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文档简介

1、季度工作总结范本202x 季度工作总结范文合集七篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是帮大家的季度工作总结7篇,欢送阅读与收藏。 尊敬的公司领导: 你们好! 面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导, 一、总体目标完成情况 1、销售目标110万元,实际回款107万元,负方案目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。 二、目标完成过程中的经验总结 (一)、今年我们销售部门根据年

2、初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标方案和销售方案,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和缺乏,加以改善。 (二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素: 1、质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。 2、竞争比拟剧烈,其他企业价格比照差异。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同

3、或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比拟悬殊的价格比照。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。 3、内部资金运作紧张,产品供给出现较长时间断货。 (三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。方案将全品项进行价风格控,目标

4、使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对20xx年2季度工作的方案 我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越剧烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作方案任务。 (一)、总体销售目标60万 未来一季,我们销售部销售目标到达60万,这是11年度最困难的一个季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,

5、争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购置力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价风格控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道,开展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好

6、信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。多年来,产品销售部坚持稳固老客户、培育新客户、开展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局; 同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做

7、好市场调研和信息的收集、分析、工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业开展趋势; 建立客户档案、厂家档案,努力作好根底信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的效劳质量和业务能力,使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质: (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作,改良自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

8、(3)及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要; (4)做好售前、售中、售后效劳。 四、总结: 过去一季,我们走过了展望方案、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的效劳意识,团结的协作气氛,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 我们深信,在公司的正确领导下

9、,只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念,发奋进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年! 20xx年一季度正值春季,是万物复苏的季节,也是各个行业的旺季,正是我行信用卡业务开展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下,紧紧围绕“消费金融”这个核心目标,全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势,东光支行在领导班子的正确带着推动下,以开展为主线,以利润为目标,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,信用卡工作进一步提高,较好地完成了上级行下达的任务。现将20xx年一季度信用卡的工作情况汇

10、报如下: 截止一季度末,东光支行信用卡净增客户1304户,完成沧州分行核定任务数156.73%,居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲,虽然我们不甘,也甚感欣慰。 (一)优化房贷客户 对于房贷客户,信用卡产品经理极为重视,因为房贷客户是信用卡的主要。通过抽取无信用卡房贷客户数据、 营销措施,保持信用卡完成数逐渐上升的势头。 (二)维护中高端客户 以新一代为根底,创立引擎,精准营销,促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工,创立搜索引擎,对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出优质无信用卡客户,进行精准 营销。 (三)狠抓预审批客户 前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机,这

11、些信息是最直接的营销信息,提高开口率,掌握好营销技巧,促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户,营造优惠气氛,提高客户满意度,促成办卡;二是抓交通罚没客户,客户来网点交罚款,抓住机遇,巧妙营销etc。 (四)走访代工单位和优质单位 尽管20xx年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩,但距上级行的要求仍有一定差距,存在着一些问题。比方,信用卡持卡客户中年轻客群占比拟低;一般分期完成率较低;信用卡活泼度较低等。 针对以上缺乏,我行拟从以下几个方面着手,加快开展: (一)抢抓年轻客群 转变观念,不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂气氛上下工夫,习惯的养成,需要持之以

12、恒,东光支行要把这项工作做扎实,真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统,筛选年轻客户,有信用卡的促成激活,无信用卡的促成办卡。 (二)做大分期业务 一是提高开口率,见信用卡便说分期业务,普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道,随着消费市场的井喷式增长,商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品,加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势,拓宽销售渠道,用好 营销和微信营销渠道,进行精准营销,加大分期通营销能力。 (三)促信用卡活泼 一是利用信用卡可积攒信用,可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打根底这几点优势,走进代工单位演讲,促进信用卡激活并刷卡消费;二是

