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文档简介

1、战略管理团体作业题目(团体小组案例分析)BusinessStrategyandPolicy战略管理团体小组案例分析作业要求:1作业至少8000字以上;缴交期限:2008年5月15日2所有在作业的最后局部需提供参考文献目录。3作业请团体小组成员分配完成,内容不得与他组相互抄袭。4作业内容应理论结合实际,同学应以自身企业或所熟悉的企业为研究对象进行分析和评述,否那么将影响成绩。5本课程不再以教授教,学生听的传统中国式应试教育作为学习办法。崇尚独立研究independentstudy和实战应用realworldbusinesspractice。努力培养同学的全局思考holisticthinking、

2、系统分析systematicanalysis、研究课题信息和数据的独立搜集的技术researchinformationcollectionskill、和根据有限信息做出正确判断和决策的能力rationaldecisionmaking,最终到达管理知识原创的目标originalcontributiontomanagementknowledge。课程的题目不完全基于北京课程教授的辅导课内容。要求同学利用各类网络、书籍、期刊、报纸杂志、数据库等独立采集研究课题信息和数据。战略管理课程基石工程论文(BusinessStrategyCapstoneProject)题目:请为你自己的企业或你熟知的某家企业

3、制定战略规划。战略规划制定的流程和主要内容请同学们参考以下阅读材料。要求:要求同学通过讨论和分析,小组完成并提交书面基石工程论文。评估规范:依据以下规范评估学生基石工程论文:小组基石工程论文长度:至少8000字以上中文完成不含题目,题目字数为6339字。凡在截止日之前不交者,本课成绩为不及格。将直接影响同学毕业。请同学们仔细阅读下面战略管理材料后,为你自己的企业或你熟悉的某家企业制定企业发展战略规划下面的材料为起草企业发展战略方案的大纲其中包括了战略规划的主要内容,指定战略规划的主要步骤,战略方案制定过程中常用的办法学习目标:不再以教授教,学生听的传统中国式应试教育作为学习办法。崇尚独立研究i

4、ndependentstudy和实战应用realworldbusinesspractice。努力培养全局思考holisticthinking、系统分析systematicanalysis、研究课题信息和数据的独立搜集的技术researchinformationcollectionskill、和根据有限信息做出正确判断和决策的能力rationaldecisionmaking,最终到达管理知识原创的目标originalcontributiontomanagementknowledge。题目不完全基于北京课程中文教授的辅导课内容。要求利用各类网络、书籍、期刊、报纸杂志、数据库等独立采集研究课题信息和

5、数据。DevelopthesystematicstrategyplanningforyourcompanyafterreadingthefollowingguidelineFormalPlanningSystemsStrategicplanningisn'tstrategicthinking.Oneisanalysisandtheotherissynthesis.战略规划并仅仅是战略思考,战略思考是对企业进行的战略性分析,而战略规划是对企业战略思考的综合。出自HenryMintzberg,McGillUniversity-现代战略管理学的创始人。那些实际执行企业战略的人必须参与企业战略

6、的指定。出自PatrickHagerty,TexasInstruments-德克萨斯机器公司总裁Strategydevelopmentrequiressystematicandstructuredinformationgathering,managerialinsight,awillingnesstoconsidernewdirections,andanabilitytothinkstrategically.Giventhattheeffort,thewill,andthetalentallexist,thequestionaddressedinthischapterstillarises:H

7、owdoesonebeginandsustaintheprocessofdeveloping,refining,andchangingstrategies?Thereadermaywanttoreviewthefirsttwochapters,whichprovideanoverviewofthebookandtheconceptsandmethodsthatneedtobecapturedinthestrategydevelopmentprocess.企业战略规划的制定需要有系统地、有组织地对企业信息进行收集和整理,需要以管理的眼光洞彻企业的实际,同时需要企业有意愿思考新的发展方向并有能力进

8、行战略性的思考。具备了这些条件并诉诸努力,同时有足够的智慧,我们就要提出波及的问题了,那就是:我们如何开始,如何保持战略规划的发展?如何提炼我们的战略?如何对战略进行修正?我们也许需要回忆我们前面学习到的内容,包括:那些帮忙我们理解战略规划过程中所需要的概念和办法。THEFORMALPLANNINGSYSTEM正规的战略规划系统。Astructuredplanningprocesscanhelpensurethatplanninggetsadequatetimeandattention.Acalendarspecifyingwhattasksneedtobeaccomplishedbywhat

