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1、01 绪论练习题1.1第二次海湾战争启示录一、阅读并理解第二次海湾战争启示录二、“兵马未动,粮草先行”结合案例谈一谈你对物流作用的认识。三、结合案例分析一个高效的物流系统需要做好哪几方面?1.2物流管理概论一、单项选择1. 简单地说,物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的,以信息技术为支撑、以组织管理为保证,把一个中心、三个基本点有机地结合起来。一个中心是指以( )为中心,三个基本点是指( )。A 顾客服务 运输、仓储和库存 B企业利润 运输、仓储和库存 C 顾客满意 运输、仓储和采购 D企业利润运输、仓储和采购2物流的概念是从( )传入我国的,日本的物流定义渊源于( ),而美国关于物
2、流的含义却来源于( )。A美国 日本 军事B日本 美国 英国 C 日本 美国 军事 D英国 日本 美国3. 物流的概念到目前为止它已经历了( )个比较明显的发展期。A一 B二 C三 D四4.2003年美国物流管理协会再次修订该定义为“物流管理是供应链管理的一部分,通过计划、实施和控制物品、服务以及相关信息在链条的源头和消费终端之间能有效率和有效益的正向与逆向流动,从而( )”A降低生产成本 B增加企业利润 C满足消费者需求 D加快流通速度5.1979年6月,中国物资工作者代表团赴( )参加第( )届国际物流会议,回国后在考察报告中第一次引用和使用了物流这一术语。A美国 一 B日本 三 C日本
3、一 D美国 三6. 物流管理以( )为第一目标A实现顾客满意 B物流系统的整体最优 C企业的整体最优D供应链一体化发展。二、多项选择1.20世纪90年代后期,由于( )的发展物流才在我国热了起来。A流通体制的改革B流通领域连锁经营的发展C电子商务的开展D科技的发展E生产力的进步2物流的概念迄今已经历的比较明显的发展期是( )。A物流概念的产生B物流概念在中国C物流概念的发展D物流概念在日本E物流概念的完善3物流所面临的经济环境开始全球化,在这种背景下,原来狭义的物流概念所受到的前所未有的挑战和批判有:( )A只重视产品的销售过程 B只重视与生产有关的原材料和零部件的采购 C只是一种简单的物质流
4、通过程 D传统的物流只是生产销售活动的附属行为 E以时间为中心的竞争愈益重要4.企业物流包含的活动范围非常广泛,主要有( )物料处理、订单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。A顾客服务 B需求预测 C仓储和库存 D运输 E包装、三、判断1. 物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的,以信息技术为支撑、以组织管理为保证,把一个中心、三个基本点有机地结合起来。( )2. “二战”前,人类早已从事了数千年的物流活动,有了一定的物流“意识”,形成了明确的物流概念和理论。( )3.1979年6月,中国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流会议,物流在我国热了起来。( )4. 因为国内企事业
5、、机关的“后勤”指的是行政性、事务性、接待性等非生产、经营性工作,这种意义上的“后勤”是由“物流”演变而来的“后勤”。 ( ) 1.3物流与竞争优势一、单项选择1. 核心能力可以看作是企业的一种专门资产,它以某种方式用于特定的目的、地区、顾客或组织环境,而且用于形成这些能力的投资具有高度的不可还原性。这句话讲的是核心能力的( )A价值性 B稀缺性 C不可仿制性 D有效性2竞争优势矩阵模型图如图所示,一二三四分别对应的是( )二一三四成本优势低价价值优势A 成本和服务领先者 服务领先者 商品市场 成本领先者B服务领先者 成本和服务领先者 成本领先者 商品市场C成本和服务领先者 商品市场 服务领先
6、者 成本领先者D服务领先者 成本领先者 成本和服务领先者 商品市场3资源基础论认为企业是由一系列( )有机结合而成的,当企业能够比竞争对手更好地使用这些资源完成某项工作时,企业就拥有竞争优势。A人才B技术C资源D优势4. 在市场上可购买的一般性资源被称为 ( )A资产 B能力 C资源 D投入的要素5. 所谓核心能力是组织中的()学识,特别是关于如何协凋不同的生产技能和有机结合多种技术的学识。它既是组织资本,也是社会资本。基础性积累性长期性持续性二、多项选择. 物流作为企业的资源具有()它可以构成企业的核心能力,使企业赢得竞争优势。价值性复杂性难于仿制性稀缺性多样性. 企业的资源既有有形的生产要
