巡查工作规范办法

1、巡查工作规范办法 巡查工作规范办法之相关制度和职责，1.0目的规范辖区楼宇、公共地方、公共设施的巡查工作,保证业户正常生活。2.0范围适用于xx物业集团各物业公司(管理处)物业部的物业巡查工作。3.0职责3.1物业部负责本规范的实施。4.0工作. 1.0 目的br>规范辖区楼宇、公共地方、公共设施的巡查工作,保证业户正常生活。 2.0 范围br>适用于xx物业集团各物业公司(管理处)物业部的物业巡查工作。 3.0 职责br>3.1 物业部负责本规范的实施。 4.0工作内容br>4.1 巡查区域范围br>辖区内楼宇、商铺、公共设施、公共场所及配套设施。br>4

2、.2 工作内容及要求br>4.2.1 每日巡查楼宇的公共照明、消防系统设施、电梯及大堂、通道楼道、楼宇广告栏、天面等设施、部位不得少于一次。br>4.2.2 每日对空置房门窗、水、电表及室内卫生巡查一次。br>4.2.3 每日对装修单位的巡查,不得少于二次。br>4.2.4 每日对园区卫生状况进行巡查,不得少于一次。br>4.2.5 每日对小区商铺占道经营、乱张贴广告的状况和消防安全状况巡查不得少于一次。br>4.2.6 每周对园区公共休闲场所及其配套设施的巡查,不得少于二次。br>4.2.7 巡查物业助理须每次在楼宇安全巡查签到表予以登记,将巡查状况

3、记录物业部巡查日志。br>4.2.8巡查区域按物业助理人数进行划分,时间为天天8:30-17:30。br>4.2.9物业助理于每月28日填写 号楼楼宇综合状况表交物业主管审核。br>4.2.10物业主管每周不少于2次巡查楼宇,对物业部巡查日志、 号楼楼宇综合状况表相关内容进行抽检。br>4.3 异常状况处理br>4.3.1 发现大堂广告内广告海报未按规定张贴,马上现场进行整改。br>4.3.2 发现公共设备、设施损坏,物业助理记录在物业部巡查日志,并及时反馈客服前台登记,由客服前台派工作单至相关部门,:物业助理对修理状况进行验证。br>4.3.3 发现

4、天台有乱拉绳索、晾 晒衣物应及时予以劝阻,如已有晾晒衣物将晾晒衣物取下,放于显然位置。br>4.3.4 发现楼宇、商铺有装修违章状况,及时予以制止,并做好解释工作。br>4.3.5 发现商铺消防整改不合格,应及时派发整改通知书,并对整改情进行跟进。br>4.3.6 发现楼道内有煤气气味,应及时通知煤气公司 抢修,并做好防范工作,并在物业部巡查日志上具体登记。 5.0 质量验收标准 .1 楼宇外墙无影响小区形象的标识或广告牌。.2 各商铺外无占道经营现象。.3 楼宇大堂内无单车停放,广告栏内无过期和违章张贴的广告。.4 各空置房必须保证水、电关闭,房内无垃圾堆放。.5 公共消防通道无垃圾乱堆放现象。.6 楼宇天台无乱拉绳索与晾晒衣物现象。.7 楼宇内墙面和天花板,无蜘蛛网及乱写乱画现象。 6.0相关文件br>无br>7.0记录表格br>7.1物业部巡查日志(qr-7.5.1-21-01)br>7.3楼宇安全巡查签到表(qr-7.5.1-21-02