9、datesprovidesdiscipline.Planningformsandagendasforkeymeetingsfleshoutthestructure,providingdetailandclarifyingthetaskstobeaccomplished.一个有组织的战略规划流程可以帮忙我们确保制定战略方案时获得足够的时间并集中我们的注意力。Theplanningprocesscanbeafocusedeffortdoneinaone-totwo-weekperiod.However,spreadingouttheplanningprocessoveralongerperioda

10、llowstimetoexpandtheinformationbase,conductanalyses,andconceiveandconsidermorestrategicalternatives.Sometimes,forexample,theidentificationofakeystrategicuncertaintyorissuecannotbeanticipatedbutemergesduringtheprocess.战略制定流程可以在1-2周的期间内,通过有重点的努力而实现。然而,一个范围广泛的,时间跨度更长的战略制定流程将使我们拥有更广泛的信息、进行更广泛的分析,考虑更多的战略

11、选择。示例:有时候我们确定了一个主要的战略性不确定性风险或观点,这一风险是我们事前无法预测的,但它却在战略制定的过程中忽然出现了。Thefollowingoutlineprovidesafour-stepprocessthatcanbescheduledoveraone-tofour-monthtimeperiod:下面的大纲提供了一个四阶段的战略制定流程。1.External/internalanalysisworkshop1-2days•企业外部和内部环境分析AddressthequestionsinFigure16.1thatcoverexternalandintern

12、alanalysis.问题覆盖了企业内部和外部环境分析的内容。•Specifyscenariosandidentifystrategicopportunities,threats,uncertainties,strengths,weaknesses,andproblems.SWOT分析明确企业经营环境做一个企业的模拟并确定企业的战略机遇、威胁、风险、优势、劣势和困难。2.Strategydevelopmentworkshop1-2days•企业战略发展分析AddressthequestionsinFigure16.1thatcoverstrategydeve

13、lopment.问题覆盖了企业战略规划制定的内容。•Reducethestrategychoicestoalimitednumberofstrategiesandgrowthdirections.Attempttosetpriorities.从众多的战略中,筛选并减少可选择的企业战略。最终划定一个有限数量的战略选择和企业发展方向。尝试对这些战略进行优先排序。3.StrategyPresentation•战略展示.Presenttheselectedstrategyorthetwoorthreestrategiesfromwhichoneistobeselec

14、ted.展示有可能的战略选择。从众多的选择中筛选2-3个战略。而最终的战略选择将会从中产生。•Projectkeyperformancemeasures,suchasinvestment,sales,andprofits,throughtheplanninghorizon.•Developobjectives,includingone-yearobjectives,toguideimplementation.确定企业经营业绩的主要指标,示例:投资规模、销售量、利润指标等。这些指标从始至中贯通于企业战略方案过程中。确定企业目标,包括:一年期目标,用来指导将来的

15、战略执行。本局部的含义是战略方案是需要具体执行的,所以我们需要对如何具体实现企业的战略进行安顿,确定具体的目标是主要伎俩。4.Theannualplan1-2days年度方案Presentarefined,selectedstrategy.经过重新提炼,从众多战略中最终选择一个战略•Presenttheprogramsthatwillsupportthestrategyimplementation.展示那些支持企业战略运行的具体的企业方案•Presentadetailedfinancialplanforthecomingyear.展示一个来年的详细的财务规划

16、。PlanningForms战略规划表格Standardizedformscanhelpspecifythecontentofpresentations.Whenstrategiesarebeingtrackedovertime,theuseofsimilarplanningformsfromyeartoyearmakesrelevantcomparisonsmuchmorefeasible.Inanorganizationcontainingmultiplebusinesses,planningformscanencourageacommonformatandcontentsothatcro

17、ss-businesscomparisonswillbeeasier.规范化的表格可以帮忙我们确定展示战略方案时所包含的内容。当我们跟踪战略实施的时候,使用这些表格使得我们在比拟分析各项指标时更加可行。在一个多样化的商业组织中一个企业同时开展多种不同的产业,方案表格给我们一个通用的形式和内容,使跨行业的比拟分析更加容易。Themostusefulandappropriateformswilldependoncontext.Ingeneral,theywillvaryfordifferentindustriesandevenfordifferentfirmswithinanindustry.Th

