领导思维与艺术PPT课件

1、当前社会既不是一场技术革命，也不是一场软件和速度革命，而是一场观念革命。 Peter Drucker思想有多远，你就能走多远！ 红金龙广告词学习思维倡导第1页/共70页我们缺的不是钱！而是一种观念我们缺的不是钱！而是一种观念, ,我们缺的不是钱！而是一种悟性我们缺的不是钱！而是一种悟性, ,我们缺的不是钱！而是一种创造我们缺的不是钱！而是一种创造, ,我们缺的不是钱！而是一种思想。我们缺的不是钱！而是一种思想。丢掉幻想丢掉幻想要有理想要有理想 依靠思想依靠思想脚己迈入脚己迈入身已进入身已进入 脑在沉睡脑在沉睡改革改革 出路出路 市场市场 上级决定上级决定 别人决定别人决定 自己决定自己决定第2

2、页/共70页美国佐治亚州大学教授、素有“变革大师”之称的R戈连别夫斯基的一句话： “为了创新常须调整组织结构，但组织形式的改变只是表面的，真正重要的是人们理念与价值观的重塑。”思维思维 方法方法 的的重要性重要性五个人在国际列车人文与思维三兄弟的故事第3页/共70页第4页/共70页第5页/共70页第6页/共70页第7页/共70页第8页/共70页第9页/共70页从优秀到卓越：企业发展与领导心态3000-5000万1-3亿规模规模学学习习心心态态222222个样本量统计结果（组织与战略研究所个样本量统计结果（组织与战略研究所 20042004）第10页/共70页 领导者战略思维提升领导者战略思维提

3、升精明精明( (精打细算精打细算) )聪明聪明( (不局限眼前利益不局限眼前利益) )开明开明( (开放具辨析力开放具辨析力) )高明高明( (具战略眼光和洞察力具战略眼光和洞察力) ) 领导者创造思维提升领导者创造思维提升创见创见( (有思想有思想) )创造创造( (有独特思想的集成有独特思想的集成) )创新创新( (创创造思想的系统造思想的系统) )创业创业( (思想创价值，形成产业思想创价值，形成产业) )领导思维提升领导思维提升第11页/共70页管理与领导的关系管理与领导的关系1 公司公司-机场：最短路径；堵车与赶时间；机场：最短路径；堵车与赶时间； 里程与车费里程与车费2 深圳石化公

4、司董事长到厕所检查卫生，发深圳石化公司董事长到厕所检查卫生，发 现窗帘布没有卷好，把企管部经理叫来，现窗帘布没有卷好，把企管部经理叫来， 狠批一通，并扣了当月奖金。原因何在？狠批一通，并扣了当月奖金。原因何在？ 如何解决？如何解决？第12页/共70页管理管理= =科学科学+ +艺术艺术费用时间价值点价值点效益与效率管理是一种管理是一种“很难说的很难说的”具有一定个性的艺术，由于人具有一定个性的艺术，由于人的不确定性，管理具有一定的艺术性；的不确定性，管理具有一定的艺术性；管理必须要有说法，这个说法就是从个性中寻找共性，管理必须要有说法，这个说法就是从个性中寻找共性，“要有个说法要有个说法”，这

5、个说法是有其规律的，因此管理是科学。，这个说法是有其规律的，因此管理是科学。如如何在费用和时间之间的平衡，是必须要有说法的，尽管如如何在费用和时间之间的平衡，是必须要有说法的，尽管答案是因人而宜。答案是因人而宜。第13页/共70页窗帘没卷好原因没人做没人做没做好没做好做不好做不好岗位空缺激励不到位人员配备不合理培训不够组织设计领导计划不周密组织设计领导不到位控制不力管理体系管理管理= =环环相扣的系统环环相扣的系统管理基管理基本职能本职能计划计划组织组织领导领导控制控制第14页/共70页管管 理理 含含 义义知人善任，知人善任，用人所长，用人所长，容人所短容人所短。做什么做什么(What)正确

