第5章 电子邮件

1、Internet技术与应用（第三版） 中国铁道出版社 尚晓航 主编2021年12月8日第5章 电子邮件2021年12月8日Page 3本章学习目标l了解：电子邮件的有关的基本知识。了解：电子邮件的有关的基本知识。l了解：常用电子邮箱的类型。了解：常用电子邮箱的类型。l掌握：网易掌握：网易Foxmail的使用方法。的使用方法。l掌握：在移动设备中电子邮件客户端软件的使用方法掌握：在移动设备中电子邮件客户端软件的使用方法l掌握：电子邮件的应用技术与使用技巧。掌握：电子邮件的应用技术与使用技巧。1.PPT设计的规范性5.1电子邮件的基础知识Page 4第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中

2、国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.1 电子邮件的工作方式电子邮件又被称为“E-mail或email”；它是种利用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。1.普通邮政系统的工作方式2.电子邮件系统的工作方式电子邮件的工作方式是服务器/客户机模式。电子邮件系统中的核心是接收和发送邮件的服务器。其工作方式如图5-1所示。Page 5第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.1 电

3、子邮件的工作方式（1） 发送邮件的服务器发送邮件的服务器被称为SMTP服务器，它负责接收用户送来的邮件，并根据收件人地址发送到对方的邮件服务器中，同时还负责转发其他邮件服务器发来的邮件。（2） 接收邮件的服务器接收用户邮件的服务器也被称为POP3服务器，它负责从接收端邮件服务器的邮箱中取回自己的电子邮件。3. 收发电子邮件的条件和基本概念（1） 邮件账户；（2）电子邮件地址；Page 6第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.1 电子邮件的工作方式4. 电子邮件系统的组

4、成一个电子邮件系统应具有图5-2所示的3个主要组成部件，这就是客户端邮件程序（用户代理）、邮件服务器，以及电子邮件使用的服务协议。5. 邮件服务协议（1）SMTP（Simple Mail Transport Protocol）SMTP协议即简单邮件传输协议。SMTP是因特网上服务器提供的发送邮件的协议。因此，SMTP服务器就是发送邮件的服务器。（2）POP（Post Office Protocol）POP即邮局协议，POP（POP3）服务器就是接收邮件的服务器。Page 7第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编

5、；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.1 电子邮件的工作方式（3） IMAP（Internet Accesses Protocol）协议IMAP 即Internet报文存取协议。（4） MIME（Multipurpose Internet Mail Extension）协议MIME是在1993年又制定了新的电子邮件标准，MIME是“通用因特网邮件扩充”协议，也被称为“多用途Internet邮件扩展”协议。6. 邮件客户端程序的功能和类型（1） 邮件客户端程序的功能撰写邮件。显示邮件。处理邮件。（2） 常用邮件客户端程序类型Microsoft Outlook：内置在Office 2007软

6、件中。网易闪电邮。Foxmail 7.Page 8第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.2 申请电子邮件信箱1. 选择电子邮箱的依据如果经常和国外的客户联系，建议使用国外的电子邮箱，如Gmail、 Hotmail、MSN mail或Yahoo mail等。如果除收发电子邮件外，还想兼顾网盘的应用，则应尽量选择存储量大的邮箱，如，网易163、126、yeah及Gmail等。2. 申请付费的邮件账号3. 申请免费的永久E-mail电子信箱（1） 免费E-mail具有主要特

7、点（2） 国内外提供免E-mail信箱的站点【操作实例1】：申请免费“新浪”邮箱参见P111P113，图5-3图5-6。Page 9第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.2 申请电子邮件信箱4. 免费和收费E-mail电子信箱的区别收费邮箱要与免费邮箱对比具有：安全性强、稳定性高、反垃圾邮件能力强、病毒防护好，以及海外邮件发送顺畅等特点。【操作实例2】：进入TOM网站找出免费和收费电子信箱的区别参见P113，图5-7。Page 10第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁

8、道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.1.3 Web方式收发电子邮件连入Internet后，通过Web浏览器（IE），在Internet中直接收发电子邮件的方式，称为Web（WWW）方式或“在线”收发邮件的方式。在线方式的优点是简单、易用、直观、明了，比较适合初学的人使用。不管你是出差在外，还是在网络咖啡屋里；只要在能够上网的地方，你都可以通过IE浏览器，在线收、发、读、写电子邮件。【操作实例3】：通过“新浪免费邮箱”在线收发电子邮件参见P113P114，图5-8。Page 111.PPT设计的规范性5.2