18、eappendixprovidesasetofillustrativeformsthatshouldbeviewedasastartingpointinformdevelopment.表格使用有用是否准确可靠依赖于企业不同的背景情况。总体而言,不同的产业使用不同的表格,甚至同一产业中的不同企业也会使用不同的战略规划表格。提供了一套描述性的表格,可以用来作为制作战略方案表格的起点。AdvantagesofaFormalPlanningSystem战略规划表格的优势Perhapsthemostimportantbenefitofaformalplanningsystemwithwell-defin

19、edresponsibilitiesarethatitforcesexecutivesandmanagerstotaketimeouttoconsiderstrategicuncertainties.Withoutthatimpetus,artificialthoughitmaybe,routinetaskswillgenerallyabsorbmanagement'savailabletime.Aformalplanningsystemcanalsoaidinthetasksofrespondingtoadynamicenvironmentandstrategicallymanagi

20、ngacomplexorganizationwithlimitedresources.Formalplanswillbemostusefulwhenabusinessislargeorpotentiallylarge,whensubstantialchangesareoccurringeitherintheenvironmentorintheorganization,whenuncertaintyishigh,andwhencomplextasksareinvolved.一个具有明确职责分工的战略方案表格的最重要的好处是:它强迫企业家和经理人员花时间考虑那些战略不确定性风险。短少这一动力,战略

21、方案或许仅仅成为一个手工机械操作,那些日常性的工作任务而不是战略性的思考会占用管理层有限的时间。战略表格同时可以帮忙我们针对不断变化的环境进行规划;帮忙我们以战略的高度管理一个拥有有限资源的复杂企业组织。战略表格在下列环境中会更加有效:用于一个大型的企业会即将成长为大型企业的组织;当一个企业的经营环境或企业自身发生巨大的变化;当不确定性很高;当企业的经营活动变得非常复杂时。Figure16.1StrategyDevelopment:ADiscussionAgenda表格16.1战略发展:讨论内容CUSTOMERANALYSIS客户分析•Whatarethemajorsegme

22、nts?主要的市场细分是那些?市场包括那些具体的分类•Whataretheirmotivationsandunmetneeds?这些市场细分有那些未被市场满足?COMPETITORANALYSIS竞争者分析•Whoaretheexistingandpotentialcompetitors?Whatstrategicgroupscanbeidentified?市场中目前有那些竞争者?那些是潜在的竞争者?我们可以确定那些战略性竞争对手?•Whataretheirsales,share,andprofits?Whatarethegrowthtre

23、nds?竞争对手的销售量,市场份额如何?他们的成长趋势如何?•Whataretheirstrengths,weaknesses,andstrategies?竞争对手有那些优势、劣势?竞争对手使用的战略是什麽?MARKETANALYSIS市场分析•Howattractiveisthemarketorindustryanditssubmarkets?Whataretheforcesreducingprofitabilityinthemarket,entry,andexitbarriers,growthprojections,coststructures,andp

24、rofitability'prospects?对经营者而言,这一市场或产业以及其下游产业的吸引力有那些?有那些因素促使这一市场的利润下降?那些因素促使人们进入和退出这一产业?那些因素影响产业的增长的?产业的本钱结构如何?产业盈利性前景如何?•Whatarethealternativedistributionchannelsandtheirrelativestrengths?我们拥有那些营销渠道?各种渠道方式的优势是什麽?•Whatindustry,trendsaresignificanttostrategy?确定那些本产业的发展趋势,这些趋势对我们制

25、定战略有很大影响。•Whatarethecurrentandfuturekeysuccessfactors?如我们进入这一产业,现在或未来获得成功的主要因素是那些?ENVIRONMENTALANALYSIS经营环境分析•whatenvironmentalthreats,opportunities,andtrendsexist?进行战略分析。模拟分析时需要进行屡次不同背景环境的模拟实验INTERNALANALYSIS企业内局部析•Whatareourstrategy,performance,costs,pointofdifferentiati

26、on,strengths,weaknesses,strategicproblems,andculture?进行如下分析:我们的战略是什麽?我们的经营业绩如何?我们是否具有产品或效劳的差别化?分析我们的优势、劣势、战略性的困难、我们企业的文化。•Whatisourexistingbusinessportfolio?Whathasbeenourlevelofinvestmentinourvariousproductmarkets?我们目前的产业是如何组合的?我们目前开展了那些不同的产业?针对不同的产品市场,我们是如何进行投资的?对不同的产业,投资如何进行分配?STRATEGYDE