7、素,也有无形的生产要素,包括:()投入的要素资源能力技术人才核心能力应具有几个主要特点是:()价值性复杂性难于仿制性稀缺性多样性.竞争优势矩阵将企业分为()服务领先者商品市场成本领先者产品领先者成本和服务领先者三、判断. 长期以来物流不仅被企业看作是可以降低成本的一个领域,而且摆到战略的高度,并把物流管理纳入战略管理的范畴。(). 资源基础论认为企业是由一系列资源有机结合而成的,当企业能够比竞争对手更好地使用这些资源完成某项工作时,企业就拥有竞争优势。(). 所谓核心能力是组织中的积累性学识,特别是关于如何协凋不同的生产技能和有机结合多种技术的学识。它只是组织资本,不是社会资本。(). 核心能
8、力之所以难于仿制,主要源于因果关系含糊不清的认知限制、企业资源积累的路径依赖以及后来者的进入障碍等原因。()1.4 物流管理基本理论框架体系一、单项选择1. 虽然企业会遇到许多环境问题,但困扰大部分企业的还是两个重要的因素:( )A技术和全球竞争B人才和全球竞争C资金和技术D技术和人才2. 现在企业理论强调( )目标。A利润最大化B满意 C效率D效益3. 早期的物流理论关注企业成本控制,其中总成本分析是物流理论非常重要的内容,事实上,许多企业尤其是那些小型商品和便利店都是凭借( )成功的。A营销战略B成本优势C人才优势D物流系统4. 最小化总成本和有效率的物流程序属于物流能力中的( )A物流需
9、求管理界面能力 B物流供应管理界面能力C 物流信息管理能力D物流的内部协调能力5. 3PLs指的是( )A 信息管理B加工装配C库存管理D第三方物流提供者二、多项选择1.企业会遇到许多影响企业目标、活动和决策的环境因素。虽然企业会遇到许多环境问题,但困扰大部分企业的还是两个重要的因素:( )A技术B人才C全球竞争D资金E效率2. 企业的目标也会受到哪些外部因素的影响( )A竞争者B持股人C供应商D消费者E行业结构3.物流能力可以分为以下几类:( )所有这些能力的实现都需要企业内部和外部能力的协调一致。A需求管理界面能力B供应管理界面能力C信息管理能力D应激性能力E保障性能力4. 物流质量作为整
10、个客户服务的重要组成部分,被认为具有遵从顾客要求和标准来配送物品或原料的能力,它的衡量指标是:( )A及时性B有效性C配送质量D与顾客的相关沟通E经济性三、判断1. 2004年Mentzer等人从物流的战略角色及其各项功能为背景构建了一套物流管理的基本理论框架体系。( )2. 企业的目标驱动企业活动,也引导着经理和其他企业利益相关者的行为。从始至终经济理论强调利益最大化目标。( )3. 资源的不均衡性是企业竞争优势的源泉,因为每个企业都是其竞争对手无法完全模仿的。( )4. 物流需求管理界面能力可以被看做是属于资源依赖理论的范畴。( )简答题。1. 什么是物流管理?2. 简述物流概念的由来。3
11、. 企业物流活动主要包含哪几方面?4. 简述物流管理的特征。5.企业物流核心能力有哪些特点?6. 物流能力有哪些?思考题。1物流管理的基本活动有哪些? 2物流管理的意义何在?3物流管理的基本理论框架体系是什么?4.通过本章学习,谈谈你对物流管理的认识。参考答案:1.2一.1-6ACBCBA二1-4ABC.AB.ACD.ABCDE三1-4 1.3一、二、三、1.4一、1-5ABDBD 二、1-4AC.ABCDE.ABC.ABCD三、1-4简答题1.物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的,以信息技术为支撑、以组织管理为保证,把一个中心、三个基本点有机地结合起来。其中,一个中心是指以顾客服务
12、为中心,三个基本点是指运输、仓储和库存。2.物流的概念是从日本传入我国的,日本的物流定义渊源于美国,而美国关于物流的含义却来源于军事。迄今,它已经历了两个比较明显的发展期。3.主要有顾客服务、需求预测、仓储和库存、运输、包装、物料处理、订单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。4.物流管理以实现顾客满意为第一目标、物流管理着重企业物流系统的整体最优、物流管理强调物流系统的优化应以企业整体最优为前提、物流管理在追求单个企业物流系统优化的同时正逐步朝供应链一体化方向发展。5. 物流作为企业的重要资源,它具有价值性、稀缺性和难于仿制性而为企业带来竞争优势。6.需求管理界面能力、供应管理界面能力和
13、信息管理能力、物流的内部协调能力、物流的外部协调能力、借助外部的物流能力自营VS外购思考题1. 主要有顾客服务、需求预测、仓储和库存、运输、包装、物料处理、订单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。2. 物流能协调企业内部不同的职能领域,并且在核心企业和供应链伙伴之间也起着重要的作用。物流不仅能使物品或服务差异化从而能满足不同顾客的多样性需求,而且在生产过程中物流还能降低成本和投资,同时还能保证服务质量,物流还能协调企业和供应链上的合作伙伴(比如供应商、经销商还有其它中间成员),通过控制供需流来传递顾客价值和实现利益共享。3.环境物流能力需求管理界面 客户服务物流质量 供应管理界面 低成本
