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文档简介
1、收费室、医保科述职报告2014 收费室,医保科述职报告*镇中心卫生院 钟*(2015年1月5日)各位领导,同事 : 大家好 ! 过去的一年中,在领导和全体同事的关心、帮助和支持下,我认真学习掌握各种文件、各项政策规定,各种医疗保险的报销比例及流程,及时落实我院农合和医保的各项日常工作,积极参加院内、外的政治学习、业务学习,充分发挥自己的岗位职能,不断断改进工作方法,提高工作作效率,以“服从领导,团团结同志,认真学习,扎实实工作”为准则,始终坚持持“高标准、严要求”,较较好的完成了各项工作任务务,现做如下总结汇报:一、立足本职,做好各
2、项项基础工作1、20144年度,本乡镇新农合、职职工医保、城镇居保、个体体参保等各项参保情况较好好,均达到上级下达的指标标任务人数,特别是新农合合参保率达99%以上的好好成绩,因参保率的上涨,增加了工作量。首先我利利用自己的休息时间,加大大力度和村两委及时沟通,顺利完成参合农民的核对对工作;其次是熟悉新政策策、新制度、新指标,并和和各科室交流一起学习;再再次是到村各点大力宣传,确保患者及群众人人知晓晓,达到家家喻户晓的效果果。 2、信息工作上上更是做到“渠道畅通、上上传下达、时效无误、亲力力亲为”并及时上报主管领领导审核通过情况,在每月月报账中,把存在的问题记记录下来,在第一时间与
3、科科室沟通,并制定整改措施施方案。 3、在统计计数据工作方面,为保证统统计工作不出现差错,确保保新农合统计工作的一惯业业绩,对于上报的各类文字字、数字材料一一审核,杜杜绝任何错误。 4、对于突发性、临时性工作作,本人多次牺牲作息时间间、不计报酬、不怕吃苦,保质保量完成。遇到问题题多与相关科室沟通,做到到尽量让病人少跑路,避免免不必要的纠纷,确保不多多收、漏收、多报、少报的的发生。 二、加强强政治理论、专业知识学习习 政治上,坚持学习党党在农村的各项路线、方针针、政策,认真贯彻落实各各项新农合惠民政策;思想想上积极追求进步,积极参参加和学
4、习院内的各项政治治学习会议。业务上加强专专业知识、技术学习,不断断提高自身专业技术水平,深入学习和认真贯彻执行行各项医疗保险的统筹报销销学习,认真履行自己的工工作职责,全心全意为人民民服务的宗旨要求体现到实实际工作中。 3、 加强服务、礼仪学习习1、本着以“假如我是是病人”为出发点,以各种种方式强化服务礼仪和文明明用语培训学习,并实时演演练。2、狠抓窗口服务务态度,严格要求使用文明明用语、规范服务流程、注注重仪容仪表。 四、全年补偿情况#1、农合医疗补偿情况:门诊诊补偿64554人次,补补偿资金85.83万元,其中村卫生站补
5、偿14553人次,补偿资金1.556万元;住院1863人人次,享受报销金额1588万多元,其中1、低、五五保80人次,另再享受民民政补助9034.00元元;2、优抚18人次,另另再享受2734.40元元。 2、农村孕产产妇补偿54人次,享受国国家财政补助27000元元,其中:还另享受农村定定额补偿27人次,193300元,合计补偿463300元。五、20155年的工作计划20144年已翻过,2015年的的工作更加艰巨,20155年我要更加努力工作,增增加学习时间,增进更多知知识,不管是在工作能力、协调能力将提高一个层次次,为今合的工作打下夯实实的基础:1、向先进党党员学
6、习,政治思想与党中中央高度保持一致。2、增强工作积极性,通过竞竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强思思想作风,使科室成员人人人能为医院发展服好务。3、进一步提高服务水平,继续做到“0”差错,保保证服务质量,让病人得到到满意,始终做到全心全意意为人民服务的宗旨,同时时保质保是完成各项目标任任务。 4、严格遵遵守院规院纪,并加强与各各个科室的沟通协作,最大大限度的利用现有院内资源源,服务病人,为医院的发发展贡献自己应尽力量。总之,以后的工作中,必须须做到:虚心学习、改进不不足、扬长避短、踏实工作作、再接再厉,不断提高自自身素质,更加扎实地做好好各项工作,以饱满的精神神状态迎接新的一年,在平平凡的工作岗位上尽自己最最大的努力,做更好的自己己,不辜负院领导和同事对对我的期望。最后,我要要再次感谢院领导和各位同同事在工作和生活中
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