27、VELOPMENT战略发展•Howcanourofferingbedifferentiated?Howcanweaddcustomervaluebydoingsomethingbetterthanordifferentfromcompetitors?Howcanperceivedqualitybeenhanced?我们如何使我们的产品或效劳具有差别性?我们如何为我们的客户提供附加价值,如何使我们的产品和效劳好于我们的竞争对手?或与竞争对手有差别?•Canacostadvantagebegainedbyofferingano-frillsproductorby

28、reducingproductcosts?我们能否通过提供那些简单化、无更多修饰的产品获得本钱优势?亦或通过单纯地降低生产本钱获得本钱当先?•Cansynergy,focus,orapreemptivemovebeemployedtogainadvantage?我们能否通过产业整合战略、集中战略或者先发制人的变化获得优势?•Whatisthestrategicvision?Whatarethekeyassetsandcompetenciestobemaintainedordeveloped?我们的战略视野是什麽战略视野说的是我们长期的战略目标,是一个比拟大且

29、比拟空洞的目标。我们需要那些资源、资产、和技能来支持我们未来的战略视野成为现实?•Whatalternativegrowthdirectionsshouldbeconsidered?Howshouldtheybepursued?有那些其他的、替代性的发展方向。我们如何实现他们?•Whatinvestmentlevelismostappropriateforeachmarket-withdrawal,milking,maintaining,orgrowing?我们在确定战略时考虑4种可能性:在一段时间后,我们退出市场、压缩市场指我们不断萎缩,逐渐退出市场、保持

30、市场份额、或不断增长。那么针对这4个未来的可能性,我们的投资规模应该如何管理?•Whatarethealternativefunctionalareastrategies?我们应确定那些功能性的战略?功能性的战略不同于集团战略指的是针对不同管理职能所制定的战略,如市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。•Whatstrategiesbestfitourstrengths,ourobjectives,andourorganization?那些战略最适合我们所具有的优势、我们的目标和我们组织的实际情况?Planningexercisesalsoprovidein

31、formationandastructurethatmakestrategychoicesoutsidethesystemeasier.Strategyresearchhasshownthatmanystrategicdecisionsaremadeopportunisticallyorincrementally.Suchdecisionsareeasiertoprecipitatewiththeplanningsystemasbackground.Astudyofnearly1100strategicdecisionsmadeby129Fortune500firmsduringthemid-

32、1980sfoundthatinonlyone-thirdofthecaseswasthedecisionmadeinthecontextofaformalplanningsystem.Theformalplanningsystemtendedtobemoreinfluentialwhenthedecisionswereimportant,risky,global,oraboutadivestment.战略方案的实践为我们提供了信息和一个架构,使我们在选择战略时变得更加容易。一个有关战略管理的研究说明,许多战略决策都是通过投机取巧制定的或者这些抉择逐渐形成的而不是通过系统的分析而制定的。使用战

33、略规划系统,战略其实更加容易制定。一个对世界500强企业的调查说明,129家企业制定的1100个战略决策中仅有三分之一的案例是通过战略规划系统而制定的。因此,战略规划系统在我们制定那些重要的、充满风险的、全球化的战略时变得更加有影响力。Modestevidencesuggeststhatfirmsthatemployformalplanningsystemsperformsomewhatbetterthanothers.2ScottArmstrongofWhartonreviewed16effortstocomparetheperformanceoffirmsusingformalplanni

34、ngsystemswithsimilarfirmsnotusingformalplanningsystems.Improvedperformancewasfoundin11ofthestudies,in3therewasnodifference,andin2performanceswasinferior.许多证据说明,那些使用战略规划系统的企业或多或少地会比那些不使用此系统的企业有更好的经营表现。Wharton的ScottArmstrong考察了企业的16种经营表现,用来比拟使用战略规划系统和不使用此系统的企业的不同表现。结果是使用战略方案系统的企业有11种经营表现好于不使用系统的企业,3种经