9、 邮件客户端软件的基本应用Page 12第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.2.1 电子邮件客户端Foxmail概述 1.邮件客户端软件中基本的术语与设置 POP3服务器和端口号：即收件服务器；其服务器端口号默认值为110；SMTP 服务器：即发件服务器；服务器的端口号默认值为25。IMAP（Internet消息访问协议）也提供面向用户的邮件收取服务。常用的版本是IMAP4。2.“Foxmail”功能简介：P1153.“Foxmail”软件的获取与安装“Foxmail”

10、在其官方网站和各大软件网站都可以免费获取该软件。【操作实例4】：获取与安装“Foxmail”软件参见P115P115，图5-9图5-10。Page 13第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.2.2 管理电子邮件账户1. 创建新的电子邮件账户（1） 创建新的邮件账号【操作实例5】：Foxmail邮箱管理-新建 “新浪邮箱”参见P116P116，图5-11图5-12。（2） 创建多个邮件账号【操作实例6】：Foxmail邮箱创建多个邮件账户参见P116P117，图5-13图5

11、-14。2. 管理电子邮件账户【操作实例7】：管理电子邮件账号参见P117P118，图5-15图5-17。Page 14第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.2.3 收和发送电子邮件1. 联机操作与脱机操作2. 接收电子邮件【操作实例8】：接收电子邮件3. 发送电子邮件【操作实例9】：撰写与发送电子邮件4. 请求电子邮件的收条【操作实例10】：电子邮件收条 以上内容与操作，参见P118P120，图5-18图5-20。Page 151.PPT设计的规范性5.3地址簿的基本管

12、理和使用Page 16第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.3地址簿的基本管理和使用1.地址簿类型Foxmail地址簿有两类：第一类，是针对所有邮箱账户的“本地文件夹”地址簿；第二类，是是针对某个邮箱账户的“地址簿”。2.通过添加联系人创建地址簿建立“本地文件夹”地址簿的最简单的方法，就是依次添加所有联系人的信息；早期的地址簿建成后，会不断添加新的联系人。【操作实例11】：创建“本地文件夹”地址簿3. 将邮件地址自动添加到地址簿【操作实例12】：将发件人（收件人）的地址自

13、动添加到“地址簿”以上内容与操作，参见P120P122，图5-21图5-25。Page 171.PPT设计的规范性5.4保护邮件、账户和地址簿的安全措施Page 18第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.4保护邮件、账户和地址簿的安全措施在使用电子邮件和网络时，应该注意以下几条安全规则，以及邮件、账户和地址簿的非默认位置的保存、恢复和使用。不要向任何人透露自己的邮件帐号密码。尽量不要用生日、电话号码等作为拨号上网或收费邮件账户的密码。上网时，应尽量不要选择“存储密码”等功

14、能。经常更改密码是一种良好的保证安全的习惯。当接收到的陌生的带有附件的电子邮件时，最好不要打开附件，而采取直接、永久性的删除措施。在邮件客户端中，设置限制和过滤垃圾邮件，以及对于经常发送垃圾邮件的地址、账户和姓名等采取拉入黑名单的自动“拒收”措施。不要在网络上随意留下你的电子邮件地址，尤其是付费邮箱的地址。申请数字签名。掌握电子邮件的地址簿和非默认位置的存储和恢复方法。Page 19第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.4.1 地址簿的管理1. 导出地址簿无论是Web邮箱

15、还是邮件客户端一般都提供地址簿导出为“文件”的功能。【操作实例13】：将Foxmail的“地址簿”导出到硬盘文件2.导入地址簿无论是Web邮箱，还是邮件客户端程序，通常都具有将地址簿文件导入到指定地址簿的功能。【操作实例14】：将硬盘存储的“地址簿”文件导入到指定邮件帐号以上内容与操作，参见P122P124，图5-26图5-29。Page 20第第5章章 电子邮件电子邮件 中国铁道出版社；中国铁道出版社； 尚晓航尚晓航 主编主编 陈明坤陈明坤 张宇宏张宇宏 副主编；副主编； 2016年年7月月8日日5.4.2 电子邮件的过滤与拒收1. 垃圾邮件所谓的垃圾邮件泛指那些未请自到的电子邮件，如，未经收件人许可