6、事正确事or错误事？错误事？目标目标or过程过程?如何做如何做(How)规则型规则型or非规则型？非规则型？结构化结构化or非结构化？非结构化？是否容许自由创新？是否容许自由创新？独裁、民主独裁、民主启发、放任启发、放任如何让(How)让谁做（Who)管理就是让人做事以取得预期的成果第15页/共70页领导与管理的关系 领导是管理的一个基本职能领导是管理的一个基本职能 领导是带领和指导群众实现共同确定的目标领导是带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和的过程。的各种活动的总和的过程。 指导作用（设计师舵手）指导作用（设计师舵手） 协调作用（凝结剂总裁）协调作用（凝结剂总裁） 激励作用（愿

7、景设计推动）激励作用（愿景设计推动）第16页/共70页领导者与管理者区别 管理者：管理者： 正式岗位正式职权奖惩权下属正式岗位正式职权奖惩权下属 领导者：领导者： 正式或非正式岗位正式或非正式职权正式或非正式岗位正式或非正式职权 影响力（威信）追随者影响力（威信）追随者 自我判断：你是领导？还是管理者？自我判断：你是领导？还是管理者？第17页/共70页领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别 领导与管理的联系领导与管理的联系 从管理者到领导者从管理者到领导者 领与导的二重奏领与导的二重奏 领的涵义领的涵义, ,导的涵义导的涵义 由由”领领”到到”导导”的转变的转变第18页/共70页领导的功能领

8、导的功能例例1 大雁南飞大雁南飞【解释】领导不是职位，而是素质、能力和【解释】领导不是职位，而是素质、能力和 魅力的体现；魅力的体现； 领导意味着责任，意味着奉献领导意味着责任，意味着奉献例例2 西游记西游记【解释】领导是用人；【解释】领导是用人； 领导组织并带领成员朝目标前进；领导组织并带领成员朝目标前进； 领导是规则制定者和模范执行者；领导是规则制定者和模范执行者； 领导是毅力和苦行僧；领导是毅力和苦行僧； 领导是领导是第19页/共70页领导的功能领导的功能 领导者信念：领导者信念：“人人都是好样的人人都是好样的”，承担控制，承担控制职能的是职能的是“价值观和共同愿景价值观和共同愿景”；

9、领导者角色：领导者角色：“是球员更是教练是球员更是教练”，让别人特，让别人特别能干起来，让别人增长才干；别能干起来，让别人增长才干； 领导者变革：领导者变革：“找到根本解而不是症状解找到根本解而不是症状解”， 让根本问题暴露在人面前；让根本问题暴露在人面前； 领导者方法：领导者方法：“身教重于言传身教重于言传”，“从我做从我做起起”; ; 领导者心态：领导者心态：“农夫心态：一分耕耘一分收获农夫心态：一分耕耘一分收获第20页/共70页2 2 领导者特质领导者特质领导者具有特质吗？领导者具有特质吗？ 成功领导者具有特质吗？成功领导者具有特质吗？ 特质的先天性，特质的后天性特质的先天性，特质的后天

10、性 领导者有那些特质？你能给它们排序吗领导者有那些特质？你能给它们排序吗 认为哪三项最重要？认为哪三项最重要？第21页/共70页领导者的特质领导者的特质 人口、人力与人才人口、人力与人才 领导人才与专业人才的区别领导人才与专业人才的区别 民营企业领导人才的特点民营企业领导人才的特点 创业的环境发生了哪些变化创业的环境发生了哪些变化 领导特质是一个动态的概念领导特质是一个动态的概念第22页/共70页领导者的特质领导者的特质 是因为有了某个特质才成为领导者？是因为有了某个特质才成为领导者？ 还是成为领导者以后才具有某个特质？还是成为领导者以后才具有某个特质？ 领导特质论的由来，领导特质论的缺陷领导

11、特质论的由来，领导特质论的缺陷 领导能力的构成领导能力的构成, ,领导能力提升的途径领导能力提升的途径 第23页/共70页领导者特质：安东尼结领导者特质：安东尼结构构 职 责职 责 层次层次 决策决策 用人用人 业务业务 高层高层 47% 35% 18% 中层中层 31% 42% 27% 基层基层 18% 35% 47% 第24页/共70页领导者的五种行为特质领导者的五种行为特质 1. 以身作则以身作则 明确自己的理念明确自己的理念,找准自己的方向找准自己的方向 理念与行动保持一致理念与行动保持一致,为他人树立榜样为他人树立榜样修已以安人从修身开始修已以安人从修身开始中国传统文化的精华中国传统

