小区物业管理工作总结3篇

1、【精选】小区物业管理工作总结3篇【精选】小区物业管理工作总结3篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的小区物业管理工作总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。小区物业管理工作总结 篇1尊敬的各位业主/住户：您们好：首先，感谢您们对xx广场小区物业服务工作的配合与大力支持!现将20xx年12月份我司主要完成的工作向广大业主/住户汇报如下： 客服一.本月共办理物品放行 55单，我们前台客服的兢兢业业，充户前台服务方面：1.本月前台接听及接待业户亲临共计75

2、单;较突出的问题有：园区蚊子多、配套设施设备如会所开放问题。另外电梯维修不及时等问题，随时都会有电梯公司的专业人员进行维修并跟进。能够让所有的业主在乘坐电梯是能够安心、放心。2.本月业户报事报修19单，新增装修单元共4户，收楼0户。3.本月共发出通知书3份，12月份四害消杀的时间安排通知、消防演练的时间通知等分保证业户的财产安全，但也希望业主能配合我们的工作，共同维护好业主的财产安全。 园区管家服务方面：1.每天巡查电梯报警按钮、照明灯、是否平稳有异响等。2.每天巡查卫生如：路面清洁、大厅、垃圾桶、楼层、天台的卫生问题;有没及时进行四害消杀。3.每天巡查装修单元是否有张贴单元防火责任、装修备案

3、表、装修巡查表，查看施工人员是否持有施工人员出入证，是否配备了灭火器，装修单元是否有违规装修，是否有乱搭乱建现象。4.每天巡查园区公共设施设备，如：各种标示、牌示是否齐全，照明灯是否正常，消防设备是否完好，并及时进行修复处理。5.严格把关装修材料放行，特别是防盗网等涉及违章材料秩序维护部方面：1.车辆管理:为规范车库的管理，实施人车分流，业主/住户搬运家私家电凭开具的进车场协议登记放行，共登记放行270条;2.物品放行管理：进出物品严格盘查，共办理物品放行条63单和特殊物品放行条25单。3.本月对各栋装修单元加强巡查，已制止噪音施工单元20户。4.对车库加强巡查，发现有违规停放车辆的锁车处理并

4、贴单进行告知。小区物业管理工作总结 篇2一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处xx年各项工作总结如下：一、经营管理情况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