如何抓管理？

1、曹红元曹红元20162016年年2 2月月1616日编制日编制管理者的工作本质是什么？有效性：是“有速度，有效率，有效果，有效益”吗？有效性：无论企业内外，你的工作对他人有价值。价值是什么呢？就是贡献！你能给别人贡献什么？试想：如果对他人没有价值，你的“速度”会造成怎样后果？其他方面依然。所以，我们要问问“自己”，我们所做的，到底对他人有帮助吗？问谁呢？当然，要问那个需要你帮助的人或部门！抓管理是管理者的职责。管理到底是一件什么样的工作？观察一件事：某一件事，上级领导决定做不做？管理者抓怎么做才有效？下属则按照指令具体完成。所以，管理者是承上启下的角色，可以发挥巨大的创造力，产出有效性。贯穿管

2、理靠价值和效率；表现是组织人员做好分工；体现为过程管控和结果。所以，管理是一项系统的工作，而不是一件单独的工作，不是一件单独的任务，不是单一的目标。因此，要我们用系统的观念、方法开展进行。抓管理有二条基本路线：管什么？理什么？如同自行车，有二个轮子，一个轮子坏了，你推着车子走；二个轮子坏了，你扛着车子走；二个轮子好的，你骑着车子走！所以，管理者要同事抓好管和理的工作，才能得心应手。管的是“事项、分工、进度”。方法是“结构，分类，流程”。结构解决关系问题，分类解决负荷（工作量）问题。流程解决顺序问题。理的是“效率、效益、效力”。方法是“增增减减，合合分分，组组看看”。要么简化，要么分化，要么标准

3、化。“管”与“理”合起来就是要“结果”！结果一定是“可预见、可看见、可衡量、可评价”。职责的含义：是工作中所承担的角色并完成匹配的义务和任务。义务是不付报酬也要做的事情，任务是支付报酬必须做的事情。职：要做什么？包括：调查、观察、组织、计划、检查、指导、总结等。责：如何做好？包括：规矩（制度等，甚至潜规则）、标准、流程、考核、激励等。职责涉及的内容：人、财、物、事和信息五大方面。注意：部门职能和管理者职责是有区别的。部门职能是部门分担公司某一类或多类的经营管理任务。很多人以为部门职能就是管理者职责，显然不正确。实效-就是“过程有效，效果可见，结果可得”。方法就是“日清月结”，月测、周结、日清。

4、时时关注，天天对照。找别人的原因，根本解决不了自己的问题。因为，你的价值没有展现出来。怎么办？就只有从自己身上下手，找出自己有哪些方面“没有想到、没有做到、没有做好”，然后，设法自己做好。车子陷入泥泞，你怎么办？你要下车推车呀！推车是你马上能做的事情。同样的，日常的管理工作中就是要不断“推车”，对下属也好，对其他部门也好，都是如此。概括讲：是三项技能，即“计划、计划实施（组织、检查、指导、总结）和激励”。1、计划-来源现状和问题，关键是目标、进度和措施，靠执行保证计划实现。2、计划实施（1）组织-依据计划，做好分工和协作。（2）检查-对照职责、进度、流程和标准进行评判。做了吗？做到了吗？做好了

5、吗？有何问题不足？（3）指导-需要如何提升改进（推广先进经验，解决存在问题）？（4）总结-肯定成绩，找出不足，挖掘潜力，表彰先进，推广经验，部署工作。3、激励-来源对结果的考核和反应。学会激励，用好激励，是十分重要的管理技能。管理者不仅要跟本部门员工打交道，还要跟其他部门和上级领导打交道。不然，你的“拦路虎”搬不开、请不走。沟通协调必不可少！记住，沟通要有成效。耐心做工作，不忘16字箴言。搞不动，找领导！讲面子，动静小（私下沟通）；撕破脸，动静大（上会宣讲）！管理水平的直接体现：最大程度的连续突破存在已久的问题。把别人或者长期的问题，你解决了！你就NO.1NO.1。对于面临的问题有几种态度：迅速反应；拖而不决；置若未闻；挠挠皮毛，不及根本。比较中肯的态度：一是迅速解决；二是分段解决。这较好的体现了责任和担当。一、管理者的工作本质二、管理者需要抓管理三、管理者怎么抓管理（1）“管”什么（2）