主管级以上管理人员绩效考核制度.

1、最新资料推荐主管考核制度为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高员工绩效水平, 增强公司在市场中的竞争力，促进在公司内形成积极向上的氛围，特制定此考核 制度。本制度包括以下主要内容：（1）总则；（2）考核办法（3）考核结果的评级标 准；（4）考核奖惩规定；（5）考核时间；（6）考核面谈；一、总则本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核，以此为基础进 行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作，以提高员工的能力， 并公正合理地处理员工的待遇。本制度适用于公司内除总经理和副总经理外的中层领导。考核分为上级、同级和下级三部分组成。1、上级考核主要包括：工作业绩、工作

2、能力和工作态度。2、同级考核主要包括：团队协作、工作能力和工作态度。3、下级考核主要包括：团队管理、工作能力和工作态度。二、考核办法1、。中层管理者包括主管级以上员工。2、对中层管理者每半年考核一次。3、由被考核人的直接上级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中工 作业绩权重50%；工作能力权重30%；工作态度权重2 0%；格式见附件1。4、由被考核人的相关同级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团 队协作权重5 0%；工作能力权重30%；工作态度权重20%；格式见附件2。5、由被考核人的直接下级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团 队管理权重30%；工作能力权重5 0

3、%；工作态度权重20%；格式见附件3 o三、考核结果评级如下：1、同时满足下列所有条件者为A等：单项得分不低于该项满分的9 0%，总分不低于270分。2、同时满足下列所有条件者为B等：单项的得分不低于该项满分的8 0 %，总分不低于240分。3、同时满足下列所有条件者为C等：单项得分不低于该项满分的6 0%,总分不低于18 0分。4、满足下列任一条件者为D等： 单项得分低于该项满分60%,总分低于180分。四、考核奖惩规定1、新入职中层管理人员A等：直接转正.B 等：进行下一轮考核，如为B等以上（含B等）可以转正。C等：进行下一轮考核，如为B等以上（含B等）可以转正；如为C等以下（含 C等）视

4、为试用期不合格。D等：试用期不合格。2、在职中层管理人员A等：奖励被考核人原岗位工资和绩效工资上调一级。B等：奖励被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的100%.C等：扣除被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的30%.累计4次C等，撤销 被考核人的领导职务。D等：扣除被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的50%。累计2次D等， 撤销被考核人的领导职务。五、考核时间1、。中层管理者在每年的5月、12月考核。2、五个工作日内结束。六、考核面谈1、考核面谈不仅是对被考核人公布考核结果，更重要的是给予被考核人正式 的考核信息，促进员工绩效的提高。2、考核面谈在考核结束后一星期内进行，由被考核人的直接上级安排

5、一对一 的面谈，被考核人的个人考核资料对其本人公开。附件1绩效评估表（上级）被评估者:评价指标评价内容评定工作业绩目标完成情况5积极制定目标且超出工作计划完成得更多的工作目标；4能够制定目标及时完成工作目标枳极参与配合工作目标之外的其它工作；3根据工作计划能够及时完咸工作目标；2基本完成目标，极少数次要目标未完成；1较多工作目标或重大工作目标未完成；工作质量5无需技术性指导工作质量突出.无任何差错能够完成难度较大的工作任务：4基本不需要技术性指导工作质呈较高，无重大失误和差错3需要适当的工作指导能够按照要求完成工作；2需要一定的技术性工作指导工作质量处于一般平均水平；1工作质量低劣常有差错发生

6、或出現重大差错；工作品质5工作一直保持超高水准：4工作几乎保持正硝、清楚；有错自行改正：3大体满意，偶尔有小错误：2经常犯错，工作不细心；1工作懒散可避免的错误频繁：工作能力基本业务能力5积极进取，不断自我提升完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长；4能够不断地自我完善业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；3具备完成本职工作的一般技能和技巧基本能够完成份内的各项工作；2具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足还需一定的指导和培养；1基本技能、技巧未达到要求不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容；领导和策 划能力5善于领导下级保持高昂的士气有系统地策划工作积极达成目标；

