质量成本控制程序

1、质量成本控制程序文件编码AQ2D-05版本V03文件层级口 一阶 二阶口三阶文件类别体系文件 口技术文件编制部门财务部机密等级内文口秘密口机密口绝密编制人文件类别通用项目审核编制日期审批生效日期总页数5分发编号01文件发布盖章公司名称文件编码AQ2D-05文件名称质量成本控制程序页次/总页码1 /5文件制/修订记录虫他章节制/修订记录版本修订人修订日期备注修订前修订后全部全部首次制定无V0165.6.2修改V01V02全部全部按新的角色职责 定义更新仲色V02V03, 1J公司名称文件编码AQ2D-05文件名称质量成本控制程序页次/总页码2 /51.目的规定质量成本计划、部目设置与核算、分析报

2、告等内容，为控制和降低不良质量成本，不 断提高企业经济效益，并为评定质量体系运行的有效性和质量改进提供依据。2 .适用范围适用于公司质量成本管理3 .术语和定义无4 .职责4.1 总经办：负责审核质量成本计划及质量成本报告，并提出改进建议；4.2 质量工程师：4.2.1 进行质量成本的策划，参与质量成本计划的编制及质量成本报告的输出；4.2.2 负责质量审核费、质量管理活动费、质量改进措施费的收集提报. - , " ' ' ' ' ，:' ' ，, - ' '' ，. . 4.3 会计：负责质量成本计划的制定，质

3、量成本数据的收集汇总，质量成本报告的编制与汇报；4.4 IPQC工程师：负责构成质量成本中品质检验办公费、检验费、质量改进措施费的I收集提报；4.5 中试工程师：负责试验费、检测设备维护费的收集提报；4.6 售后工程师：负责外部索赔费、退货损失费、折价损失费、保修费的收集提报；4.7 制造工程师：负责报废损失费、返工费、停工损失费、内部事故处理费的收集提报；4.8 人力资源专员：负责质量培训费的收集提报。5 .作业内容5.1 质量成本策划的原则。5.1.1 应以产品质量成本为手段、提高质量管理和质量保证能力。5.1.2 质量成本计划、核算、分析、控制等环节必须相互协调互为依据。5.1.3 必须

4、充分发挥各部门的质量职能。5.2 质量成本计划5.2.1 质量成本预测是制订质量成本的主要依据，是通过分析各种质量要素与质量成公司名称文件编码AQ2D-05文件名称质量成本控制程序页次/总页码3 /5本的依存关系，对上年度实际发生数为依据作下年度质量成本预测。5.2.2 依据质量成本预测结果，由会计主导、质量工程师参与制订【质量成本计划】 质量成本计划包括：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。5.3 质量成本部目设置：5.3.1 质量成本包括三个级别的部目详见图表一级部目二级部目三级部目质量培训费质量管理活动费预防成本质量改进®HQKf质量评w?工资及福利费试验检验费匕鉴

5、定成本IPQC工程师办公费工资及福利费质量成本检测设备维修折旧费废品损失费，内部损失成本返工费停工损失费内部事故处理费赔偿费外部损失成本退货费折价损失保修费5.3.2 预防成本的三级部目a）质量培训费：为达到质量要求和改进产品质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理业务水平，进行培训支付的费用；b）质量管理活动费：为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目公司名称文件编码AQ2D-05文件名称质量成本控制程序页次/总页码4 /5标、编制质量文件等一系列活动所支付的费用以及质量工程师门的办公费。b）质量改进措施费：为保证和改进产品质量所支付的费用；c）质量评审费：对本部门、本企业的产品

6、质量审核和质量体系审核所支付的费用 及新产品评审前进行质量评审所支付的费用。c）工资及福利费：从事质量管理人员的工资总额及提取的职工福利费。5.3.3 鉴定成本的三级部目a）试验检验费：对原材料、外发外购零部件及生产过程中在制品、半成品、成品按质 量要求进行试验、检验所支付的费用；b）IPQC工程师办公费：质量检验部门为开展日常检验工作所支付的办公费；c）检测设备维护折旧：对检验设备、器具进行维护、检定 /校准、折旧发生的费用。5.3.4 内部损失成本三级部目a）报废损失费：因在制品、半成品、成品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值 得修复造成报废所损失的费用，以及原材料、外购外发在采购、运

7、输、仓储、筛选 等过程中因质量问题所损失的费用；b）返工损失费：为修复不合格品，使之达到质量要求所发生的费用；c）停工损失费：由于产品质量缺陷而造成停工损失的费用；d）内部事故处理费：因处理内部产品质量事故所支付的费用，包括重新筛选或重复检 验等所支付的费用。5.3.5 外部损失成本的三级部目a）索赔费：因产品质量缺陷而造成的赔偿、折价费用；b）退货费：因产品质量缺陷造成客户或用户退货、换货所损失的费用；c）折价损失费：因产品质量未达到产品质量要求折价销售所损失的费用。d）保修费：根据合同/保修规定，为客户提供修理服务所支付的费用和保修服务人员 的工资总额及提取的职工福利费。5.4 质量成本核

8、算5.4.1 质量成本核算应按质量成本的各级部目进行，采用各种收集数据和财务结合集中 核算，统一汇总。公司名称文件编码AQ2D-05文件名称质量成本控制程序页次/总页码5 /55.4.2 会计应设立质量成本项目及部目，指定人员负责质量成本的统计核算工作。5.4.3 由会计统一制订质量成本的统计核算报表，按照质量成本计划每月对质量成本进 行统计、核算和上报。5.5 质量成本的开支范围：5.5.1 为开展质量管理和质量改进而消耗的各种原材料、资源、物品等费用。5.5.2 从事质量工作员工的工资总额及员工福利费、员工教育经费及各种津贴费。5.5.3 中试工程师、IPQC工程师使用的设备、仪器、仪表的

9、折旧费及修理费，日常维护 校准费和工具、量具等低值易耗品的摊销费用。5.5.4 各部门与质量管理有关的办公费、差旅费。5.5.5 因质量不符合要求造成的停工损失、返工、报废、减产等内部损失费，以及因质 量问题对外部质量损失费。5.5.6 质量机构对产品质量进行抽查、认证、测试以及质量体系审核咨询等所支付的费 用。5.5.7 质量奖金和与质量管理、质量检验、产品测试及质量有关的其它费用。5.6 质量成本报告5.6.1 会计按月对质量成本数据进行收集，每季度编制质量成本报告，经质量工程师进 行确认后，由会计向总经办汇报。5.6.2 由财务部根据【质量成本报告】，将内部、外部损失，超过质量成本指标的项目或 当季度较高的项目，交责任部门；并对质量成本数据分析及利用的措施结果在 【质J/r jflV量成本报告】中体现。5.6.3 责任部门填写纠正和预防措施单分析原因，制定纠正措施，进行整改，并进 行效果验证，并将验证后的纠正和预防措施单发送会计与质量工程师，会计与 质量工程师负责推进改善并结案。5.6.4 质量成本报告的格式，采用表格式。6 .参考文件【纠正与预防