35、营表现没有区别,有2种经营表现差。RoleofthePlanningStaff战略规划人员的角色Perhapsthemostacceptedfactaboutstrategydevelopmentisthatthefunctionofaplanningstaffisnottocreatestrategies.Thatfunctionneedstobealineactivity.HenryMintzberg,theinfluentialstrategyresearcherfromMcGillUniversity,notesthatplannersshouldmaketheirgreatestco

36、ntributionaroundthestrategy-makingprocessratherthaninsideit.Hesuggeststhat,becausetheyhavethetimeandinclinationtoanalyze,plannerscanprovideacentralandpositiveroleintheprocessbybeingstrategicprogrammers,strategyfinders,analysts,andcatalysts.战略发展过程中的一个事实是战略方案人员的职能并不是发明战略。他们的职能是一个一系列的活动。他们可以成为战略程序员就像电脑

37、公司的程序员一样,战略发现者,和战略催化剂。PlannersasStrategicProgrammers规划人员作为战略程序员Strategicprogrammingisanimplementationprocessthatoccursafterstrategiesaredeveloped.AsdefinedbyMintzberg,itincludesclarificationandelaborationofthestrategiesandadjustmentofbudgetsandoperations.Strategiesneedtobeclarifiedandexpressedinterm

38、sunderstoodbyallrelevantpartsoftheorganizationifimplementationistosucceed.Elaborationinvolvesbreakingdownthestrategiesintosubstrategies,programs,andactionplans.Budgets,objectives,policies,andproceduresneedtobeadjustedtoincorporatethenewstrategy.Inessence,theCEOsaystotheplanner,"Thestrategyisset

39、;youpackageitandgetthingsgoing."战略程序是一个运行流程,是在企业的战略已经制定之后开始的。就像Mintzberg所定义的那样:他包括明确我们的战略,战略谋划,调整我们的预算和具体经营流程。战略的明确是指我们的战略需要明确化并用具体的指标加以表明,这些表明和指标必须是企业的相关人员所能理解的。只有这样我们的战略才可能胜利的运行。战略谋划是指总体战略需要细分为各个职能机构的具体战略,具体措施和行动方案。企业的预算、目标、政策和行动安顿需要进行调整从而使之与我们的新战略相互协调一致。最核心的一点是:企业的CEO告诉战略方案人员"战略是一个系列的东西

40、,你来制定并且使之可以运行"PlannersasStrategyFinders方案人员作为战略发现者Someofthemostimportantstrategiesevolvewithouttheawarenessoftopmanagement.Fullyexploitingapotentialstrategyrequiresthatitberecognizedearlyandelevatedtothestatusofaformalstrategysothatitcancompeteforresourcesandbenefitfromanimplementationprogram.P

41、lannerscanferretoutnewapplicationsornewtechnologiesthatcouldbethebasesforfuturestrategies.一些重要的战略展开并不为最高管理机关所知。开拓一个潜在的战略要求我们战略应更早地被认知和评估,从而确定它是否可能成为一个正式的战略。这样战略的制定才可以争取得到更多的资源如果其可行的话并且从战略程序化过程中获得好处。战略方案人员可以从实践中发现新的技术应用或最新的技术为将来的战略制定和运行提供保证。PlannersasAnalysts战略方案人员作为分析师Plannerscandomuchofthedetailedi

42、nformationgatheringthatwillsupporttheexternalandinternalanalysis.Theycanalsostructurescenarioanalysesandpursuestrategicuncertainties,threats,andopportunitiesinsomedepth,andtheycanmakesurethatthemanagersdonotmisssomeimportantelementorperspectiveoftheexternalandinternalanalysis.战略方案人员可以做更多的具体信息收集工作,支持

43、企业内、外部环境分析工作。他们还可以组织背景模拟分析;从事深入的战略风险、威胁和机遇分析。他们可以保证管理人员没有错过任何重要的因素和外部、内局部析。PlannersasCatalystsThechallengeistogetmanagersoutoftheirconceptualrutsandtheirtendencytothinkintermsofthepast.Todoso,plannersneedtoaskprovocativequestions,suggestscenariosthatbreakthemold,andquestionconventionalassumptions.Theplanningprocesscanbeavehicletoperformthisrole.Externalandinternalanalysis,ifdonecorrectly,shouldstimulatenewwaysoflookingatthebusinessandgeneratenewstrategicoptions.However,aplannermayevenneedtoattacktheplanningprocessitself.Thefinalgoalisstrategicthinkingratherthanstrategicpla

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