12、文化的精华第25页/共70页领导者的五种行为特质领导者的五种行为特质2. 共建愿景共建愿景 展望未来展望未来,形成明确的愿景形成明确的愿景 沟通认同沟通认同,感召他人感召他人,接受愿景接受愿景再谈共建愿景的意义再谈共建愿景的意义容忍差异与共建愿景容忍差异与共建愿景第26页/共70页领导者的五种行为特质领导者的五种行为特质3. 追求变革追求变革 适应变化适应变化,追求变化追求变化,从中寻求机会从中寻求机会 创新学习创新学习,积小胜利为大胜利积小胜利为大胜利领导与变革的互动领导与变革的互动现代领导的又一个本质特征现代领导的又一个本质特征第27页/共70页领导者的五种行为特质领导者的五种行为特质4.

13、 联合众人联合众人 整合协调整合协调,信任合作信任合作,联系群众联系群众 授权分权授权分权,增强他人实力和合力增强他人实力和合力 内部的凝聚和外部的联合内部的凝聚和外部的联合 发动群众与组织群众发动群众与组织群众第28页/共70页领导者的五种行为特质领导者的五种行为特质 5. 善于激励善于激励 尊重个人尊重个人,承认贡献承认贡献,激励个体激励个体 善于凝聚善于凝聚,组织文化组织文化,激励群体激励群体领导就是激励领导就是激励给她鲜花给她梦给她鲜花给她梦第29页/共70页 第一级：优秀的个体第一级：优秀的个体 第五级领导者的涵义第五级领导者的涵义 从第一级开始做起从第一级开始做起 第一级是优秀的个

14、体第一级是优秀的个体 潜在的领导者潜在的领导者 培养的对象培养的对象第30页/共70页 第二级：优秀的团队成员第二级：优秀的团队成员 团队精神的出现团队精神的出现 团队意识与领导团队意识与领导 没有职务的领导者没有职务的领导者 有了影响力的领导者有了影响力的领导者第31页/共70页 第三级：管理者第三级：管理者 有了职务有了权力有了职务有了权力 真正的管理者真正的管理者 主要运用硬权力主要运用硬权力 传统的领导者特征传统的领导者特征第32页/共70页 第四级：领导者第四级：领导者 凸现软权力凸现软权力 由控制到激励由控制到激励 由科学到艺术由科学到艺术 现代领导者的明显特征现代领导者的明显特征

15、第33页/共70页 第五级：卓越的领导者第五级：卓越的领导者 超强的意志力超强的意志力 谦虚的领导风格谦虚的领导风格 超优的绩效超优的绩效 第五级领导者的成长第五级领导者的成长 平民化的领导风格和领导趋势平民化的领导风格和领导趋势第34页/共70页能力突出的个人能力突出的个人用自己的知识、智慧、技能和良好的工作作风作出巨大贡献乐于奉献的团队成员乐于奉献的团队成员为实现集体目标奉献个人才智、于团队成员通力合作富有实力的管理者富有实力的管理者组织人力和资源，高效地朝既定目标前进坚强有力的领导者坚强有力的领导者全身心投入、制作追求清晰可见、最人奋发的远景，向更高业绩标准努力第第5级管理者级管理者将个

16、人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩第第2级级第第5级级第第4级级第第3级级5级管理者体系级管理者体系第第1级级第35页/共70页认知自我认知自我 审视自我动机审视自我动机 静心思考自我静心思考自我 提升自我提升自我 修炼自我意识修炼自我意识 善于积极倾听善于积极倾听 转换视角，开放心灵转换视角，开放心灵 超越自我超越自我 超越目标和愿景超越目标和愿景 以自我为目标以自我为目标第36页/共70页自我意识修炼提升三阶段：自我意识修炼提升三阶段：自我认知、自我提升、自我超越自我认知、自我提升、自我超越 自我沟通过程以及技能提升过程具动态性。自我沟通过程以及技能提升过程具动态性。