13、制作宣传页,大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙,促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的开展,全员营销、全员培训,全员都要清楚信用卡及相关产品知识,做到人人营销,人人熟悉信用卡产品。 *年一季度,我行在市委、市政府的正确领导下,根据行业特点和自身经营的实际现状,努力提高综合竞争力,强化效劳手段创新,加大支农力度,促进民族企业开展,在支持地方产业构调整取得重大突破的同时,自身业务开展取得了良好的成绩,现就*年一季度工作汇报如下: 在地方农村产业构调整和开展上,积极筹措,努力实现协调、全面开展。在工程建设中,为拉动地方经济开展,黄骅农行不遗余力地倾情奉献,与企业携手搭建银企双赢的开展平台,做

14、优化金融政策环境的排头兵,努力效劳于企业开展,为“建设新黄骅”奉献力量。 根据农行点多面广,沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状,我行努力提高综合竞争实力,强化效劳手段创新,加大支农力度,在地方农村产业构调整和开展上,主要工作概括为“一个点,两个面,实现全面协调开展”。“一个点”就是以效劳“三农”为立足点,加快了当地由传统农业向高效、高附加值农业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的开展和积极培育优势企业再开展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的开展。先后支持信誉楼商贸等当地大型企业的开展。二是解放思想,调整工作重点,完善金融效劳,保证建设新黄骅的经济需求;不断扩大信贷资金

15、支持的范围,培养优势企业,带动一方经济开展。三是改良工作作风,出台支持工程建设的措施。改变“看米下锅”的信贷模式,而是“找米、要米下锅”,千方百计地向上级行争取信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式,要求从行长到一般客户经理深入到企业及有关部门,主动抓工程建设信息,主动了解工程建设客户的需求,主动解决工程建设的资金需求。行长作为工程的责任人,跑上级行有关领导、有关部门协调关系,并力邀省、市有关领导前来进行工程调研,促进信贷支持的落实。 1、工作纪律 二零一一年我们制定、修订了各项规章制度,经过几个月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的执行过程中虽然还存在着一些问题和缺乏,

16、但总体上来看还是大有进步。绝大局部员工都能认真执行公司的各项制度,能严格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差认真的填写我们登记表格,很少有迟到、早退的现象发生。工作方面大多数员工都能认真的积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。上班时间集体打游戏、哄闹等不良表现有了很大的改观。虽然说有了一定的进步但还存在着很多缺乏之处。其表现在:一是个别人上班迟到; 二是外出登记、上下班打卡的意识不强;三是个别人上班玩游戏等现象时有发生。分析原因有二:一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是安排松散、不紧凑。各部门的工作安排应该张弛有度,充分

17、利用好工作时间。 2、培训工作 培训工作是多项工作的一个重要组成局部,对此我们也费尽心思去做,总体上看貌似不错但总感觉没有到达预期效果。分析认为:一是任何工作都要围绕着公司的业务去开展,所以没有采取强硬手段要求员工按时参加培训,让歩于公司的业务工作; 二是有局部员工对于培训工作的认识缺乏,由于业务不对口,尽量找借口逃避培训;三是培训资料欠缺,反复讲几个内容就难免产生厌烦心理,但通过这段时间的培训也有很多优点。如:在讲公司产品时主讲人能够认真的不厌其烦的讲每一个细节,听讲人能够随时提问一些不解的问题,技术人员能够及时纠正错误,标准技术用语,碰到分歧的问题,大家进行热烈讨论,这样的形式很好,能够更

18、深入的掌握产品的性能,面对客户应该会有很大的帮助。 3、招聘工作 随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。所以,由行政部配合余总参加了内蒙古人才招聘会,以及网上招聘等多种形式的招录工作,通过多天来的考核。本着优中选优的原那么,我公司现招取了四名工作人员并充实到技术、行政岗位,为公司今后的开展奠定下根底。 4、平安防范工作 在吸烟问题上经过几次强调有了一定改观,但是个别人有时疏忽到处撒烟灰,希望引起重视、消除隐患。 公司各办公区安装了监控,对平安防范起到了一定作用。 公司保险柜已修好,对钱、物、票证等保管起到了一定的作用。 技术部、市场部工作人员外出工作或出差可能需要携带仪器、