7、4灵活运用下级保证融洽的工作氛围策划工作且顺利达成目标；3能够领导下级，并策划一般性工作能够完成工作目标；2尚能领导下级但士气不高能够完成交办的事项在錢划改进方面尚待提高；1领导不佳未得下级信賴出现抱怨等情形缺乏一定的策划力。创新5积极创新，不断自我剖析和改进推动创新工作完成多项开拓性质的工作；4富有创新意识，能够枳极参与开拓创新工作：能力3有创新意识能够对自己的工作不断改进和提高；2少有创新偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进；1极少创新安于现状，完全按章办事不能打磁現有的思路和陈规；沟通 表达 能力5说股力强具备较强的沟通技巧，富有亲和力文宇表达结构严谨，简练流畅：4说服力较

8、强善于疏导文章结构合理，文字简洁；3有一走的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺较简洁，很少语病；2说服力较差勉强被他人接受，书面表达能力较差；1说股力差态度生硬缺乏技巧文章结构零乱不规范书面表达能力差；工作态度原则性5坚持原则敢于碰硬，依制度办事能够同违规行为作斗争；4原则性较强，是非分明积极进行批评与自我批评;3般悄形下，能够做到坚持原则；2原则性较差，碍于人惜关系默许或纵容违规行为；1原则性极差不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现违规行为；责任心5勇于接受挑战承担责任为实现目标尽全力能彻底达成任务，可放心交办工4能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务可以交付工作；3工作上不断改善，尚有责

9、任心能够如期完成任务：2责任心不强，遇到问题不能主动解决经常需要他人督促，工作方能完成；1工作避难就易，挑挑拣拣虽经他人时时瞥促，仍无法如若完成工作；团队精神5能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作积极达成目标；4充分理解团队目标乐意为团队目标作贡献：3理解领导意图，主动为领导者分担责任乐于协助团队其他成员共同努力；2只关心本职工作对其他工作不闻不问；1只关心个人利益难与其他团队成员合作，甚至彩响团队工作氛围；评语及建议评价人签名：附件2绩效评估表（同级）被评估者:考核指标评价内容评定团队协作全局意识5系统地思考主次分明能以集体利益为重，不计个人得失；4多数情况下，能够系统地思考和处理问題

10、，绝大多数情况下能够以集体利益为3能够较好的思考和处理问题但在分清主次轻重.系统化思考上还须加强；2多数情况下，不能站在集体利益上考虑问题，无法分清主次轻重：1完全从个人利益角度出发来计算或衡量得失不顾及集体利益；协作意识5能够牺牲个人利益和他人通力合作积极达成目标；4充分理解团队目标乐意为团队目标作贡献：3理解领导意图主动为领导者分担责任乐于协助团队其他成员，共同努力；2只关心本职工作对其他工作不闻不问：1只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至彩响团队工作氛国；服务意识5在工作中彻底贯注服务意识主动为其他团队、岗位的工作服务；4有较强的服务意识，大多数情况之下能够为他人服务；3服务意识一

11、般，在谴到的工作难度不大等一般情形下，能够为他人服务；2服务意识较差，不主动服务于他人；1服务意识非常差完全根据个人情绪决定，只希望得到他人的服务；工作能力基本业务5枳极进取不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力还能一专多长；4能够不断地自我完菩，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；3具备完成本职工作的一般技能利技巧基本能够完成份内的各项工作；能力2具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导和培1基本技能、技巧未达到要求不主动提升虽经指导亦不能完成基本工作内容；计划能力5能及时准确发现问题并把握问題发展趋势和关镀制订细致周密的计划方案；4能正确的发現问题并

12、较周密的思考问题.制订出较为有效的计划方案；3能及时发现问题思考欠周密，对于难度较大的问题把握不大；2能及时发现问题但把握不住问题的关镀制订的计划思路重点模糊，较难奏效;1不能及时发现问题，更谈不上制订计划方亲；创新能力5枳极创新不断自我剖析和改进推动创新工作完成多项开拓性质的工作；4富有创新意识能够积极参与开拓创新工作：3有创新意识能够对自己的工作不断改进利提高；2少有创新偶尔能够提出初步建议但较少有实质性工作创新和改进：1极少创新安于现状完全按章办事，不能打械現有的思路和陈规；沟通表达能力5说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文宇表达结构严谨简竦流畅；4说服力较强，善于琉导，文章结构