17、 管理沟通技能修炼：自我不断学习和交流、不断管理沟通技能修炼：自我不断学习和交流、不断思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高的过思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高的过程。程。 自我沟通是天生的，也是后天修炼的。自我沟通是天生的，也是后天修炼的。 三阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的阶段划分。三阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的阶段划分。第37页/共70页自我暗示自我暗示上上战战场场前线前线后方后方有战事有战事无战事无战事打中打中没打中没打中牺牲牺牲没牺牲没牺牲入地狱入地狱进天堂进天堂爱财天性爱财天性第38页/共70页领导箴言领导箴言2828字字最重要的最重要的2828字：字： 对不起，是我错了

18、。对不起，是我错了。 您有什么建议？您有什么建议？ 就照你的办就照你的办 我们一起我们一起 干得好！干得好！ 谢谢！谢谢！ 请请.最不重要的最不重要的2828字：字： 刚愎自用：照我说的做没错刚愎自用：照我说的做没错 揽功归己：我早就想到了揽功归己：我早就想到了 委过于人：你怎么老是委过于人：你怎么老是 扼杀创新：绝不可能扼杀创新：绝不可能 事必躬亲：我来做。事必躬亲：我来做。 犹豫不决：今后犹豫不决：今后 自我中心：我自我中心：我.第39页/共70页5 5 领导：文化倡导者领导：文化倡导者东方管理文化：以人为本、以德为先、内圣外东方管理文化：以人为本、以德为先、内圣外王王 以人为本：滕增寿的

19、以人为本：滕增寿的0 0、1 1原则；原则； 以德为先：凭良心做事、人格理论（三层以德为先：凭良心做事、人格理论（三层 次六阶段：以制度控制、环境约束、道德次六阶段：以制度控制、环境约束、道德 原则原则; ; 内圣外王：内圣外王： 格物、致知、诚意、正心、修格物、致知、诚意、正心、修 身、齐家、治国、平天下身、齐家、治国、平天下. .第40页/共70页儒（孔子）：修己安人，以民为本；儒（孔子）：修己安人，以民为本；道（老子）：道法自然，无为而治；道（老子）：道法自然，无为而治；佛（释迦）：与人为善，因果报应；佛（释迦）：与人为善，因果报应；墨（墨子）：兼爱利人；墨（墨子）：兼爱利人；法（韩非）

20、：唯法为治；法（韩非）：唯法为治；兵（孙子）：运筹权变。兵（孙子）：运筹权变。中国传统管理哲学思想中国传统管理哲学思想第41页/共70页领导在组织文化建设中发挥什么作用？领导在组织文化建设中发挥什么作用？管理的最高境界管理的最高境界领导风格的固化领导风格的固化领导力与文化力领导力与文化力第42页/共70页理念文化理念文化/ /精神文化精神文化：灵魂：灵魂制度文化：制度文化：管理制度是机器（结构）管理制度是机器（结构）物质文化：物质文化：考核激励制度是润滑油考核激励制度是润滑油行为文化：行为文化：企业文化的血肉企业文化的血肉这四层次文化系统整合，离开制度文化、物质这四层次文化系统整合，离开制度文

21、化、物质文化和行为文化，就失去了文化生存的土壤，文化和行为文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成长的营养也失去了文化培植和成长的营养. .第43页/共70页 广义制度观广义制度观 组织的文化、产品、观念等要与习俗、传组织的文化、产品、观念等要与习俗、传 统、社会责任相吻合统、社会责任相吻合 狭义制度观狭义制度观 制度为战略目标制度为战略目标-方向服务方向服务 制度不在控制人制度不在控制人, , 而在控制企业发展而在控制企业发展 制度在于引导人的行为制度在于引导人的行为, , 激发人的潜能激发人的潜能, , 实现自我管理实现自我管理 第44页/共70页结果导向：贡献在外部（目标）；结