19、 等物品,为了落实责任到人防止遗失提高责任心,凡带出的电脑、仪器等要求做好登记,并办好交接手续。 天气渐暖,为了保持室内凉爽各办公室都要开窗通风,为了平安考虑,要求各办公室下班后检查窗户是否关闭、锁好门、关好窗、防止失盗。 1、由于公司业务的不断增长,现有的办公条件已很难满足需求。本月初在增加一个办公室的根底上,对办公区做了一个整体大调整,技术部、财务部都有了独立的办公环境,大大的改善了办公条件。经过全体员工的共同努力使公司办公区焕然一新。 2、改善了办公环境。我们又添置了一些配套的办公用品,如活动橱、办公椅、饮水机等。以及为了员工中午用餐方便配备了微波炉,解决了员工中午热饭的问题。 3、由于

20、公司清扫卫生的员工暂离公司,这就需要我们每个人亲自动手办公室环境。对此行政部要求各部门负责清扫本办公室的卫生,平时小清理,每周五下午上班用一个小时 大扫除。包括各办公室、会议室、总经理办公室,经过一段时间的实施效果较好,希望努力认真落实。 1、工作纪律 在这方面的工作虽然是好于过去但不尽如人意,存在着一些反复会出现这样或那样的问题。如在出勤、外出登记的执行等就时好时坏,这就需要时时提醒员工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好员工的出勤管理; 二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。 2、培训工作 培训工作一直以来做的就不是很扎实,除了存在着以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改良,所

21、以在今后的培训安排上切合实际尽量把公司产品的宣教工作做到位,使技术部、市场部的工作人员熟练掌握产品性能,高标准严要求。 3、行政工作 行政工作琐碎而繁杂,涉及到各部门的效劳和后勤保障工作。虽然是我行政部处在新老交替的情况下,员工仓促离职新员工接手后缺少一个熟悉的过程。但我们在各项工作中克服困难确保各项工作顺利开展。 时间过的真快,在忙碌中一个季度又过去了,回忆这几个月的工作历程,在这期间从领导身上我体会到了敬业,在同事身上我学到了不断努力后所收获的知识,以及良好运用所学知识在工作中扬长避短,完本钱职工作,总结工作中的经验、教训。下面将第三季度的一些主要工作情况汇报如下: 我深知自己的学识、能力

22、、阅历、工作经验有限,所以就充分利用业余时间,积极学习,不断拓宽知识,遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下提高自身工作水平。 1、统计历年来图书借阅与回收情况。在统计中发现很多遗留问题,例如:10年前张俊涛借的书,但现在他人已离职书未还,还有好多书在统计表上显示存在,但实际查询找不到,在后期工作中继续清查图书的存放情况直至查清。本季度购置图书13本。 2、统计历年来仪器的发放及现在使用情况,确定数量统一编号。本季度购置仪器:卷尺1盒; 游标卡尺3把。评估审批46份;规划审批6份。 3、每月在总监会前下载一些文件,在总监会上学习。参加每 月月初总监例会,并认真

23、做好会议纪要。 4、完成文件发放、图书借阅、仪器发放等工作流程。 5、本季度有15个工程资料已移交,根据资料清单一一对应,不齐全的随后补齐。 6、工程部其他人下工程去检查,协助领导完成日常工作中出现的各类问题。 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和缺乏,例如:做事情轻率,考虑事情不够全面,对待工作不积极。在今后工作中克服这些缺乏,让自己变的更踏实、稳重,争取工作的主动性,以正确的态度对待各项工作,认真仔细的完成领导交给的任务,并一如既往的继续向各位领导、同事们学习,丰富自己知识,提高工作效率和工作质量。 李 娜 20xx年10月13日 xx镇20xx年上报重点工程共5个,其中续建工

