管理信息系统第二章

1、管理信息系统Management Information Systems主讲教师：王艳亮主讲教师：王艳亮 79-1 主要内容：主要内容：1.管理信息系统的概念管理信息系统的概念 2.管理信息系统与环境管理信息系统与环境3.管理信息系统的分类管理信息系统的分类4.制造资源计划制造资源计划(MRPII) 5.企业资源计划（企业资源计划（ERP）6.办公自动化办公自动化79-21 管理信息系统的概念 本节内容：本节内容： 1.1 MIS定义定义 1.2 MIS特点特点 1.3 MIS结构结构79-31 管理信息系统的概念管理信息系统的概念79-41 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 79-51

2、管理信息系统的概念管理信息系统的概念 79-61 管理信息系统的概念管理信息系统的概念它是一个为管理决策服务的信息系统它是一个为管理决策服务的信息系统 它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。助决策者做出决策。它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 综合的意义是产生更高层次的管理信息为管理决策服务。综合的意义是产生更高层次的管理信息为管理决策服务。79-71 管理信息系统的概念管理信息系统的概念MIS是一个人机结合的系统是一个人机结合的系统 MIS的目的在

3、于辅助决策，而决策只能由人来做，的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而因而MIS必然是一个人机结合的系统。在必然是一个人机结合的系统。在MIS中，各中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，在分，在MIS开发过程中，要开发过程中，要正确界定人和计算机在正确界定人和计算机在系统中的地位和作用系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统得到整体优化。长处，使系统得到整体优化。79-81 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 MIS是一个需与先进管理方法和手段相结合的信息系统是一个需与先进管理方法和手

4、段相结合的信息系统 MIS的应用如果仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，的应用如果仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动。充其量只是减轻了管理人员的劳动。管理手段和方法结合起管理手段和方法结合起来，在开发来，在开发MIS时，融进现代化的管理思想和方法。时，融进现代化的管理思想和方法。79-91 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 MIS是多学科交叉的边缘科学是多学科交叉的边缘科学 管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学与技术

5、、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构建了等相关学科中抽取相应的理论，构建了MIS的理论的理论基础，形成一个特色鲜明的边缘科学。基础，形成一个特色鲜明的边缘科学。 79-101 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，因而其结构的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，因而其结构也必然是一个包含各种子系统的广泛结构。下面我们着重从也必然是一个包含各种子系统的广泛结构。下面我们着重从广义的

6、概念上阐述管理信息系统的结构。广义的概念上阐述管理信息系统的结构。79-111 管理信息系统的概念管理信息系统的概念n 图图2.1是管理信息系统的结构矩阵。纵向概括了基于管理任务的系统层是管理信息系统的结构矩阵。纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构。次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构。 人人事事财务和财务和会计会计信息信息处理处理高层高层管理管理物资物资 供应供应生生产产销售销售市场市场业务处理业务处理运行控制运行控制管理控制管理控制战略管理战略管理图图2.1 功能子系统和管理活动矩阵功能子系统和管理活动矩阵与79-121 管理信息系统的概念管理信息系统

7、的概念 ( (一一) )基于管理任务的系统层次结构基于管理任务的系统层次结构。 管理任务具有层次结构。管理信息系统可以按照管理任务的层次进行分层。管理任务具有层次结构。管理信息系统可以按照管理任务的层次进行分层。在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同的管理层次，只是每个层次考虑在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同的管理层次，只是每个层次考虑问题的角度不同而已。问题的角度不同而已。79-131 管理信息系统的概念管理信息系统的概念79-141 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 79-151 管理信息系统的概念管理信息系统的概念79-161 管理信息系统的概念管理信息系统的概念 MIS销

8、售子系统生产子系统物资供应子系统财务子系统人事子系统高层管理子系统综合决策支持报表信息79-171 管理信息系统的概念管理信息系统的概念79-181 管理信息系统的概念管理信息系统的概念79-192 管理信息系统与环境管理信息系统与环境79-202 管理信息系统与环境管理信息系统与环境79-212 管理信息系统与环境管理信息系统与环境 79-222 管理信息系统与环境管理信息系统与环境79-232 管理信息系统与环境管理信息系统与环境 79-242 管理信息系统与环境管理信息系统与环境 79-252 管理信息系统与环境管理信息系统与环境79-263 管理信息系统的分类管理信息系统的分类79-2

9、73 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-283 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-293 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-303 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-313 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-323 管理信息系统的分类管理信息系统的分类 79-334 制造资源计划 79-34订货点理论4 制造资源计划 79-35MRP结构原理4 制造资源计划 假设：1、生产计划可行；2、采购计划可行；79-364 制造资源计划 79-37 后来的研究者在后来的研究者在MRP的基础上增加了能力需的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力

10、的平衡过程，求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程，形成了闭环形成了闭环MRP，进而又在闭环，进而又在闭环MRPMRP的基础上增的基础上增加了经营计划、销售、成本核算、技术管理等内加了经营计划、销售、成本核算、技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划(MRP)，全方位地提高企业的管理效率（参图，全方位地提高企业的管理效率（参图2.52.5）。）。 4 制造资源计划 79-384 制造资源计划 MRP MRP系统建立在两个假设的基础上系统建立在两个假设的基础上，一是一是生产生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资计划是可行的，即假定有

11、足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；金来保证生产计划的实现；二是二是假设物料采购计假设物料采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。保证完成物料供应。但在实际生产中，能力资源但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。划无法完成的情况。 79-39闭环MPR4 制造资源计划 79-40MPR4 制造资源计划 79-414 制造资源计划 制造数据管理制造数据管理 生产计划大纲生产计划大纲 财务财务成本核算成本核算 采购采购库存控制库存控制 物料