的心理冲击,近乎是一个从理想主义到现实主义的转变。在学校期间,很多东西都是想当然,自己没有亲身体验过,觉得似乎每件事情都很简单,但是一旦进入工作才发现不尽然是这样,很多时候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”这句话在这里应该能得到很好的诠释。那么将这一段时间的
39、感受总结如下: 1、态度决定一切。保持良好的工作态度才是成功的保障。人的一生必然会 有很多的挫折,如何在挫折中一跃而起才是我们成长所需要的,而不是一蹶不振。在学校我们已经习惯了懒散的生活,似乎追求的东西也越来越少,过着自我满足的生活,仅仅活在自己的世界里。可是当我们进入社会,才会发现外面的竞争是如此的剧烈,我们要处理各种各样的关系和事物,这就需要耐心和决心,做到不急不躁。很多时候决定成功的,不在于这个人是不是绝顶聪明,所在于的是你愿不愿意,决心够不够。所以不要轻易放弃,只要不断尝试终究会成功的。 2、学习是无止境的。学习如逆水行舟,不进那么退。不管工作再忙,我们每天还是要花时间来学习的。 刚出
40、去工作,我们往往会以在学校考了多少分来衡量自己掌握的东西,觉得自己很多都懂,不需要学习了,自我满足。可是,事实上,当一个人懂得的越多的时候,他会感觉自己知道的越少。知识犹如浩瀚的海洋,我们是学不完的。针对人生,我们有读不完的书,我们有数不尽的经历,从经历中我们总能学到以前没有接触到的知识。所以,我们要有一颗平常心,踏踏实实地去积累,等待成功。 3、沟通是做事的前提。良好的沟通会起到事半功倍的效果。俗话说,先交朋友,再谈生意。社会是由人构成的,我们每天都在不停地与人打交道,沟通在此期间起到了很好的桥梁作用。学校生活和学习,使我们能够和老师、同学有一个很好的沟通,但是一旦进入社会,才发现我们已经脱
41、节了。因为常年的在校教育,使我们对外界的事物缺乏关心,削弱了我们和社会上各层次的人交流的意愿,每每跟他们交流,我们都会觉得没有共同语言,无话可说。这样无形中,我们与社会便多了一层隔膜,觉得自己沟通不行。当我们看到别人滔滔不绝的时候就暗自羡慕,其实没有必要,因为不是我们不行,只是我们缺乏操练。所以我们必须打破它,要学会突破自己的心理障碍,尝试和各层次的人交流,这样才能够把自己的心扉翻开,在各个场面都能够很好的控制,才能够游刃有余。 除此之外,通过实习我发现伟业轧钢也存在以下问 题: 1、市场观念和经营体制不适应公司快速开展的要求,市场开拓的步伐与企业快速开展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队
42、伍、经营人员的责任意识还有待于进一步提高。在实际操作中发现,伟业轧钢过分地依赖于大客户,对散户的重视度不够,一旦出现价格波动,企业的订单将迅速减少,严重限制了生产能力。另外,对新客户的开拓力度也不够,根本上还是靠老客户在维持, 这对市场的扩大极其不利,这都是要改善的地方。 2、企业的管理观念有待进一步转变,在经营过程中按照合同要求进行生产发货的组织管理的意识不强,目前的管理现状与企业管理科学化、标准化存在较大差距。钢材市场是一个变动的市场,一天一个价,往往由于缺货或者发货不及时给客户带来较大的损失,因为隔了几天才发货,价格已经变动了,经销商在发货过程中无形地提高了本钱。还有就是有经销商反映,反货量与实际到货量往往有很大的误差,远超过正常损耗,而伟业对此却一直是置之不理,没有给出有效的解决方法。所以常常是抱怨不断,这些严重影响了企业的声誉,限制了企业的做大做强。 3、本钱意识不强,本钱控制水平不高,个别工程存在管理粗放、生产大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的本钱控制与先进的生产企业 还存在较大的差距,市场竞争力不强。在山西、陕西等市场上,伟业的线材往往因为质量不高,价格还偏高而不受代理商青睐,市场占有率一直居于低迷状态。 4、企业各部门的管理制度和管理
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