14、配送低成本供应信息管理 信息共享信息技术/联系协调 内部 外部 自营VS 外购P5竞争优势成本领先 差异化 不断创造客户价值获得顾客满意长期盈利企业生存资源管理有形资源工厂原材料配送中心物流网络无形资源关系企业文化管理技能知识物流服务顾客忠诚股东目标管理 顾客 供应商 债主 企业股东 员工 政府 企业部门 经销商 竞争者4.略02 运输管理练习题2.1 运输管理概述一、单项选择1. ( )是物流过程中最主要的增值活动,无论在物流领域还是在国民经济领域都具有十分重要的地位。A流通B运输C交换D消费2. 在物流管理过程中,运输主要提供两大功能:产品转移和( )。A产品增值B产品流通C产品储存D产品
15、交换3. 社会产品的生产和需求之间存在着空间上和时间上的差异,生产布局和各地区经济发展的不平衡,导致产品此地有余而彼地不足;这促使了( )的产生。A物流B流通C运输D交换4. 产品转移:运输的主要目的就是以( )将产品转移到规定地点。A最短的时间、最低的成本 B最快的速度、最低的成本C最短的时间、最优的路线 D最优的路线、最低的成本5. 指导运输管理和营运的两条基本原理分别是( )和距离经济。A共享经济B规模经济C最优经济D成本经济二、多项选择1. 交通运输是社会生产必备的一般条件,是整个经济的主要基础。( )必须通过运输的纽带才能得到有机的结合。生产的社会化程度越高,商品经济越发达,生产对流
16、通的依赖性愈大,运输在再生产中的作用愈重要。A生产B分配C劳动D交换E消费2. 在物流管理过程中,运输主要提供两大功能:( )A产品转移B产品储存C产品增值D产品交换E产品消费3. 指导运输管理和营运的两条基本原理分别是( )A共享经济B规模经济C距离经济D成本经济E最优经济4. 运输的另一大功能就是对产品在运输期间进行临时储存,也就是说将运输工具(车辆、船舶、飞机、管道等)作为临时的储存设施,而且这种储存是( )A免费储存B自然储存C有偿储存D人为储存E同步储存三、判断1. 在物流管理过程中,运输主要提供两大功能:产品转移和产品增值。( )2. 运输的另一大功能就是对产品在运输期间进行临时储
17、存,也就是说将运输工具(车辆、船舶、飞机、管道等)作为临时的储存设施,而且这种储存是免费储存、自然储存。( )3. 规模经济是指随装运规模的增长,每单位重量的运输成本下降。距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。( )2.2运输方式一、单项选择1. 可以实现“门到门”运输,可以减少旅客转换运输工具所需要的等待时间与步行时间,对于限时运送货物,或为适应市场临时急需物,指的是哪种运输( )A铁路运输B公路运输C航空运输D管道运输2.运量大、运价低廉且运距长、行驶具有自动控制性、有效使用土地、泻染性较低、受气候限制小讲的是哪种运输方式的优点( )A公路运输B铁路运输C航空运输D管道
18、运输3. 可及性不高,往往需要地面运输系统的配合才能完成客、货运输过程的运输方式是( )A公路运输B铁路运输C水路运输D管道运输4. ( )直接或间接地影响着物流运输成本。因此,在选择运输方式时,上述三个因素是物流管理首要考虑的基本因素。A价格、运输时间及货物的灭失和损坏B费用、速度及货物的灭失和损坏C价格、速度及货物的灭失和损坏D运输时间、费用服务水平5. ( )接受委托人的委托,代办各种运输业务并按提供的劳务收取一定的报酬,即代理费、佣金或手续费。A运输代理人B货运代理人C运输中间商D货运中间商6. 五种运输方式的可靠性从高到低排序正确的是( )A航空 水路 铁路 公路 管道 B管道 公路
19、 铁路 水路 航空C水路 航空 公路 管道 铁路 D航空 铁路 水路 公路 管道二、多项选择1. 管道运输是使用管道输送流体货物的一种运输方式,它的运输特性有( )A运量大B永久性占用土地少C可长期稳定运行D便于管理E损耗少,安全可靠2. 水路运输,即利用船舶航行于水域,完成旅客与货物运送的经济活动。在各种运输方式中,水路运输是最便宜的运输方式,但运输速度最慢,其优点是( )A运输量大B能源消耗低C续航能力大D单位运输成本低E不受地形限制3. ( )直接或间接地影响着物流运输成本。因此,在选择运输方式时,上述三个因素是物流管理首要考虑的基本因素。A速度B运输时间C运输距离D价格E货物的灭失和损
