外贸业务员周计划教学提纲

1、外贸业务员周计划篇一：外贸业务员工作计划 外贸业务员工作计划 外贸业务员 工作计划（一） 第一天：公司与产品的了解 外贸业务员刚来，先给他简单介绍 一下工作环境，然后给他一本公司目录 和产品彩页，再打开公司的网站，要求 他第一天的时间了解公司，及产品。第二天：竞争 对手的情况 先了解一下第一天的情况，对所提 出的问题做一些解答， 并稍为总结一下。 完了以后，简单介绍一下，了解竞争对 手的情况对于做业务来说是多么的重 要，然后拿出一张打印的表格，上面标 出两个主要的产品，要求其利用一天的 时间，每一个产品找出 10 家不同的工厂， 把公司的名称， 联系信息等记录在表上， 然后让他不管通过任何方式

2、，就几个产 品型号得到报价或是所有型号的报价第三天：产品的深入了解。 工程部 > 培训有了第一天和第二天的培训，对产 品有了相对的了解，由工程部对一些主 要的产品特性，规格，制作过程等等做 出解释。时间为 1 个小时左右，培训完 后发一套测试题，当天完成。第四天： BTOB 网站的使用。 对前三天的培训做个小小的总结， 并把第二天第三天的表格收上来，就表 格中的相关事项做出解释。简单介绍一 下 BTOB 网站的构成，寻找方法，信息 与产品发布的相关事项，并对其重要性 做一些说明。然后给一张表格，要求寻 找 20 家不同的 BTOB 网站，用公司的 EMAIL 注 册 ， 并 发 布 一

3、条 TRADELEAD，和一个 PRODUCT。把 网站名称，网站所属国家，注册名，信 息与产品标题填入表中。第五天：搜索引擎的使用 继续对第四天的培训做总结。然后 讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技 巧，发一张表格，要求录找 20 家不同的 搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所 属地区，用同一个要害字搜索的结果数 量是多少，第一个结果是什么全都一一 记录在表上。另外在这些搜索结果中寻 找是跟我们公司做同一种产品的，找开 网站，把 CONTACTINFORMATION 找 到，具体的记录在一张客户跟踪表中。第六天，英语口语能力的提高 作为外贸业务人员，英语口语能力 是必不可少的应该鼓励新员工利用

4、一 切机会多开口练习， 网上也有一些网站， 如相约说英语网站，是专门提供一对一 英语口语陪练服第七天，电话，传真， EMAIL 使用 的一些技巧及总结。EMAIL ：要求预备好 3-4 封完全不 同的信件，可以在每个段发给客户。并 要求把第一封信发给我和老业务员查 阅，找出不足之处，改正。电话与传真：要求业务员尽量使用 电话和传真，这样可以更好，更快的得 到客户的具体资料和回复。要求业务员对一周的培训做一些总 结，并与老业务员交流一下心得，就一 些问题做回答。假如一切可以，那就要 求他再熟悉一下一个星期的培训。下个 星期开始的时候就可以开始做业务了。一周的业务培训时间其实很短，但 针对新进外贸

5、业务员还是非常有必要 的，特别是那些刚入门的外贸新手。当 然，具体做业务的时候，每个业务员都 有不同的方式，那就看业务员具体把握 了。外贸业务员工作计划（二） 很荣幸能有机会加入 XX 集团。虽 入职时间较短，仍深深地感受到我司井 然有序的管理秩序及我们部门充满朝气 的团队氛围。在这个岗位上，我明 * 临的 机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识 及经验的积累都需要自身不断的努力和 学习。在新的一年里，我对自己的工作情 况计划如下： 首先，学习外贸知识、产品知识。 对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新 手来说，我的外贸知识还有待于加强， 需要在往后的工作中进一步积累。 此外， 刚刚接触 XX 这个行

6、业，对产品的认知 我几乎是一片空白。因此，学习是我新 年计划中的首要环节和重要任务。我会 以一种积极的态度虚心向领导及各位同 事请教。在我的个人观念里，态度决定 成败，希望自己的努力会得到大家的肯 定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套 外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实 际操作能力。因为此前一年多的工作经 验都只是局限于业务方面，重点在与客 户的沟通上。单据的制作以及出口流程 中跟银行、商检、海关、贸促会等相关 部门的接触，都是我面临的新的工作。 由此，我也体会到自己以前掌握的工作 环节并不全面、完整。现在能从最基本 的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，

7、我 希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户， 总结并分析他们的新特点，以一颗热忱 的心为客户服务，为公司创利 !第四，积极开拓新业务，充分利用 网络资源为公司寻找目标客户。及时更 新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的 供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长 久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准备工作。 在展会结束后，协助参展人员做好后续 的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常 与客户进行电话沟通。为此提议是否可 在电脑上安装 Skype 软件，申请一个 Skype 帐号，并向客户积极推荐这一网上 及时沟通工具

