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文档简介
1、安管部区域巡岗职能及操作流程制度 安管部区域巡岗职能及操作流程制度之相关制度和职责,职责:1、熟悉责任区域内的状况,掌握检查路线和方法。2、维护责任范围的公共秩序,发现可疑人员应上前询问。3、协助对责任区域内的装修现场进行监督管理。4、负责检查责任区域内的公共设施和其. 职责:br>1、熟悉责任区域内的状况,掌握检查路线和方法。br>2、维护责任范围的公共秩序,发现可疑人员应上前询问。br>3、协助对责任区域内的装修现场进行监督管理。br>4、负责检查责任区域内的公共设施和其它场所(地)。 、负责对小区消防设施、设备进行监管。br>6、负责检查责任区域内的环境卫生
2、状况。br>7、按应急处理程序处理紧急状况。br>8、对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行管理。br>9、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。br>10、认真做好交接班记录。br>11、完成上级交办的其它工作。 br>工作内容及要求:br>1、巡逻时间及路线br>(1)巡逻岗安全管理员每班每2小时对整个责任区域巡视一遍。br>(2)接班后,:巡逻岗安全管理员应按管理处规定的巡逻路线巡逻,并在规定地点按时在巡逻签到表上签到。 br>2、巡视检查的内容及状况处理br>(1)大堂门br>1)每次巡视时以手推门,如未正常
3、关闭应及时关闭。br>2)如发现故障应通知住户中心及相关对口部门并向班长汇报。br>3)在岗位值班记录表中记录。br>(2)住户门 br>1)目视检查,如未正常关闭应敲门通知住户关好门。br>2)如室内无人,马上通知住户中心或对口部门与业户联系并守在现场,等待指令。br>3)如发现门被破坏、室内有被盗窃现象时,通知班长并寻找适当位置暗中观察,直至增援人员赶到。br>4)在岗位值班记录表中记录。br>(3)外围 br>1)注意观察环境,检查外围设备设施 ,发现可疑人员主动询问。br>2)发现设备设施有故障应通知住户中心及相关对口部门并向
4、班长汇报。br>3)在岗位值班记录表中记录。br>(4)消防安全br>1)注意看、闻,是否有烟、火,是否有煤气、烧焦等异味, 如有应马上检查来源。br>2)确属消防事故则按消防应急预案处理;br>3)在岗位值班记录表中记录。br>(5)安全隐患 br>1)注意观察责任区公共场所、公共设施是否存在其他安全隐患 .br>2)将隐患记录在岗位值班记录表上并上报班长。br>(6)公共设施br>1)检查责任区内可目视到的各种灯具、开关、门窗、管线、闸阀、镜头、探头、消防设备设施、信箱、垃圾桶、娱乐休闲设施、标识、锁、墙体、地面、绿化、水景观等的
5、外观、使用功能、状态是否正常。 br>2)发现问题记录在岗位值班记录表上,紧急事项应马上通知住户中心及相关对口部门。br>3)所有问题在交接班时告知接班人员。br>(7)环境卫生br>1)检查责任区内的环境卫生是否有异常。br>2)检查责任区内的环境卫生是否符合标准。br>3)在不影响岗位工作的状况下,能够自己拣起的垃圾要自行清理。br>4)不能自行处理的要及时通知住户中心或对口部门并协助完成。 )将检查状况记录在岗位值班记录表上。br>(8)公共秩序 br>1)注意观察是否有可疑人员、违规行为及其他异常状况 ,发现违规行为应及时改正。br
6、>2)发现可疑人员应进行询问或跟踪,必要时通知其他岗位及班长协助或报警,使可疑人员始终处于受控状态。br>3)发现违法犯罪活动马上通知班长并采用紧急处理措施。br>(9)报警处理 br>1)接到报警信号应及时赶到现场察看、处理并及时将现场状况告诉中控室。br>2)接到中控室的消防报警时应在50秒内赶到现场察看,如需要经过大堂则要带上1个灭火器。br>3)接到中控室的红外监控报警时应在30秒内赶到现场察看。br>(10)协助工作 br>1)接到其他岗位的通知或班长的指令应马上执行。br>2)见到业主/住户有需要帮助的应主动提供帮助。 br&g
7、t;(11)车场巡视br>1)目视巡查,碰到可疑人员应及时上前查问。br>2)巡逻岗安全管理员每二小时检查一次车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁需向当值班长报告,共同处理,同时通知车主并在岗位值班记录表上做好记录。br>3)发现无关人员或可疑人员到车库,要及时上前询问。br>4)假设遇醉酒驾车者应马上劝阻,避免交通意外事故的发生,并报当值班长现场处理。)发现驾驶员在车库内用水洗车、修理车辆(损坏不能行走除外)或试刹车应进行劝阻,不听劝阻者报班长现场处理。 br>巡岗值班人员操作要求与标准:br>1、按规定着装、坚持干净整洁、精神饱满、武装带必须松紧适宜。br>2、熟练运用文明礼貌用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),遇事处理必须敬礼和使用规范的交通手势。br>3、必须熟记公司领导车牌号码和有效识别持有贵宾车辆出入证的车辆。br>4、必须强化与
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