金蝶云星空V77产品培训--业务监控PPT课件

1、1版权所有1993-2019 金蝶国际软件集团有限公司 内部公开 请勿外传基础系统部金蝶云星空 V7.7产品培训- 业务监控2课程说明课程简介： 本课程介绍金蝶云星空 的业务监控配置以及应用，便于尽快掌握业务监控的具体内容。 3提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理4业务背景1、随着管理的日益成熟，企业更加关注经营过程中的异常情况，涉及企业运营的各方面2、希望异常问题及时被发现，并通知对应的解决人员3、希望通过多种通讯渠道实现及时知会，尽快解决问题5提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理6业务监控-整体介绍库存监控应收款预警到货提醒资

2、金监控交期货预警流程监控智能监控语音短信邮件云之家系统消息业务人员系统管理员定义监控方案配置监控方案监控数据分析7业务监控-业务流程8提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理9监控配置-监控对象（BOS平台）应用场景n确定监控对象n数据来源：系统业务对象/自定义内容，支持业务单据、简单账表，不支持自定义SQLn支持监控条件的通用/插件处理应用介绍应用场景应用介绍n对关注的业务进行监控，首先需确定监控的对象，并明确数据来源n常用单据已预置监控对象，若需非常用单据，可以根据自定义监控对象解决BOS中如何创建监控对象：https:/ 支持：天/周/月 如果同一天有多次监控

3、，可以建立多个方案不同的开始执行时间n监控级别 提醒、警告、紧急应用介绍应用场景应用介绍n管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案13监控配置-监控方案（二）应用场景n处理方式 提供“支持消息处理”设置n发送方式 内部消息、云之家消息、邮件消息、短信消息n标题、正文 1）通过【】选择变量 2）变量内容：业务对象字段、四则运算应用介绍应用场景应用介绍n管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案n灵活设置消息相关内容14监控配置-监控方案（二）应用场景n接收人 1）多个维度选择 2）按权限发送n高级设置 1）合并主题：支持变量设置，分组/汇总设置，四则运算 2）监控记录上限设置，控制监控消息数量

4、，避免过多消息影响系统性能应用介绍应用场景应用介绍n管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案n灵活设置消息相关内容15监控配置-监控方案（三）应用场景n监控明细显示设置 提供明细字段和排序方式 n明细字段 选择显示字段：取业务对象的字段信息 汇总方式：针对金额、数量，包括求和、计数、最大、最小、平均应用介绍应用场景应用介绍n管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案n根据监控方案明细显示设置动态显示明细消息16提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理17业务监控应用（Html5）应用场景n首页监控消息卡片 1）显示最新执行的监控消息 2）点击查看明细消息 3）支持

5、后续业务处理 若监控方案未配置“支持消息处理”则不显示处理按钮n监控消息汇总（7天）卡片应用介绍应用场景应用介绍nHtml5首页提供监控消息卡片，及时触达用户n卡片聚焦最新执行结果，引导用户关注并处理当前待处理消息18业务监控应用（Html5）应用场景n首页监控消息卡片 -查看监控明细消息 1）根据监控方案中监控明细显示设置，动态显示明细字段 2）列表方式显示，支持字段快捷查询、批量处理消息应用介绍应用场景应用介绍n通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率19业务监控应用（Html5）应用场景n监控消息汇总卡片 1）统计近7天已读、未读、总数 2）点击进入监控消息中心查看

6、历史监控消息，支持引出应用介绍应用场景应用介绍n通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率20业务监控应用（Html5）应用场景n监控工作台 1）接收消息的监控方案，自动生成监控卡片 2）提供接收消息数据（方案）卡片、监控动态卡片、监控消息卡片应用介绍应用场景应用介绍n通过监控工作台集中管理预警任务并提供监控分析，以便业务人员快速处理，并结合分析进行调整、督促业务。21业务监控应用（SL、GUI）应用场景n主页我的工作区域显示监控消息 1）列表显示最新执行的监控消息 2）显示监控级别 3）点击查看明细消息，列表方式打开，支持后续业务处理n支持使用旧模式应用介绍应用场景应用介

7、绍n通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率22业务监控应用（SL、GUI）应用场景n主页我的工作区域显示监控消息 1）列表显示最新执行的监控消息 2）显示监控级别 3）点击查看明细消息，列表方式打开，支持后续业务处理n支持使用旧模式应用介绍应用场景应用介绍n通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率23业务监控应用（短信发送）应用场景n业务监控消息支持发送短信 1）启用云短信 云短信是收费服务，需先购买云短信套餐并配置启用 2）监控方案勾选“短信消息” 3）设置最大短信数量、接收人n 接收短信监控消息 应用介绍应用场景应用介绍n客户对于监控消息的及时

8、性要求很高时，短信发送可以满足随时随地接收监控消息24业务监控应用（邮件发送）应用场景n业务监控消息支持发送邮件 1）配置邮件服务 2）启用邮件处理服务 3）监控方案勾选“邮件消息”应用介绍应用场景应用介绍n以邮件方式发送监控消息，满足客户习惯用邮件接收消息和处理业务的应用 n接收邮件处理监控消息 支持直接在邮件中跳转监控消息列表并进行消息处理25业务监控轻应用应用场景n移动监控卡片根据监控方案的卡片设置动态显示应用介绍应用场景应用介绍n业务监控轻应用方便用户随时随地可以获取的监控消息，及时处理异常 n支持打开查看监控明细 1）监控明细字段也可根据监控方案配置动态显示，与PC端保持统一 2）支

9、持过滤处理和未处理的卡片 3）支持搜索关键字26业务监控轻应用（1.0版）n 轻应用配置n 汇总消息设置 1）汇总字段 监控消息的分类汇总依据 2）汇总消息 设置轻应用界面展示的内容 3）支持预览n 明细消息设置 1）选择字段 明细消息显示的内容 2）分类汇总 3）统计字段 应用介绍27业务监控轻应用（1.0版）n 业务监控轻应用n 业务监控汇总n 业务监控明细 n 业务催办 转为待办消息n 监控方案个性化选择 n 支持监控消息链接监控轻应用应用介绍28提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理29业务监控管理应用场景应用介绍n列表查看全部执行业务监控方案n双击记录查看监控方案发送的监控信息n监控消息有发送异常的情况，方便管理员分析30业务监控日志清理应用场景