22、果导向：贡献在外部（目标）；以人为本：做事先做人（中心）；以人为本：做事先做人（中心）；一次做对：习惯成自然（态度）；一次做对：习惯成自然（态度）；系统思考：协同出优势（思路）；系统思考：协同出优势（思路）；小事做起：为大于其细（基础）；小事做起：为大于其细（基础）；不断创新：变革是灵魂（方法）；不断创新：变革是灵魂（方法）；第45页/共70页领导者能把孕育在员工头脑中的领导者能把孕育在员工头脑中的“新的生命体新的生命体”接生出来，成为一个完整的生命整体。接生出来，成为一个完整的生命整体。“十月怀十月怀胎胎”的是全体员工的是全体员工( (包括企业家包括企业家) )，而不是，而不是“催生催生婆婆

23、”。6 6 领导：学习实践者领导：学习实践者什么是学习型组织？精髓是什么？什么是学习型组织？精髓是什么？第46页/共70页可以为企业带来回报，附着在企业家身上的所可以为企业带来回报，附着在企业家身上的所有内在知识与技能的总和有内在知识与技能的总和 。n企业家人力资本的本质是知识；n企业家人力资本的载体是企业家个人；n企业家人力资本的估价，可以从自身知识与能力评价和企业经营绩效两个方面进行。 学习培育企业家人力资本学习培育企业家人力资本第47页/共70页 “描述性描述性”知识：教育水平、质量；对行业基本知识知识：教育水平、质量；对行业基本知识的的 掌握程度。掌握程度。 “流程性流程性”知识：通过

24、知识：通过“干中学干中学”等方式积累的经验，等方式积累的经验，对对 技术诀窍的了解。技术诀窍的了解。 能力：管理能力（在企业运营中调控、分配资源的能能力：管理能力（在企业运营中调控、分配资源的能 力）和创业能力（寻找、发现力）和创业能力（寻找、发现并服务并服务 新市场的能力）新市场的能力） 社会资本：企业家个人在外部交往的深度和广度，包社会资本：企业家个人在外部交往的深度和广度，包 括垂直和横向交易方的社会资括垂直和横向交易方的社会资本本学习培育企业家人力资本第48页/共70页个人特征、企业家精神个人特征、企业家精神辅助要素辅助要素核心要素核心要素描述性知识描述性知识流程性知识流程性知识存量要

25、素存量要素能力能力社会资本社会资本激活要素激活要素学习培育企业家人力资本第49页/共70页克服心智模式克服心智模式: : 心智模式来自烦恼和知识两个的障碍；烦心智模式来自烦恼和知识两个的障碍；烦恼障碍包括物质和精神两个源；知识障碍来自自满。恼障碍包括物质和精神两个源；知识障碍来自自满。学习如何学习！学习如何学习！第50页/共70页蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根）培根） 蚂蚁：蚂蚁：只会获取现存的东西。只会获取现存的东西。 蜘蛛：蜘蛛：只满足于自己肚子里已有的东只满足于自己肚子里已有的东西，西， 并把自己织在自己知识的网里。并把自己织在自己知识的网里。 蜜蜂：蜜蜂：采

26、百家花，酿自己蜜采百家花，酿自己蜜。学习如何学习！学习如何学习！“无事不学、无时不学、无处不学，无事不学、无时不学、无处不学，成功之道也成功之道也”朱熹朱熹第51页/共70页 从创新观的思维分析从创新观的思维分析 看人家看不到的（视而不见）看人家看不到的（视而不见） 想人家想不到的（思而不深）想人家想不到的（思而不深） 听人家听不到的（听而不闻）听人家听不到的（听而不闻） 做人家做不到的（为而不果）做人家做不到的（为而不果）创新重点：自我超越；突破沉没成本、创新重点：自我超越；突破沉没成本、 思维定势。思维定势。第52页/共70页基本行为合情、合理、合法公平、公正、公开具体准则环境适应、实力可

27、行、使命认同第53页/共70页 战略决策者对风险的态度战略决策者对风险的态度 源自组织外部环境的压力源自组织外部环境的压力 企业文化和价值观的作用企业文化和价值观的作用 战略决策者个人欲望需要战略决策者个人欲望需要 组织内外部政治关系制约组织内外部政治关系制约 战略决策者个人认知水平战略决策者个人认知水平第54页/共70页 只说不干只说不干言而行，行必果言而行，行必果 盲目蛮干盲目蛮干思而谋，谋则断思而谋，谋则断 创新不力创新不力或创新，或死亡或创新，或死亡 心态消极心态消极事业心，平常心事业心，平常心 缺乏支持缺乏支持人心齐，泰山移人心齐，泰山移第55页/共70页领导战略素质领导战略素质 创