20、坏4. 多式联运就是选择使用两种以上的运输方式联合起来提供运输服务。多式联运的主要特点是在不同运输方式间自由变换运输工具,以最合理、最有效的方式实现货物运输过程。下列属于多式联运的有( )A公铁联运B水路联运C鱼背运输D陆空联运E驼背运输三、判断1. 公路运输在所有的运输方式中是影响面最为广泛的一种运输方式,可以实现“门到门”运输。( )2. 铁路运输系统,资本密集、固定资产庞大、设备不易维修,线路固定,所以货损较低。( )3. 如果从变化率与平均运输时间的比值来看,则航空运输最不可靠,而公路运输是最可靠的。( )4. 由于自然原因、托运人过失或承运人无法控制的其他原因造成货物的灭失和损坏,承
21、运人仍然负有责任。( )2.3运输业务及成本一、单项选择1. 运输交易与一般的商品交易不同,一般的商品交易只涉及买方和卖方,而运输交易往往受到五方的影响。他们是:托运人、收货人、承运人、政府( )。A客户B公众C社会D国际2.( )期望以最低的成本完成所需的运输任务,同时获得最大的运输收入.A托运人B承运人C收货人D客户3.( )是最后的参与者,关注运输的可达性、费用和效果,以及环境上和安全上的标准。A政府B收货人C承运人D公众4.主要无论是企业自有运输资源或是购买外部运输服务,运输经理在选择运输服务时首先要考虑的是( )A 效益问题 B成本问题 C成本效益问题D长久发展的问题5. 决定提供某
22、神特定的运输服务而产生的不可避免的费用,例如运输返回的空车费用,这种费用叫做( )A固定成本B变动成本C联合成本D附加成本二、多项选择1. 运输交易与一般的商品交易不同,一般的商品交易只涉及买方和卖方,而运输交易往往受到多方的影响。他们是:( )A托运人B收货人C承运人D政府E公众2. ( )的共同目的,是要在规定的时间内以最低的成本将货物从起始地转移到目的地。A托运人B收货人C承运人D政府E公众3. 无论是使用哪种运输服务方式,都要考虑许多因素。最经常考虑的因素是:( )A运输时间B运输时间和计划安排的一致性C运价D设备可利用性E货差与货损4. 承运人在向托运人索要运费时必须考虑的主要成本主
23、要包括( )A附加成本B变动成本C固定成本D联合成本E机会成本三、1.运输成本是承运人和托运人十分关心的问题。运价最低一定是最佳的选择。( )2. 当获取运输服务或运输工具比较困难时,货主们往往根据其提供货运工具的能力来选择运输公司。( )3. 政府是最后的参与者,关注运输的可达性、费用和效果,以及环境上和安全上的标准。( )4托运人和收货人的共同目的,是要在规定的时间内以最低的成本将货物从起始地转移到目的地。( )2.4运输规划一、单项选择1.( )是物资运输计划和调度人员制定运输计划的科学方法。它的基础内容就是根据给定的运输任务确定如何从多个供应点通过运输网络将货物最经济地运输到多个用户。
24、A物资运输规划B运输科学规划C最优线路选择D经济线路规划2. 用最小元素法求初始解。在初始运价表格中,依次优先从( )的运价系数的格开始,分配由源量和汇量允许的( )的调运量,直到所有的源量分配完毕、所有的汇量都得到满足为止。A最小、最大B最小、最小C最大、最小D最大、最大3. 对求出的解进行检验运用的方法是( )A最小元素法B位势法C闭合回路法D代入法4. 为减少运算处理工作量,应尽量( )源和( )汇数的数目。A减少、减少B减少、增加C增加、减少D增加、增加5. 所谓运力约束,是指交通网络路段上运输能力的限制,与路段的设计规模有关,也与运输工具的品种数量有关,还与( )有关。A物资品种B物
25、资属性C物资质量D物资形状二、1. 物资运输规划问题的一般模型求解步骤是:( )A建立表格B最小元素法求解C位势法检验D回路法调整E带入验证2. 实际制定运输计划时,要考虑各种约束条件。这些约束条件有:( )A计划约束B特殊调度约束C用户质量要求的约束D供需协作约束E订货发货起点约束和运力约束3.一个运输网络是由若干网点构成的,物资运输可能经过其中任意网点中转。这些网点的性质可能有一下几种情况:( )A纯生产厂B纯消费厂C纯中转点D中转兼消费E中转兼生产三、判断1. 所谓初始运输表格就是包含所有源点和所有汇点,并且源、汇点间的运价系数齐全、供需平衡的单纯形表格。( )2. 源和汇数目的的处理:
26、为减少运算处理工作量,应尽量减少源的数目增加汇数的数目。( )3. 直达调运包括单一品种调运和同种类多品种调运两小类,中转调运又包括经中转仓库中转、经任意网点中转和运力约束三小类。( )4.所谓运力约束,是指交通网络路段上运输能力的限制,与路段的设计规模有关,也与运输工具的品种数量有关,与物资品种无关。( )简答题。1. 简述航空运输的优缺点:2. 运输方式选择的最主要影响因素是什么?3. 自用运输的优点是什么:4. 运输业务的特殊性体现在哪些方面?5.简述运输管理业务流程:6. 简述物资运输规划问题的一般模型求解步骤:思考题。1.运输管理的目的是为了降低成本,请回答完整的运输管理的业务程序是
