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文档简介
1、三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会策划书策划部二零一三年三月一日1.222334455667778.899.1010.111211.121312.1313.14会前准备一、 会议议题及名称议题:公司为加强各部门经理的沟通管理能力,提高工作效率,促进公司的进一步发展,特邀程利彭(化名)教授传授管理沟通技能。本次会主要研究管理层与管理层之间、管理层与下属员工之间、 管理层与消费者之间的沟通管理技巧, 并对我公司现有的管理漏洞加以修补和完善。名称:三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会二、会议议程三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会议程为提高我公司管理层的管理与沟通技能,特邀请程教
2、授为我公司进行指导,各管理层分别提出自己岗位表现出来的漏洞,并请程教授就我公司所存在的问题给予不同的指导,以及促进总公司与分公司之间的经验交流,特召开此学习研讨会。议程一:主持人宣告会议开始并表示对程教授的欢迎;议程二:请总经理对目前公司管理状况进行总结;议程三:请程教授为我们讲解管理与沟通的技能;议程四:各管理层提出问题;议程五:请程教授对我公司所显现出的问题进行指导和分析;议程六:各个管理人员向教授进行请教或个人之间相互交流学习;议程七:对会议进行总结;议程八:主持人宣布会议结束。三江制药有限责任公司 (总公司)秘书处2013年 3月 15号三、会议日程安排表三江制药有限责任公司管理沟通技
3、能学习研讨会日程表日时间内容地点人员负责人备注期3下午签到酒店大全体与王秘书月14:0017:00厅会人员14晚上晚餐餐厅全体与张秘书号18:0021:00会人员3上 7:009:00早餐餐厅全体与张秘书月午会人员159:009:30签到958房全体与王秘书郑秘书号间会人员9:3010:30会议958房全体与郑秘书间会人员10:3010:40休息自由全体与王秘书会人员10:4011:40会议958房 全体与郑秘书间会人员12:0014:30午餐餐厅全体与张秘书下会人员午 14:3015:00签到958房 全体与王秘书郑秘书间会人员15:0016:30会议958房 全体与郑秘书间会人员16:30
4、16:40休息自由全体与刘秘书会人员16:4017:40会议958房 全体与郑秘书间会人员晚18:0019:00晚餐餐厅全体与张秘书上会人员19:0021:00聚会全体与会人员3上8:00返程酒店全体与王秘书月午会人员16号四、会议预算1、交通费用预定专家北京至郑州的往来机票:690×2=1380 元2、会议室租赁费用包括常用设施:激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板、油性笔、投影仪、多媒体系统、摘录设备、视听器材等;临时性的装饰物、横幅、红地毯、鲜花、水果等:2000元/天3、住宿费用教授和分公司的员工共17 人的住宿,安排在所开会议的酒店内。其中教授为一人间,16 名分公司员
5、工两人一间(男女比例恰好)住宿时间为 2013 年 3 月 14 号至 2013 年 3 月 15 号:330×9×2=5940 元4、餐饮费用1)、3 月14 号接机后,晚上举行接风宴: 1000 元2)、3 月15 号早餐:30×30= 900 元3)、午餐采用自助餐形式: 50×30=1500 元4)、晚餐:3000元5)、会场茶歇咖啡、绿茶、水果、点心:2×5×30+300+200=800元6)、联谊晚会在酒店内举行一场联谊晚会,全体与会人员参加。包括设施租赁费用, 安装调试及控制技术人员支持费用。演员的出场费用等:4000
6、元5、杂费会议过程中的一些临时性费用,包括打印、临时运输及装卸、模特与礼仪服务、临时道具及其他通讯、向导、临时商务用车等:1500 元6、综上费用为: 22020 元五、会场安排:1、场地:郑州德亿大酒店2、座位安排:3、会场的装饰:用彩带装饰会场,会场两侧墙壁上有会议名称横幅,主席台后设会徽,会标。并在会场内摆放绿色植物及鲜花,在会场外布置彩旗,以营造出清新融洽氛围。4、桌上摆放物品:会议桌上摆好茶水,矿泉水和会议讨论课题报告册(人手一份),所有参会人员的桌牌位次摆放准确,另外,主席桌上摆好鲜花、记录用笔、笔记本、座位卡、姓名牌和会议资料(会务人员务必检查会议资料是否齐全,印刷、页码及装订质
7、量)。5、灯光音响:灯光的亮度要适宜,话筒7 个,音响和话筒要逐一调试。(电工要做好应急准备,音响和话题要请专人负责)另外多媒体、投影仪、摄像机等设施要排放到位,确保影像投射过程无遮挡。计算机网络连接线路正常,会前逐一调试,确保无误。6、空调及通风设备:开会前调好室内温度,保证室内温度适宜,空气清新。7、指示牌:在必要地方设置洗手间、安全出口指示牌,方便参会人员流动。六、确定与会者1、公司总部总经理、副经理、人事部经理、人事部副经理、公关部经理、销售部经理、财务处经理、策划部经理、后勤部经理2、 分公司总经理、公关经理、研发部经理、销售部经理、后勤部经理、人事部经理、财务经理部、生产部经理、策
