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文档简介
1、谈判计划书模板-CAL-FENGHAL-(YICAI)-Compan科利达谈判计划书小组成员:钟鹏格27张饪苗02赵爱景08孙路路05张瑞晓43陈云龙47张帆26一、谈判双方公司背景我方:简介基本情况:齐家网”创立于2005年3月,隶属上海齐家网信息科技股 份有限公司.是中国领先的装修、建材、家居领域电子商务网站,其核心业务是 家居(含装潢、建材、家具、家电等)、婚庆和大宗生活消费品。谈判背景:网购已经成为人们最常见的购物方式,我公司必须扩大货源, 保证产品质量,为消费者提供更优质的产品和服务.对方:简介基本情况:江苏科利达装饰材料有限公司是中国林产工业协会地板专 业委员会常务理事单位、江苏常
2、州地板协会会长单位、江苏省科技民营企业、 国家出口管理“一类企业”,是国内最早专业从事强化木地板开发和制造的现 代民营企业之一。谈判背景:在2008年金融危机之后,人们的消费日渐理性,而我方公司的 销售额开始出现饱和现象,需要开辟新的市场来使公司获得更大的发展空间。 网络已经成为人们生活中越来越重要的帮手,各种各样的网购网站随处可见, 而且有愈发壮大的势头。二、谈判主题江苏科利达装饰材料有限公司与齐家网达成合作共识,建立起网上销售的 新型营销路线,主要围绕合作方式,先行赔付,促销方式选择及费用支付这儿 个议题进行谈判。三、谈判团队人员组成首席代表:张瑞晓职务:总经理 谈判中负责(初步展示和分析
3、己方的 优劣势,阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的LI标,介绍战略安排 及使用战术。)主谈:钟鹏格职务:营销策划经理 谈判中负责(制定策略,维护我方利益,主持谈判进程)陈云龙职务:釆购部经理 谈判中负责(制定策略,维护我方利益,主持谈判进程)孙路路职务:财务部经理 谈判中负责(对公司的财务预算和对方的报价进行分析,维护公司利益)辅谈:张帆职务:售后服务部经理 谈判中负责(询问产品售后服务,解决消 费者投诉问题)赵爱景职务:质量检测中心主任 谈判中负责(做好产品质量检测,拒绝假货和残次品)张饪苗职务:法律顾问谈判中负责(做好各项准备,做好法律方面的反 击,维护我方利益)四、双方利益及优劣势
4、分析(一)我方核心利益:1、增加优秀产品供货商2、拓广顾客团购选择家具的范用3、提升顾客选购家具的质量水准对方利益:1. 拓宽企业销售渠道2. 优化企业整体营销3. 提高品牌知名度,提升品牌价值(二)我方优劣势优势:1、齐家拥有完整的网络销售渠道和成熟的网购平台2、在网民中有一定的影响力劣势:只是销售平台,需要依黑商家在其平台销售产品而获益(三)对方优势优势:1、通过店面,及各服务点进行营销和宣传,真实感强2、开拓了国内的市场,还走出了国门劣势:1、网上的销售渠道不成熟2、宣传力度不够广泛,市场日渐饱和五、谈判目标(一)最优目标:1、六个月保底费15000元,营业额提成5%:无保底费,营业额提
5、成9%.2、先行赔付金40000元3、科利达承担节假日的活动促销费用,我方为其促销活动进行宣传。(二)我方底线:1、六个月保底费8000元,提成不能低于3%:无保底,提成不能低于7%.2、先行赔付金不能低于20000元3、双方各承担活动促销费用的50%,双方各司其职,保证活动的顺利完 成。六、程序及具体策略(一)开局策略:寒暄:用贵公司的业绩与名气来赞美来访这对公司的管理,称赞其能力突 出。感情交流式:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较 融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。(针对对方的开局气氛而进行灵活 调整)(二)开局摸底:1我方先报价(1)6个月保底费15000元,营业
6、额提成5%;无保底费用,营业额提成9%.(2)先行赔付金20000元(3)科利达承担活动促销费用。LI的:我方要始终掌握谈判的主动权,要引导对方的思维,才能获取最大 的谈判利益。2.对方先报价策略:我方跟着报价,并抓住对方的缺点与不足,抢夺谈判的主导权。(三)中局磋商阶段:1、让步策略: 无保底费,7%的营业额提成. 先行赔付金可以降到2万元 对方承担节日活动促销费用的50%.2、交换条件: 科利达必须保证只在齐家网开展网上团购促销活动,不能和其他团购 网站合作 先行赔付金必须在合同签订后的三个工作日内付清. 我方负责网上宣传,齐家网负责节假日活动打折,单日活动的营业额 必须达到50万元以上.
7、(四)策略安排1. 红脸口脸策略:陈云龙充当红脸,钟鹏格充当白脸辅助协议的谈成,把 握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。2. 拖延回旋策略:通过许多回合的拉锯战,使谈判者感到疲劳生厌,逐渐 丧失锐气,同时使自己的谈判地位一直占据主导地位,让对手跟着自己的 思想走。3. 层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难, 步步为营地争取利益。4. 留有余地策略:在谈判中,如果对方向我方提出某项要求,即使我方能 全部满足,也不马上和盘托出答复,而是先答应其大部分要求,留有余 地,以备讨价还价之用。5. 把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进 两步,做到迂回补偿,
8、充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换 取其它更大利益。6. 突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来 的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它 的投资商谈判。7. 打破僵局:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。8. 利而诱之:根据谈判对手的情况,投其所好,施以小恩小惠,促其让步 或最终达成协议。9. 相互体谅:谈判中最忌索取无度,漫天要价或胡乱杀价,使谈判充满火 药味和敌对态势,谈判双方应将心比心,互相体谅,可使谈判顺利进行并 取得皆大欢喜的结果。(五)终局阶段:a、把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在 适宜
9、的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确 认,并确定正式签订合同时间。七、准备谈判资料相关法律资料:中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公 约、经济合同法备注:合同法违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料八、制定紧急预案1、不愿以我方条件成交(例如不同意我方的促销形式、提成比例或先行赔 付商的付款超过我方上限)应对:以数据和近两年的行业数据告诉乙方,我方的要求是合理的与乙方协商,在合理的尺度下适当改变促销方案和提成比例,在原谈判 成交价格基础上适当降低一定程度价格,使双方获最大利益2、乙方拒不让步应对:表明我方出此价格的公平性。与乙方谈判应建立在
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