27、什么,运输管理中的成本结构如何?2.请结合实例说明运输在物流系统中发挥着什么样的功能?五种基本运输方式各有什么特点?并回答在运输方式选择时主要考虑什么因素?并对这几个因素作一简单分析3.作为未来的物流管理人员,本着综合成本最低原则,有几种可以选择的运输方式?应如何对其进行比较选择?4. 自营或者委托运输不仅是一种运输决策,同时也属于财务决策,如果企业要确定是投资建立自有运输车队,还是与一个运输承运人建立合作伙伴/战略联盟关系,那么它在决策时应该考虑那些因素?参考答案2.1一、1-5BCCAB二、1-4ABDE.AB.BC.AB三、1-32.2一、1-6BBCAAA 二、1-4ABCDE.ABC
28、D.BDE.ABCE三、1-42.3一、1-5BBDCC 二、1-4ABCDE.AB.ABCDE.BCD三、1-4 2.4一、1-5AABAA 二、1-3ABCD.ABCDE.ABCDE三、1-4简答题1、优点:速度快、不受地形限制,机动性大、舒适、安全、适用范围广泛、用途广、基本建设周期短、投资少。缺点:航空运输具有国际性、航空运输载运量小、成本高、受气象条件限制。2、价格、运输时间及货物的灭失和损坏,直接或间接地影响着物流运输成本。因此,在选择运输方式时,上述三个因素是物流管理首要考虑的基本因素。3、拥有自用运输设备,可以具有更大的控制力和灵活性,能够随时适应顾客的需要,这种高度的反应能力
29、可以使企业缩短交货时间,减少库有和减少缺料的可能性,而且可以不受商业运输公司服务水平和运价的限制,并有利于改善和顾客的关系。4、运输交易往往受到五方的影响。他们是:托运人(起始地)、收货人(目的地)、承运人、政府和公众。5、制定货运计划、选择运输公司与运输方式、安排运输服务工作、发运货运跟踪、验货确定运费、审验付费、延期滞留、索赔、自用货车和汽车车队的管理、运输预算管理6、建立初始运输表格、用最小元素法求初始解、对求出的解进行位势法检验、对解进行回路法调整.思考题:略第三章选择题1. 以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动,被称为()A、分散仓储B、集中仓储C、零库存D、租赁仓储2. 仓
30、储既有静态的物品储存, 也包括()的物品存取、保管、控制的过程。A、动态 B、流动 C、静止 D、停滞3. 下面选项不是仓储的消极作用的是()A、 使商品费用增加 B、时间价值损失 C、劳动效率低下 D、保险费用增加4. 国家根据国防安全,社会稳定的需要,对战略物资实行储备而产生的仓储叫做()。A、 国家库存B、储备仓储C、战略储备仓储 D、战略仓储5.()的作用是经过在仓库的存储、集中、拆装和混合,企业能提供更高的顾客服务水平或发挥成本优势。A、拼装 B、分类交叉 C、加工 D、整合6.重力式货架是横梁式货架衍生品之一,是()的存储方式。A、先进后出B、后进先出C、后进后出D、先进先出7.下
31、面不是仓储设备管理特点的是()A、经济性 B、技术性 C、综合性 D、应用性8.叉车常用于仓储()物件的运输,通常使用燃油机或者电池驱动。A、小型 B、大型 C、中型 D、以上都是9.计量检验设备是用于商品进出时的计量、点数,以及货存期间的()、检查等。A、盘点 B、清理 C、流通 D、销售10.托盘类货架是采用()托盘存取方式A、综合性 B、多元化 C、单元化 D、混合化11.仓储信息管理系统主要由()和硬件设施两部分构成A、信息系统B、软件设施C、软件平台D、硬件设施12.一个完整的条形码符号是()、起始字符、数据字符、校验字符和终止字符组成。A、两侧静区 B、前侧静区C、旁侧静区D、后侧
32、静区13.WMS系统的功能有:()A、计划功能B、执行功能C、查辨、管理功能 D、以上都是14.JIT就是准时制,即按()要求的时间、地点、数量进行生产或提供其需要的产品或服务,供应链上各个参与者是高度协调的。A、供应商 B、仓库 C、顾客 D、销售商15.电子订货系统,是指将()所发生的订货数据输入计算机A、网络平台B、批发、零售商场 C、仓库 D、供应商16.仓库应尽可能靠近()。A、交通枢纽 B、市中心 C、郊区 D、高速公路17.利用量本利分析法,可采用作图或()进行分析A、信息处理B、实地测量C、理论概述D、计算数值18.仓库的结构类型的选择主要根据仓库的()和任务来确定A、功能 B
33、、位置 C、库存 D、大小19.要求应尽可能选择仓库承租的物业或工业区,物流园配有()保安值班。A、12小时 B、24小时 C、8小时 D、16小时20.仓库的选址须与国家及()的经济发展方针、政策相适应,与我国物流资源分布和需求分布相适应,与国民经济和社会发展相适应。A、省市县 B、县镇 C、市县 D、省市21.企业决定其仓库数量时首先要考虑的是()的大小A、运输成本B、仓储成本C、总成本D、可变成本22.平房仓库高度一般采用()的倍数A、3M0(300mm)B、5M0(500mm)C、6M0(600mm)D、4M0(400mm)23.在土地十分充裕的条件下,从建筑费用、装卸效率等方面衡量,