8、划部经理、质检部经理3、北京大学程利彭教授;七、制定会议通知通知为加强我公司中高层管理人员与同事、员工、顾客有效地进行沟通管理能力,经研究决定于 2013 年 3 月 15 日在郑州德亿大酒店召开一次题为“三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会”的会议。届时北京大学资深教授程利彭教授亲临现场为我们传授管理沟通的经验技巧与心德,并为我们现场答疑解惑。请武汉分公司有关人员务必请与2013 年 3 月 14 日 17:00 前到达郑州火车站。附会议日程表、议程表及地图一张。三江制药公司总经理办公室2013年3月5日八 、会前检查 :1、确定会议名称:三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会会议
9、目标:更好的加强我公司中高层管理者的管理和沟通技能,创造更好的业绩。2、会议议程和日程制定完善3、确定会场与会者人员名单,于一周前向与会者发出通知及回执,并收到肯定回复负责人:王文4、会议预算可行负责人:刘丽5、会场资料检查:发言稿、工作报告、会议议题文件及各种文书负责人:孙明李晶6、会场布置检查: 会标、会徽、条幅、鲜花、植物等布置完善负责人:王文李佳陈坤7、会场出席者、主席台座位安排检查:座位按姓名牌所安排入座,总经理和副总经理及嘉宾位列主席台负责人:孙明李晶8、会场设备及用品检查:音响、灯光、空调、投影仪、多媒体、话筒、扩音器等调试完毕负责人:李佳陈坤9、会场安全检查:灭火器,电路工作正
10、常负责人:刘丽10、会场证件准备:与会者需携带特制出席证参与会议负责人:李慧11、会场签到:与会者在参加会议前要进行签到负责人:李慧、李佳12、会场物品采购:会场鲜花、茶水、笔记本、笔等采购负责人:王大伟13、与会者食宿安排:与会人员的房间和就餐安排负责人:王文会中服务一、接站3月 14号下午1、负责人准备好去机场接程教授的接站牌。2、负责人于飞机抵达前驱车赶往机场迎接程教授。3、接到程教授之后赶往德亿大酒店。4、总公司相关领导与程教授在酒店会面,双方进行沟通交流。公司给程教授提供会议相关材料,并安排其食宿问题。二、组织签到与登记1、 3 月 14 号下午,武汉分公司与会人员来郑,下午2:00
11、5:00到达德艺大酒店, 届时会有负责人组织与会人员报到,并为其发放会议材料及出席证等。一切手续办理妥当后安排其住宿, 交付酒店房卡。2、 3 月 15 号上午 9:009:20 签到入场,负责人组织与会人员签到,有秩序的入场,对号入座。具体签到表如下、签到表部门姓名联系方式部门姓名联系方式ABCDEFGHIJKLMN3、3 月 15 号下午 2:00 2:20 签到入场,负责人组织与会人员签到,有秩序入场,对号入座。三、会议设备的操作和维护1、视频和控制设备:投影设备,LED 设备,电脑,视频播放器,视频转换器,视频中央控制设备等。2、会议发言扩声设备:音响,麦克风等。3、记录设备;摄影机,
12、摄像机,录音机等。四、会议记录1、会议概述会议名称:三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会会议时间: 2013 年 3 月 15 日上午 9:00会议地点:郑州德艺大酒店主持人:郑州总公司公关部刘经理出席及列席人: 北京大学资深客座教授程利彭;郑州总公司各部门经理,武汉分公司各部门经理共30 人记录人:文秘办公室秘书处2、会议内容公司为加强各部门经理的沟通管理能力, 提高工作效率, 促进公司和谐发展,特在郑州总公司召开与武汉分公司中高层管理沟通能力学习研讨会主持人:各位领导,各位同事:大家上午好,首先请允许我向大家介绍亲临我们此次会议的来宾与领导:高总经理,北京大学资深教授程利彭教授, 以
13、及各部门经理。让我们以热烈的掌声欢迎程教授亲临指导。现在我宣布 2013 年三江制药有限责任公司管理沟通技能学习研讨会正式开始, 首先请程教授来讲授工作中的沟通技巧与方法。 大家欢迎。程教授发言内容如下:1、强调工作中沟通的重要性。2、如何培养有效沟通管理技能。3、以著名企业成功案例加以说明。4、程教授与各部门经理提问解答。此次会议召开, 反映了各部门经理在管理沟通上存在不足,程教授给他们的工作提出合理建议,为进一步做好企业管理工作打下基础,促使公司健康科学的发展。五、会议信息的收集整理1、摄影师对会议期间一些镜头进行拍摄,留存。2、两名会议记录人员把信息进行对照,相互补充,合成较为完整的会议
14、记录,确保无误整理存档。3、当小组讨论时及时去收集各个小组的讨论内容,结果进行汇总。4、需要与外界信息进行结合时及时收集外界信息与会议现场内容进行合并,并把各个领导需要的内容进行传递。5、对信息内容进行筛选,汇总。6、把暂时不用但日后有参考价值的材料进行归档,以备以后考查。六、会议期间后勤服务1、摆放水果,饮料,记录用笔,笔记本等;2、引导与会者入席,找到自己的位置;3、打开多媒体,话筒等有关设备;4、多媒体播放本公司宣传影像;5、会议期间,会议负责人满足与会者各种需求。会后处理一、会场清理1、人员离场;2、撤除该酒店会议室内的会标、彩旗等临时布置,收齐带来的文件、纸张;3、清理打扫该酒店会议室,确保该酒店会议室内不遗留任何有关公司的物件。4、关闭各种工作设备,并确保无误。二、会议决算做出决算总结,提交公司领导审核,再报到财务部门报销三、会议总结1、本次三江
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