13、合理文字简洁；3有一定的疏导技巧尚能被他人接受文章通顺较简洁很少语病；2说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；1说服力差态度生硬缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性5坚持原则，敢于建哽依制度办事，能够同违规行为作斗争：4原则性较强是非分明积极进行批评与自我批评；3般情形下能够做到坚持原则：2原则性较差碍于人情关系，默许或纵容违规行为；1原则性极差.不能坚持基本的工作原则甚至自身出现违规行为；责任心5勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力能彻底达成任务，可放心交办工作;4能不断自我改进和提高顺利完咸交办的任务可以交付工作；3工作上不断改菩尚有责任心，能够如期完成任

14、务；2责任心不强遇到问题不能主动解决经常笛要他人督促工作方能完咸；1工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促仍无法如若完成工作；品徳诚信5品行廉洁，言行诚信以身作则：4品行廉洁绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人；3无违纪违规行为发生，能够琪照公司要求与社会道復标准处事；2偶尔有违规行为出现，但彩响不大很难得到他人的信任；1品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇城府较深令人无法信任：评语及建议评价人签名：附件3绩效评估表（下级）被评估者:评价内容评定团队管理公正 性5管理公开，处事公正对人一視同仁同时替促其它部门和人员；4管理公开，处审较为公正对人一視同仁：3管理公开处事一般公正无相关

15、投诉現象发生：2处事不太公正偶有相关投诉发生，但涉及问题不大，彩响非常小；1处事不公正，欺上瞒下拉人情关、或经常发生投诉；民主性5决策前能够积极征求和尊重他人意见，并能接受和讨论不同意见；4决策前能征求和尊重他人意见并能接受不同意见：3决策前一般能征求他人意见，对不同意见保持沉默；2决策前偶尔能够征求他人意见，有时不能接受；1决策前不接受他人意见，以自我为中心；工作能力管理 和培 养下 属的 能力5经常与下属讨论工作提升下属工作技巧及士气，有计划地培养和开发下属；4经常与下属讨论工作协助下属工作改进，为下属提供资源支持与发展机会；3经常与下属讨论工作协助下属改进但培养缺乏计划性和系统性：2较少

16、与下属讨论工作偶尔提及改进和下属的发展和提高；1基本不与下属讨论工作，只提批评不提改进提防下属超越自己；计划5给予下属清晰的工作目标运用独立的考核办法，按期完成工作；调控 能力4给予下属清晰的工作目标有效运用现有考核方法按期完成工作；3给予下属清晰的工作目标有效运用現有考核方法多数情形下能按期完成工2给予下属清晰的工作目标，但甚少监察工作进展，多数情形下不能按期完成工1不能给予下属清晰的工作目标没有监察工作进展甚少如期完成工作；组织 能力5能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目有效委派工作，如期完成目4能独立分配资源予单一复杂项目有效委派工作如期完成工作；3能独立分配资源予一般熟悉工作项目

17、有效委遍工作，多数能够完成任务；2需指导进行分配资源不按指定优先秩序执行，对疑难事故反应缓慢；1不能有效策划分配资源，不按指定秩序执行对砒难事故反应缓慢；授权 能力5善于分史工作与权力，积极指引工作，引导下属达成目标；4灵活地分配工作与权力提供必要指引，达成工作目标；3尚能顺利分配工作与权力指导下属完成工作：2欠缺分史工作与权力的方法，任务分派偶有困难；1不善分配工作与权力，内部有时不服或怨言；沟通 表达 能力5说股力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力文字表达结构严谨简练流畅；4说报力较强，善于疏导，文章结构合理文字简洁；3有一定的疏导技巧尚能被他人接受文章通顺较简洁，很少语病；2说报力较差，勉强被他人接受书面表达能力较差；1说股力差态度生硬缺乏技巧，文章结构寥乱不规范，书面表达能力差：工作态度原则 性5坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争：4原则性较强是非分明积极进行批评与自我批评3般情形下，能够做到坚持原则；2原则性较差碍于人情关系，默许或纵容违规行为；1原则性极差不能坚持基本的工作原则甚至自身出現违规行为：责任心5勇于接受挑战承担责任为