定岗定员方案

1、定岗定员及考核办法方案一、岗位设置与岗位职责 人员定岗定员的指导思想是：紧密配合机构改革方案的实 施，优化人员结构，发挥个人专长，保留工作骨干，提高行政效 率。按照“工作需要、竞争上岗、综合考评”的原则和德才兼备 标准，建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍，以适应加 快我区公租房建设和工作开展的需要。 根据相关政策要求， 公租 房初审中心共配备 8 名工作人员。（一）主任 1 名主任职责：1、主持中心全面工作。2、协调内部外部关系，化解工作矛盾，确保公共租赁住房 工作正常、有序、规范运行。3、定期检查各岗位职责落实情况，确保国家法律、法规及 各项规章制度的贯彻落实。4、抓好中心工作人员的政

2、治思想教育和廉政建设，引导工 作人员正确处理管理与服务的关系。5、组织落实上级领导交办的其他工作任务。（二）咨询、受理、扫描人员 4 名 咨询、受理、扫描人员职责：1、负责受理公共租赁住房申请， 解答服务对象提出的问题， 是受理事项办理的第一责任人。2、负责对服务对象申请材料的初审工作，对申请材料不全 的，出具补交材料清单，待申请人补全材料后，再予登记受理， 并扫描补录后移交初审办理人员； 对不属于受理范围的事项， 告 知申请人向有关单位申请办理。3 、对初审办理人员承办的事项及时催办， 对催办无结果的， 以及超过承办时限未办结的，及时向中心负责人报告。4、接到初审办理人员交回的办结材料后，立

3、即告知申请人 并办理移交手续。5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求 和建议，给予答复或移交承接办理人员办理，对影响大、涉及面 广以及群众关心的热点、难点问题，及时向有关领导汇报。6、负责扫描上传公租房申请群众的申请材料。7、负责根据申请人的申请表补充录入公租房申请群众的个 人基本信息。6、负责咨询受理情况统计、汇总、分析和报告，定期整理、 及时归档。7、完成领导交办的其他工作任务。（三）一级初审办理人员 2 名初审办理人员职责：1、负责办理本窗口审核服务事项，对承接办理事项负直接 责任。2、初审办理人员接到咨询受理人员移交的材料后，凡能直接办理的及时办理；不能及时办理的，承诺办

4、理时限，并负责全 过程代理。3、与相关单位具体经办人员及时联系，督促其按承诺时限 办理，对不能按期办理的，了解原因并作记录，并向中心负责人 报告。4、及时办理咨询受理人员移交的来信、来电、来人来访事 项，不能及时办理的，向中心负责人报告。5、承接办理事项办结后，向咨询受理人员办理移交手续。6、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告，定期分类 整理、及时归档。7、完成领导交办的其他工作任务。（四）一级复审人员 1 名 复审人员职责： 1、负责按要求完成复审工作。2、负责本部门工作人员疑难案件的指导工作。3、负责日常特殊案例的收集分析工作。4、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告，定期分类 整理

5、、及时归档。按上级要求按期填报本部门对外报表。5、承接办理事项办结后，向市公共租赁住房管理局移交所 有相关资料手续。6、完成领导交办的其他工作任务。（六）定岗定员情况汇总表科室冈位岗位人数咼新区公租房初审中心主任1一级复审1一级初审2受理业务岗2咨询业务岗1扫描业务岗1二、考核办法（一）考核内容按照“突出重点、责任到位”的原则，根据岗位职责和岗位 要求进行工作考核，按照分局相关劳动纪律和公租房相关细则要 求由科室集体评议考核评分，并由科室负责人综合平时考核的情 况，最终确定考核结果。考核分共同责任目标和岗位责任目标。共同责任目标对科室每一位工作人员都要做出评价，岗位责任目标只针对相 应岗位的工作人员做出考核。 考核评分按照共同责任 （50%） 与岗位责任目标（50% ）确定。具体要求如下：共同 责任 目标政治 和业 务学习40政治理论学习10业务知识学习15业务素质提咼15职业道德40集体活动10工作出勤10工作态度10团结协作10廉政20遵纪守法，公平办公20冈位 责任 目标一级复审100审核一级初审的审核意见40复审申请人资格出具意见60一级初审100初审申请人资格出具意见70审查补录信息30受理业务100审查申请人资料给予建议30受理申请人申请资料，出具受理单据70咨询业务100接受群众政策咨询，解释政策60