订单评审管理程序

1、XX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/0订单评审管理程序制定部门业务部生效日期1 .目的：正确理解客户合同条款，保证公司具有满足合同要求的能力2 .范围本程序适用于公司产品销售合同和订货订单的评审3 .职责3.1 业务部：负责组织合同评审，签订销售合同，负责合同更改时的通知和确认。3.2 工程部、品质部、生产部、米购部参与订单评审。3.3 总经理：负责销售合同的最终批准和合同更改时的最终批准。4 .定义无5 .合同评审管理程序：作业流程图合同评审管理程序负责部门输入过程重点提示输出文件/表单客户开发VJ业务部新客户业务人员可以依下取新客户来源搜寻 与挖掘新客户：朋友或同事介绍：通过网络搜寻；

2、同行介绍；网络付费信息找寻；客户转介绍找寻；展会参展搜集；通过发布室外或室内平闻喷绘广告影视广告找寻；其他等方式开发终端客户，填写潜在客 户需需信息一览表潜在客户需 需信息一览表1F了解客户需求L J业务部新客户新客户需求产品与现况之米购调查： 业务人员在拜访新客户时，需要对新客 户需求进行调查：经营状况企业信用市场规模供方分析交易条件产品技术销售预估新客户潜在 需求调查1FXX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/0订单评审管理程序制定部门业务部生效日期成本预算主动与客户沟通，洽谈合作意向及增 加谈判机会，知己知彼，促进交易，填 写新客户需求资料表。样品承认L.J业务部新客户需 求业务员在状取

3、客户样品需求依据客户的要求及时准备：合格样品PPAP承认资料一起寄给客户进行样品确认。业务部 要主动与客户沟通，确认对样品承认结 果相关信息。样品承认书1f, 、客户报价业务部新客户需 求接到新客户报价的需求，业务部相关 标准对公司产品成本分析：材料费用制造费用管理费用其它费用给客户进行产品合理报价，填写标 准的报价单发给客户，随时与客户 保持良好的沟通。报价单1T业务部客户信息业务部依据客户（市场）需求，米用：顾客拜访顾客意见征询和调查；市场试验和定位报告；新产品质量的可靠性研究；竞争产品质量研究；运行情况良好（TGR） 才。新品需求收集（工程图纸、技术规范、质量标准、参考样件）销售预估（成

4、本预算）填写客户新产品输入要求转给设计 开发部门进行新品设计开发，具体参照APQP管理程序。客户新产品 输入要求新产品设计开1XX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/0订单评审管理程序制定部门业务部生效日期业务部客户信息业务部与客户保持良好的沟通，促进 双方合作。待双方合作达成议项后，将 客户的有关资料信息进行收集和完整， 填写客户一览表，纳入公司的客户管 理系统。客户一览表f1客户资料信息>业务部客户需求当接到客户的原始订单/合同时，业 务部要充分与客户沟通，必须按顾客规 定的语言和格式彳递必要的信息，包括 数据的能力（例如：计算机辅助设计数 据、电子数据交换等）及时详细收集客受订单相

5、关 要求r、客户订单接收户订将客单相关所有的要求。1客户合同规定的要求，包括产品 质量、数量、交付方式和时间、 价格、售后服务等。所涉及的法律法规、标准和特殊 附加要求。组织必须证明其在特殊特性的 选择、文件化和控制方面与顾客 要求相TL户要求转入受订单相关要求XX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/0订单评审管理程序制定部门业务部生效日期业务部 相关部门客户订单 要求业务部接到订单，了解和收集具体 产品的要求后填写合约审查报告，发 给生技课、品质课、制造课、采购课、 等部门进行共同会签评审。如果是新客户新产品订单评审包括 以下内容：物料米购及库存技术及工艺要求质量接收准则制造可行性风险评估海

6、关、进出口（需要时）交货计划与日期资源配置对已评审过的合同或订单，由相关部 门签字确认后转化合约订单审核书。必须关注企业订单对内部制造可行性 及资源配置分析，确认有能力满足客户 订单要求。合约审核报 告合约订单 审核书客户1单评审J1F业务部合约审 核报告合约订 单审核书业务部将合约审核才艮告合约订 单审核书资料交给PMC进行生产安排参照生产管理程序1内部订单执行J1F业务部 客服合约订 单审核书业务部依据合约审核报告合约 订单审核书要求制作出货排程计划 表同PMC及各生产部门，保持良好沟 通和信息交换（生产日报表），确保客户 订单顺利交货。出货排程计 划表订单进 程跟进1J*XX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/0订单评审管理程序制定部门业务部生效日期订单变:1更处理 r业务部订单变更针对客户订单/合同要求变更时，业 务部及时了解收集客户确认变更的内 容，填写订单变更通知单通知相关 部门评审，重新发出订单、调整排程， 进行变更。由于企业内部的变更，影响订单需求 或交付，再由业务部门通过邮件方式与 客户沟通协商处理，参照变更管理办 法。订单变更通 知单业务部出货排 程计划表依据出货排程计划表填写出货 通知单通知仓库安排出货。出货通知单产品 交付Z记录，“存Jf业务部参照记录管理程序。XX汽车零部件有限公司文件编号版本号A/