34、以建()为最好A、二层仓库 B、平房仓库 C、多层仓库 D、以上都可24.下面不是客户化仓储的优点的是()A、能够减少所需的库存空间。B、能够减少库存对仓库的压力。C、能够减少顾客退货及退货费用。D、提高仓储的技术水平。25.仓库面积要考虑的因素是()A、物资储备量B、平均库存量;C、仓库呑吐量D、以上都是多选题1.仓储按仓储物的处理方式划分()A、保管式仓储。B、加工式仓储。C、消费式仓储。 D、采购式仓储2.仓储就是对物品提供存放场所、对存放物品的()的过程A、保管 B、保护 C、采购销售 D、控制3.仓储按仓储经营主体划分()A、第三方仓储 B、自营仓储 C、营业仓储 D、公共
35、仓储4.托盘(pallet)的定义是用于()的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。A、集装B、堆放C、搬运D、运输5.装卸搬运设备包括()A、输送带 B、ERP C、叉车D、AGV6.根据叉车的功用不同,可选择()A、平衡式叉车B、前移式叉车C、一体化叉车D、其他类型叉车7.功能全面的仓储信息管理系统应包含的系统()A、用户登录系统B、仓库作业管理系统C、业务查询系统D、系统设置8.系统设置包括()功能。A、用户管理B、仓储设备设置C、供应商管理D、仓库设置9.仓储信息系统规划方法()A、生命周期法B、面向对象的开发方法C、基于构件的开发方法D、面对仓库的开发方法10.仓库选址的基本原
36、则()A、适应性原则 B、快捷性原则C、经济性原则D、战略性原则11.仓库内部平面布局包括()板块A、存储区布局B、拣货区布局C、货架布局D、站台设计12.库存布局决策的考虑主要考虑的因素()A、互补性B、相容性C、流动性D、货物规格13.越库直运的主要方式()A、制造商的越库直运B、第三方物流的越库直运C、快递公司的越库直运D、零售商的越库直运14.越库直运成功的条件()A、适当的商流B、恰当的产品C、恰当的信息流D、恰当的成本15.仓库面积主要包括()A、建筑面积B、使用面积C、有效面积 D、库存面积判断题1.仓储是物流的最重要环节。2.仓储管理仅仅是指对仓库和仓库中储存的货物进行管理。3
37、.自营仓储包括生产企业和流通企业的自营仓储。4.托盘不可以实现物品包装的单元化、规范化和标准化。5.在选择仓储装备时,应从仓储机械的人员数量素质、技术指标和经济指标三方面进行分析评价。6.自动化立体仓库作业区主要是接货区、收获区、拣货区和发货区。7.物流条码的特点不包括维护性。8.系统规划是根据组织的整体目标和发展战略确定信息管理系统的发展战略,制订信息管理系统建设计划。9.物流条码的特点不包括信息多。10.仓库地势可以低于周边地势。11.选址中要考虑的因素很多,但总是有一些因素比另一些因素相对重要,决策者要判断各种因素孰轻孰重,从而使评估更接近现实。12.重心法是一种选择重心位置,从而使成本
38、降低的方法。13.越库直运是这样一种流程,在某个场合中产品被接收,或与同一去向的其它产品合并,之后以最快的速度运出,而无长久储放。14.运输能力是影响仓库数量的全部因素。15.随着网络的普及和成本的降低,所有中小企业都把信息管理系统应用到了仓储管理中来。简答题1.仓储的含义包括的几个特点2.仓储设备的管理内容3.仓储信息管理的作用4.仓库选址的步骤5.物流运作应具备三个显著特征思考题1. 如何适应仓储设备技术化的发展。2.仓储信息管理在未来物流中的地位。3.仓库选址与未来布局会不会发生改变?如何改变?答案单选题15 BACCA610 DDBAC1115 CADCB1620 ADAAD2125
39、CABDD多选题1.ACD2.AD3.BCD4.ABCD5.ACD6.ABD7.ABCD8.CD9.ABCD10.ACD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.BCD15.ABC判断题15 ××× 610 ×××1115×××简答题1.(1)仓储的对象是实物产品(2)仓储是社会生产的持续过程,它创造产品的价值(3)仓储既有静态的物品储存, 也包括动态的物品存取、保管、控制的过程。(4)仓储活动发生在仓库等特定的场所。2.(1)选好设备 (2)管好设备 (3)用好和修好设备 (4)做好现有设备的革新