24、程1个,方案开工工程2个,储藏工程2个,总投资7.035亿元,其中20xx年方案投资4.23亿元。 1、续建工程 河南牧原食品股份养殖工程,总投资27800万元,20xx年方案投资17800万元,20xx年累计完成 2150万元,投资已完成。 2、方案开工工程 年产800万平方米pvc弹性地板工程,总投资21000万元,20xx年方案投资21000万元,20xx年累计完成1680万元。 xx镇古城风貌提升二期工程,总投资3550万元,目前手续根本履行完毕,即将开工。 3、储藏工程 xx粮库新建仓库及附属工程建设工程,总投资10000 万元,正在完善前期手续。 安徽元华建材科技新型环保微粉生产线

25、建设工程,总投资8000 万元,目前正在进行专家论证。 截至到20xx年一季度,我镇招商引资续建工程1家:上海pvc弹性地板工程,投资2.1亿元,目前一栋厂房已经封顶,正在安装调试设备,配套办公楼、生活宿舍以建设完成,即将进行试生产。 根本达成投资协议工程3家:(1)xx县大自然木业,方案投资5180万元,主要进行压缩板材加工,目前已经租赁好厂房;(2)xx县xx生物质科技,方案投资5100万元,主要进行农作物秸秆回购,加工成生物质燃料颗粒销售;(3)xx县xx顺木业,方案投资7200万元,建设压缩板材生产线6条,正在对接土地事宜。 还有9个在谈工程,分别是预计投资8000万元的南阁商贸街工程

26、,总投资1.16亿元的元华新型环保微粉生产线工程,投资1.1亿元的嘉善鼎钧铝材工程,投资5000万元上海新型包装材料工程、此外嘉兴融汇板图公司1.2亿元地板工程、xx燃气公司2.7亿元天然气站及管道建设工程、浙江义乌强胜公司1.3亿元高档外贸箱包工程、徐州云海科技公司1.7亿元活性炭工程、无锡睿智精密机械1.5亿元汽车零部件等工程均在积极对接。 我工程部施工平安管理部门在公司和监理部的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原那么。通过平安教育,增强施工作业人员的平安意识和自我防护能力; 通过齐抓共管,营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的平安工作的局面,从而切实保障施

27、工建设都的平安和财产不受损失,维护工程部正常的施工、办公和生活秩序。 为进一步做好施工平安教育工作,切实加强对施工平安教育工作的领导,工程部把平安工作列入重要议事日程,工程部第一下责任人直接抓,分管平安工作领导具体抓,工程部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。 1、建立施工平安工作领导责任制和责任问责制。 工程部第一责任人与专职平安经理责,和施工平安工作列入各有关科室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大平安事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。 工程部与科室和作业队层层签订责任书,明确各自的职责。局部危险工种作业管理层与作业人员还签订

28、了平安责任书,明确了彼此应做的工作和应负的责任。将平安施工工作作为对参战人员考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原那么,做到职责明确,责任到人。 3、不断完善平安文明施工的各种规章制度。 建立平安文明施工考核评分等各项规章制度,并根据平安文明工作形势的开展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火平安管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关平安技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。 4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度

29、。 工程部建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。 施工中的平安文明工作是一项很有系统性要求的工程,需要工程部、管理层与作业层的密切配合。工程部平安部门积极与派出所、工程部各科室和外协作业队等部门通力合作,做好施工中的平安文明工作,施工区在工程部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动,取得了良好的教育效果。 要确保平安,根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力,抓好平安教育,是工程部平安工作的根底。我们以每周星期三晚上的平安教育为重点,经常性地对参战人员开展平安教育,特别是抓好爆破作业平安和驾车行驶、高排架的高空作业等的平安教育。 1、认真做好平安周三教育工作。施工平安文明的教育培训紧紧轻围绕平安生产,生产必须平安为主题,在平安文明教育培训期间,工程局部管平安的领导组织学习公司、监理部和我上级三级机关下发的各类平安教育工作文件,对施工区内易

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