8、。其通话质量与手机差不 多，还可节省双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务 知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。 相信在这个优秀的团队中，我将受益不 少。同时，我也期待自身的不断完善能 为公司的发展贡献一份力量 !外贸业务员工作计划（三） 一、想办法制订每日工作流程表没 有工作目标和每天时间安排的人 ,总是很 悠闲 ,而有了明确的目标 ,对自己每天时 间安排得比较满的人 ,是没有空闲时间的 每一点时间都会过得很有意义很有价 值。所以 ,我们要养成每天制订工作流程 表的习惯。1、对家装业务员来说 ,工作表要把

9、第 二天要办的事、要见的人放在第一位 ,比 方说和某客户约好第二天见面或量房 ,那 你一定就要结合双方约定的时间和地点 来安排自己的行程。最好在约定地点附 近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间 , 不能把时间计算得很紧张。比方说 ,原定 计划上午在小区做业务 ,下午 2:00 去见一 个客户 ,中间有半个小时的车程 ,而你就 不能将时间排到下午 1:30 分才行动 ,至少 应该留出半个小时的空隙 ,一则防止路上 有意外 ,二则提前到场等待客户 ,给客户 体现出尊敬感。3、工作表要随身携带 ,随时查看。 你 不可能每天都按照工作一丝不变地去工 作,但至少工作表能够让你抓住主要的工 作。二、

10、一天时间安排1、早会培训学习我们建议每个公司 都举行早会培训 ,把业务员和设计师集中 在一起 ,如果部门较大 ,也可以单开业务 部门的早会。早会每天安排一个主持人 , 一个讲师 ,每人轮流做主持人和讲师 ,大 家创造一个内部学习和培训、人人参与 的平台。早会时间不能开得过长 ,半个小 时到 40 分钟就行 ,内容可以循环推进。2、设计跟进 业务员参加完早会培训以后 ,要与设 计师进行单独沟通 ,业务员可以将客户的 新消息、新要求、新想法向设计师汇报 , 同时也要督促设计师的工作 ,以免设计师 因自己的工作繁忙而耽误你的客户 ,与设 计师沟通做到更好地协调与客户之间的 关系3、打电话与设计师沟通

11、以后 ,业务员要对客户 进行电话拜访或电话跟进 ,一般来说 ,到 了九点以后 ,客户也过了上班初的忙碌期 了,打电话正是好时候。业务员最好在公 司里打电话 ,一则方便电话记录 ,创造更 好的电话沟通环境 ,二则如果有客户需要 量房 ,也好及时与设计部取得联系 ,客户 有新想法也可直接与设计师进行沟通。 业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动 这一段时间主要用于联系新客户 ,培 育自己的客户资源。当然也要根据实际 情况 ,如果小区交房 ,就要提前去小区 ,早 会可以不开 ,电话可以不打。晚上回公司 的时间也可早可晚 ,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话 如果业务员搜

12、集到了很多的客户电 话号码 ,我建议下午早回公司 ,在公司给 客户打业务电话 ,这一段时间打电话的效 果最理想。6、晚上要进行客户分析 ;SU! 业务员晚上下班后 ,要养成对自己白 天所联系的客户进行分析的习惯 ,可以结 合公司推出的客户分析表 ,只有对客 户进行准确分析定位 ,才能找到与客户进 行更好沟通的技巧和突破点。第二天早 上,要将客户分析的内容与设计师或主管 进行沟通。7、晚上要列出当天名单希望你每天 都能在自己的名单上增加新的人员 ,将客 户信息和新结将近朋友的信息 ,完整地进 行登记 ,每天增长的名单 ,就是你业绩持 续增长的法门。篇二：业务员周计划表 3 姓名： 第 周日期：

13、篇三：外贸业务员怎么安排自己的时间？外贸业务员怎么安排自己的时间？ 说到外贸，想必做过的人都知道，那是 很锻炼人的一份工作。可以说，外贸业 务员能接触到更多、更全面的外贸流程， 甚至有些都超出业务员的工作范畴，这 也是我为什么说很锻炼人”的一个重要 原因。但是，正是因为要负责整个业务 的前前后后，所以一般比较负责的外贸 业务员都是很忙的每天。 那我们今天就 来说说，作为一个合格的工厂外贸业务 员，我们该怎么安排一天的工作呢？一、收发邮件 不得不说，收发邮 件是所有外贸业务员每天最基本的工作 内容。我们一天的工作，也都是围绕收 到的客户邮件来展开的。收邮件，我们 一般选择在刚上班或者上班期间稍微