40、和改造工作 3.(1)订货、发货业务高度信息化(2)基于条形码管理的进货、发货检验集约化(3)仓储中心内的保管、装卸作业自动化(4)场所管理信息化、便利化4.(1)调查准备阶段:组织准备 技术准备 现场调查(2)分析阶段:需求分析 费用分析 约束条件分析(3)选址及评价阶段(4)选址报告的撰写:选址概述 选址要求及主要指标 仓库位置说明及平面图 地质、水文、气象情况,交通及通讯条件 政府对物流产业的扶持力度 地区协作条件 方案对比分析5.(1)产品无论在接受环节还是存储环节,其停留时间应压缩至最短。(2)收货后,货物或能直接运出,或能在中转区域停留,或能直送至拣货区而绝对不能放在长久存放货物区
41、域。(3)相关系统到位以保证实物流,信息流交换的有效性和高效率. 越库直运的不同参与者需充分的协调。必须周密考虑进出货物的计划调配。思考题1. 无固定答案,适应题意即可。2. 无固定答案,适应题意即可。3. 无固定答案,适应题意即可。1、 单项选择题1. 需求预测必须考虑的因素中不包括( )A. 数量 B.质量要求 C.频率 时间2、 下列属于定性预测方法的是( )A. 单纯法 B.平均法 C.回归分析法 D.德尔菲法3、下列属于因果预测分析法的是( )A.本量利分析法 B.移动平均法 C.平滑指数法 D.趋势平均法4、下列不属于定量分析法的是( ) A.回归分析法 B.判断分析法 C算术平均
42、法 D.单纯法5、下列不属于定性预测方法的是()A.单纯法 用户期望调查法C.部门主管讨论法 D.德尔菲法6、企业为应付需求、或供应周期等可能发生的不测变化而设置的库存,被称为( )A. 周转库存 B.调节库存 C.在途库存 D.安全库存7、库存管理的核心是( )A. 库存数量管理 B.库存控制 C.库存成本管理 D.库存业务管理8、 下列选项中,不适合设置较高安全库存量的是( )A. 缺货成本高或服务水平要求高 需求量波动较大储存成本较高D.前置期波动较大9、 预测不可能是绝对准确的,主要原因是( )A. 预测是对未来的预测,而未来有较大的不确定性B. 有来自供应端的大量不确定性因素C. 人
43、们对大量的变化缺乏有效的分析方法D. 采用不同的预测方法会导致预测的不准确10、 库存管理的基本目标是( )消除供需双方的空间差异实现联合库存管理防止缺货和超储协调与供应商的关系11、 在一次性订货系统中,订货量小于需求量时可能会发生( )A. 订货成本 机会成本储存成本超储成本12、下列商品中,不适合采用一次性订货系统进行库存控制的是()A. 需求量不连续的商品 B. 每次需求量相对平稳的商品C.不同时期一次性需求量相对平稳的商品D.市场寿命短的商品13、在下列指标中,用于衡量库存控制有效性,反映满足用户需求经济性的指标是()A. 客户满意度 库存周转率仓库利用率D.综合发放率14、库存控制
44、基本决策的组成部分中不包括()A. 确定供应商 确定时间间隔确定每次订货批量D.确定库存15、 企业事先依据对产品需求量的预测,确定一个比较恰当的最高库存额,在每个订货周期将要结束时,对存货进行盘点,决定订货量,货物到达后的库存量刚好到达原定的最高库存额。这种订货方式是()A. 定期订货 B.计划订货 C.定量订货 D.补充订货16、 生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求 ,这种储备克服了()A. 场所间隔 B.时间间隔 C.所有权间隔 D.使用权间隔17、 准时生产JIT强调()的意义。A. 零资金占用 B.不发生任
45、何延误 C.零库存生产 D.安全库存2、 多项选择题1、 以下属于预测的种类的是()A. 科学预测 B.社会预测 C.需求预测 D.经济预测 E.环境预测2、 下列属于定量预测方法的有( )A. 德尔菲法B单纯法C加权移动平均法D用户期望调查法3、 下列哪些因素影响需求( )A. 竞争者行为 B.产品生命周期 C.商业周期 D.顾客偏好4、 下列属于定性预测方法的是( )A. 德尔菲法 B.头脑风暴法 C.指数平滑法 D.部门主管集体讨论法5、 从经营过程的角度库存可以分为 ( )A. 经常库存 B.安全库存 C.生产库存 D. 投机库存6、 库存管理有哪几方面 ( )A. 业务管理 B.控制
46、管理 C.成本管理 D.品种数量管理7、 库存管理的主要目标有( )A. 提高客户满意度 B.保障供应 C.降低成本 D.增加库存8、 库存管理的功能主要有( )A. 储备功能 B.展示功能 C.降低物流成本 D.防止缺货9、 库存量的影响因素包括( )A. 服务水平 B.运输量 C.订货数量 D.月需求量的变动10、 库存的作用主要表现在()A. 维持商品的稳定 B.平衡企业物流 C.降低企业的商品成本和管理成本D.平衡企业流动资金的占用11、 与传统管理方法相比,准时生产JIT追求的目标的差别表现为( )A. 增加供应商的数量 B.提前期最短 C.减少零件搬运 D.零库存12、 系统中实现