28、新意识创新意识 风险意识风险意识 洞察能力洞察能力 外交能力外交能力 战略激励战略激励第56页/共70页以价值创造为中心：以价值创造为中心：为顾客创造价值、为员工创造价为顾客创造价值、为员工创造价 值；寻求组织和员工的共同发展值；寻求组织和员工的共同发展工具观向精神观转变：工具观向精神观转变：把工作作为达到目的的手段转把工作作为达到目的的手段转 变为寻求工作内在价值和生命价值；变为寻求工作内在价值和生命价值；机器观向生命观转变：机器观向生命观转变：把企业看作从事投入产出转换把企业看作从事投入产出转换 的机器变为把企业看作具自组织功能的生命体。的机器变为把企业看作具自组织功能的生命体。 为员工创

29、造愉快的工作环境，将谋生变成为员工创造愉快的工作环境，将谋生变成“乐生乐生”第57页/共70页激励体系设计者激励体系设计者 正向激励为主，负向激励为辅；正向激励为主，负向激励为辅； 团队激励为主，个体激励为辅；团队激励为主，个体激励为辅； 目标激励为主，过程激励为辅；目标激励为主，过程激励为辅； 内在激励为主，外在激励为辅。内在激励为主，外在激励为辅。第58页/共70页 形成一种充满生机和活力的觅才、引才、育形成一种充满生机和活力的觅才、引才、育 才、用才、留才的动态机制和环境，用人所才、用才、留才的动态机制和环境，用人所 长，容人所短。长，容人所短。 调动员工积极性；调动员工积极性； 树立结

30、果导向追求卓越的精神。树立结果导向追求卓越的精神。激励体系设计者激励体系设计者第59页/共70页 领导的简约化与自主化领导的简约化与自主化领导的自主化趋势领导的自主化趋势领导的简约化对领导者而言领导的简约化对领导者而言“自我领导自我领导”的兴起的兴起把每一个人都培养成领导者把每一个人都培养成领导者9 9 把握领导趋势把握领导趋势第60页/共70页 领导的柔性化与隐性化领导的柔性化与隐性化从从“领领”到到“导导”的转变的转变过去，领导的重点在过去，领导的重点在“领领”现在，领导的重点在现在，领导的重点在“导导”教导、辅导、引导、疏导教导、辅导、引导、疏导诱导、督导、因势利导等诱导、督导、因势利导

31、等9 9 把握领导趋势把握领导趋势第61页/共70页 领导的柔性化与隐性化领导的柔性化与隐性化领导的隐性化领导的四个阶段领导的隐性化领导的四个阶段从从“恨之、侮之恨之、侮之”到到“敬而远之敬而远之”从从“敬而远之敬而远之”到到“亲而誉之亲而誉之”从从“亲而誉之亲而誉之”到到“不知有之不知有之”隐性化领导的涵义隐性化领导的涵义9 9 把握领导趋势把握领导趋势第62页/共70页 领导的平民化与分散化领导的平民化与分散化个人英雄主义的退隐个人英雄主义的退隐民营企业家的英雄情结民营企业家的英雄情结中国传统文化的影响中国传统文化的影响从无限领导到有限领导从无限领导到有限领导从人治领导到法治领导从人治领导到法治领导9 9 把握领导趋势把握领导趋势第63页/共70页 领导的平民化与分散化领导的平民化与分散化从集中领导到分散领导从集中领导到分散领导从集权到分权从集权到分权让领导的机会散落在每一个人身上让领导的机会散落在每一个人身上人人都可以为领导者人人都可以为领导者9 9 把握领导趋势把握领导趋势第64页/共70页 领导的增值化与人本化领导的增值化与人本化领导是基于价值的领导是基于价值的领导是创造价值的领导是创造价值的领导需要一种文化领导需要一种文化领导者的人文关怀领导者的人文关怀从从GDPGDP到幸福指数