14、有 空的时候，初略地看过收到的每封邮件， 但不要急着回复。一方面是因为你需要 时间琢磨琢磨这些邮件，该怎么回、回 什么，这是很重要的；另一方面，你什 么时候回客户，还得依据客户与你的时 差，回早了容易沉底，回晚了容易被人 抢占先机。但是，如果你收到邮件的时 候，客户是刚发送没多久的，那你就得 优先处理这些即时邮件。毕竟，此时客 户就坐在互联网的那一端等待你的回 复。二、跟踪订单进度现有订单的生产进度跟踪，想必是 外贸业务员最需要关心的。毕竟，现有 的订单是我们辛辛苦苦争取来的，客户 能下单就是对我们的信任。经常关注车 间现有订单的生产进度，能够很好地避 免生产货期拖延和产品质量问题。因为 及时

15、的跟踪，能够让我们更早地发现问 题，以至于我们有更多的时间来处理， 实在解决不了的我们还能有足够的时间 与客户沟通，以此最大化地减少自己企 业和客户的损失。同时，频繁地下车间, 能够让我们做业务的跟车间有较好的沟 通关系，从而在产品生产细节上能有更 多的收获，这对后期预测生产周期、核 算生产成本等都有好处。另外，及时的 跟踪，再给予客户及时的汇报，也能让 客户对你产生信任感，从而增加客户再 次下单的概率。三、发布产品信息 相信每个工厂都会定期或不定期地 开发一些新产品，为了让我们的产品能 够充分在网络上曝光以便让有需要的客 户主动找到我们或者向我们询盘，就需 要我们的外贸业务员及时地把这些产品

16、 信息发布到网络上。发布的渠道，可以 是公司的英文企业站，也可以是免费或 者收费的 B2B 平台。但是，不管是在企 业站上还是平台上发布，都要注意选择 好产品的描述用词，这里面关系到另外 一个寄生行业，SEO（即搜索引擎优化） 这里说的产品描述， 也可以说是关键词。 一个产品关键词的选用，会影响到搜索 引擎里客户能不能在搜索结果看到你， 或者在平台中客户能不能很快找到你。 当然，并不是说简单地选对关键词就能 达到目的，但这必须是一个前提。扯得 有点远了，我们回到外贸平台上来说， 免费的相较收费的账户，在产品发布数 量上是有限制的。所以，用免费账户发 布产品的时候，我个人认为应挑选一些 竞争不是

17、很大的产品来展示，这样主要 是为了让有效客户能够很精准地找到你 们。四、开发客户 众所周知，外贸员做业务的目的就 是找到客户、拿下订单。自然，开发客 户就是外贸业务员最重要的一个工作内 容和工作环节了。但是，开发客户也是 需要公司给予支持的。如果公司有参加 展会的惯例，那我们日常的工作就包括 对展会上见到的客户挨个准备报价单并 发送给客户，然后定期给予跟踪；如果 公司有申请 B2B 外贸平台的收费账户， 那我们平时就应该及时关注账户里的询盘，及时地发 送报价给潜在的客户并定期跟进。除此 以外，外贸业务员还可以通过网络途径 来寻找潜在的客户，最可以利用的渠道 就是国外的各大搜索引擎。通过组合不

18、同的关键词，包括产品名、客户类型、 邮箱后缀等，以此在搜索引擎里找到客 户的蛛丝马迹，特别是联系方式（可以 是电话或者邮箱），然后就是有针对性的 联系客户并准备报价单。五、收集新产品开发思路对于这一点，我相信好多工厂的外 贸业务员常常忽略了。只有时刻关注市 场的人，才是最了解市场的人。每当我 们开发客户时，我们都会去他们的公司 网站查看一些信息，这其中就包括客户 的产品范围。如果，你在浏览客户产品 图片的时候，发现有些产品工厂还没有 开发过但值得开发的时候，你就应该把 这些信息搜集起来，统一整理后移交给 公司相关产品设计负责人。这一点，我 个人认为，真的非常重要。因为紧跟市 场潮流的产品，才是

19、最有需求的产品。 收集这些信息的渠道，也不一定局限在 刚才说的客户网站，还可以从客户平时 发来的报价产品、外贸平台上的竞争产 品、网络上的行业产品等途径挖掘出下一步要开发的产品趋势。六、单证制作及船期安排 每当一个订单快要交货的时候，也 是我们业务员最繁忙的时候。外贸是一 个流程性的工作，个人建议在出货前半 个月就应该开始准备单证并开始该报检 的报检，然后提前一个星期多向客户索 要货代信息以便及时联系订舱并安排拖 车等。从容的时间安排，对外贸员来说， 能够降低范错误的机率。所以，每一个 外贸业务员，一定要在自己的工作台前 有一本时间备忘录。七、客户信息管理 外贸工作中，渐渐的与每一个客户 接触的过程中会产生很多资料（包括电 子版的和文件类的） ，为了方便日后的查 看我们就应该及时整理起来。对于客户 信息管理，我个人建议要给每个客户标 注客户所在的国家或地区以及客户的英 文简称，比如俄罗斯_Auchan、美国 _Walmart 这样，然后无论是电脑里还是 文件