47、生产资源优化的措施包括()加大投资力度调动工人积极性C.提高设备的柔性 D.提高知名度13、 JIT系统运作出现问题的原因主要有( )A. 工作缺乏标准化 B缓冲在制品的存在C.工人情绪不稳定 D.设备故障率高3、 判断题1、 产品生命周期分为成长期、成熟期和衰退期三个阶段。()2、 定性决策方法也称统计预测法,它简单明了,不需要数学公式。()3、 需求预测必须考虑的因素包括数量、时间和频率等。( )4、 资源的闲置就是库存,与这种资源是否存放在仓库中没有关系,与资源是否处于运动状态也没有关系。( )5、 周转库存是指为了生产或流通的进行、在生产或流通的各个环节上暂存待用的临时性储备。( )6
48、、 库存管理的核心是库存成本管理。()7、 企业需要库存的最大原因是防止错失销售机会。()8、 库存管理的基本工作和首要任务是对库存物资的品种和数量进行管理。()9、 分类法是按照销售量从大到小的顺序排列的。()10、 分类法中类物资资金占用额大且品种数多。()11、 一个完整的物资库存经营过程包括进货、保管和出库三个过程。()12、 销售出库过程是一个物流过程,物资库存量只在实际上减少。()13、 商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。( )14、 零库存策略也称准时制库存,是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点,以维持系统完整运行所需的最小库存量。()15、 订货
49、提前期是指从客户确定对产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。( )16、 采用零库存系统的先决条件之一是快速可靠的运送。()17、 定量订货法又叫固定订货量系统,是指当库存量下降到预定的最低库存数量时,按规定数量进行补充订货的一种库存管理方式。()18、 定期订货法适用于占用资金少的、品种数多的物品。()19、 JIT只适用于均匀稳定生产的生产企业,不适用于需求速度波动很大的社会流通领域。( )20、 定量订货法只适用于订购单一品种的情况。()4、 简答1、 预测中应注意哪四个方面的问题?2、 简述库存管理的含义及类型。3、 试区别定量订货法和定期订货法。4、 库存管理的内容应当包括哪些。5、
50、 简述准时化同步供应系统。6、 简述库存成本管理的思路。7、 简述ABC分类法。5、 思考1、 销售预测和需求预测的关系是什么。2、 定量订货法和定期订货法与ABC分类法的关系。3、 什么是库存控制?为什么要进行库存控制?怎样进行库存控制?答案一、BDDBA DBCAC BBBBA BC二、1.ABCD 2.BC3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.AD10.ABCD11.BCD12.BC13.ABC三、×××××××四、1. 判断在预测中的作用基于销售的需求预测需要修正预测精度与你成本预测的
51、时间范围和更新频率2. 库存管理是指在保障供应的前提下,以库存物品的数量最少和周转最快为目标所进行的计划、组织、协调和控制。3.定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存数量时,按规定数量进行补充订货的一种库存管理方式。定期订货法是指每隔一段时间即进行订购,订购时间固定,每次订购量不定。定量订货法适用于占用资金多的、品种数少的物品;定期订货法适用于占用资金少的、品种数多的物品。4.库存信息管理;库存决策5.准时化,即JIT的基本思路,就是追求“在合适的时候,把合适的品种,以合适的数量,送到合适的地点”。其实质就是追求最大程度地消除浪费而又恰好满足用户需要的供货理念。6.建立起物流成本管理会计制
52、度。把物流总费用作为库存成本管理的指导思想。建立定期的库存成本统计分析制度。零库存指导思想。7.ABC分类法又称帕雷托分析法,也叫主次因素分析法,是项目管理中常用的一种方法。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类,所以又称为ABC分析法。五、1.需求预测往往要利用销售数据,这两者有相关性,但有很大区别。如果是供不应求的情况,销售数量将低于需求数量;如果实际交货期超过顾客预定的交货期,则需求的时间要早于实际交货期。如果采取促销手段使销售量增加,进行需求预测时也要加以修正。2.定量订货法需要时刻监控库存水平,因此适合A类商品,但是A类物资由于占用资金比较庞大,所以企业在每次采购的时候会格外的控制采购的数量,每次采购的数量就需要重新进行计算才能够得到,这么说来,定期订货法又更加适合A类商品。反之,定期订货法是按照固定周期进行采购,因此适合B、C类商品,但是定
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